李　琦

丑聞年年有，今年真不少！

2007年的IT圈，儼然成為一個(gè)丑聞?lì)l出的娛樂(lè)圈！2007年的中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)，也成為一個(gè)目不暇接的“丑聞年”！

在新年來(lái)臨之時(shí)，重新審視2007年的中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)頻發(fā)的丑聞事件幾乎貫穿了整個(gè)2007年！“殘墨事件”、“抄襲事件”、“商業(yè)間諜事件”……層出不窮，特別是商業(yè)行賄事件，幾乎與上演電視連續(xù)劇一樣，一集接一集地出現(xiàn)在人們面前！

作為一份肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的媒體，我們既是見(jiàn)證人，也是旁觀者，但我們能做的不止于冷眼相看，而更應(yīng)將這些見(jiàn)不得人的現(xiàn)象無(wú)情地予以鞭撻，給讀者講述真實(shí)，讓這一幕幕不光彩的歷史得以留存，以振聾發(fā)聵，警醒后人！

當(dāng)2008年第一縷陽(yáng)光升起的時(shí)候，《IT時(shí)代周刊》在這迎新辭舊之際推出“2007中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)10大丑聞”，旨在借奧運(yùn)春風(fēng)，揚(yáng)清去污、貶丑責(zé)濁，迎接2008年IT產(chǎn)業(yè)的新氣象、新輝煌。

1、朗訊在華賄賂千萬(wàn)美元 牽連上千中國(guó)“官員”

時(shí)間：2007年12月27日

地點(diǎn)：美國(guó)

人物：朗訊

事情回放：

12月21日，美國(guó)證監(jiān)會(huì)（SEC）在其官方網(wǎng)站上發(fā)布公告，宣布與原美國(guó)朗訊科技公司（該公司于2006年與法國(guó)阿爾卡特公司合并為阿爾卡特朗訊）就指控后者違反《反海外腐敗法》的行為達(dá)成和解。公告附有一份美國(guó)哥倫比亞特區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法庭關(guān)于此宗和解的法庭文件。自2004年春夏之間朗訊中國(guó)爆出賄賂丑聞，4名中國(guó)高管同時(shí)被解職以后，這份文件提供了關(guān)于此事件的最完整解讀，揭示出跨國(guó)電信公司朗訊與中國(guó)電信公司們灰色交易的一角。

從2000年到2003年，朗訊邀請(qǐng)約1000名中國(guó)國(guó)有電信公司官員（指朗訊的中國(guó)客戶，也就是國(guó)有或國(guó)有控股電信公司高管）赴美國(guó)或其他地方旅行，為此花費(fèi)超過(guò)1000萬(wàn)美元。這些中國(guó)國(guó)企或者是朗訊試圖獲得合同的對(duì)象，或者是朗訊已有的客戶。大多數(shù)此類旅行表面上是為了讓中國(guó)公司官員參觀朗訊的工廠，并培訓(xùn)他們使用朗訊設(shè)備，但事實(shí)上，中國(guó)企業(yè)官員們?cè)诿绹?guó)只花很少時(shí)間甚至不去參觀朗訊工廠。相反，他們?cè)谙耐?、拉斯維加斯、大峽谷、尼亞加拉大瀑布、迪斯尼世界和紐約等名勝地游玩。

據(jù)悉，從2000年到2003年，朗訊邀請(qǐng)約1000名中國(guó)政府“官員”赴美國(guó)旅行計(jì)315起，并為此支付全部費(fèi)用。在一些旅行中，中國(guó)“官員”只花少到一兩天時(shí)間用于商務(wù)活動(dòng)，卻花兩個(gè)星期觀光、娛樂(lè)和休閑。朗訊把這些旅行歸類為“售前”或者“售后”項(xiàng)目，取決于朗訊是想從這些客戶那里獲得業(yè)務(wù)（“售前”），還是說(shuō)已經(jīng)有合同關(guān)系（“售后”）。在此期間，朗訊為55宗“售前”旅行花費(fèi)超過(guò)100萬(wàn)美元，為約260宗“售后”旅行花費(fèi)900萬(wàn)美元。

朗訊中國(guó)還通過(guò)其銷(xiāo)售部門(mén)為中國(guó)“官員”的旅行提供資助。為安排一趟旅行，朗訊雇員通常準(zhǔn)備一份“客戶參觀申請(qǐng)表”，表格說(shuō)明了申請(qǐng)旅行的信息，內(nèi)容包括訪問(wèn)者的身份信息和訪問(wèn)目的。例如，每一份申請(qǐng)表詢問(wèn)，“訪問(wèn)者是否為決定者/影響者？”通?；卮鹗强隙ǖ?。表格還提供了供朗訊銷(xiāo)售員工說(shuō)明是否“觀光/娛樂(lè)”是“必需”，以及其他關(guān)于建議安排的信息。

在獲得朗訊中國(guó)管理層批準(zhǔn)后，朗訊中國(guó)在朗訊美國(guó)新澤西總部的雇員安排訪問(wèn)的后勤工作。他們被稱作中國(guó)運(yùn)營(yíng)支持小組，負(fù)責(zé)確定行程，通常會(huì)利用旅行代理來(lái)作飛機(jī)、酒店和其他安排。

事件點(diǎn)評(píng)：

為什么以守法著稱的跨國(guó)巨頭一到中國(guó)，就接二連三地卷入商業(yè)賄賂？朗訊應(yīng)該深思！

朗訊為什么鋌而走險(xiǎn)？也許是因?yàn)樗麄儗?duì)中國(guó)國(guó)情太過(guò)于了解。營(yíng)銷(xiāo)專家孫路弘在新書(shū)《用腦拿訂單：經(jīng)典案例實(shí)錄》中寫(xiě)道，“我國(guó)的客戶決策一般偏重感覺(jué)，不尊重科學(xué)設(shè)計(jì)，要靠?jī)r(jià)格、回扣、關(guān)系。而跨國(guó)企業(yè)決策流程清晰，什么人應(yīng)該在什么地方參與什么意見(jiàn)都有嚴(yán)格規(guī)定，因此要憑實(shí)力。”

