摘要：經(jīng)濟(jì)全球化的今天，人力資源管理績(jī)效指標(biāo)體系的建立對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。文章通過(guò)文獻(xiàn)分析的方法，確立新組織的典范觀點(diǎn)，并給出量化的人力資源管理績(jī)效指標(biāo)體系。
　　關(guān)鍵詞：典范轉(zhuǎn)移；人力資源管理；績(jī)效指標(biāo)
　　
　　一、研究的背景與意義
　　
　　在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊下人力資源管理對(duì)企業(yè)的作用日益突出，構(gòu)建人力資源管理績(jī)效指標(biāo)體系是評(píng)估人力資源管理功能前提。我國(guó)學(xué)者在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化背景下的“指標(biāo)體系”方面的研究成果還未見(jiàn)報(bào)道。本文將從典范轉(zhuǎn)移的觀點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)文獻(xiàn)分析的研究方法，確立新組織的典范觀點(diǎn)，并在陳建文研究成果的基礎(chǔ)上給出量化的“指標(biāo)體系”，企業(yè)可以根據(jù)自身的具體情況選擇體系中的指標(biāo)，這對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化背景之下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
　　
　　二、典范轉(zhuǎn)移
　　
　　當(dāng)某些管理概念在實(shí)踐中應(yīng)用后，成為企業(yè)界爭(zhēng)相模仿的標(biāo)準(zhǔn)模式，這種模式也就是所謂的管理典范，但隨著時(shí)間的推移，典范會(huì)受環(huán)境潮流的沖擊而有所改變，這一改變的過(guò)程稱為典范轉(zhuǎn)移。經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致了組織的典范轉(zhuǎn)移。
　　
　　三、新組織的典范觀點(diǎn)
　　
　　經(jīng)過(guò)大量的文獻(xiàn)分析，確立的新組織典范的觀點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)（簡(jiǎn)單形式、人員精簡(jiǎn)，水平結(jié)構(gòu)與合作，授權(quán)以達(dá)到持續(xù)變革和學(xué)習(xí)，績(jī)效考核的觀念應(yīng)財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)性并重，高度利用電子科技與電子商務(wù)）；策略規(guī)劃（顧客導(dǎo)向，快速回應(yīng)，集中發(fā)展核心，聯(lián)盟關(guān)系，降低風(fēng)險(xiǎn)）；管理技術(shù)與流程（提供明確目標(biāo)及方向，對(duì)核心價(jià)值的提倡與重視，妥善處理變革與學(xué)習(xí)，促進(jìn)知識(shí)管理，分享信息）。
　　
　　四、人力資源管理績(jī)效指標(biāo)體系
　　
　　在新組織典范的基礎(chǔ)上，再通過(guò)大量文獻(xiàn)分析，對(duì)陳建文指標(biāo)體系進(jìn)行了增加、修改和刪除，形成新指標(biāo)體系，共106項(xiàng)量化指標(biāo)，見(jiàn)表1-表4（表中含11項(xiàng)刪除指標(biāo)，不屬于本體系范疇）。
　　
　　五、指標(biāo)體系以及指標(biāo)量化說(shuō)明
　　
　　增加指標(biāo)共16項(xiàng)，序號(hào)分別為：16、17、29、30、31、32、73、74、75、76、77、78、79、80、81、82。修改過(guò)指標(biāo)共7項(xiàng)，序號(hào)分別為：1、2、43、44、45、46、61（見(jiàn)表1-表4）。
　　
　　
　　序號(hào)16的計(jì)算公式：該渠道的錄取人數(shù)／該渠道的應(yīng)聘人數(shù)×100％。
　　序號(hào)1、2、16、17等指標(biāo)，各招聘渠道所錄取的人數(shù)比率應(yīng)該與其成本呈正比關(guān)系，若呈負(fù)相關(guān)，則要審視招聘操作是否得當(dāng)或是否需要該渠道。序號(hào)30、31等指標(biāo)，反映組織的E化程度，其最佳數(shù)值為100％。序號(hào)44指標(biāo)，此指標(biāo)的數(shù)值應(yīng)逐年增加。序號(hào)73、74、75、76、77、78等指標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)，這些指標(biāo)的數(shù)值越高越好。其中序號(hào)75，邊際搭建者是指能協(xié)調(diào)、建立、聯(lián)絡(luò)組織與外部關(guān)系的人員，其數(shù)值至少不能低于企業(yè)的高層主管人數(shù)。序號(hào)79、80、81、82等指標(biāo)值越高，說(shuō)明企業(yè)國(guó)際化的條件越好。
　　有些指標(biāo)經(jīng)過(guò)筆者的分析，其反映的用意已經(jīng)包含在其它指標(biāo)中，因此予以刪除，但為了把陳建文指標(biāo)體系展現(xiàn)給讀者，這些刪除指標(biāo)也列在表中。刪除指標(biāo)共11項(xiàng)，序號(hào)分別為：26、34、36、38、47、63、67、68、69、92、114（見(jiàn)表）。
　　
　　六、結(jié)論
　　
　　人口結(jié)構(gòu)的老齡化將對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來(lái)巨變和沖擊。
　　出生率的降低將導(dǎo)致國(guó)內(nèi)人力資源供給的成長(zhǎng)速率放緩。
　　適齡人口入大學(xué)的比率迅速加大，將導(dǎo)致技術(shù)工人供應(yīng)趨緊。
　　全球人力需求將成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要戰(zhàn)場(chǎng)。
　　創(chuàng)新成為人力資源所需的首要技能。
　　從全球人才庫(kù)尋找高科技人才將成為企業(yè)的最大挑戰(zhàn)。
　　女性將在新進(jìn)人員和管理階層占有更大的比率。
　　適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的人力資源管理績(jī)效指標(biāo)體系，共106項(xiàng)量化指標(biāo)（見(jiàn)表1-表4）。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　1、Gary Dessler.Human Resource Management[M].清華大學(xué)出版社，2001.
　　2、Dessler.G..A Framework for HumanResource Managem