現(xiàn)如今,隨便走進(jìn)一家超市的冷凍柜臺(tái)前,人們不難發(fā)現(xiàn),三全和思念這兩個(gè)大品牌就像肯德基和麥當(dāng)勞、伊利和蒙牛一樣,相互競(jìng)爭(zhēng),但又唇齒相依,在消費(fèi)者的批判、比較、認(rèn)可中不斷往前進(jìn)。
三全和思念已經(jīng)成為速凍中的龍頭企業(yè),都來(lái)自河南鄭州的同一條街上。三全企業(yè)的老板叫陳澤民,年紀(jì)稍長(zhǎng)些。思念企業(yè)是位年輕的老板叫李偉,鑒于兩位老板的微妙關(guān)系,有篇文章曾經(jīng)將兩家企業(yè)本來(lái)很正常的行為捕風(fēng)捉影了一番,鬧得滿城風(fēng)雨。
文章中有段原話:李偉甚至在思念公司院內(nèi)貼上了“食澤民生”的標(biāo)語(yǔ),這句話出自《論語(yǔ)》,原意是指民生都依賴食品的供給來(lái)養(yǎng)活,但旁人看卻多了另一層理解,思念要吞掉陳澤民來(lái)求得生存……文章面世,引起一片嘩然。雖然思念解釋,自己絕無(wú)此意,但這個(gè)后起之秀的野心,與挑戰(zhàn)行業(yè)巨頭的勇氣,還是讓很多人佩服。
副院長(zhǎng)策劃冷飲部
李偉1997年才涉足速凍行業(yè),而三全的老板陳澤民,卻是中國(guó)速凍行業(yè)的探路者,中國(guó)最早的速凍湯圓的發(fā)明者就是陳澤民。他名下的三全食品廠,是中國(guó)最早的速凍企業(yè),而三全凌湯圓,成為最早的速凍湯圓品牌。
陳澤民發(fā)明速凍湯圓的事情要追溯到十幾年前。他以前的職業(yè)讓很多人跌破了眼鏡,跟食品或廚師沒有任何關(guān)系,是位拿手術(shù)刀的外科醫(yī)生,而且一直做到了鄭州市第二人民醫(yī)院副院長(zhǎng)的位置。白衣天使怎么想起做湯圓?這得從陳澤民家的房子說(shuō)起。
身為副院長(zhǎng)的陳澤民,當(dāng)時(shí)家里的經(jīng)濟(jì)條件并不好,一家四口擠在一間半屋子里。眼看著兒子一天天長(zhǎng)大,陳澤民開始為孩子們的未來(lái)?yè)?dān)憂,“撫養(yǎng)幾個(gè)孩子費(fèi)用很高,他們要結(jié)婚,要買房,靠我那點(diǎn)工資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我就想利用業(yè)余時(shí)間增加點(diǎn)收入。”
那時(shí)已經(jīng)改革開放十幾個(gè)年頭,陳澤民看著身邊一些學(xué)歷技術(shù)都不如自己的人,靠做生意發(fā)了財(cái),也打算試試身手。可他畢竟是個(gè)副院長(zhǎng),擺小攤做生意還是有點(diǎn)不好意思。
“為了不暴露身份,我做了一名地下工作者,白天上班,業(yè)余時(shí)間策劃好的工作交由家庭其他成員出面搞定?!标悵擅窕貞浲?,一臉的自信。
陳澤民的生意是從一家冷飲部開始的,為了感謝十一屆三中全會(huì)為中國(guó)帶來(lái)的春風(fēng),他給冷飲部起名三全。自開張以來(lái),小冷飲部的生意出奇得好,他借來(lái)的一萬(wàn)五千塊錢本錢,三個(gè)月后就賺回來(lái)了。
陳澤民還用掙來(lái)的錢研發(fā)出了一種新產(chǎn)品——夾心冰棍。這種冰棍現(xiàn)在滿大街都是,屬于最平常的東西,可對(duì)于上世紀(jì)80年代的人來(lái)說(shuō),就是件稀罕物了。陳澤民憑著土辦法,把人家需要投資七八十萬(wàn)元才能做到的事情輕松完成,做出了鄭州第一根夾心冰棍,掘到了人生的第一桶金。
辭職出任食品廠長(zhǎng)
由于做冰棍季節(jié)性太強(qiáng),租來(lái)的冷庫(kù)和請(qǐng)來(lái)的工人一到淡季就無(wú)事可做。為了更好地利用資源,陳澤民又開始琢磨起新的點(diǎn)子。