由此可見(jiàn)，中國(guó)的商業(yè)大環(huán)境一方面監(jiān)管欠佳、欠細(xì)，出國(guó)旅游這樣的賄賂既算不上罪名，也不會(huì)影響最終決策的合法性；另一方面是決策環(huán)節(jié)本身不透明、需要疏通各種關(guān)系、有時(shí)甚至是“不跑不送不行”，因此“洋賄賂”的出現(xiàn)并不奇怪。 現(xiàn)在看來(lái)，朗訊是深得其中三昧。打著“赴世界各地參觀旅行”冠冕堂皇的幌子，行起賄來(lái)不顯山不露水，皆大歡喜。

實(shí)際上，正是因?yàn)楹Ｍ庑匈V猖獗，使大多數(shù)企業(yè)成本升高、利潤(rùn)縮水、信譽(yù)降低，方促使了美國(guó)1977年《海外反腐敗法》的推行。今天對(duì)朗訊的處罰，為的是維護(hù)全行業(yè)的利益。唯一遺憾的是，直到朗訊為行賄認(rèn)罰，我們也沒(méi)看到對(duì)“受賄者”如何處理。

君不見(jiàn)《厚黑學(xué)》有言，“最初民風(fēng)渾樸，不厚不黑，忽有一人又厚又黑，眾人必為所制，而獨(dú)占優(yōu)勢(shì)，眾人爭(zhēng)相仿效，大家都是又厚又黑，你不能制我，我不能制你?！毖筚V賂頻頻，或許只是賄賂盛行、爭(zhēng)相仿效而監(jiān)管逐漸失靈的信號(hào)之一。

2、谷歌抄襲搜狗拼音輸入法

時(shí)間：2007年4月4日

地點(diǎn)：北京

人物：谷歌、搜狐

事情回放：

4月4日，谷歌正式推出拼音輸入法產(chǎn)品，但隨即被指責(zé)其詞庫(kù)部分盜用搜狗拼音輸入法，并在網(wǎng)上引發(fā)激烈討論。

搜狐聲稱：近日，大量網(wǎng)友反映，Google于2007年4月4日推出的“谷歌拼音輸入法”涉嫌盜用“搜狗拼音輸入法”詞庫(kù)。經(jīng)過(guò)我公司技術(shù)人員技術(shù)鑒察，Google的拼音輸入法詞庫(kù)確系直接盜用搜狗拼音輸入法詞庫(kù)。

針對(duì)Google盜用“搜狗拼音輸入法”詞庫(kù)的行為，搜狐聲明：搜狗搜索從未以任何形式公開(kāi)搜狗拼音輸入法詞庫(kù)(包括且不限于1.5beta2版本)，更未授權(quán)Google獲得并使用此詞庫(kù)。對(duì)Google未經(jīng)任何合法有效的途徑獲得、直接盜用搜狗拼音輸入法詞庫(kù)的行為，表示強(qiáng)烈憤慨。

4月6日，谷歌對(duì)搜狐的指責(zé)首次表態(tài)，承認(rèn)自己的輸入法使用了搜狗的詞庫(kù)資源，但它并沒(méi)有就此道歉； 次日，谷歌將詞庫(kù)升級(jí)，清除了一些與搜狗輸入法相同的內(nèi)容；9日，谷歌在其官方網(wǎng)站上表示“對(duì)用戶及搜狐等各方致歉”；10日，搜狐警告谷歌不得再做輸入法產(chǎn)品，否則將提起訴訟。但谷歌也于當(dāng)晚發(fā)表聲明，指自己的輸入法有多年的技術(shù)積累，此次引起糾紛的專利技術(shù)早在2004年時(shí)就已經(jīng)首創(chuàng)性地運(yùn)用到中文拼音輸入法的改進(jìn)中。

4月11日，張朝陽(yáng)表示，谷歌抄襲的并不僅是詞庫(kù)，更為嚴(yán)重的是它抄襲了搜狐“利用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)民使用習(xí)慣分析，并為輸入法提供動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)”的創(chuàng)意和思路。他指出，搜狐目前擁有關(guān)于搜狗輸入法的專利數(shù)量多達(dá)10項(xiàng)以上，且搜狗輸入法自2006年5月面世后已經(jīng)歷了10個(gè)版本的升級(jí)，谷歌說(shuō)自己2004年就掌握了該技術(shù)是“惡人先告狀”！

之后，在一片口水戰(zhàn)當(dāng)中，這一事件不了了之。但谷歌“作惡”的形象卻廣為人知。

事件點(diǎn)評(píng)：

谷歌說(shuō)自己“不作惡”，但2007年看到這條新聞的所有人都笑了！

據(jù)了解，為防止搜狗詞庫(kù)被盜用，搜狐在建立之初就加入了詞庫(kù)指紋，即十幾個(gè)很偏僻、但不影響輸入的詞匯。里面還有數(shù)位搜狗員工的名字。但Google居然也能打出來(lái)。如:趙立洋、佟子健、呂杰勇……

盡管谷歌堅(jiān)決否認(rèn)自己侵權(quán)，但在列舉證據(jù)方面卻難以自圓其說(shuō)。

據(jù)了解，谷歌的輸入法專利在相關(guān)機(jī)構(gòu)的信息庫(kù)中根本查詢不到，其目前在華申請(qǐng)的39項(xiàng)專利大部分與搜索引擎廣告有關(guān)，只有2項(xiàng)與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言相關(guān)；最后一個(gè)讓它百口難辯的疑點(diǎn)是，當(dāng)用戶用搜狗輸入法和谷歌輸入法輸入某些相同的拼音時(shí)顯示的答案竟都一致。

雖然谷歌最后承認(rèn)“確實(shí)包含了一些非Google(谷歌)的數(shù)據(jù)源”，并“為因此帶來(lái)的不便表示抱歉”。

但谷歌的聲明，不是面對(duì)問(wèn)題的正確態(tài)度。我們需要知道，谷歌拼音輸入法最初的版本中，究竟包含了多少“非Google(谷歌)數(shù)據(jù)源”？侵權(quán)涉及哪些企業(yè)和個(gè)人？谷歌應(yīng)該向所有被侵權(quán)者公開(kāi)道歉，而不是輕描淡寫(xiě)說(shuō)抱歉。

谷歌這次被搜狐揪著尾巴狠狠地打，確實(shí)該為自己的行為付出代價(jià)。這件事的惡劣影響，并不是把侵權(quán)材料從詞庫(kù)中刪除就可以萬(wàn)事大吉的。但谷歌的態(tài)度表明，它尚未意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性。

