【摘要】本文闡明了強(qiáng)化無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的必要性,論述了當(dāng)代無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的基本運(yùn)行過(guò)程,針對(duì)目前我國(guó)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理方面存在的一些問(wèn)題,提出了推進(jìn)未來(lái)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的對(duì)策和路徑。
二十一世紀(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器——無(wú)形資產(chǎn)已成為政府和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。許多企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要是依靠無(wú)形資產(chǎn),如柯達(dá)、微軟等公司,無(wú)形資產(chǎn)所起的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)有形資產(chǎn)。加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)管理將成為全社會(huì)尤其是企業(yè)熱切關(guān)注的重要內(nèi)容。每個(gè)國(guó)家管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)都需要與現(xiàn)實(shí)需求相適應(yīng),保護(hù)和運(yùn)用自身?yè)碛械臒o(wú)形資產(chǎn),加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的運(yùn)用管理,確保民族經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
一、加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求
隨著科技進(jìn)步與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代組織管理的重心從有形資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向無(wú)形資產(chǎn)管理。無(wú)形資產(chǎn)管理,實(shí)際是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和人力資源的管理。其中知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指從事智力創(chuàng)造性活動(dòng)取得成果后依法享有無(wú)形的財(cái)產(chǎn)權(quán),包括由發(fā)現(xiàn)權(quán)、發(fā)明權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等工業(yè)產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)。而人力資源是無(wú)形資產(chǎn)的源泉。人力資源管理工作的重點(diǎn)就是對(duì)知識(shí)的管理。無(wú)形資產(chǎn)必須從戰(zhàn)略高度加以經(jīng)營(yíng)管理才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展。著名戰(zhàn)略學(xué)家波特認(rèn)為,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),尤其是能長(zhǎng)期保持的優(yōu)勢(shì),實(shí)質(zhì)上是企業(yè)某些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)代企業(yè)能否具有這些特定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),則取決于企業(yè)在相應(yīng)的環(huán)節(jié)上是否占有獨(dú)特的無(wú)形資產(chǎn)。如1964年成立的美國(guó)耐克運(yùn)動(dòng)鞋公司基于舉世聞名的品牌和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員才能的這兩項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn);控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告營(yíng)銷兩個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。而把生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)則委托給其他公司?!澳涂恕毖杆侔l(fā)展為世界最著名的跨國(guó)公司,就歸功于其長(zhǎng)期投資于無(wú)形資產(chǎn)、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。信息技術(shù)的飛速發(fā)展,各種資源的組織比以前更高效,使市場(chǎng)變化和波動(dòng)性加大。原來(lái)管理是根據(jù)市場(chǎng)變化后的跟隨反應(yīng)管理,永遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)變化,無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理即對(duì)預(yù)前的策劃管理則成為時(shí)代發(fā)展的客觀需要。
