辭舊歲，迎新春，又是一年春到時。在這欣欣向榮的時節(jié)，各類留學說明會紛紛亮相，廣大有意向留學、移民的朋友們借此盛宴零距離接觸留學各事項，為出國的道路掃清障礙，讓美好的人生規(guī)劃落到實處。

在搜狐2007中國（年度）教育總評榜的年度十佳品牌留學服務機構評選中，新通國際榮登第二。2月28日開始，由新通國際主辦的“2008世界名校留學盛典”陸續(xù)在全國八大城市上演，精彩無限。此盛典的舉行，惠及全國八城市及周邊地區(qū)的數萬學生及家長，2008留學風潮從此啟動！業(yè)內眾多專家認為2008年留學行情繼續(xù)看漲，品牌留學機構全國擴張。

毋庸置疑，留學市場是很大的。教育部官方信息稱，2008年出國留學的中國學生數量將突破20萬人?；鸨牧魧W行情，至少將持續(xù)到2012年。有媒體稱，2008年的留學行情將步入牛市。

一片看漲的行情中，留學服務機構靠什么贏得市場，學生、家長又該如何取舍？未來的留學服務機構能為學生和家長提供怎樣的服務？

2007年，新通國際合作有限公司先后在南京、深圳、廣州、成都、北京成立分公司，加上原有的杭州總部，上海、寧波、溫州分公司，總量達到了9家。

新通國際總裁、首席留學專家麻亞煒說，優(yōu)秀公司在全國范圍內競爭加劇，對消費者來說是件好事情，競爭會促使更多的優(yōu)質多樣的留學產品出現，選擇面會越來越廣。對新通來說，將更專注匯聚全球優(yōu)質教育資源，提升整體服務水準，全力打造留學服務的“頭等艙”。

建立豐富的留學產品庫 讓學生有充分的選擇

2007年，新通通過戰(zhàn)略合作與整合，增加了很多優(yōu)質留學項目資源，目前已與21個國家的957所院校及教育機構建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，其中包括不少世界級名校及獨家合作關系。

除了有一支優(yōu)秀的國際合作團隊和12年的積累外，新通的很多優(yōu)秀項目來自于全國各地的分公司。比如在華西地區(qū)并購的星華留學是國內從事美國留學最早的機構之一，擁有超過一百所的美國大學項目庫；深圳分公司的前身廣教國際，在新加坡等國的留學項目上領跑全國；2007年12月，新通成立北京分公司，除拓展北方市場外，也與國外的使領館、高校等機構密切接觸與合作，獲得更多的信息源。在全國范圍內整合資源，將使學生們獲得最充分的選擇。

建立標準化服務流程保證簽證成功率

在世界各地，顧客去麥當勞時，不用擔心漢堡是不是又換了一種口味。而家長咨詢留學時，往往會想：“這個顧問有沒有足夠的經驗？是不是要換更資深的？”

怎樣才能讓新通遍布全國的學生和家長獲得統(tǒng)一的高標準的服務？新通的做法是選最優(yōu)秀的人才，制定標準化的服務流程。

留學程序涉及50個左右的環(huán)節(jié)，從咨詢、簽約、收材料一直到入學，哪個環(huán)節(jié)出問題了，都會導致失敗。整套留學材料足有一公斤重，哪怕缺一張紙都可能導致全盤失敗。新通在全國設立分公司，重點考慮的就是在全國服務網點的標準化、服務的標準化和流程的規(guī)范化。

優(yōu)秀顧問團隊是整個服務體系的核心，通過全國戰(zhàn)略，新通吸納了全國各地出國服務行業(yè)的優(yōu)秀人才，并通過每個月兩、三次的專項視頻研討和定期培訓，提升留學顧問的業(yè)務水準。

新通的客戶信息是全國聯網的。每位到新通咨詢的家長，都有咨詢、回訪信息記錄，即使杭州的家長到了北京，也可以享受同樣的服務。2008年，新通國際www.igo.cn的在線服務系統(tǒng)還將把這種服務延伸到網上，每一位在線訪客都會得到標準化的答復。