期盼，大名鼎鼎的谷歌別再出第2個(gè)抄襲門(mén)事件了！

3、愛(ài)普生殘墨事件遭千夫所指

時(shí)間：2007年1月12日

地點(diǎn)：廣州

人物：田原、愛(ài)普生

事情回放：

2007年1月6日，根據(jù)愛(ài)普生網(wǎng)上導(dǎo)購(gòu)指引，廣州消費(fèi)者田原在其專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了愛(ài)普生1290型彩色噴墨打印機(jī)及配套墨盒。僅過(guò)了3天，打印機(jī)就提示：“墨盒需要更換”。然而，細(xì)心的田原發(fā)現(xiàn)，更換下來(lái)的原裝墨盒內(nèi)竟還殘留大量墨水。

接連更換2個(gè)墨盒，仍出現(xiàn)相同情況。1月8日，困惑的田原將顯示用盡的彩色墨盒及黑色墨盒送交法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)——廣州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所檢測(cè)。結(jié)果令人吃驚，參照新墨盒的墨水總量，黑色墨盒中剩余的墨水竟占總量的30.9%，而彩色墨盒的剩余量最高達(dá)到了58.2%。經(jīng)調(diào)查，造成如此高浪費(fèi)的原因，是廠家特意安裝在墨盒上的一個(gè)不起眼的芯片。

據(jù)了解，愛(ài)普生墨盒的中文提示說(shuō)：“本制品可保證最佳的打印質(zhì)量，是愛(ài)普生為長(zhǎng)期保證打印機(jī)的可靠性而開(kāi)發(fā)的，如果使用本制品以外的墨水或墨水盒而發(fā)生故障，敝公司恕不負(fù)責(zé)”。

但其在美國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品英文說(shuō)明卻是“我們推薦你使用真正的Epson墨盒，并不要使用再生墨盒（加注墨水），如使用其他品牌可能影響你的打印質(zhì)量，并可能導(dǎo)致打印機(jī)的不同損害”。截然不同的口吻，絲毫沒(méi)有不承諾服務(wù)的語(yǔ)言。

不僅如此，Epson更在墨盒中加入防偽芯片，以確保用戶無(wú)法自行填充墨水。但是，Epson在歐洲和美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，卻沒(méi)有加入這種芯片，原因是歐洲和美國(guó)的法律都禁止這類保護(hù)壟斷、侵害消費(fèi)者權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式。

為討個(gè)說(shuō)法，田原找到了廣東南國(guó)德賽律師事務(wù)所的曾德鋒律師。2007年1月12日，田原委托曾德鋒律師向廣州中級(jí)人民法院提起訴訟，卻遭遇阻截。5月，愛(ài)普生向廣東省高級(jí)人民法院提出管轄權(quán)異議的上訴，認(rèn)為此糾紛屬產(chǎn)品責(zé)任而非產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，同時(shí)以“日本精工愛(ài)普生株式會(huì)社的辦事處及其在中國(guó)投資的愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司都在北京東城區(qū)”為由，認(rèn)定此案屬于涉外案件，要求移送至北京市第二中級(jí)人民法院審理。

之后，廣東省高級(jí)人民法院經(jīng)過(guò)審查后，在9月21日下達(dá)裁定書(shū)，確定案件由廣州市中級(jí)人民法院審理，但此案目前仍未開(kāi)庭審理，田原還在等待......

事件點(diǎn)評(píng)：

墨盒事件的爆發(fā)，再一次把愛(ài)普生的丑陋嘴臉暴露在消費(fèi)者的面前！然而，更可恥的是，愛(ài)普生竟然看人下菜，在中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品與在美國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全不同。

愛(ài)普生為何這樣，其實(shí)一切是為了賺取更多的利潤(rùn)。

愛(ài)普生為控制市場(chǎng)占有率，可謂動(dòng)足了腦筋。他們通過(guò)在配套墨盒中植入具有識(shí)別功能的芯片，建立起一套消費(fèi)者只要使用其打印機(jī)，就必須使用原裝耗材的潛規(guī)則。

有意思的是，這項(xiàng)新技術(shù)并沒(méi)贏來(lái)喝彩。2000年，美國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)權(quán)威雜志《PC magazine》頗有諷刺意味地評(píng)價(jià)，“Epson無(wú)與倫比的技術(shù)可能要?dú)г谶@個(gè)不起眼的小東西上”，并將其帶芯片的墨盒評(píng)為“全球最差5個(gè)產(chǎn)品之一”。而這個(gè)新技術(shù)帶來(lái)的墨盒剩余墨水量奇高的問(wèn)題，引來(lái)了怨聲一片。2001年，美國(guó)消費(fèi)者狀告Epson(愛(ài)普生)公司，指控其打印機(jī)墨盒殘墨過(guò)多，并強(qiáng)制消費(fèi)者為所浪費(fèi)部分埋單的行為。2006年4月，愛(ài)普生以贈(zèng)送45美元優(yōu)惠券的方式和解了這一歷時(shí)多年的訴訟。

但反觀中國(guó)消費(fèi)者，卻沒(méi)有那么幸運(yùn)。從年初開(kāi)始告狀到年尾，田原至今仍然沒(méi)有從愛(ài)普生那得到一個(gè)說(shuō)法。

也許，愛(ài)普生有理由傲慢，因?yàn)樗紦?jù)著這個(gè)市場(chǎng)！但請(qǐng)你相信，今天的傲慢將成為明天的墳?zāi)?。日系手機(jī)在中國(guó)的死亡就是很好的例子。

4、賽門(mén)鐵克誤殺無(wú)辜，百萬(wàn)用戶遭殃

時(shí)間：2007年5月18日

地點(diǎn)：中國(guó)大陸

人物：賽門(mén)鐵克

事情回放：

5月18日，賽門(mén)鐵克的諾頓軟件升級(jí)病毒庫(kù)后，會(huì)把WindowsXP系統(tǒng)關(guān)鍵文件刪除，重啟后系統(tǒng)將癱瘓。當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道百余萬(wàn)用戶電腦遭誤殺。事情發(fā)生后，賽門(mén)鐵克遲遲未能推出賠償方案。