探究知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理問(wèn)題,國(guó)家、部門、地區(qū)和企業(yè)、事業(yè)單位,對(duì)無(wú)形資產(chǎn)管理戰(zhàn)略進(jìn)行研究,并作出決策及其實(shí)施,無(wú)疑具有許多重要的現(xiàn)實(shí)意義。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理研究,提倡開拓創(chuàng)新,能激勵(lì)科學(xué)技術(shù)的飛躍進(jìn)步;無(wú)形資產(chǎn)管理戰(zhàn)略研究,有助于國(guó)家和企業(yè)調(diào)整管理方向和確定策略重點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有效提高經(jīng)濟(jì)效益;無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理研究,為推動(dòng)文教體育事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造健康有利的條件,能保障文教體育事業(yè)的發(fā)展;無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理研究為社會(huì)事業(yè)的發(fā)展構(gòu)建安定有序的環(huán)境,對(duì)社會(huì)全面進(jìn)步具有積極深遠(yuǎn)的影響;無(wú)形資產(chǎn)管理戰(zhàn)略研究,還能對(duì)無(wú)形資產(chǎn)理論與實(shí)務(wù)的研究和發(fā)展發(fā)揮很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。可見(jiàn),加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理是現(xiàn)代管理的重中之重,也是當(dāng)代管理者適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和實(shí)施知識(shí)管理的必然選擇。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理運(yùn)作過(guò)程
戰(zhàn)略管理是指對(duì)事關(guān)企業(yè)興衰成敗的重大緊急事務(wù)的謀略及其實(shí)施的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理。無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略是指對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的形成、利用、開發(fā)、效益和保護(hù)等作出的決定全局的、重大的籌劃和對(duì)策,包括提出目標(biāo),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方針、方法和步驟等。無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理是為創(chuàng)造和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),根據(jù)總體發(fā)展需要,對(duì)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略的內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施及評(píng)價(jià)和控制進(jìn)行管理的行為過(guò)程。
無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理基本過(guò)程可分環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、評(píng)估與控制這四個(gè)階段。(見(jiàn)下圖)對(duì)組織未來(lái)最重要的四個(gè)戰(zhàn)略因素是優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅(SWOT)。無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理過(guò)程中包含反饋與學(xué)習(xí),必須根據(jù)實(shí)際需要經(jīng)常修改或調(diào)整原先決策。
?。ㄒ唬┉h(huán)境分析,是從外部與內(nèi)部環(huán)境中監(jiān)測(cè)、評(píng)估與提取信息。外部環(huán)境分析的核心目的是尋找無(wú)形資產(chǎn)管
理環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅變量,從中了解無(wú)形資產(chǎn)管理的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、國(guó)內(nèi)環(huán)境和國(guó)際環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境分析的核心目的就是要尋找出組織自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)變量。
?。ǘ?zhàn)略規(guī)劃,是組織為了更有效管理無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅,根據(jù)自身優(yōu)劣勢(shì)制訂的長(zhǎng)期行動(dòng)方案。戰(zhàn)略預(yù)測(cè)是制定無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一階段,要做好大量調(diào)查研究工作,選擇發(fā)展目標(biāo),提出無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的初步預(yù)測(cè)方案。戰(zhàn)略決策是第二階段,要依照無(wú)形資產(chǎn)的多種預(yù)測(cè)方案,從不同角度對(duì)比思考各種方案利弊,確定發(fā)展目標(biāo),選擇最優(yōu)方案作為行動(dòng)的指導(dǎo)。
?。ㄈ?zhàn)略實(shí)施,是要推行發(fā)展目標(biāo),通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃將決定的無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略與政策落實(shí)在行動(dòng)之中。在戰(zhàn)略實(shí)施階段,要確定實(shí)施的方針、方法、措施和步驟。組織制訂的無(wú)形資產(chǎn)管理戰(zhàn)略,關(guān)鍵在落實(shí)、制訂實(shí)施規(guī)劃。
?。ㄋ模┰u(píng)估與控制,就是在無(wú)形資產(chǎn)管理過(guò)程中監(jiān)測(cè)組織活動(dòng)與業(yè)績(jī)結(jié)果,其目的是通過(guò)必要的反饋比較實(shí)際業(yè)績(jī)與期望業(yè)績(jī)。其過(guò)程包括決定評(píng)測(cè)對(duì)象、建立業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)評(píng)實(shí)際業(yè)績(jī)、對(duì)比實(shí)際業(yè)績(jī)和標(biāo)準(zhǔn)、檢查實(shí)施過(guò)程
和采取糾正措施等。
三、當(dāng)前我國(guó)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題