標準化的服務將提高簽證成功率。2007年，新通送出學生的各國平均簽證率已經達到98.7%。

高簽證率必須高效運作

高簽證率與專業(yè)高效運作相關。專業(yè)的留學機構能夠把核心文件按照清晰的條理和邏輯組織起來，以達到簽證要求。

在新通，這個專業(yè)技巧是通過簽證顧問的不斷學習和大量案例積累獲得的，同時由于簽證的要求不斷變化，這種積累是持續(xù)性的。

持續(xù)提供人性化的關愛

海外留學生住在哪里？安不安全？遇到困難了怎么辦？打不通電話怎么辦？

以前，不少留學機構為學生申請到學校，取得簽證，送上飛機，服務也就終結了。對于新通來說，留學生獲得簽證后，服務還有很多。除了幫助預訂機票、出國必要培訓之外，最重要的是在海外安排住宿、安排監(jiān)護人等，尤其是年齡較小的留學生。

孩子出國了，有些家長不適應。新通在國內首家開設家長課堂服務，把這些家長聚集起來，根據留學區(qū)域和程度的不同，舉辦各種形式的講座、交流。告訴家長如何調整心態(tài)，遇到問題如何咨詢，如何與孩子溝通。還會不定期地邀請優(yōu)秀留學生家長分享子女教育經驗，這種新型的互助關系，很受家長歡迎。

另外，新通在加拿大、澳大利亞和英國設立了海外辦事處。常駐的海外顧問能為學生、家長提供接機、生活咨詢的服務，家長去探親，海外顧問也能陪同，幫忙找臨時住家。

家長關注的留學問題新通留學這樣回答

A怎樣選專業(yè)才能高薪就業(yè)？

新通：不論是國內升學還是國外留學，選專業(yè)都要理性。隨著“海歸”的日益增多，留學生回國后就業(yè)壓力也很大，如果都擠著當前的熱門專業(yè)，幾年后回國就業(yè)前景未必樂觀。

從2007年新通辦理的3000多人來看，專業(yè)越來越多元。比如意大利留學、西班牙留學，受到越來越多的學生青睞。多元化傾向也包括專業(yè)選擇，以往學生集中選商科、工程專業(yè)，2007年學生的選擇變得更細分，比如：設計專業(yè)，有的學生選擇建筑設計，有的學生選擇藝術設計，還有選擇奢侈品設計、珠寶設計等等。

B為什么中國學生很難申請到美國名校？

新通：為什么我們申請最優(yōu)秀的學校比較困難，美國三千多所大學中，有資質接納外國學生的有一千多所，像哈佛、斯坦福這樣的頂級大學，在美國國內的競爭也非常激烈。供求關系決定了中國學生很難申請到美國名校。

新通在12年的辦理過程中發(fā)現，機會其實還是有的。對于經濟條件不是很好的學生，可以申請“社區(qū)學院加名?！钡捻椖浚热缡グ虐爬鞘袑W院，兩年之后可以進入加州大學。

另一種方式是，先進入一般的公立大學，前一百名、兩百名、三百名的學校都可以，其中有很多學校是為學生做學生轉移課程的，學生在這些大學修讀一年后，如果成績優(yōu)秀，就有機會進入頂級大學，不一定要等到本科結束。

C低齡留學是否可行？

新通：我們對低齡的理解是，學生不宜在初中畢業(yè)之前留學。16周歲至高中畢業(yè)這個年齡段也算是低齡留學，這些學生可塑性強，但因為年輕，有更多的不確定因素，比如選科目，需要指導和幫助，高中讀完升大學的時候，選什么大學和專業(yè)也需要幫助。

我們客服中心在這方面做了很多工作，用我們的專業(yè)知識和建議幫助這些小留學生，每年都會邀請一些校長和教務主任帶著孩子的成績報告單到中國開家長會。

低齡留學也會有令人驚喜的結果。2007年，4位英國奇格威爾中學和圣弗朗西斯女子中學的新通學子，已被英國頂尖學府牛津大學和劍橋大學錄取。