郭小民等

這年頭，做好事不容易，做了好事讓別人相信更不容易。

蒙牛的“老?！本褪瞧渲械囊焕?jù)報道，2005年牛根生創(chuàng)立“老牛基金”后，社會上一度瘋傳他捐出全部股份是因為“得了絕癥，安排后事”，以致有段時間每天的慰問電話不斷。不勝其擾。

3年過去了，“絕癥”謠言不攻自破，但新的“質(zhì)詢”并未斷絕。據(jù)牛根生在北京的一次公開發(fā)言中講——每每有人得知他捐到“老?；饡钡墓煞菔兄蹈哌_40億元時，就會脫口追問：“真的嗎?”

年初，老牛受中央電視臺之邀為“中國經(jīng)濟年度人物”做了一則公益廣告，結(jié)果波瀾又起。有人猜測：花錢了。有人評論：娛樂化了。甚至有人拐彎抹角地提問，老牛有沒有可能躋身類似公益廣告。

央視為“年度人物”選代言人，自然既不會給代言者付費，也不可能向代言者收費。

至于“娛樂化”的談?wù)撃?，大概是因為人們看慣了企業(yè)家一本正經(jīng)沖鋒陷陣的架勢，而對于寓公益于“圍棋”這一道具的“表達方式”還不太適應(yīng)吧。

那種以為花錢就可以成為央視名牌欄目代言人的想法過于天真，畢竟“經(jīng)濟年度人物”是央視的重要節(jié)目，要是老牛沒有捐股、不曾創(chuàng)造過“蒙牛速度”，恐怕沒人會把他推到公益代言的風(fēng)口浪尖吧!

老牛的兩次“公益煩惱”，至少讓我們可以反思兩個方面的問題：

第一，評價人們的公益行為，一定要用“效果論”。不要用“動機論”。所以，只要是能為帶來實實在在好處的，我們都歡迎——哪怕可能被人們指稱為“作秀”，哪怕已經(jīng)被人們指稱為“作秀”，也敬請“作秀”，敬請向公益事業(yè)毫不猶豫地捐出幾億元資產(chǎn)，且多多益善，千萬不要因為害怕被人說成“作秀”而放棄做好事。

第二，寓教于樂本來是一個好的方向，但技術(shù)要求很高，弄不好，會被部分觀眾視其為“娛樂化”。幸好多數(shù)觀眾并未發(fā)生類似的誤解，但這是一個需要警惕的信號。當然，娛樂化不全是洪水猛獸，高尚的娛樂化需要發(fā)揚，低俗的娛樂化需要遏制。

每個企業(yè)都有機會心念決定成敗齊振松

北京奧運經(jīng)濟發(fā)展正在形成一個巨大的市場，預(yù)計北京投資和消費市場總需求將超過3萬億元。驟增的消費需求必將有力地推動賽事舉辦城市及周邊城市零售、餐飲、住宿和物流等行業(yè)的快速發(fā)展。

奧運營銷本身是一次事件營銷，而品牌的推廣是一個持續(xù)的過程。想通過一次奧運營銷來一勞永逸建立品牌的想法大都是不現(xiàn)實的，品牌推廣更要有一個系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

品牌規(guī)劃最核心的是品牌的定位，判斷企業(yè)借助奧運能否提升品牌價值的關(guān)鍵在于：品牌核心價值是否和奧運精神一致、品牌的核心價值是否借助奧運準確地傳遞給消費者。但是，奧運營銷并不是說只要成為了奧運合作伙伴或贊助商，就意味著企業(yè)的品牌影響力可以得到很大的提升。取得奧運會贊助商或供應(yīng)商的資格，從某種程度上來說，只是取得了可以利用奧運標識進行品牌傳播的資格。贊助商還要投入大規(guī)模的廣告、活動經(jīng)費來進行傳播。要想真正通過體育營銷提升品牌形象，一般來說至少還要有3至5倍于贊助金額的資金用于市場推廣和宣傳策劃等活動，否則很難收到良好的效果。