陳澤民的家里擺放著一個(gè)小石磨,是他舉家從四川搬回鄭州時(shí),一同帶回來(lái)的。陳澤民祖籍重慶,大學(xué)畢業(yè)后,又在四川生活了十幾年,因此學(xué)會(huì)了四川小吃里的不少手藝。
“逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,我喜歡泡點(diǎn)江米,然后用小石磨推點(diǎn)江米粉,自己包一點(diǎn)湯圓,給家人享用,也會(huì)分給周圍的鄰居朋友同事們品嘗,他們吃了我做的湯圓,個(gè)個(gè)豎起大拇指,贊不絕口。”說(shuō)起這門絕活兒,陳澤民得意地笑了。
從這件事上陳澤民聯(lián)想到,北方人很少吃到的湯圓,在鄭州一定會(huì)有大市場(chǎng)。不過(guò)湯圓的保鮮問(wèn)題需要首先解決。
“以前我冬天出差去哈爾濱,看見家家戶戶把包好的水餃掛在窗戶外面凍著,什么時(shí)候想吃,就什么時(shí)候拿進(jìn)來(lái)煮著吃。”陳澤民從中受到了啟發(fā)。
做湯圓的手藝加上東北凍餃子的習(xí)俗,陳澤民發(fā)明了速凍湯圓。凝聚智慧的成果來(lái)之不易,陳澤民馬上就為速凍湯圓的技術(shù)、還有他苦心設(shè)計(jì)的湯圓包裝申請(qǐng)了專利。
陳澤民在1992年正式辭職下海,成立了三全食品廠,兼任廠長(zhǎng),從幕后走到了臺(tái)前。以前他經(jīng)營(yíng)冷飲部時(shí),遭到過(guò)很多人的非議,說(shuō)他不務(wù)正業(yè),搞歪門邪道?,F(xiàn)在這么大動(dòng)靜地辭職,反對(duì)的聲音更多,連妻子都不支持他了,“都50歲的人了,不踏踏實(shí)實(shí)地過(guò)日子,還折騰下海,能行嗎?”
雖然受到妻子的質(zhì)疑,可陳澤民非常相信自己的眼光。20世紀(jì)90年代初,冰箱已經(jīng)開始走進(jìn)尋常百姓家。有了冰箱就意味著家庭保存速凍食品的可能,而生活節(jié)奏的加快,也為速凍食品提供了需求。陳澤民堅(jiān)信,速凍食品會(huì)向方便面一樣受到人們的熱烈歡迎。
湯圓煮出個(gè)大市場(chǎng)
剛開始創(chuàng)建三全食品廠時(shí),技術(shù)設(shè)備資金都靠陳澤民一個(gè)人解決,“起初我既是師傅,又是電工、水工,還擔(dān)當(dāng)了速凍機(jī)的制冷維修工,以及搬卸工和推銷員?!标悵擅裆砑鏀?shù)職,忙得不亦樂乎。
為了宣傳速凍湯圓這種新產(chǎn)品,陳澤民到處去推銷,為此,還鬧過(guò)一次笑話。有一次,他到北京出差,來(lái)到大名鼎鼎的西單菜市場(chǎng),找到冷凍柜臺(tái)的負(fù)責(zé)人推銷他的湯圓。
看到他手中拎的樣品,負(fù)責(zé)人很謹(jǐn)慎地詢問(wèn)他推銷什么,說(shuō)這些柜臺(tái)只賣食品,不賣其他的東西。原來(lái)陳澤民拿的是模型湯圓,全部用乒乓球代替,所以被負(fù)責(zé)人誤以為他是來(lái)推銷乒乓球的。
為了方便推銷產(chǎn)品,陳澤民花4000元買了一輛昌河面包車,車?yán)镅b上冰箱,煤氣灶,鍋碗瓢盆,他自己開著車,走南闖北去推銷產(chǎn)品。每到一個(gè)地方,就把湯圓煮出來(lái),給商店負(fù)責(zé)人嘗嘗。
每天開著車東奔西跑,難免不出些小意外。“有一次途經(jīng)錦州的一座大山時(shí)突降大雪,迎面開來(lái)一輛車,我緊急剎車,一不小心車翻了,擋風(fēng)玻璃全碎了。”陳澤民心有余悸地描述著。
幸運(yùn)的是在這次事故中,陳澤民沒有受傷,他一路堅(jiān)持開到沈陽(yáng),把湯圓一煮,結(jié)果煮出了個(gè)大市場(chǎng)。那段日子,陳澤民的生意火爆得很,人多湯圓少,買他的產(chǎn)品成了一件難事。
廠里的工人加班加點(diǎn)地做湯圓,可兩只手的產(chǎn)量還是無(wú)法滿足那么多嘴巴的需求。為了買到速凍湯圓,運(yùn)貨的車常常把廠門口堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),最長(zhǎng)的在廠門口等了十幾天才拿到貨。往往湯圓一到,都會(huì)引起一陣混亂。