目前,國(guó)內(nèi)一些管理者對(duì)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的漠視,管理和技術(shù)層人力資本含量低,人才流動(dòng)十分嚴(yán)重,造成無(wú)形資產(chǎn)大量流失。主要表現(xiàn)如下:
?。ㄒ唬o(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理觀念滯后、意識(shí)薄弱。多數(shù)管理者沉溺于日常事務(wù)中,輕視或曲解管理現(xiàn)象相當(dāng)普遍。無(wú)形資產(chǎn)的無(wú)形性和管理中過(guò)分關(guān)注穩(wěn)健性,導(dǎo)致人們長(zhǎng)期缺乏無(wú)形資產(chǎn)管理觀念。主要表現(xiàn)在:商標(biāo)注冊(cè)意識(shí)和法律意識(shí)較弱;技術(shù)保密和專利保護(hù)觀念不強(qiáng)。我國(guó)到1998年,共受理國(guó)內(nèi)發(fā)明專利申請(qǐng)11.59萬(wàn)項(xiàng),而自1985年起的14年里,我國(guó)向國(guó)外申請(qǐng)的專利不足3000項(xiàng),我國(guó)14年里將11.3萬(wàn)項(xiàng)發(fā)明無(wú)償?shù)亍胺瞰I(xiàn)”給外國(guó)。有的企業(yè)輕視通過(guò)廣告等營(yíng)銷手段提高無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值,外國(guó)廣告的強(qiáng)大攻勢(shì)造成國(guó)內(nèi)商標(biāo)、商譽(yù)等不少無(wú)形資產(chǎn)間接流失。
?。ǘo(wú)形資產(chǎn)投資決策科學(xué)依據(jù)不足,經(jīng)營(yíng)決策未能著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展。在無(wú)形資產(chǎn)投資預(yù)測(cè)和決策中,對(duì)經(jīng)營(yíng)無(wú)形資產(chǎn)缺乏明確的目標(biāo)。單位無(wú)形資產(chǎn)信息尚無(wú)完整記載,更缺少全國(guó)范圍內(nèi)的無(wú)形資產(chǎn)信息網(wǎng)。無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)只顧眼前利益,沒(méi)能從戰(zhàn)略高度考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一些國(guó)外品牌企業(yè)為爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng),通過(guò)合資、合作、收購(gòu)國(guó)內(nèi)品牌等激烈競(jìng)爭(zhēng),迅速占領(lǐng)原國(guó)內(nèi)品牌占領(lǐng)的市場(chǎng)。如中國(guó)傳統(tǒng)知名企業(yè)上海家化生產(chǎn)的“美加凈”系列產(chǎn)品廣受喜愛(ài),商標(biāo)曾被外資企業(yè)高價(jià)收購(gòu),為“露美莊臣”所代,致使企業(yè)利益長(zhǎng)久蒙受莫大損失,最后企業(yè)權(quán)衡利弊以慘重代價(jià)購(gòu)回。
(三)國(guó)內(nèi)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的研究力度和深度上還非常欠缺。目前無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理有組織、有計(jì)劃的研究不多,僅有少數(shù)研究部門、學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位對(duì)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理進(jìn)行個(gè)別研究,而缺少特定研究機(jī)構(gòu)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理進(jìn)行專門研究。對(duì)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理研究的重要性體會(huì)不深,不清楚無(wú)形資產(chǎn)管理戰(zhàn)略研究對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技、文化、政治和社會(huì)等都有重大意義。在現(xiàn)有無(wú)形資產(chǎn)管理的研究中,僅僅對(duì)無(wú)形資產(chǎn)管理中的某類無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的近期研究,而沒(méi)有遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略管理研究。
(四)無(wú)形資產(chǎn)管理戰(zhàn)略法律制度、方法和理論亟待改善。改革開放以來(lái),我國(guó)在保護(hù)無(wú)形資產(chǎn)方面已制定出許多法規(guī)政策,但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定差距。主要表現(xiàn)為法規(guī)體系不健全、不完善;有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)。企業(yè)為有形資產(chǎn)設(shè)置專門管理機(jī)構(gòu)、配有專職管理人員、制定完備的管理制度,卻沒(méi)有無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)、管理人員和管理制度。我國(guó)目前人力資本現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。據(jù)1997年10多個(gè)城市40余家國(guó)有企業(yè)人力資本狀況調(diào)查表明,30%企業(yè)只是象征性撥點(diǎn)教育培訓(xùn)費(fèi),年人均10元以下。一些管理者因顧及當(dāng)期利潤(rùn)而減少研究和開發(fā)活動(dòng),影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四、推行無(wú)形資產(chǎn)管理的戰(zhàn)略方法
鑒于無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理研究意義重大,針對(duì)當(dāng)前無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略研究存在的問(wèn)題,要重視對(duì)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理研究,筆者認(rèn)為,應(yīng)采取以下措施:
