莊　芯

垂直搜索因其有別于傳統(tǒng)搜索的精專服務(wù)備受網(wǎng)民喜愛，搜索行業(yè)的趨勢(shì)也正由廣、博、大向精、深、細(xì)方向發(fā)展，但盈利模式的模糊不清，再加之綜合搜索、門戶網(wǎng)站的高調(diào)介入，行業(yè)氣氛變得緊張起來

當(dāng)垂直搜索也開始成為各大公司爭(zhēng)相搶奪的蛋糕的時(shí)候，物競(jìng)天擇的自然規(guī)律將再次發(fā)揮作用。

2007年12月11日，網(wǎng)易宣布旗下自主研發(fā)的搜索引擎“有道”正式版問世，它兼顧最大眾的搜索同時(shí)，也關(guān)注新興、獨(dú)特的搜索需求。如有道旗下的海量詞典功能，自2007年9月發(fā)布截至12月10日，3個(gè)月以來僅從官方網(wǎng)站上下載桌面詞典的數(shù)量就已經(jīng)超過110萬，可見該產(chǎn)品的受歡迎程度。這同時(shí)也表明搜索市場(chǎng)中，垂直搜索的重要性已經(jīng)越來越明朗了。行業(yè)人士認(rèn)為，此舉標(biāo)志著網(wǎng)易在繼新浪、搜狐之后成為又一進(jìn)入搜索領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站。

從目前來看，中國搜索用戶的需求是多種多樣的，并未被充分滿足，即使是最基礎(chǔ)的網(wǎng)頁搜索也沒做到很盡人意的階段，這給垂直搜索市場(chǎng)留下巨大的想象空間?！?007中國搜索引擎市場(chǎng)研究專題報(bào)告》顯示，目前習(xí)慣使用垂直搜索的互聯(lián)網(wǎng)用戶比重已經(jīng)高達(dá)88.2％，其中72.2%的用戶會(huì)選擇專業(yè)垂直搜索引擎。

市場(chǎng)的迅猛增長吸引了無數(shù)淘金者，2007年12月11日的市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，垂直搜索行業(yè)已吸引到4億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。行業(yè)分析師認(rèn)為，2008年垂直搜索市場(chǎng)將持續(xù)升溫，行業(yè)潛力不可估量，且垂直搜索即將成為巨頭們新的爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)。

博大向精深的轉(zhuǎn)變

自搜索引擎出現(xiàn)以來，使用搜索引擎查找信息的互聯(lián)網(wǎng)用戶正在大幅度增加，成為僅次于電子郵件，位居第二的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。幾年前全球式搜索引擎收錄的網(wǎng)頁量只有幾千萬頁，而現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到幾十億頁。

與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)普及程度不斷提高，上網(wǎng)人群變得越來越多樣復(fù)雜，職業(yè)、年齡的交錯(cuò)產(chǎn)生各種各樣的需求，而從海量信息中找尋自己滿意的結(jié)果，消耗的時(shí)間和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求本身。這對(duì)傳統(tǒng)搜索的品質(zhì)和精細(xì)度提出了更高的要求，即綜合信息向具體信息過渡。

微軟研究院的技術(shù)專家指出：75％的內(nèi)容使用搜索引擎無法直接獲得。而據(jù)賽迪顧問調(diào)查，有六成的網(wǎng)民認(rèn)為面向某一領(lǐng)域的搜索引擎比較重要，精細(xì)、準(zhǔn)確、真實(shí)的搜索引擎才能提供更有效率的結(jié)果，太多的無用信息、競(jìng)價(jià)排名、廣告內(nèi)容充斥在綜合搜索結(jié)果里，大大影響了使用效果。

于是，垂直搜索技術(shù)及市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。與綜合搜索相比，它剔除了冗余結(jié)果，在滿足生活需求性等方面表現(xiàn)出更高的優(yōu)越性，并以信息的精準(zhǔn)而備受用戶歡迎。垂直搜索的擁躉，紐約風(fēng)險(xiǎn)投資家Fred Wilson認(rèn)為：“搜索空間的縱向化是搜索引擎一種必然的發(fā)展趨勢(shì)?！?/p>