直到6月25日，賽門(mén)鐵克大中華區(qū)總裁郭尊華表示，自從誤殺事件之后，賽門(mén)鐵克的每個(gè)員工都對(duì)用戶有一種“愧疚感”。產(chǎn)生誤殺和誤判是整個(gè)殺毒軟件行業(yè)的問(wèn)題，從該公司調(diào)查來(lái)看，受影響的電腦僅有5萬(wàn)臺(tái)左右。并提出一個(gè)看似“優(yōu)惠”的賠償方案。

針對(duì)受誤殺影響的諾頓個(gè)人用戶，賽門(mén)鐵克給出了免費(fèi)享受額外12個(gè)月的許可證延長(zhǎng)，并免費(fèi)獲贈(zèng)諾頓儲(chǔ)存還原大師2.0軟件。

對(duì)于受影響的企業(yè)級(jí)用戶，賽門(mén)鐵克將對(duì)受影響的計(jì)算機(jī)數(shù)量提供Ghost解決方案套件(Ghost Solution Suite)授權(quán)許可。

對(duì)于這樣一個(gè)“賠償方案”，業(yè)界并不滿意。但郭尊華稱，這是 “與客戶、代理商和合作伙伴共同探討得出的最終結(jié)果”。并宣稱，從技術(shù)層面來(lái)看，沒(méi)有廠商可以避免誤殺的問(wèn)題。

在接受媒體采訪時(shí)，郭尊華稱，賽門(mén)鐵克能做的就是盡量縮短響應(yīng)時(shí)間?！罢`殺事件出來(lái)時(shí)我們的響應(yīng)時(shí)間是80分鐘，今后能不能提高到70分鐘，60分鐘，甚至更短呢？”但事實(shí)卻扇了他一耳光！最終的結(jié)果是在5周之后，賽門(mén)鐵克才公布正式的誠(chéng)意解決方案。

事件點(diǎn)評(píng)：

賠償可以有很多種，但“誠(chéng)意”的道歉卻只有一種。

聽(tīng)聽(tīng)賽門(mén)鐵克大中華區(qū)總裁郭尊華痛陳的“自從誤殺事件之后，賽門(mén)鐵克的每個(gè)員工都對(duì)用戶有亠種愧疚感”。用戶還能提什么要求呢，簡(jiǎn)直太感人了，不就是個(gè)“誤殺”嘛！

對(duì)于為何在5周之后，才公布正式的“誠(chéng)意”解決方案。郭說(shuō)，“第一時(shí)間首要做的是幫助用戶解決問(wèn)題，并且鞏固和避免同樣的事情再發(fā)生。”謊言說(shuō)多了，聽(tīng)者自然也就麻木了。

無(wú)需貌似關(guān)懷的“誠(chéng)意”方案，無(wú)需讓你我都抑郁的“愧疚”之情，用戶需要的只是一聲哪怕是浮于表面的Sorry，可賽門(mén)鐵克就是不說(shuō)。袁枚在詩(shī)里說(shuō)：意欲捕鳴蟬，忽然閉口立。牧童停吹橫笛，是為了捕蟬，那賽門(mén)鐵克王顧左右而言他的閃爍其詞又是為了什么呢？這個(gè)問(wèn)題也只有留給它自己去回答了。恨“鐵”不成鋼?。?/p>

諾頓這次“誤殺”事件，影響到全國(guó)數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者的直接利益，甚至涉及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全。雖然，網(wǎng)上熱炒的東西很快就會(huì)過(guò)去，但數(shù)百萬(wàn)用戶受傷的心是難以修補(bǔ)的。

5、大中電器商業(yè)間諜事件曝行業(yè)丑聞

時(shí)間：2007年5月31日

地點(diǎn)：北京

人物：大中電器

事情回放：

2007年5月31日，北京最大家電連鎖商大中電器自曝“行業(yè)丑聞”：宣布大中電器一名內(nèi)部員工涉嫌為其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手充當(dāng)商業(yè)間諜，將大中電器一系列商業(yè)秘密透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

5月30日，大中電器高調(diào)通知各地媒體，31日下午3點(diǎn)半將在北京舉行新聞發(fā)布會(huì)，詳情暫時(shí)保密，但保證“內(nèi)容震撼”。發(fā)布會(huì)將公開(kāi)高調(diào)宣布揪出潛藏在自己公司的一名“內(nèi)鬼”。這名內(nèi)部員工涉嫌充當(dāng)大中北京最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)間諜，將大中電器的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)、價(jià)格信息、開(kāi)店協(xié)議、與合作伙伴的合同等一系列商業(yè)秘密透露給這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但是最戲劇化的一幕隨之出現(xiàn)。原定下午3點(diǎn)的發(fā)布會(huì)在推遲了半小時(shí)后，突然宣布“因故取消”，讓到場(chǎng)的幾十家媒體記者錯(cuò)愕不已。隨后在記者的一再追問(wèn)下，大中電器的廣宣部經(jīng)理羅連展示了一條大中電器創(chuàng)始人張大中轉(zhuǎn)發(fā)給她的短信，短信內(nèi)容是國(guó)美董事會(huì)主席黃光裕發(fā)給張大中的，大意是“己所不欲，勿施于人…茶樓所托之事，思量再三…同意…發(fā)布會(huì)取消”云云。

可見(jiàn)，此前張大中曾就此事與黃光裕面談，只不過(guò)當(dāng)時(shí)條件并未被黃光裕接受，才有后來(lái)大中欲起訴國(guó)美一事。而黃權(quán)衡再三后，還是決定與大中私了，因此中國(guó)的“第一場(chǎng)商業(yè)間諜官司”還未開(kāi)場(chǎng)，便已謝幕。

讓人感興趣的關(guān)鍵，還是“茶樓所托”為何事？在這個(gè)國(guó)美、大中、蘇寧三者關(guān)系最微妙的時(shí)刻，或許此事將會(huì)直接關(guān)系到大中的命運(yùn)走向。

最后，大中還是被國(guó)美并購(gòu)，也由此將這一事件畫(huà)上了句號(hào)。

事件點(diǎn)評(píng)：

也許，最好的編劇，也寫(xiě)不出這樣的劇本。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)不無(wú)憂慮地指出：20 世紀(jì)的企業(yè)家所犯最多最致命的錯(cuò)誤是腐敗，而21世紀(jì)的企業(yè)家所犯最多最致命的錯(cuò)誤將是泄密!