?。ㄒ唬淞o(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理觀念,強(qiáng)調(diào)無(wú)形資產(chǎn)的形成、利用、開發(fā)、效益和保護(hù),重視商標(biāo)注冊(cè)。在WTO國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,必須強(qiáng)化無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理;加強(qiáng)對(duì)我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)中名牌產(chǎn)品、馳名商標(biāo)認(rèn)定與申報(bào)工作,提升我國(guó)名牌、商標(biāo)知名度,增強(qiáng)我國(guó)高科技產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;要借助各種媒介宣傳和教育,增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自我保護(hù)能力;要切實(shí)樹立起創(chuàng)新觀、名牌觀、人才觀等戰(zhàn)略觀念,構(gòu)建以無(wú)形資產(chǎn)為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)實(shí)施無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理,建立無(wú)形資產(chǎn)管理國(guó)家創(chuàng)新體系。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。為此要提高創(chuàng)新能力,加大研發(fā)投入;設(shè)置管理無(wú)形資產(chǎn)專門機(jī)構(gòu),配備專職人員;發(fā)展企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。注重核心技術(shù)的研發(fā)與生產(chǎn),創(chuàng)造自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)或無(wú)形資產(chǎn)。運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度使研發(fā)成果受到法律的保護(hù),用專利產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)。要積極推行觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新。近來(lái)美國(guó)福特、杜邦等傳統(tǒng)企業(yè)提出打破平衡管理新思維、改革企業(yè)機(jī)制,建立企業(yè)任用、獎(jiǎng)勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,使它們雄居世界500強(qiáng)企業(yè)前列。要建立健全由知識(shí)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用四個(gè)系統(tǒng)組成的國(guó)家創(chuàng)新體系,實(shí)施和發(fā)展無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略,以增強(qiáng)我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力。
?。ㄈ┌l(fā)揮政府管理職能,加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)的宏觀管理。為促進(jìn)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略的實(shí)施,要健全無(wú)形資產(chǎn)的法律保障體系。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)制定立法規(guī)劃;規(guī)范無(wú)形資產(chǎn)的立法程序。建立健全我國(guó)無(wú)形資產(chǎn)法律機(jī)制,借鑒和啟用無(wú)形資產(chǎn)的民事保護(hù)方法,盡快出臺(tái)《無(wú)形資產(chǎn)流失責(zé)任處罰條例》。規(guī)范政府行為,克服部門和地方保護(hù)主義;加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理,完善市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制。建立無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)外部監(jiān)督體系,整頓現(xiàn)有資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu),規(guī)范和保護(hù)產(chǎn)權(quán)交易及無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估。應(yīng)制定《無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估管理辦法》,不斷制定和完善無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估管理制度,加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理。開展理論方法研究,加快無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估人才培訓(xùn),為社會(huì)培育高素質(zhì)的評(píng)估專業(yè)人才隊(duì)伍。
?。ㄋ模┲贫▽?shí)施人力資源管理與開發(fā)戰(zhàn)略,重視人力資本投資。人才作為信息社會(huì)的財(cái)富象征,關(guān)系到企業(yè)成敗存亡。要重視人才的選拔、培養(yǎng)和保護(hù),加大企業(yè)人力資源投資力度。樹立面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人才觀念,建立人才招聘、培養(yǎng)、任用、激勵(lì)、考評(píng)一體化機(jī)制,重視對(duì)員工培訓(xùn)教育。如國(guó)際商用機(jī)器公司每年用于員工教育經(jīng)費(fèi)達(dá)7億美元。大力培養(yǎng)引進(jìn)各種專業(yè)技術(shù)和管理人才,信任、關(guān)心、支持、照顧他們,使其內(nèi)心真正愿意貢獻(xiàn)聰明才智,以保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。重視知識(shí)資源和人力資源的管理,把好人才流動(dòng)關(guān),嚴(yán)防人才流動(dòng)所造成的無(wú)形資產(chǎn)流失。強(qiáng)化激勵(lì)和約束,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