專業(yè)人士接受《IT時(shí)代周刊》采訪時(shí)表示：因垂直搜索引擎針對(duì)專業(yè)領(lǐng)域或行業(yè)內(nèi)容作了專業(yè)和深入地分析挖掘，精細(xì)分類，過濾篩選等，所以信息定位更精準(zhǔn)，對(duì)垂直領(lǐng)域或行業(yè)提供的服務(wù)更好更強(qiáng)，也更為用戶所喜歡。

易觀國際分析師強(qiáng)調(diào)：目前互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎提供了大量的信息和便捷的訪問手段，但是上網(wǎng)用戶對(duì)搜索的滿意度并不高，僅為33％。原因在于通用搜索引擎在用戶體驗(yàn)方面缺乏個(gè)性，搜索結(jié)果大都雷同，推廣效果不穩(wěn)定、營銷服務(wù)不完善、渠道不便捷。因此，細(xì)分市場(chǎng)、集中度高的垂直搜索必然更受關(guān)注。

雅虎、谷歌、百度等搜索巨頭也推出了諸如視頻、圖片、MP3等細(xì)分領(lǐng)域的搜索，但其覆蓋面積過大，服務(wù)并不完全精準(zhǔn)，垂直搜索市場(chǎng)仍預(yù)留了很大空間。2005年至2007年各種以生活、服務(wù)搜索為主的垂直搜索新秀蜂起，如酷訊、口碑網(wǎng)等，涉足的領(lǐng)域從圖片到視頻，博客到論壇，本地服務(wù)到企業(yè)信息，應(yīng)有盡有。

前景可觀

專家分析，普通網(wǎng)頁搜索引擎的發(fā)展為垂直搜索引擎的出現(xiàn)提供了良好的市場(chǎng)空間，未來二到三年內(nèi)，垂直搜索引擎將會(huì)成為搜索市場(chǎng)重要的組成部分，搜索將日益垂直化和個(gè)性化。

美國權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)Kelsey報(bào)告預(yù)測(cè)，本地生活搜索服務(wù)正以高于綜合搜索2倍的速度快速增長，2011年將達(dá)到111億美元，年增長率為22.3%。據(jù)一位長期跟蹤垂直搜索技術(shù)的人士透露，綜合搜索中50%-60%的搜索都是本地生活搜索，其中10%的本地搜索含有直接的商業(yè)意圖。

搜索市場(chǎng)的潛在動(dòng)力已經(jīng)不言而喻。國內(nèi)也有相關(guān)數(shù)據(jù)證實(shí)，中國已經(jīng)超越美國成為最大的搜索使用市場(chǎng)，2007年第三季度中國搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8.18億元人民幣，相比第二季度環(huán)比增長27.6%，相比2006年第三季度同比增長110.3%，并還將以每年近30%的速度增長，預(yù)計(jì)到2011年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到78億元。

分析人士指出，搜索市場(chǎng)如此巨大，垂直搜索領(lǐng)域的回饋也將非常可觀。垂直搜索通過對(duì)某行業(yè)信息和用戶結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫搜集、分析、組織，對(duì)于提供專業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)其更具優(yōu)越性。未來搜索引擎的商業(yè)模式以精準(zhǔn)廣告、增值服務(wù)和線下服務(wù)為主，因垂直搜索目標(biāo)對(duì)象是某一特定集中群體，可以提供更為有效的廣告宣傳。它可直接面向一些特定行業(yè)的特定用戶，吸引行業(yè)廠商支付廣告費(fèi)用，吸引用戶為內(nèi)容付費(fèi)等，以此占領(lǐng)綜合搜索還未染指的區(qū)域。

一些垂直搜索成功的商業(yè)模式大大激勵(lì)了風(fēng)投們。全球著名商業(yè)信息服務(wù)商OneSource整合了2500多個(gè)信息源，提供320萬條上市、私有公司和數(shù)百個(gè)行業(yè)的信息，為總資產(chǎn)2600億美元的美國銀行Bank One提供金融預(yù)警體系的垂直搜索服務(wù)。以往信用分析員需要花費(fèi)數(shù)十小時(shí)，從數(shù)十個(gè)網(wǎng)站收集零散的信息分析，現(xiàn)在可能只需要幾十分鐘。

