摘要：為了解北京市昌平區(qū)中小學教師的職業(yè)壓力與心理健康狀況，昌平區(qū)心理健康教育課題組參考中國人民大學公共管理學院與人力資源研究所李超平博士設計的 “2005年中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”問卷，進行調(diào)查并分析撰寫了調(diào)研報告。
　　關鍵詞：教師；職業(yè)壓力；心理健康
　　
　　一、調(diào)查目的
　　
　　隨著社會對人才和教育的需求越來越迫切，人們對教師的期望也越來越高，為了達到學生滿意、家長滿意、社會滿意的教育目標，教師們承受著來自社會、學校、家庭和個人發(fā)展等方面的前所未有的巨大壓力。為了解北京市昌平區(qū)中小學教師的職業(yè)壓力與心理健康狀況，昌平區(qū)心理健康教育課題組參考中國人民大學公共管理學院與人力資源研究所李超平博士設計的 “2005年中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”問卷，進行調(diào)查并分析撰寫了調(diào)研報告。
　　
　　二、調(diào)查方式
　　
　　1.調(diào)查方法
　　采用問卷調(diào)查法、抽樣分析法。
　　2.調(diào)查時間
　　2006年12月～2007年2月。
　　3.調(diào)查對象
　　我們對北京市昌平區(qū)60所學校的教師進行了《教師職業(yè)壓力與心理健康狀況的調(diào)查》。收回42所學校的有效問卷共計2151份，對收回的有效問卷按照城鎮(zhèn)中小學、農(nóng)村中小學的比例進行抽樣分析。
　　4.調(diào)查步驟
　　由北京市昌平區(qū)教委德育教研室統(tǒng)一下發(fā)試卷到中小學校，各學校組織學校問卷調(diào)查工作（集中答卷）；統(tǒng)計學校調(diào)查結(jié)果；撰寫學校問卷調(diào)研報告；上交調(diào)研結(jié)果和調(diào)研報告。德育教研室對上交的調(diào)查結(jié)果進行合計并抽樣進行分析。
　　
　　三、當前昌平區(qū)教師職業(yè)壓力與心理健康狀況
　　
　　1.教師的職業(yè)壓力過大
　　調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明：有28.6%的被調(diào)查教師壓力非常大，有49.6%的被調(diào)查教師壓力比較大，兩者加起來占到了被調(diào)查教師的78.2%。說明絕大部分教師感覺壓力比較大，感覺沒有什么壓力的教師只占4%。
　　2.教師的工作滿意度比較低
　　教師是一種助人發(fā)展的職業(yè)，是學校教育的關鍵所在。因此，教師的工作滿意度與教師工作積極性有密切關系，與教師本身的身心健康有很大關系。調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明：有44%的教師對所在的工作單位不太滿意；有38%的教師擔心下崗；有33.3%的教師想離開所在的工作單位。
　　3.教師生理健康狀況不理想
　　調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明：57%的教師經(jīng)常失眠；54.4%的教師有比較嚴重的消化不良或者食欲不振現(xiàn)象；50.9%的教師經(jīng)常出現(xiàn)呼吸困難或者頭暈現(xiàn)象。
　　4.教師的心理健康狀況不佳
　　調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明：有57.6%的被調(diào)查教師因為工作上的事情，經(jīng)常或頻繁出現(xiàn)情緒低落；有62.1%的被調(diào)查教師因為工作上的事情，經(jīng)?；蝾l繁地感到非常緊張。
　　
　　四、原因分析
　　
　　1.社會因素
　?。?）社會對教師的期望高讓教師有壓力感。調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明：有50.8%的被調(diào)查教師認為社會對教師的基本道德要求過高；58%的被調(diào)查教師認為學校對教師業(yè)務能力要求越來越高；70.3%的被調(diào)查教師認為學校與家長過分關注學生的分數(shù)。
　　原因分析：社會期待與教師角色之間存在矛盾和沖突。
　　教師被賦予人類靈魂工程師的神圣職責，新時代要求教師不但是學生學習的組織者、管理者、指導者，而且還應是心理工作者、學者、專家、藝術家和社會活動家。社會期待教師“甘愿吃苦，無私奉獻”；期待教師“重義輕利，安貧樂道，耐得住清苦”；期待教師能從人性角度出發(fā)，摒棄競爭，把每一名學生都培養(yǎng)成杰出的人才；期待教師承擔起本來應該由社會和家庭、學校共同承擔的教育下一代的重任……種種高標準，教師難以達到。