?。ㄎ澹?shí)施品牌戰(zhàn)略管理,鑄造組織文化,塑造良好形象。開發(fā)企業(yè)品牌、商譽(yù)等形象資源,已成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。要加強(qiáng)品牌保護(hù),開發(fā)形象資源,樹立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。將品牌意識(shí)灌輸?shù)矫總€(gè)員工思想中,加強(qiáng)與傳媒大眾多方溝通。企業(yè)文化作為無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ),是企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素。為此要深入理解與確立企業(yè)文化的核心內(nèi)容;將企業(yè)文化滲透到具體制度中去;溝通和統(tǒng)一員工思想,以永葆企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的活力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,商標(biāo)戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)越來(lái)越成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。如娃哈哈、四通、雅戈?duì)柕绕髽I(yè)相繼導(dǎo)入CIS,使無(wú)形資產(chǎn)大幅增值,極大地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。為增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力,要實(shí)施“名牌”戰(zhàn)略,建立品牌經(jīng)理制。實(shí)施CIS戰(zhàn)略,即“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”,通過(guò)重新設(shè)計(jì)企業(yè)理念、活動(dòng)和視覺(jué)三大識(shí)別系統(tǒng),塑造全新形象。
?。┙⑵髽I(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理系統(tǒng)。信息是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)中最重要的資源。多數(shù)單位無(wú)形資產(chǎn)底數(shù)不清,沒(méi)有完整的無(wú)形資產(chǎn)信息,更無(wú)法經(jīng)營(yíng)無(wú)形資產(chǎn)。為防止無(wú)形資產(chǎn)流失、提高無(wú)形資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力,我國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快構(gòu)建無(wú)形資產(chǎn)信息系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息的管理,建立高效的無(wú)形資產(chǎn)信息管理系統(tǒng),將全部無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)“入庫(kù)”,增強(qiáng)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力。切實(shí)對(duì)信息資源進(jìn)行有效管理和充分利用,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策全過(guò)程提供可靠的服務(wù)。重視無(wú)形資產(chǎn)信息、資料的保存完備,實(shí)時(shí)反映無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,盡早建立信息資料庫(kù),達(dá)到檔案化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化要求。
?。ㄆ撸?shí)施無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化戰(zhàn)略管理,適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。世界經(jīng)濟(jì)一體化、信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)客觀上都要求無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的國(guó)際化。1984年創(chuàng)立的海爾集團(tuán)堅(jiān)持全面實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,已建立全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。18年持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,2002年實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額711億元,已成為海內(nèi)外享有美譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。為獲得保持永續(xù)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的低投入、高速度和高回報(bào),必須:一要走出去,加大宣傳力度,開展國(guó)際促銷,使產(chǎn)品和無(wú)形資產(chǎn)走向國(guó)際市場(chǎng);二要請(qǐng)進(jìn)來(lái),根據(jù)實(shí)際需要加快引進(jìn)外資步伐,盡快實(shí)現(xiàn)與我國(guó)管理、產(chǎn)品、技術(shù)嫁接;三要全面發(fā)展,還要注意自我發(fā)展,保護(hù)自己品牌,積極利用外國(guó)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)和影響,擴(kuò)大聲譽(yù),實(shí)施整體戰(zhàn)略,以達(dá)到在世界范圍內(nèi)整合無(wú)形資產(chǎn)資源的國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)。