“我們有一個(gè)忠實(shí)的客戶,六七十歲的老太太,爬到車上去搶購(gòu)我們的貨,一下被人群擠下來(lái),把腿都摔斷了?!标悵擅裢葱牡鼗貞浀?。
跟著他可迅速發(fā)展
這種哄搶現(xiàn)象的發(fā)生是利潤(rùn)暴力所致。陳澤民的出廠價(jià)是三元錢,市場(chǎng)上的零售價(jià)都賣到八元錢。陳澤民的成功使鄭州成了速凍企業(yè)的大本營(yíng),巨額利潤(rùn)也讓很多人都想在這場(chǎng)戰(zhàn)役中分一杯羹,最多時(shí)達(dá)到36家。
那段日子,陳澤民只能用一個(gè)忙字來(lái)形容,他不是忙著做湯圓掙錢,而是忙著打官司維權(quán)。當(dāng)初陳澤民高瞻遠(yuǎn)矚地為速凍湯圓技術(shù)和速凍湯圓包裝注冊(cè)了專利,就是預(yù)測(cè)到在今天的狀況下能夠受到法律的保護(hù)。
“當(dāng)時(shí)我請(qǐng)了兩個(gè)律師,專門去向這些廠家發(fā)出警告,鄭州晚報(bào)上還刊登了一篇文章——《專利侵權(quán) 法所不容》?!标悵擅衿鹩梅赏緩胶葱l(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益。
兩個(gè)律師與36個(gè)廠家打官司,難度可想而知,再加上當(dāng)時(shí)整個(gè)河南省專利代理就一個(gè)人在管,維權(quán)之路走得異常艱辛。
陳澤民發(fā)現(xiàn)自己被官司拖累得筋疲力盡,完全顧不上生產(chǎn)之事,真是丟了西瓜撿芝麻。這種事情宜疏不宜堵,他忽然悟出了賣服裝的理論,“一條街上如果只有一家商店賣服裝,形成不了服裝市場(chǎng),如果大家都來(lái)賣服裝,才可能形成服裝一條街,產(chǎn)業(yè)才能做大。”
明白了這點(diǎn)后,陳澤民的態(tài)度來(lái)了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎,不僅不再追究這些企業(yè)的侵權(quán)行為,還主動(dòng)給他們介紹生意。
陳澤民共同發(fā)展的決定,促使河南鄭州成為中國(guó)速凍產(chǎn)品基地,他也當(dāng)之無(wú)愧地成為這個(gè)行業(yè)里的老大。
陳澤民有句名言:在速凍這條路上,我就像大霧中第一個(gè)開車的人,大家在我后面,看我停就停,看我走就走,別人只要看著我的尾燈,哼著小曲跟上就行了。
陳澤民一副開路先鋒的架勢(shì),他的錯(cuò)誤別人不需要再犯,他的成功別人可以借鑒??傊?,跟著他,別人可以迅速發(fā)展起來(lái)。
冒出思念這匹黑馬
有了響亮品牌的三全,發(fā)展如入無(wú)人之境。廠里的工人,沒有旺季淡季之分,總是那么忙碌,而湯圓生產(chǎn)也從單純的手工勞動(dòng),變成了半機(jī)械、全機(jī)械相結(jié)合的模式。
熟練的工人一天要做出140、150板湯圓,而一板上就有140個(gè)。大量的湯圓通過(guò)速凍隧道后,馬上包裝,然后放入冷庫(kù)。
實(shí)際上三全的冷庫(kù)老是處于半空的狀態(tài),因?yàn)榈戎\(yùn)貨的車早就排在了門外。一輛輛10噸大車,你來(lái)我往,裝滿后立即運(yùn)往各地。有些商家甚至通過(guò)鐵路的整節(jié)車皮運(yùn)到不同城市。三全食品成了老百姓餐桌上的常客。
從1992年建廠,陳澤民就一直是河南速凍行業(yè)的排頭兵。當(dāng)年那些一哄而上的企業(yè),很多都退出了歷史舞臺(tái)。管理不善的企業(yè)、沒有品牌的企業(yè)、質(zhì)量不好的企業(yè),紛紛倒閉,大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰,最后鄭州只剩下不到十家同類企業(yè)。