　　教師每時每刻都在接受著來自學生、家長、學校領導和教育主管部門等方方面面的評價，評價者的眾多，必然帶來評價標準的多樣，這就是所謂的眾口難調(diào)。譬如學生更多在意的是教師的課是否生動有趣；而家長關注的是學生的成績，是結(jié)果而不是過程；學校領導希望每個教師都有高水平的教育教學能力，受學生歡迎；而教育主管部門希望學校教育是十全十美的，要求教師、學校要把家長、社會沒有承擔起的責任承擔起來。在這種環(huán)境下，我國教師承受著極大的壓力。
　?。?）工資待遇低，經(jīng)濟負擔過重，社會地位不高。調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明：有58.9%的被調(diào)查教師認為經(jīng)濟負擔較重；有63.1%的被調(diào)查教師認為教師的社會地位不高；有63.9%的被調(diào)查教師認為工作缺乏成就感是造成壓力的重要和關鍵原因。
　　原因分析：教師自身利益與教師的角色責任之間的矛盾沖突。
　　教師是現(xiàn)代社會的一員，同任何社會成員一樣，有體驗成功和成就的需要。然而，教師角色卻要求與特定的學生維持一種持久的關系，這樣就必須使教師較持久地投身于一種特定的情景。但教師尤其是中青年教師，總想去找一個工作條件、福利條件更好的工作。希望自己經(jīng)濟上豐裕，并且社會名望和自尊得到保護。而教師現(xiàn)有的政治地位、經(jīng)濟地位偏低，使教師心理感到不平衡，逐漸失去了教師工作的光榮感和使命感。在這種教師自身利益與教師的角色責任之間的矛盾沖突中，必然使部分教師惶惶不安，對自身工作不滿，甚至對教育工作產(chǎn)生厭倦、輕視的心理。
　　2.學校因素
　?。?）教師工作量大，工作時間長。長期超負荷工作，導致教師身體健康狀況下降并產(chǎn)生心理問題。調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明：有61.7％的被調(diào)查教師工作時間在8小時~10小時，有30.9%的被調(diào)查教師工作時間超過10小時。教師即使下班后腦子里還要想著工作，工作負擔過重成為一種普遍現(xiàn)象。教師除正常的課堂教學外，還要在課堂外傾注更多的精力和時間備課、制作課件、對學生進行課后輔導和作業(yè)批改。在當今個性化的時代，教師還需要研究、落實個性化教學和創(chuàng)新性教學，以便適應新課改的需要。
　?。?）學校的考核評比制度?？荚囈恢笔俏覈逃u價中一個必不可少的重要環(huán)節(jié)。廣大學生及學生家長將考試升學的希望寄托在教師身上。學校也將考試排名和升學率與教師的晉級、獎金掛鉤。再加上競爭的手段和方法不科學、獎勵與評比制度不健全，各種考核、評比增多，無形中增加了教師的職業(yè)壓力和心理壓力。有些學校無論是新教師還是有經(jīng)驗的教師都用一把尺子衡量，忽視了教師之間的差異性，評價方法過于片面、簡單。
　　（3）學校的教育管理體制。調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明：有55.6%的被調(diào)查教師反映單位的規(guī)章、制度和各類要求有很多不合理的地方；有61.6%的被調(diào)查教師反映被動地適應單位各種改革；有56%的被調(diào)查教師反映工作不能得到領導的理解與支持。這些都是造成教師壓力的重要和關鍵原因。學校管理不科學，會造成教育教學工作效率低下，挫傷教師的積極性，嚴重影響教師的心理健康。有些學校教學管理制度落后，對教師的管理太機械、太死板，且不注重實效，搞得很繁瑣，使教師疲于應付。
　　3.教師的個人心理因素
　　調(diào)查結(jié)果表明：大部分教師選擇教師職業(yè)是因為教師教書育人可以為社會做點貢獻（占被調(diào)查教師的42.6%）；絕大部分教師感覺職業(yè)壓力比較大和非常大（占被調(diào)查教師的78.2%）；如果可以重新選擇，只有11.8%的被調(diào)查教師還會選擇教師職業(yè)，有38.1%的被調(diào)查教師不會再選擇教師職業(yè)。
　　分析可以看出，現(xiàn)在教師的生存狀況不佳，存在較大的職業(yè)壓力與一定的心理健康問題。他們對心理健康方面的知識缺乏了解，也不知道該如何應對壓力，很大一部分教師在遇到壓力的時候，都是采用“逃避”、“回避問題”、“消極等待”等策略，這就使得教師的生存狀況一步步在惡化。要改變中國教師的生存狀況，我們就必須為他們提供更多的培訓與支持。
　　
　　調(diào)查結(jié)果表明，有26.4%的被調(diào)查教師對心理健康知識不太了解，而只有8%的被調(diào)查教師了解心理健康知識。因此，我們很有必要給教師提供心理健康知識方面的教育與培訓，以提升教師的心理健康水平。
