CNNIC調(diào)查方向的失誤

對于門戶網(wǎng)站來說，點(diǎn)擊率涉及到生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，通過吸引眼球來增加點(diǎn)擊率是各個(gè)門戶網(wǎng)站的基本生存之道。

目前，中國各個(gè)門戶網(wǎng)站的內(nèi)容上，甚至風(fēng)格上，除了用版面設(shè)計(jì)來吸引眼球這一共性外，還都有一個(gè)很明顯的特點(diǎn)，那就是流行和新潮，各個(gè)網(wǎng)站作出這樣的選擇，當(dāng)然也有它們自己的考慮。

三年前，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)用戶中年輕人占大多數(shù)，18歲至35歲占了所有用戶數(shù)量的65％，考慮到各個(gè)年齡層的社會(huì)人口分布狀況，這是一個(gè)相當(dāng)高的比例。發(fā)展到目前，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及，互聯(lián)網(wǎng)用戶向各個(gè)年齡層擴(kuò)散，但是，18歲至35歲的網(wǎng)民仍然占所有用戶數(shù)量的60％以上。門戶網(wǎng)站正是看到了這一點(diǎn)，才理直氣壯地推出了流行時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，用來吸引網(wǎng)民中的主要客戶群。也就是說，他們認(rèn)為，目前在中國，互聯(lián)網(wǎng)首先是面向年輕人的，吸引眼球也要吸引年輕人的眼球。

沒錯(cuò)，18歲到35歲剛好是樂意嘗試新事物的年紀(jì)。他們這樣做對嗎?如果單單從吸引眼球的角度出發(fā)，這樣做無疑是正確的，但是如果從商業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略角度來看，他們只成功了一半，這樣是吸引了很多眼球，但是如果沒有產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，從商家的角度出發(fā)，一切都是零。很可惜，我們國內(nèi)的門戶互聯(lián)網(wǎng)，甚至連互聯(lián)網(wǎng)信息中心，對互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡階段的分析，也只到這一層面。

實(shí)際上，對商家來說，這個(gè)分析對他是沒用的，他需要的分析是：什么樣的客戶能為他創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

——田文輝(廣東·深圳)

深圳市恒信貿(mào)易公司業(yè)務(wù)經(jīng)理

電信重組將加速電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)全面升級

《IT時(shí)代周刊》在編者按中指出，從漫游費(fèi)聽證到TD試商用，電信界奧運(yùn)年的種種動(dòng)作似乎都沒能換來好感，四面八方的指責(zé)揮之不去。似乎是慣性，這次的電信重組方案一經(jīng)公布，鋪天蓋地的炮轟又一次隨之而來。這一回，我們也許更應(yīng)該冷靜地聽聽點(diǎn)綴在其間的那些理性的、肯定的聲音(《解讀新一輪電信重組》，“封面故事”，2008年6月5日)。

電信重組后，經(jīng)歷了基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期，各大運(yùn)營商的競爭重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)經(jīng)營，良好的運(yùn)營管理能力成為能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。

為了適應(yīng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代的激烈競爭，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商正面臨著網(wǎng)絡(luò)管理、資源調(diào)配和IT支撐等運(yùn)營支撐系統(tǒng)的更新。面對新的競爭格局，各大運(yùn)營商的經(jīng)營理念將由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，由此可以預(yù)測，新一代融合的通信系統(tǒng)的建設(shè)將隨著電信重組全面展開。

就國內(nèi)運(yùn)營商而言，3G時(shí)代對其業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)提出了更高的要求。例如，融合計(jì)費(fèi)、區(qū)別定價(jià)、區(qū)分事件內(nèi)容的能力，及時(shí)更新內(nèi)容目錄和費(fèi)率表的能力等。另外，3G網(wǎng)絡(luò)支持功能多樣、內(nèi)容豐富的產(chǎn)品，這就要求運(yùn)營支持系統(tǒng)有效的對3G產(chǎn)品，特別是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行管理。

其次，3G的客戶群體龐大，運(yùn)營商對客戶分析層面的需求相應(yīng)提高，要求其對業(yè)務(wù)的整個(gè)生命周期進(jìn)行支撐，包括產(chǎn)品供應(yīng)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品使用管理和產(chǎn)品的更替，保證快速、準(zhǔn)確地找出適合用戶需要的服務(wù)，并及時(shí)推向用戶。

基于此，電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)的全面升級隨著重組的進(jìn)行已是刻不容緩。

——呂國英(北京)

賽迪顧問高級副總裁

如何防止珠三角經(jīng)濟(jì)空心化

沃頓商學(xué)院的專家們認(rèn)為，現(xiàn)在，跨國公司在中國面臨著一個(gè)共同的難題：如何應(yīng)對穩(wěn)步上升的成本壓力?(《成本壓力漸高是走還是留跨國廠商在華面臨痛苦抉擇》，“產(chǎn)業(yè)”，2008年5月20日)。而中國的珠三角，也在面對同樣的問題。