現(xiàn)在的家電行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比其它行業(yè)更殘酷，商業(yè)間諜防不勝防。在這種情況下，如何保護(hù)好自己的商業(yè)秘密，不僅關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的安全和興亡，而且一個(gè)企業(yè)重大的商業(yè)秘密，如果被竊，對(duì)企業(yè)的傷害可說(shuō)是極其殘酷的。

這個(gè)消息的出臺(tái)有其背后的原因。當(dāng)時(shí)，困擾著大中電器及其當(dāng)家人張大中的應(yīng)該就是大中與蘇寧的并購(gòu)案。雖然兩方面公布了并購(gòu)事宜，但是并未就細(xì)節(jié)問(wèn)題向媒體公布。此時(shí)，大中用商業(yè)間諜作幌子，高調(diào)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，很顯然是為并購(gòu)開(kāi)路。

要知道，大中與永樂(lè)的糾紛就是為了國(guó)美與永樂(lè)的并購(gòu)而起，現(xiàn)在卻說(shuō)張大中更愿將其企業(yè)賣(mài)給國(guó)美，這似乎有點(diǎn)自打耳光的味道?，F(xiàn)在，大中商業(yè)間諜案已經(jīng)塵埃落定，但這場(chǎng)鬧劇、更是一場(chǎng)丑聞的發(fā)生也似乎在警醒著世人：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，什么事都有可能發(fā)生。

6、互聯(lián)星空涉黃 運(yùn)營(yíng)商顏面無(wú)光

時(shí)間：2007年6月11日

地點(diǎn)：湖南

人物：互聯(lián)星空

事情回放：

6月11日，喬先生登陸了“互聯(lián)星空”湖南頻道主頁(yè)，可展現(xiàn)在他眼前的一幕令他瞠目結(jié)舌。他在該網(wǎng)站的左側(cè)面位置“成人片場(chǎng)”中發(fā)現(xiàn)了大量淫穢色情影片，影片中不堪入目的特寫(xiě)鏡頭頻頻出現(xiàn)該網(wǎng)站，還專門(mén)辟有日韓、華語(yǔ)、歐美等色情專場(chǎng)。只需支付30元人民幣，任何人都可成為該網(wǎng)站觀看電影的付費(fèi)會(huì)員。

事情發(fā)生后，中國(guó)電信集團(tuán)在北京總部召開(kāi)了情況溝通會(huì)。首先，迅速成立專項(xiàng)調(diào)查組赴湖南調(diào)查督辦。調(diào)查組全面、深入地了解了事件發(fā)生的過(guò)程和原因，對(duì)湖南省電信公司互聯(lián)星空業(yè)務(wù)的管理制度、作業(yè)流程和電影頻道內(nèi)容及對(duì)SP供片授權(quán)情況進(jìn)行了調(diào)查。

其次，責(zé)成湖南省電信公司對(duì)湖南互聯(lián)星空運(yùn)營(yíng)中心相關(guān)人員進(jìn)行處理。湖南省電信公司立即責(zé)令湖南互聯(lián)星空運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理停職檢查，隨后又分別給予記大過(guò)和記過(guò)處分，對(duì)負(fù)責(zé)內(nèi)容審核的直接責(zé)任人給予記大過(guò)處分，并對(duì)上述人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。

另外，立即終止與此次事件涉及SP——湖南和訊科技有限公司的合作關(guān)系，關(guān)閉其接入服務(wù)，并將其列入有嚴(yán)重違規(guī)行為的SP名單，通報(bào)全集團(tuán)今后不得與其合作。并要求全集團(tuán)各級(jí)企業(yè)立即再次清查網(wǎng)站不良內(nèi)容，進(jìn)一步完善管理監(jiān)督制度，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

在中國(guó)電信的強(qiáng)力處理下，雖然此事最終得以妥善處理，但造成的影響卻甚為深遠(yuǎn)。

事件點(diǎn)評(píng)：

亡羊補(bǔ)牢，猶未晚矣。

不可否認(rèn)，自遭曝光后，中國(guó)電信在處理湖南“互聯(lián)星空”網(wǎng)站涉黃一案上，是值得叫好的。但叫好之余，禁不住還要追問(wèn)：

其一，眾所周知，中國(guó)電信利用其掌握的帶寬資源與眾多的內(nèi)容提供商合作。這些內(nèi)容提供商從幾年前開(kāi)始在其各地網(wǎng)站播放港臺(tái)三級(jí)片，到如今公然在網(wǎng)站首頁(yè)上刊登宣傳文字、宣傳照，對(duì)一夜情、包二奶、偷情、強(qiáng)奸等社會(huì)丑陋現(xiàn)象與性暴力大肆渲染，再到網(wǎng)民交30元錢(qián)便可隨便點(diǎn)播觀看多達(dá)上千部淫穢電影，如此胡作非為，負(fù)有監(jiān)管之責(zé)的機(jī)構(gòu)何以長(zhǎng)期“熟視無(wú)睹”？該不該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任呢？

其二，自公安部等10部門(mén)聯(lián)合實(shí)施依法打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等主要基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商均有所作為。但為何“互聯(lián)星空”卻可以放心大膽地傳播淫穢色情內(nèi)容，直到被媒體曝光？

此次湖南“互聯(lián)星空”網(wǎng)站涉黃案件展示的或許只是冰山一角，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該在細(xì)究中讓更多的“潛規(guī)則”大白于天下。

7、網(wǎng)絡(luò)流量造假互聯(lián)網(wǎng)公司聲譽(yù)掃地

時(shí)間：2007年8月30日

地點(diǎn)：搜狐

人物：張朝陽(yáng)

事情回放：

Alexa在8月30日公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，搜狐全球用戶訪問(wèn)到達(dá)率從1.7%左右下降至0.83%，單用戶訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)從13頁(yè)左右下降至9.1頁(yè)，排名因此從22名重挫至48名。而新浪、網(wǎng)易、騰訊和百度等其他幾大網(wǎng)站雖有不同程度的下滑，但全球排名均保持在20名左右。

9月4日，憤怒的張朝陽(yáng)一改沉默，緊急召開(kāi)駐京記者招待會(huì)。會(huì)上，他信誓旦旦地表示：“我在這里可以對(duì)天發(fā)誓，搜狐絕對(duì)沒(méi)有作弊。我干什么作弊？我騙誰(shuí)？騙董事會(huì)？騙自己?jiǎn)?？沒(méi)有必要！”他認(rèn)為這是Alexa專門(mén)針對(duì)搜狐的“作弊行為”。同時(shí)，他暗示從可靠渠道完全清楚是誰(shuí)在背后搗鬼，但是作為官方發(fā)言他不會(huì)明示，只是希望行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)還是應(yīng)該把用戶放在第一位。當(dāng)天早些時(shí)候，新浪發(fā)表援引“專家意見(jiàn)”的聲明稱，“搜狐最近的排名大幅下滑，是因?yàn)槠淝捌诖嬖谖璞仔袨椤薄?

