武永生

摘要：分析了目前科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的科研人員管理、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目管理溝通的問(wèn)題，提出通過(guò)改變科研人員傳統(tǒng)觀念、建立適宜的政策制度環(huán)境來(lái)加強(qiáng)對(duì)科研人員的有效管理；建立矩陣型組織形式以適應(yīng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的要求，并通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目溝通的控制，并利用現(xiàn)代信息技術(shù)解決科研項(xiàng)目管理溝通的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：科研組織；項(xiàng)目管理；科研項(xiàng)目

當(dāng)前越來(lái)越多的科研機(jī)構(gòu)開(kāi)始嘗試把現(xiàn)代項(xiàng)目管理運(yùn)用到科研項(xiàng)目管理當(dāng)中，但是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論及實(shí)踐源于西方，其標(biāo)準(zhǔn)和流程雖然已國(guó)際化，在具體應(yīng)用到我國(guó)的科研項(xiàng)目管理中時(shí)，這就要求現(xiàn)代項(xiàng)目管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)同我國(guó)科研項(xiàng)目管理的特點(diǎn)相結(jié)合。要解決這個(gè)問(wèn)題，首先應(yīng)先解決科研人員的管理的問(wèn)題，還應(yīng)考慮如何使項(xiàng)目管理的矩陣組織形式適應(yīng)我國(guó)目前科研項(xiàng)目管理組織形式，同時(shí)還要解決科研項(xiàng)目管理溝通問(wèn)題。

1科研項(xiàng)目管理中科研人員的管理

科學(xué)研究的目的通過(guò)科研人員的創(chuàng)造性的努力，獲得盡可能多的科研產(chǎn)出，這就決定了科研項(xiàng)目管理工作需要以科研人員為核心展開(kāi)，通過(guò)創(chuàng)造一系列激勵(lì)、協(xié)調(diào)和管理機(jī)制，充分發(fā)揮科研人員的主觀能動(dòng)性，通過(guò)創(chuàng)造性的工作取得科研領(lǐng)域中的原始性創(chuàng)新，最終獲得科研院所組織目標(biāo)和科研人員自我價(jià)值的雙重實(shí)現(xiàn)。

1.1科研人員管理的特點(diǎn)

與一般員工不同，科研人員是知識(shí)型員工，是特殊的群體?？蒲腥藛T擁有深?yuàn)W的科學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性和自主獨(dú)立性，他們傾向于擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境，不愿意受制于嚴(yán)格的管理。因此對(duì)科研人員的管理就不同于一般員工的管理，他們需要柔性、靈活的管理，需要適當(dāng)?shù)梅謾?quán)和民主式的管理。由于科研人員的特殊性，對(duì)他們的管理既不能和其他項(xiàng)目人員一樣嚴(yán)格要求，又不能對(duì)其放任自流，對(duì)其的管理有一個(gè)“度”的問(wèn)題，這是科研項(xiàng)目管理的一個(gè)特點(diǎn)，也是一個(gè)難點(diǎn)。

1.2提高科研人員有效管理的途徑

1.2.1要使科研人員徹底改變傳統(tǒng)的管理觀念

要提高科研人員對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，使其在重視自身的科研素質(zhì)和條件的同時(shí)更重視科研管理工作。我國(guó)的科研管理中，或者存在重觀念輕數(shù)據(jù)的問(wèn)題，或者存在重?cái)?shù)據(jù)輕觀念的問(wèn)題。但是科研項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了對(duì)其的管理只能定量化和定性化的方法相結(jié)合?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)的是把整個(gè)項(xiàng)目眾多因素的分解、量化，以便進(jìn)行計(jì)算、調(diào)整，但對(duì)于科研項(xiàng)目中不可量化的因素或目標(biāo)，只能進(jìn)行定性地描述或要求。這對(duì)科研管理人員來(lái)講，必然需要一個(gè)觀念上的轉(zhuǎn)變。

1.2.2建立適宜的政策制度環(huán)境

科研人員也有利益要求，但這種利益要求不完全表現(xiàn)為物質(zhì)需要，科研人員在很大程度上追求精神的滿(mǎn)足程度。因此，要建立科學(xué)、公正、客觀的績(jī)效管理體系。適度的科研目標(biāo)、良好的工作氛圍、富有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)、工作的重要性等都是激發(fā)知識(shí)層次和科研素質(zhì)相對(duì)較高科研人員的重要激勵(lì)因素，同時(shí)為防止由于競(jìng)爭(zhēng)和壓力帶來(lái)的一些不利后果，如學(xué)術(shù)違規(guī)、利益侵占和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，必須制定有效的管理措施。

1.2.3注重在科研人員中培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才

科研研究人員是科研項(xiàng)目執(zhí)行的主體，人員對(duì)項(xiàng)目的成功與否起著重要的作用。項(xiàng)目管理的主要原理之一是把一項(xiàng)時(shí)間有限和預(yù)算有限的活動(dòng)委托給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他有權(quán)獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃、分配、控制。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人行使著一種傳統(tǒng)職能組織以外的綜合職能，重視項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的作用是確保項(xiàng)目成功不可或缺的條件?？蒲许?xiàng)目負(fù)責(zé)人如果僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)帶頭人，顯然是不能做好科研項(xiàng)目管理的。只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，才能使科研人員成為合格的科研項(xiàng)目管理人員。

