喬恩·莫利先生是美國(guó)著名的形象設(shè)計(jì)大師,他曾做過一個(gè)著裝實(shí)驗(yàn)。著裝實(shí)驗(yàn)的口的是要搞清楚:按照社會(huì)中上層人士的習(xí)慣著裝,或按照社會(huì)中下層人士的習(xí)慣著裝,人們將如何看待他們的成功,將如何與他們相處。
著裝實(shí)驗(yàn)是分下面兩部分進(jìn)行的:
首先,他調(diào)查了1632個(gè)人,給他們看同一個(gè)人的兩張照片。但他故意宣稱,這不是同一個(gè)人,而是一對(duì)孿生兄弟。其中一張照片里的人穿著社會(huì)中上層人士常穿的卡其色風(fēng)衣,另一個(gè)穿著社會(huì)中下層人士常穿的黑色風(fēng)衣。他問調(diào)查對(duì)象,他們之中誰(shuí)是成功者?結(jié)果87%的人認(rèn)為穿卡其色風(fēng)衣的人是個(gè)成功者,只有13%的人認(rèn)為穿黑色風(fēng)衣的人是個(gè)成功者。
其次,他挑選100個(gè)25歲左右的年輕人,都出身美國(guó)中部中層家庭。他讓其中的50個(gè)比照中上層人士的標(biāo)準(zhǔn)著裝,讓另外50個(gè)比照中下層人士的標(biāo)準(zhǔn)著裝。然后把他們分別送到100個(gè)公司的辦公室,聲稱是新上任的公司經(jīng)理助理,進(jìn)而檢驗(yàn)秘書們對(duì)他們的合作態(tài)度。他讓這些新上任的助理給秘書下達(dá)同樣的指令:“小姐,請(qǐng)把這些文件給我找出來,送到我的辦公室?!闭f完后扭頭就走,不給秘書對(duì)話的機(jī)會(huì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),按照中下層人士標(biāo)準(zhǔn)著裝的,只有12個(gè)人得到了文件,而按照中上層人士標(biāo)準(zhǔn)著裝的,卻有42個(gè)人得到了文件。顯然,秘書們更聽從那些比照中上層人士標(biāo)準(zhǔn)著裝人的指令,并較好地與他們配合。
當(dāng)然,喬恩·莫利先生從著裝實(shí)驗(yàn)得HI了這樣的結(jié)論:大多數(shù)人都是本能地以外表來判斷、衡量一個(gè)人的身份和地位,決定自己對(duì)一個(gè)人的態(tài)度。在社會(huì)上進(jìn)行交往時(shí),一個(gè)人如何著裝,將影響到別人對(duì)自己的態(tài)度、可信度和配合程度。
喬恩·莫利先生進(jìn)而提出了這樣的分析與忠告:雖然衣服會(huì)影響旁人對(duì)一個(gè)人的判斷,但是,人們判斷一個(gè)人更多會(huì)依賴他的言談舉止與教養(yǎng)程度,這是人的另一件“衣服”。
也就是說,在不熟悉的人當(dāng)中,注重著裝,衣著得體,必然會(huì)引起人的好感。而在熟悉的人當(dāng)中,著裝就不是最重要的事。還有,像比爾·蓋茨那樣的人,本身已經(jīng)是一個(gè)超級(jí)品牌,他無論穿什么、講什么,幾乎所有的人不僅能夠接受他、相信他,而且尊敬他、崇拜他。他是個(gè)奇特的傳奇人物,他的成就和業(yè)績(jī)已經(jīng)超出形象可以傳達(dá)的內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候,衡量一個(gè)人外表形象的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無法應(yīng)用于他。即使如此,比爾·蓋茨本人也并非完全不關(guān)注自己的形象,更沒有不在乎自己的言談舉止。
編輯 孫