公開(kāi)資料顯示，Alexa是一家以發(fā)布全球網(wǎng)站排名而著稱的第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，1996年4月創(chuàng)立于美國(guó)，憑借著在搜索引擎技術(shù)以及Web站點(diǎn)流量統(tǒng)計(jì)和分析技術(shù)上的突出能力，它很快就脫穎而出。

2002年5月，Alexa調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略：放棄自己擅長(zhǎng)的搜索引擎技術(shù)轉(zhuǎn)與Google合作，并將更多精力放到Web網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)和排名上。它不但利用Google遍及全球的Web搜索程序構(gòu)造了一個(gè)龐大的頁(yè)面信息數(shù)據(jù)庫(kù)，還放上自己的搜索程序，在互聯(lián)網(wǎng)上搜尋新網(wǎng)址。經(jīng)過(guò)多年積累，Alexa的網(wǎng)址庫(kù)已存儲(chǔ)了400億條以上的網(wǎng)址信息，而日均高達(dá)1TB的數(shù)據(jù)庫(kù)增量，也讓它成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最全面的網(wǎng)址信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

鑒于類似第三方機(jī)構(gòu)稀缺，Alexa在全球具有一定的行業(yè)影響力，尤其在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，Alexa的排名被很多網(wǎng)站視為榮譽(yù)榜。

這次，搜狐排名下降，難怪張朝陽(yáng)如此著急！

事件點(diǎn)評(píng)：

一個(gè)Alexa網(wǎng)站排名，竟能把張朝陽(yáng)逼著發(fā)誓，這絕對(duì)是一個(gè)新聞。但流量造假，更是互聯(lián)網(wǎng)的一大丑聞！

這場(chǎng)丑聞的發(fā)生，怪只怪國(guó)內(nèi)的這些網(wǎng)站太在乎Alexa的排名了！但奇怪的是，Alexa在中國(guó)如此吃香，它在美國(guó)卻極少有人問(wèn)津，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在宣傳推薦自己時(shí)，極少有拿Alexa說(shuō)事的先例。

2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，新浪、搜狐和網(wǎng)易等大牌門(mén)戶網(wǎng)站迅速崛起，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)因此進(jìn)入高速發(fā)展的黃金時(shí)期，更多的風(fēng)險(xiǎn)投資者(VC)將手里的美元毫不吝嗇地投進(jìn)來(lái)。而投資的標(biāo)準(zhǔn)之一便是Alexa排名。

于是，為了引來(lái)VC，或得到投資后向VC們匯報(bào)業(yè)績(jī)，幾乎所有國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的管理者都急迫地尋找一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)來(lái)證明自己的巨大價(jià)值和發(fā)展前景。在這種情況下，Alexa自然成了企業(yè)和風(fēng)投者的不二之選。

現(xiàn)在，相當(dāng)部分網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者在向董事會(huì)匯報(bào)業(yè)績(jī)或檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況時(shí)都以Alexa排名為依據(jù)。這無(wú)形中強(qiáng)化了Alexa排名在國(guó)內(nèi)的影響力，也更促使一些人開(kāi)始在流量上利用流氓軟件作假。

于是，一個(gè)個(gè)流氓變成了商業(yè)巨子！對(duì)這種現(xiàn)象，人們都感到疑惑：難道成為商業(yè)巨子就必須先成為流氓？

假如互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是這樣靠流氓軟件提高網(wǎng)絡(luò)流量的，這對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不能不用電腦的用戶公平嗎？

8、百度再遭“郵件門(mén)”

時(shí)間：2007年12月7日

地點(diǎn)：北京海淀法院

人物：百度、萬(wàn)網(wǎng)

事情回放：

12月7日上午9時(shí)，“國(guó)內(nèi)首例電子郵件泄密案”在海淀法院開(kāi)庭審理。

原告席上，律師郭力說(shuō)，2006年8月11日他偶然發(fā)現(xiàn)，在百度上搜索“浙江金道律師事務(wù)所郭力”或接收郵件的郵箱名，居然找到了一個(gè)月前自己發(fā)出的私人郵件鏈接，利用“百度快照”竟還能看到該郵件附件的全文。

“私人郵件怎能供人隨意查閱？”郭力隨即向百度公司和萬(wàn)網(wǎng)反映情況，要求刪除相關(guān)鏈接和內(nèi)容。該要求在一個(gè)月后才得到滿足。其間，他得到萬(wàn)網(wǎng)答復(fù)：因公司郵件服務(wù)器緩存被百度搜索程序“非法搜索”，致使郭力的郵件內(nèi)容被鏈接并公開(kāi)。

“電子郵件與傳統(tǒng)信件一樣，應(yīng)享有通信秘密權(quán)，公民使用電子郵件的通信秘密受法律保護(hù)。郵件服務(wù)商未確保電子郵件服務(wù)器的安全性，百度對(duì)用戶私人電子郵件內(nèi)容提供非法鏈接并予以公開(kāi)，給我造成了巨大精神壓力，兩家網(wǎng)站必須共同承擔(dān)責(zé)任?！惫σ髢杀桓嬖诟髯跃W(wǎng)站首頁(yè)刊登致歉聲明，并賠償經(jīng)濟(jì)損失2628元、精神損害撫慰金100萬(wàn)元。