2科研項(xiàng)目管理矩陣式的組織形式

2.1科研項(xiàng)目的組織模式

矩陣組織模式是項(xiàng)目管理中應(yīng)用最廣泛的新型組織形式，它是職能式組織形式和項(xiàng)目式組織形式相結(jié)合的特例，極大的發(fā)揮了職能組織制和項(xiàng)目組織制的優(yōu)勢(shì)，又同時(shí)克服了各自的不足。矩陣組織的出現(xiàn)，既解決了項(xiàng)目進(jìn)度的問(wèn)題，又可以利用專(zhuān)業(yè)組的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。

采用矩陣組織形式，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)科研項(xiàng)目的工作全權(quán)負(fù)責(zé)(掌握進(jìn)度、資金分配、人員調(diào)動(dòng)等)，一切以項(xiàng)目為中心，有利于明確責(zé)任、提高科研項(xiàng)目的效率，能夠縮短項(xiàng)目周期。由于矩陣組織形式也具有項(xiàng)目小組的特點(diǎn)，矩陣組織可以充分用各學(xué)科的人才儲(chǔ)備和技術(shù)儲(chǔ)備，這樣可以減少科研項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的人員冗余，節(jié)省人力、物力，從而可以節(jié)約項(xiàng)目成本。采用矩陣組織形式，參與項(xiàng)目的各學(xué)科之間可以相互促進(jìn)相互支持，這樣項(xiàng)目就會(huì)在質(zhì)量、進(jìn)度與成本等各方面進(jìn)行比較和平衡，有助于項(xiàng)目效益的提高。同時(shí)由于矩陣組織形式同時(shí)吸收了職能性組織和項(xiàng)目制的組織形式，是一個(gè)兼顧知識(shí)更新和項(xiàng)目進(jìn)展速度的組織形式，因此在科研項(xiàng)目管理中應(yīng)該采用這種組織形式。

3科研項(xiàng)目的溝通管理

科研項(xiàng)目溝通管理是對(duì)科研項(xiàng)目周期內(nèi)各種信息交流活動(dòng)的管理，是對(duì)科研項(xiàng)目相關(guān)的信息、思想等傳遞、交流活動(dòng)與過(guò)程的全面管理?？蒲许?xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，責(zé)任人與依托單位之間的權(quán)利和義務(wù)以合同的方式確立，允許跨部門(mén)、跨單位擇優(yōu)聘用項(xiàng)目組成員。對(duì)應(yīng)于這一科學(xué)的科研管理制度，科研項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)多為矩陣型結(jié)構(gòu)，組織中的行政職能管理將大大減少，溝通管理就顯得更為重要。要保證項(xiàng)目組成員在不同的時(shí)間、地點(diǎn)獲得所需要的信息，了解項(xiàng)目研究的最新進(jìn)展情況，就必須建立相應(yīng)的溝通管理體系，制訂溝通管理計(jì)劃、保障溝通資源供給、控制溝通過(guò)程的實(shí)施。

3.1科研項(xiàng)目溝通管理的實(shí)施和控制過(guò)程

科研項(xiàng)目溝通管理的實(shí)施與控制過(guò)程是科研項(xiàng)目溝通管理的核心部分，整個(gè)過(guò)程網(wǎng)絡(luò)的輸入是項(xiàng)目溝通計(jì)劃書(shū)、溝通所需的資源支持、反饋改進(jìn)等，最后輸出包括項(xiàng)目記錄、項(xiàng)目報(bào)告、績(jī)效報(bào)告、變更申請(qǐng)、項(xiàng)目文檔資料、項(xiàng)目結(jié)題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。本過(guò)程又根據(jù)溝通的目標(biāo)任務(wù)分解為諸多子過(guò)程，這些子過(guò)程貫穿科研項(xiàng)目的各個(gè)階段，體現(xiàn)在項(xiàng)目管理的每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)管理領(lǐng)域。每個(gè)子過(guò)程都包含輸入、輸出、活動(dòng)及評(píng)估反饋。

3.2充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理各類(lèi)信息

科研項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程實(shí)際上也是信息處理的過(guò)程，而信息處理的內(nèi)容包括各種項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目記錄、項(xiàng)目報(bào)告、范圍變更申請(qǐng)、項(xiàng)目文檔資料以項(xiàng)目結(jié)題等，而現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，為信息處理提供了高效便捷的平臺(tái)。項(xiàng)目管理中的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)涉及龐大的數(shù)據(jù)計(jì)算問(wèn)題，如果單靠人工處理項(xiàng)目管理過(guò)程中大量的數(shù)據(jù)不僅效率低下，而且甚至許多工作根本無(wú)法進(jìn)行。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與個(gè)人計(jì)算機(jī)的逐步普及，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理各類(lèi)信息或利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息傳遞或提供遠(yuǎn)程控制，成為現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一種必不可少的方法。