奧運贊助商畢竟數(shù)量有限，奧運營銷也并非只是贊助者的天下，非奧運贊助商也能用各種創(chuàng)新營銷手法利用奧運這一重大營銷機會。這借勢奧運的企業(yè)要把奧運規(guī)則吃透，在國際奧委會贊助規(guī)則下，找到自己切入的機會點，利用伏擊營銷、強化與消費者的互動等，找出創(chuàng)新的營銷方法，用盡可能少的資金投入，力求最大的產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象傳播效果。

參與奧運營銷，每個企業(yè)都有機會，關(guān)鍵是找好與奧運的切合點，通過奧運這一體育盛會與消費者進行良好的品牌溝通，但期望通過奧運營銷使企業(yè)“一飛沖天”肯定是不切實際的。

剛進入戴爾公司的年輕銷售代表威廉，由于沒有客戶銷售經(jīng)驗，他第一次拜訪客戶的時候，發(fā)現(xiàn)了一個采購服務(wù)器的大定單，但是發(fā)招標書的截止時間已經(jīng)過了三天，客戶拒絕發(fā)給他招標書。該項目軟件開發(fā)商代理戴爾的競爭對手，拒絕與戴爾的銷售代表合作。一切都不順利，所有的門似乎被封死了。如果這時他放棄，其實沒有人會責(zé)怪他。但威廉沒有放棄，又回到客戶的辦公室，希望客戶能夠?qū)⒄袠藭o他?？蛻舾嬖V他必須得到處長的同意，而處長正在省內(nèi)另外一個城市開會。威廉立即撥通處長的手機，處長正在開會，讓威廉晚點打來。

威廉不再有任何猶豫，當即果斷地趕往處長所在的城市，到達時已經(jīng)是中午了，處長正在午休。沒有誰會愿意在午休時間。被銷售代表堵到房間里來進行“強行”推銷，威廉一直不斷道歉：他也知道這樣不好。但是他特意從北京飛過來，而且戴爾采用直銷方式，對客戶的項目應(yīng)該有所幫助。精誠所至，客戶逐漸原諒了他，松口同意發(fā)標書給他。

雖然拿到標書，但意味著戴爾頂多是有了一個機會，而且三天以后就是開標的時間。第二天，威廉的上司與工程師飛往這個城市，他們決定死馬當活馬醫(yī)，輸了也沒關(guān)系，下次投標時至少可以混出個人熟。但是，他們要把投標書做得完美，即使死，也要死得漂亮。

在僅剩的兩個晚上一個白天，他們分頭行動。終于將三本漂漂亮亮的投標書交給客戶。為了贏得這個訂單，他們放出了可以承受的最低價格。開標那天，他們一直等到晚上，終于，客戶宣布：戴爾中標。

商場如戰(zhàn)場。在戰(zhàn)斗中，如果士兵有槍有炮，就用槍炮；子彈打完了，就去拼刺刀；刺刀斷了，就用匕首去拼；匕首打飛了，就用拳頭打用腳踢；即使胳膊和腿斷了也要壓住敵人，用牙咬；牙齒咬不動了，也要大喊為自己人助威。戰(zhàn)斗中頑強的士兵是決定勝負的關(guān)鍵，在銷售中也不例外。這種絕不放棄、堅定不移的精神就是積極的心態(tài)。積極的心態(tài)可以衍生出自信、勤奮、努力、敬業(yè)、認真。這些是成功所必需的因素。

因為，人的一生充滿挑戰(zhàn)和起伏，挫折使一些人消沉，成功使一些人飄飄然。所以說，要想成功，無論在什么情況下都要保持積極的心態(tài)，只有你自己才能設(shè)置自己的信念，只有你自己才能調(diào)整自己的心態(tài)。心態(tài)決定成敗!