萬(wàn)網(wǎng)代理人當(dāng)即反駁，侵權(quán)賠償構(gòu)成要件是侵權(quán)方必須有過(guò)錯(cuò)，而萬(wàn)網(wǎng)并無(wú)過(guò)錯(cuò)，因?yàn)榇饲耙巡扇“踩胧?，包?08個(gè)字符串加密，必須完全破解才能取走，而用普通破解算法10年都無(wú)法解開(kāi)，因此不清楚百度如何將內(nèi)容取走的。

百度代理人則表示，之所以郭力所發(fā)送郵件的附件會(huì)被公開(kāi)在網(wǎng)上，可能是有人已經(jīng)把附件的URL地址放在BBS、博客等網(wǎng)站公開(kāi)后才被百度快照抓取的。另外，百度稱萬(wàn)網(wǎng)所采用的108長(zhǎng)字符串的安全措施不是當(dāng)時(shí)最安全的，所以才造成了URL地址被復(fù)制后別人也能訪問(wèn)。

經(jīng)過(guò)一場(chǎng)口水戰(zhàn)后，法院沒(méi)有當(dāng)庭宣判，但這件事卻引起了更多人的關(guān)注。

事件點(diǎn)評(píng)：

百度剛剛從2006年的郵件門(mén)事件中脫身，在2007年卻又掉進(jìn)了另一個(gè)郵件門(mén)事件中，這足夠讓李彥宏郁悶！

雖然，開(kāi)庭當(dāng)天沒(méi)有宣判，但是這個(gè)案件卻喚起了很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的關(guān)注。

事實(shí)上，不管今天的百度如何，在百度剛剛起步的時(shí)候，李彥宏還是一個(gè)很純潔的人。是的，李彥宏不作惡，但百度的技術(shù)作惡！

在互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步時(shí)，流行一句俗話：“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒(méi)有人知道你是一條狗。”因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱匿性，別人無(wú)法知道你是誰(shuí)。但現(xiàn)在，“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒(méi)有人知道你是一條狗”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，出于偷窺、商業(yè)或管制等目的而想方設(shè)法了解“你到底是誰(shuí)”的個(gè)人和組織與日俱增。一點(diǎn)不夸張地說(shuō)，現(xiàn)在，不僅有人知道你是一條“狗”，而且還知道你是一條什么樣的“狗”。

近年來(lái)，成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司不斷地拓寬自己的服務(wù)領(lǐng)域，從E－mail、博客、加速網(wǎng)頁(yè)瀏覽的軟件、數(shù)字圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)地圖到網(wǎng)上支付等等。這其中的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都免不了對(duì)用戶信息的搜集，你在網(wǎng)上讀了些什么、你曾去過(guò)哪些網(wǎng)站、你通過(guò)E－mail與誰(shuí)聯(lián)絡(luò)——你在網(wǎng)上的這些所作所為，互聯(lián)網(wǎng)公司盡收眼底。

這次郵件泄密案就是一個(gè)例子！現(xiàn)在，我們唯一能做的是，希望這只是一個(gè)個(gè)案，而不要成為今后必須面對(duì)的普遍現(xiàn)實(shí)！

9、西門(mén)子中國(guó)陷“賄賂門(mén)”百年老店聲譽(yù)毀于一旦

時(shí)間：2007年8月

地點(diǎn)：中國(guó)

人物：西門(mén)子高層

事情回放：

2007年8月底，西門(mén)子總部發(fā)言人安德里亞斯施瓦伯證實(shí)，內(nèi)部調(diào)查表明，西門(mén)子中國(guó)確實(shí)存在不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為。而就在8月初，西門(mén)子中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人還堅(jiān)稱，中國(guó)區(qū)不受“賄賂門(mén)”事件影響。

隨著針對(duì)西門(mén)子的反腐敗調(diào)查范圍不斷擴(kuò)大，數(shù)家與中國(guó)業(yè)務(wù)有關(guān)的公司和個(gè)人浮出水面，被認(rèn)為可能接受了西門(mén)子的賄賂。該案作為近年來(lái)商業(yè)賄賂領(lǐng)域的特大案件，業(yè)已引起各界對(duì)反商業(yè)賄賂的重視。

2006年11月9日，西門(mén)子公司財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)畢馬威（KPMG）提交的一份針對(duì)該公司的名為“SAS99審計(jì)程序——結(jié)果摘要”的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告顯示，行賄的主要途徑是通過(guò)“咨詢費(fèi)用”向行賄對(duì)象支付“可疑的費(fèi)用”。

德國(guó)《經(jīng)濟(jì)周刊》援引西門(mén)子內(nèi)部人士的話稱，在西門(mén)子中國(guó)公司的運(yùn)營(yíng)中，有將近一半的業(yè)務(wù)涉及行賄。并稱，西門(mén)子中國(guó)分公司擁有極大的權(quán)力，可以不用向慕尼黑總部匯報(bào)而自行作出重要的投資決定。德國(guó)媒體報(bào)道稱，在中國(guó)投資巨大并獲得了大批合約的西門(mén)子，其腐敗案件尤其引人關(guān)注。報(bào)道還透露，西門(mén)子在列支敦士頓設(shè)立的3個(gè)黑金賬號(hào)中，有一個(gè)賬戶直接用中國(guó)某企業(yè)命名，西門(mén)子曾向這個(gè)賬戶轉(zhuǎn)入410萬(wàn)歐元。

西門(mén)子審計(jì)師畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的報(bào)告顯示，9個(gè)與中國(guó)業(yè)務(wù)有關(guān)的公司和個(gè)人亦被牽扯到賄賂案中。廣東民生康田律師事務(wù)所余建軍指出，畢馬威提及的公司，很可能是西門(mén)子在中國(guó)合作伙伴的殼公司，部分應(yīng)是在海外注冊(cè)?！巴ㄟ^(guò)殼公司虛設(shè)交易和服務(wù)，用作商業(yè)賄賂的屏障，最后殼公司被甩掉，致使證據(jù)鏈斷裂，所以查清也并不容易?！?/p>

現(xiàn)在，“賄賂門(mén)”事件雖仍在處理中，但對(duì)西門(mén)子來(lái)說(shuō)，造成的惡劣影響已經(jīng)無(wú)法挽回！