　　根據(jù)對教師職業(yè)壓力狀況與造成壓力的原因的調(diào)查分析，表明北京市昌平區(qū)中小學教師目前存在很大的壓力，并出現(xiàn)一定的心理與生理問題，影響了學校教育教學質(zhì)量的提高。根據(jù)國際的研究成果，壓力是動力，還是阻力，在很大程度上取決于個體如何去應對。面對較大的職業(yè)壓力，教師不能通過有效的方式去應對壓力，必然會出現(xiàn)負面效應。
　　
　　五、緩解和克服中小學教師職業(yè)壓力的建議
　　
　　教師壓力產(chǎn)生的因素是多種多樣的，解決教師壓力問題必然也要求多方面的努力。
　　1.尋求社會的支持，社會應為教師“減壓”
　?。?）社會各界應充分認識教師工作的特殊性、艱巨性，不應求全責備，不應把培養(yǎng)下一代的責任全都壓在教師身上，教育是家長、社會和學校三者共同承擔的重任。
　?。?）對教師的期望和要求應合情合理。教師是真實的人，并非是全能的“圣人”，教師的能力也是有限的。社會各界、學校和家長等對教師的期望和要求應切合實際，為教師創(chuàng)設一個寬松的輿論環(huán)境和工作環(huán)境，使教師從完美形象的期望中擺脫出來，成為現(xiàn)實中的人、能正視自身弱點的人。
　?。?）逐步提高教師的經(jīng)濟和社會地位，關注教師的工作，認可教師的勞動，使教師真正感受到社會的關愛，使教師行業(yè)成為人們最喜愛的行業(yè)之一，這樣可以吸納更多的優(yōu)秀人才進入教育領域，使我們國家的教育前景更加美好。
　　2.學校及教育行政部門要為教師“減壓”
　　學校和教育行政部門應樹立“以人為本”、充滿人文關懷的管理理念，實行民主管理，使教師感受到組織的溫暖。
　　（1）改進學校的管理，建立良性支援機制。首先應合理安排教師的工作，做到知人善任、人盡其才，使每位教師都能適得其所，在各自的崗位上發(fā)揮聰明才智，提高工作質(zhì)量和效率。其次，滿足教師的合理、正當?shù)男枰Ｔ俅?，在當代教育思想觀念迅速發(fā)展、教育改革風行的情況下，學校對在職教師的wpjg7anAvR4P2UKFuEz5YnVMPogF6BSGzTbGHn4/KLE=培訓要講究實效，學校應根據(jù)實際情況制定教師的發(fā)展規(guī)劃和確定發(fā)展目標，建立健全教師的各種學習、進修、發(fā)展等制度，使每位教師都能得到培養(yǎng)和提高。
　　（2）營造寬松、和諧、民主的工作氛圍和人際關系。 良好的學校民主氛圍能為教師發(fā)展提供有力支持。學?？梢灾贫ㄓ媱?，如開展豐富多彩的娛樂活動，增加教師交際的機會；定期為教師提供相互交流的機會，減少其孤獨傾向；成立教師咨詢機構(gòu)，為教師提供及時咨詢與合理宣泄的渠道等。
　?。?）改革評價制度，建立“發(fā)展性教師評價制度”。根據(jù)教師的不同起點和工作表現(xiàn)，確定教師個體發(fā)展需求，制定教師個體發(fā)展目標，為教師提供日后培訓或自我發(fā)展機會。它不以評價結(jié)果作為獎懲依據(jù)，而認為評價不僅僅是對教師工作狀況的鑒定，更重要的是為促進教師專業(yè)成長和提高教學水平服務。
　　3.教師個人的主觀努力
　　來自社會與學校管理者的支持固然是重要的，這是外因，而外因畢竟通過內(nèi)因才起作用，內(nèi)因才是關鍵。因此，有效緩解教師壓力最重要的還是教師的自我調(diào)節(jié)和自我支持。
　?。?）應正確認識壓力?，F(xiàn)代社會壓力是隨時隨地存在的。與其幻想減壓不如正視壓力，接受它?？炜鞓窐返毓ぷ魇且惶欤β晣@氣、牢騷滿腹也是一天。作為教師要擺正心態(tài)，學會自我調(diào)節(jié)。這就要求教師培養(yǎng)健康的人格，使自己的人格不斷地豐富完善。加強對自身心理健康的維護和人格鍛煉，這是減少心理挫折和壓力的根本途徑。
　?。?）要修正自己的認知觀念，堅定正確的職業(yè)理想和信念。教師應正視自己的優(yōu)缺點，不要給自己過高的期望。研究表明，了解自我的教師比不了解自我的教師更具有解決壓力的能力。因此，教師應正視自己，面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)，勇于競爭，積極進取，加快專業(yè)知識的學習，積極參加繼續(xù)教育和業(yè)務進修，盡自己的努力，找到理想與現(xiàn)實的最佳結(jié)合點。
　　（3）要善于接納他人，學會欣賞別人。在工作中、生活上與同事互幫互助、團結(jié)協(xié)作，以自己的真誠，換取同事、家長、學生的信任。建立良好的人際關系以及培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，合理安排時間，注意勞逸結(jié)合也是緩解自身壓力的有效途徑。
　　（4）加強體育鍛煉。運動是最好的對抗疲勞、對抗壓力的工具。每天只要做半個小時的運動，身體就已經(jīng)得到了不錯的休息。
　　教師的心理健康問題需要引起全社會的高度重視，只有通過社會各方的不懈的努力，我們才會擁有一支具有“仁者不憂，智者不惑，勇者不懼，達者不戀”的情操高尚的教師隊伍。
　　（作者單位：北京市昌平區(qū)教委德育教研室）
　　編輯/于 洪