陳澤民在速凍這條路上,車開得越來(lái)越順手,身后的隊(duì)伍也一直乖乖地跟著他的尾燈??墒怯幸惶?,他忽然發(fā)現(xiàn),有輛叫思念的車不滿足于跟在他身后了。
“思念在1998年的時(shí)候,提出過(guò)一個(gè)口號(hào),三年之內(nèi)要超過(guò)三全?!边@個(gè)口號(hào)在陳澤民最春風(fēng)得意之時(shí)提出,立即引起了他的關(guān)注。
一開始,陳澤民并沒把思念放在眼里,因?yàn)?997年他們還不成功,生產(chǎn)的水餃和湯圓都沒賣完??蓻]過(guò)多久,陳澤民就不敢小視這頭初生牛犢了。
思念開發(fā)出了陳澤民沒有開發(fā)過(guò)的新湯圓?!敖?jīng)過(guò)四個(gè)月的努力,我們研發(fā)出了一種玉珍珠湯圓,特別小,只有十克,在全國(guó)市場(chǎng)一經(jīng)推出,銷售非?;鸨?,思念企業(yè)起死回生?!崩顐ブv起當(dāng)年的壯舉,神氣十足。
陳澤民一直生產(chǎn)500克的大湯圓,李偉為了挽救企業(yè),獨(dú)辟蹊徑,生產(chǎn)寧波小湯圓,成功“瘦身”,備受大家喜愛。“第二年我們就突破了一個(gè)億,對(duì)三全來(lái)說(shuō),應(yīng)該是一件比較震驚的事?!崩顐サ氖袌?chǎng)就此打開。
老虎獅子生存法則
做行業(yè)領(lǐng)頭人多年的陳澤民,忽然感到前所未有的威脅。在自己最熟悉的速凍湯圓領(lǐng)域,竟然會(huì)闖出這樣一匹黑馬。
威脅到了身邊,在別人看來(lái),這絕對(duì)是件壞事情。古人云:臥榻之上豈容他人安眠?可陳澤民對(duì)此有獨(dú)特的看法,“這就好比在賽跑途中,對(duì)方在某一段超過(guò)了我,那我就先喘喘氣,繼續(xù)跟在后面跑,等到關(guān)鍵的時(shí)候我再?zèng)_刺。”
喘喘氣跟在別人后面,不過(guò)是陳澤民的一種比喻!他可是一分鐘也沒休息,有了思念開發(fā)小湯圓的啟示,他也開始拓寬三全的產(chǎn)品線。湯圓、粽子、餃子、面點(diǎn),速凍食品全線出擊。而后,他跳轉(zhuǎn)到以往不熟悉的常溫食品中,開發(fā)出了米飯、炒菜、粥等多個(gè)系列產(chǎn)品。這一切,他覺得與思念有關(guān)。
“我從他身上學(xué)到不少東西,比如敢于開拓市場(chǎng)的勇氣,敢于大量使用銀行的資金,敢于創(chuàng)新的精神,這都是我缺少的?!标悵擅駸o(wú)限感激地說(shuō)道。
沒人追趕的那幾年,陳澤民覺得日子雖然舒服,發(fā)展卻不是很快,有了思念這個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手,逼著自己發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)卻連上新臺(tái)階。外界傳說(shuō)的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的鄭州速凍行業(yè)老少巨頭之爭(zhēng),卻在兩位老總的頻繁接觸中有了點(diǎn)緩和的味道。
與思念過(guò)招之后,大家發(fā)現(xiàn),63歲的陳澤民還不老。在別人看來(lái),有了思念這樣的企業(yè)在身邊,是一種威脅,但陳澤民把它看作成長(zhǎng)為國(guó)際知名企業(yè)的必由之路。
對(duì)此,陳澤民還有個(gè)獅子、老虎理論:如果山上就一只老虎,到處都是山羊,食物手到擒來(lái),老虎就會(huì)喪失戰(zhàn)斗力,變得越來(lái)越懶惰。但如果還有一只獅子與它爭(zhēng)搶、拼殺,在競(jìng)爭(zhēng)中它們反而會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,這就是生存法則。