一位人力資源專家說：“辦人事的人最忌林黛玉式的負面情緒。在企業(yè)這個大觀園般的多元化組織中，負面情緒就像傳染病，一個勁兒地與健康的組織生態(tài)‘叫板’。”
　　你看，某教授到一家上市企業(yè)作培訓，中午在小會議室的長沙發(fā)上小睡。突然一個保安員闖進來，讓教授出去，說這個房間要接受保護。教授打電話給人力資源總監(jiān)，詢問為什么自己要被趕出去。人力資源總監(jiān)立刻打電話給保衛(wèi)科長：“讓你保護一下這位教授免受打擾，你怎么把教授趕出來了?”保衛(wèi)科長說：“您在走廊里一腔怒氣地告訴我保護那間會議室，我以為有什么重要文件怕丟了，便不由分說地派人去了……”人力資源總監(jiān)猛然想起，是自己因招聘計劃受挫后的情緒失衡才引發(fā)的此事。
　　情緒如同坐騎。好的騎手必定能夠控制坐騎，頭腦清醒的跑向目標；而差的騎手很可能反被“脫韁野馬”所駕馭。法國思想家蒙田有言：“生活真美，駕馭脾氣的感覺真好。”然而，做自己情緒的主人并非易事。
　　大家都知道一位偉大的科學家叫瑪麗·居里，卻常常忽略她身邊控制她情緒的皮埃爾-居里。研究室里的孤獨和生活的種種瑣事，曾讓居里夫人煩躁而敏感。是丈夫溫和、沉靜的性格濡染著她漸漸地欣賞和沉醉在近處和遠景的優(yōu)美之中。丈夫去世后，居里夫人靜美地完成了“最要緊的事”。諾貝爾獎的評語中說，他們的一生揭示了合作伙伴的最高意義。
　　一項權威的心理研究顯示，正面思考的人不論薪資與健康都會比負面思考的人來得好。在這個充滿挫折和問題的年代，你必須有向日葵般的陽光心態(tài)，才會化霉運為如意。為什么心理學家積極倡導正面思考運動，原因就在于現(xiàn)代人越來越不快樂，外在環(huán)境越來越差。對抗挫折已經(jīng)成為全球職場最熱的議題之一。劉翔以12秒88的成績，打破了由美國名將科林·杰克遜創(chuàng)造的沉睡了13年之久的12秒91的世界紀錄。而此前兩年劉翔曾是許多高手的欄上敗將。但每次他受負面情緒的影響未超過5分鐘，即很快轉(zhuǎn)為正面的積極思考。越挫越勇使他越跑越快。
　　由負轉(zhuǎn)正的這件事難度挺大?！豆鹕虡I(yè)評論》指出，正面思考能力強的人有三種特質(zhì)：一是能夠坦然面對現(xiàn)實；二是擁有深信“生命有意義”的價值觀；三是具有實際解決問題的能力。扯得遠一點講，當年紅軍領袖們被迫決定長征，幾入絕境，幾度重生，靠得正是這種由負轉(zhuǎn)正的三種特質(zhì)。氣吞山河的長征精神澆注著陽光的力量。
　　一年前，一國內(nèi)知名培訓機構安排了一項拓展活動，即丟“猴子”訓練。在職場工作，每天遭遇的問題一定比快樂多，這些問題就象征著猴子，訓練的方法是，讓員工學會自己分析解決方法，解決一個問題丟掉一只“猴子”。結果是——這些玩具猴成為包裹在問題外表下珍貴的成長禮