近年來，包括東莞在內(nèi)的珠三角遭遇到了一系列的外來挑戰(zhàn)，外資北上，產(chǎn)業(yè)在區(qū)域間轉(zhuǎn)移。在深圳，“產(chǎn)業(yè)空心化”的悲情一度被渲染得有聲有色。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢?！捌髽I(yè)用工成本增加”預(yù)示產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待升級。珠三角雖然產(chǎn)值巨大，但增加值并不高，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力。

在人們的印象中，珠三角依然是以價(jià)格競爭為主，走的仍是勞動(dòng)密集型的老路。如果珠三角競爭戰(zhàn)略仍不清晰，在中西部地區(qū)以及印度、東南亞和南美等國家和地區(qū)的勞動(dòng)力優(yōu)勢擠壓下，“空心化”并非危言聳聽。

可以預(yù)見，勞動(dòng)力成本還將上升。面對比較優(yōu)勢的喪失，政府和企業(yè)又該如何將勞動(dòng)要素形成的潛在優(yōu)勢延長呢?

保持成本優(yōu)勢最優(yōu)的辦法就是提高效率、降低運(yùn)營成本。在我看來，不外乎包括以下幾個(gè)方面：一、轉(zhuǎn)變政府職能，杜絕腐敗，降低公共產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)格，加快社會(huì)保障體系的建設(shè)；二、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，培育新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，盡快實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)密集型向資本、技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變；三、制止重復(fù)建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整頓運(yùn)輸秩序，降低運(yùn)輸成本。

——彭興庭(江西·南昌)

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)博士研究生

中興手機(jī)并非想象的那么差

《IT時(shí)代周刊》2008年總第151－152期中有一篇寫中興手機(jī)質(zhì)量的文章(《中興手機(jī)那塊未揭開的傷疤》，“見解”2008年5月20日)，提到了中興手機(jī)的產(chǎn)品策略問題。

作者開篇就說中興因?yàn)镚artner的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而飄飄然，卻沒有給出論據(jù)支持。事實(shí)上，它也很難找到論據(jù)，因?yàn)橹信d沒有在公眾面前大肆宣傳自己的手機(jī)如何成功。原因很簡單，中興手機(jī)主要是面向運(yùn)營商的，沒有高調(diào)的必要。

作者還稱中興畏懼與諾基亞等洋品牌在國內(nèi)市場展開PK，我想也不完全正確。因?yàn)橹信d的主業(yè)是開發(fā)系統(tǒng)設(shè)備，而不是終端產(chǎn)品。而系統(tǒng)設(shè)備和終端產(chǎn)品的營銷模式是完全不一樣的。

那我們再想一下，為什么中興手機(jī)能發(fā)展得不錯(cuò)?主要原因是他們充分利用了與運(yùn)營商的密切關(guān)系，采取運(yùn)營商定制的策略，所以取得了當(dāng)前的成績。事實(shí)上，在除了中國等少數(shù)國家以外的全球手機(jī)市場上，定制手機(jī)是主流，包括諾基亞在歐洲銷售的主流方式也是如此。

至于中興手機(jī)的盈利能力，在國內(nèi)來講肯定排在前列，遠(yuǎn)非聯(lián)想、波導(dǎo)可比。當(dāng)然，深圳有些手機(jī)廠商如果踩準(zhǔn)點(diǎn)，不懷疑它具有短期的高盈利。但從技術(shù)能力來講，中興連系統(tǒng)設(shè)備都可以做出來，手機(jī)核心技術(shù)會(huì)有問題嗎?當(dāng)然，芯片很多是買自別家，但這是出于商業(yè)考慮并受制于行業(yè)格局，并不是中興沒這個(gè)能力。如果說中興手機(jī)有什么技術(shù)短板的話，應(yīng)該是工業(yè)設(shè)計(jì)上面還有欠缺。

文章說中興供貨沃達(dá)豐的手機(jī)均價(jià)是20幾美元，我不排除這種可能性，但如果真是這樣，這就關(guān)系到中興的銷售策略，因?yàn)槭謾C(jī)可能是和系統(tǒng)設(shè)備一起捆綁銷售的，所以你可以說手機(jī)均價(jià)20幾美元，也可以說它均價(jià)200多美元。這只是一種說法，沒

有參考意義。

——查保中(上海)

IT從業(yè)人士

家電終端上演“黑自大戰(zhàn)"

空調(diào)廠商就產(chǎn)品漲價(jià)問題暗中與渠道商較勁的苗頭已經(jīng)再次出現(xiàn)，其可能隨著盛夏的到來而愈演愈烈(《空調(diào)廠商就產(chǎn)品漲價(jià)問題暗中與渠道商較勁的苗頭已經(jīng)再次出現(xiàn)，其可能隨著盛夏的到來而愈演愈烈》，“產(chǎn)業(yè)”，2008年4月5日)。