目前國內(nèi)尚未形成某種特定成熟的盈利模式，只有少數(shù)垂直搜索公司得到了風(fēng)投的橄欖枝。分析人士表示，目前國內(nèi)的垂直搜索發(fā)展明顯落后，還不具備收取服務(wù)費(fèi)用的談判能力，且目前很多領(lǐng)域資源建設(shè)還沒有達(dá)到一定的數(shù)量級(jí)。行業(yè)不同，所產(chǎn)生的價(jià)值不盡相同，目前這類公司的服務(wù)能力也參差不齊。

誰是王者

受到用戶需求和新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力推動(dòng)，綜合搜索引擎也漸漸增加服務(wù)的細(xì)分性和層級(jí)性，加強(qiáng)對(duì)用戶的吸引。2007年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對(duì)垂直搜索的熱情一度高漲，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也加劇了。

2月，微軟收購了手機(jī)搜索技術(shù)廠商MotionBridge。數(shù)周后，又收購了醫(yī)療垂直搜索服務(wù)廠商Medstory。3月，微軟公布收購語音識(shí)別領(lǐng)域領(lǐng)先廠商Tellme Networks的計(jì)劃。除了收購，微軟也積極開發(fā)自身的垂直搜索技術(shù)。同月，英國Autonomy公司與百度簽署合作協(xié)議，為后者提供基于關(guān)鍵幀的視頻搜索引擎技術(shù)。百度副總裁俞軍對(duì)此表示：百度未來的產(chǎn)品體系有兩個(gè)，一個(gè)是網(wǎng)頁搜索，其次是垂直搜索。此后的5月，搜索巨頭Google高調(diào)推出“生活搜索”，6月更與新浪達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，其原有的愛問搜索將專注于新聞資訊、博客、播客等垂直搜索，而網(wǎng)頁搜索將交給谷歌。甚至在2007年12月24日，IBM公司也進(jìn)軍搜索市場(chǎng)，宣布推出一款智能語義電子郵件搜索引擎，能夠?qū)κ褂谜叩碾娮余]件進(jìn)行基于文檔、日期、電話號(hào)碼等概念的搜索。

搜索巨頭們還未分出勝負(fù)，門戶網(wǎng)站、產(chǎn)業(yè)大亨也開始加入到垂直搜索領(lǐng)域中來，對(duì)既有的垂直搜索網(wǎng)站造成壓力和威脅。相關(guān)分析師認(rèn)為，綜合搜索會(huì)利用原來用戶群龐大的優(yōu)勢(shì)，再通過細(xì)分垂直搜索領(lǐng)域服務(wù)進(jìn)而對(duì)用戶進(jìn)行更細(xì)化的聚類，為用戶的定位分類做好基礎(chǔ)入口。它們與垂直搜索在市場(chǎng)重疊的部分發(fā)生局部戰(zhàn)爭(zhēng)在所難免。

對(duì)此，網(wǎng)易方面表示，將網(wǎng)頁搜索和其它產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行互補(bǔ)和移植，比普通的垂直搜索網(wǎng)站更具優(yōu)勢(shì)，且加上自身豐富的平臺(tái)資源和用戶經(jīng)驗(yàn)，相信將會(huì)提供令使用者更滿意的產(chǎn)品。

專業(yè)搜索引擎營銷資深專家 Andy Beal認(rèn)為，目前垂直搜索在旅游、工作、購物、汽車這幾大熱門領(lǐng)域發(fā)展得如火如荼。但要想真正壯大，若沒有過人之處或是大筆預(yù)算作為后盾，勢(shì)必會(huì)舉步維艱。所以純粹的垂直搜索能否抗擊綜合搜索、門戶網(wǎng)站的侵蝕，很大程度上還是依托其對(duì)行業(yè)的精研深度和創(chuàng)新能力。

不少業(yè)內(nèi)人士建議，如果垂直搜索可以將上下游產(chǎn)業(yè)鏈緊密結(jié)合，不僅僅成為一個(gè)提供信息的平臺(tái)，而更多關(guān)注行業(yè)服務(wù)，提供專業(yè)咨詢，占領(lǐng)綜合搜索無暇顧及的細(xì)節(jié)領(lǐng)域，也許將有更廣闊的市場(chǎng)前景。