事件點(diǎn)評(píng)：

百年老店西門(mén)子居然出現(xiàn)這樣的丑聞，真是世風(fēng)日下！

丑聞曝光后，西門(mén)子核心高層陸續(xù)受牽連，包括西門(mén)子當(dāng)時(shí)的監(jiān)事會(huì)主席馮必樂(lè)及首席執(zhí)行官柯菲德相繼主動(dòng)辭職，更有一高管被拘捕并認(rèn)罪。迫于壓力，西門(mén)子從外部聘任羅旭德為新的CEO，這在其歷史上尚屬首次。

德國(guó)企業(yè)一向以光明正大而自居，但這一形象隨著西門(mén)子企業(yè)爆發(fā)的丑聞而失色不少。據(jù)了解,這些丑聞包括上億歐元的賄賂等違規(guī)行為。牽涉其中的不乏一些國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的高管。

長(zhǎng)期以來(lái)，德國(guó)的法律制度認(rèn)為，花錢(qián)賄賂外國(guó)官員，是公司必要的業(yè)務(wù)開(kāi)銷(xiāo)。實(shí)際上,德國(guó)法律一度允許企業(yè)為這樣的開(kāi)銷(xiāo)撇賬。在德國(guó)商人的意識(shí)中，賄賂有時(shí)是一種必要手段的觀點(diǎn)依然存在。當(dāng)你跟德國(guó)公司高管交流時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“德國(guó)人有高標(biāo)準(zhǔn)，但當(dāng)我們到世界各地時(shí)，那里比較粗野和骯臟,要說(shuō)我們還能夠按照足球規(guī)則來(lái)玩那就太幼稚了。”

西門(mén)子出現(xiàn)今天的局面，并非一時(shí)之舉，這與高層的管理是密不可分的，太過(guò)重視眼前利益，卻忽視公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，讓西門(mén)子走向了無(wú)底深淵！

10、戴爾“代工廠”事發(fā)工人遭“剝削”

時(shí)間：2007年11月25日

地點(diǎn)：廣東

人物：香港學(xué)生組織

事情回放：

2007年11月，香港學(xué)生組織——大學(xué)師生監(jiān)察無(wú)良企業(yè)行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱SACOM）通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，戴爾位于東莞的3家代工廠嚴(yán)重違反了《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定。

據(jù)SACOM報(bào)告披露，此次被指為血汗工廠的三家公司分別為東莞長(zhǎng)安光寶電子有限公司、旭基電子有限公司、東莞石碣泰瑞塑料電子廠。SACOM稱，戴爾的直銷(xiāo)模式將品牌商的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到供貨廠商身上，最后直接導(dǎo)致了工人被嚴(yán)重剝削。

調(diào)查顯示，泰瑞的正班工資每天只有17元人民幣，平均時(shí)薪為2.1元人民幣，加班工資只有3.5元，遠(yuǎn)低于法定工資標(biāo)準(zhǔn)，而且員工沒(méi)有產(chǎn)假，也沒(méi)有提供法定的有薪假期，五一勞動(dòng)節(jié)放假?zèng)]有工資，工人只有15分鐘的時(shí)間吃飯。光寶及旭基兩家工廠很多崗位都要求工人站立上班，一天站立時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)，由于產(chǎn)量定得很高，導(dǎo)致大部分人都不能在上班時(shí)間完成產(chǎn)量而被迫加班。這3家工廠的共同點(diǎn)是：工人沒(méi)有最基本的勞動(dòng)合同，工時(shí)不符合法定標(biāo)準(zhǔn)。

該調(diào)查組認(rèn)為，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要由戴爾的采購(gòu)及外包制度造成。一直以來(lái)，戴爾奉行“零庫(kù)存”策略。因此，戴爾電腦不會(huì)因滯銷(xiāo)而出現(xiàn)折舊。報(bào)道指出，戴爾成本雖比其他對(duì)手低8%，但將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了零件供應(yīng)商，最終則由工人來(lái)承擔(dān)。

香港7所高校正聯(lián)合爭(zhēng)取將“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”條款列入校園的采購(gòu)政策內(nèi)，戴爾電腦可能將因此被排除在香港高校的學(xué)生機(jī)采購(gòu)清單之內(nèi)。

但戴爾中國(guó)相關(guān)人士稱，涉及的3家工廠是眾多IT公司的零件供應(yīng)商，戴爾只是其客戶之一。目前正在考慮是否對(duì)配件供應(yīng)商的用工情況進(jìn)行調(diào)查。

事件點(diǎn)評(píng)：

在公眾面前，頂著世界500強(qiáng)之一帽子的戴爾終于露出它的真面目！

2006年4月發(fā)生的戴爾“換芯門(mén)”剛剛解決，一下又掉進(jìn)了財(cái)報(bào)丑聞中！現(xiàn)在，財(cái)報(bào)丑聞一事還沒(méi)解決，又一下被“血汗工廠”閃電般擊倒！這不禁讓人奇怪，作為“世界500強(qiáng)”之一的戴爾理應(yīng)受到人們尊敬，但在中國(guó)，為什么卻丑聞?lì)l出？

外資公司在中國(guó)做生意，表面上看，滿口游戲規(guī)則，最強(qiáng)調(diào)公平競(jìng)爭(zhēng)，但暗底下從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或違法的事大有人在。

這次揭露戴爾“血汗工廠”的并非勞動(dòng)保障部門(mén)，并非社會(huì)良心的媒體，而是來(lái)自香港大學(xué)的普通學(xué)生。他們躲過(guò)了很多“陷阱”后，利用課余時(shí)間走訪東莞多個(gè)工廠，實(shí)地訪問(wèn)了60多位工人，發(fā)現(xiàn)了大量違反《勞動(dòng)法》的現(xiàn)象。

從香港學(xué)生的報(bào)告中，不難看出跨國(guó)企業(yè)的外包制度，如何將成本壓力轉(zhuǎn)嫁到代工廠，最后落在工人的肩上。

香港學(xué)生的這次行為提醒了勞動(dòng)保障和監(jiān)管部門(mén)要盡到自己的責(zé)任。連毫無(wú)社會(huì)資源的學(xué)生都能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為何我們的監(jiān)管部門(mén)卻會(huì)遺漏？“血汗工廠”的存在不僅讓整個(gè)行業(yè)蒙羞，同時(shí)也影響了整個(gè)“中國(guó)制造”的形象。