眼下，家電終端市場異常活躍。不僅各彩電品牌之間、冰箱品牌之間、空調(diào)品牌之間正上演旺季市場的巔峰對決，而且，為了搶奪非常稀缺的活動(dòng)位置、賣場主推等終端促銷資源，作為傳統(tǒng)黑電代表的彩電，正與冰箱、空調(diào)等傳統(tǒng)白電演繹著前所未有的終端“黑白大戰(zhàn)”，促銷不斷，花樣翻新，為本已火熱的夏日家電市場再添濃重一筆。

深諳促銷推廣之道的國產(chǎn)平板自然當(dāng)仁不讓，紛紛抓住奧運(yùn)前最后的黃金檔期，整合強(qiáng)勢資源，向奧運(yùn)市場發(fā)起最后的沖刺。

通過奧運(yùn)冠軍的強(qiáng)大人氣號召力，康佳率先引爆彩電業(yè)奧運(yùn)營銷“沸點(diǎn)”。據(jù)康佳多媒體營銷事業(yè)部總裁穆剛介紹，奧運(yùn)跳水冠軍田亮、短道速滑冠軍楊揚(yáng)、女子跳板冠軍高敏、射擊冠軍楊凌、游泳冠軍錢紅等5名奧運(yùn)冠軍將參與簽售活動(dòng)。簽售地點(diǎn)為北京、上海、廣州、深圳、昆明、杭州、合肥、武漢、重慶、天津等10大城市的核心商圈或門店，全國共計(jì)簽售23場，預(yù)計(jì)將有超過10萬的消費(fèi)者可以零距離互動(dòng)體驗(yàn)冠軍風(fēng)采，并能憑冠軍簽名卡獲得折扣購機(jī)優(yōu)惠。

筆者認(rèn)為，冠軍簽售致力于以“互動(dòng)、體驗(yàn)”為核心，使消費(fèi)者與奧運(yùn)零距離，將使康佳奧運(yùn)營銷落到實(shí)處。這種創(chuàng)新性的促銷活動(dòng)，能夠使康佳從眾多黑電、白電品牌紛繁的終端促銷中脫穎而出。

——岳一峰(四川·成都)

成都電子科技大學(xué)

三聯(lián)商社面臨“空轉(zhuǎn)”

面對三聯(lián)集團(tuán)的三心二意，國美發(fā)出了報(bào)復(fù)的信號(《光華天成攪局股權(quán)之爭國美欲讓朱拉伊付出代價(jià)》，“公司”，2008年5月20日)。報(bào)復(fù)的手段則可能是讓三聯(lián)商社陷入“空轉(zhuǎn)”狀態(tài)。

三聯(lián)集團(tuán)如重回第二大股東位置，也許不少投資者、股民并不愿意看到，這或許將增加三聯(lián)商社治理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)整合等運(yùn)作的難度。他們更樂意看到國美絕對控股三聯(lián)商社。以國美豐厚的家電連鎖經(jīng)營管理、整合經(jīng)驗(yàn)和資本實(shí)力，對于三聯(lián)商社未來發(fā)展應(yīng)該比較有利。

本來5月16日的拍賣能為盡快結(jié)束“空轉(zhuǎn)”、步入正軌提供契機(jī)，然而背負(fù)債務(wù)糾紛的三聯(lián)集團(tuán)最終放棄受讓、使該股權(quán)面臨第三次拍賣的命運(yùn)，這也給三聯(lián)商社今后的發(fā)展留下不安之懸念。因此業(yè)界有分析說，在競爭慘烈、寡頭壟斷的形勢之下，三聯(lián)商社未來命運(yùn)取決于三聯(lián)集團(tuán)與國美電器能否攜手、同舟共濟(jì)。

“和則雙贏，爭則雙輸”。如果三聯(lián)集團(tuán)與國美能夠“同舟共濟(jì)”、“攜手共進(jìn)”自不待言，如果兩大股東之間心意不通，或有其它第三勢力乘機(jī)“興風(fēng)作浪”，最終受害的必然是三聯(lián)商社及股民。5月27日，三聯(lián)商社股票復(fù)牌當(dāng)天被打到跌停板就是明證，這對三聯(lián)商社股價(jià)的走高也是“絆腳索”。

如今，一方面是股權(quán)之爭，另一方面是國美和三聯(lián)集團(tuán)圍繞董事會(huì)控制權(quán)之爭，三聯(lián)商社“處境不妙”。有專家認(rèn)為，如果三聯(lián)集團(tuán)在股權(quán)方面繼續(xù)糾纏不清太久，最終三聯(lián)商社的價(jià)值會(huì)大為流失，這將是山東業(yè)界不愿看到的。

——吳勇毅(福建-廈門)

廈門智者恒通管理顧問機(jī)構(gòu)總監(jiān)