摘 要：大學生就業(yè)的軟實力包括思想道德素質、敬業(yè)精神、團隊合作精神、人際溝通能力、創(chuàng)新精神等，要通過加強大學生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)知識、職業(yè)素質、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)政策，以及求職擇業(yè)策略與技巧、創(chuàng)業(yè)與職業(yè)實踐的指導，提升大學生就業(yè)的軟實力。

關鍵詞：職業(yè)指導；就業(yè)；軟實力；措施

中圖分類號：G473.8

文獻標識碼：A

文章編號：1009-055X(2007)04-0077-04

自軟實力概念提出后，便受到了廣泛關注，并引入多領域展開研究。大學生就業(yè)，需要有一定的硬實力，即具有扎實的理論功底、過硬的專業(yè)技能等，也要具備相應的軟實力，即良好的個人素質，包括個人品德修養(yǎng)、協(xié)調能力和團隊精神等。本文擬從職業(yè)指導提升大學生就業(yè)軟實力的角度進行探討。

一、軟實力的內(nèi)涵與發(fā)展

學術界較為流行的看法是，“軟實力”(Soft Power)的概念是由美國哈佛大學肯尼迪學院教授約瑟夫·奈(Joseph S.Nye，Jr)提出的。1990年，他分別在《政治學季刊》和《外國政策》雜志上發(fā)表《變化中的世界力量的本質》和《軟實力》等一系列論文，并在此基礎上出版了《美國定能領導世界嗎》一書(注：Joseph S. Nye，Bound to Lead：The Changing Nature of American Power，New York：Basic Books，Inc. ，Publishers，1990,PP. 32 - 33.)，提出了“軟實力”的概念。約瑟夫.奈指出，一個國家的綜合國力既包括由經(jīng)濟、科技、軍事實力等表現(xiàn)出來的“硬實力”，也包括以文化和意識形態(tài)吸引力體現(xiàn)出來的“軟實力”。在這位前任美國助理國防部長看來，硬實力是以軍事和經(jīng)濟為內(nèi)容，而軟實力則是文化上的吸引力、或者說服力，比如好萊塢電影、哈佛大學、NBA等等^[1]。

我國不少學者對軟實力進行了引介和研究，如清華大學國際問題研究所所長閻學通教授認為，軟實力是國家內(nèi)部和外部的政治動員能力^[2]。中國人民大學新聞學院教授喻國明指出：“一個國家是存在兩種實力的，一種是硬實力，一種是軟實力。硬實力通常是指國家的GDP、硬件設施等，而文化、制度、傳媒等被稱為軟實力?！边€有不少學者從企業(yè)軟實力、大學軟實力等領域進行了引介和研究。一般來說，達到一個目標可以通過三種方式，分別是強制威脅、利誘和吸引。軟實力既不是胡蘿卜(利誘)，也不是大棒(威脅)，而是一塊軟磁(吸引)?，F(xiàn)代競爭最佳方式就是吸引，也就是自由選擇?；蛘哒f，以磁鐵為主，輔以胡蘿卜和大棒。

當然，軟實力的概念并非一成不變的，也有一個逐步發(fā)展的過程。軟實力概念的發(fā)展路徑似乎可以概括為國際政治領域-國內(nèi)政治領域-經(jīng)濟社會領域，因而研究軟實力要持動態(tài)的觀點。軟實力內(nèi)涵分為三個方面：一是要素性的指標，包括核心價值觀、形象、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源等。二是社會屬性的指標，包括社會責任觀、倫理等。三是人文層面，也稱為非正式指標，包括道德規(guī)范、社會關系等?！败泴嵙Α笔侵敢环N吸引力和影響力，在大學生的就業(yè)上，主要是指除了學校、畢業(yè)證書等硬指標外的個人素質，包括個人的品德、團隊協(xié)調能力、創(chuàng)新精神等。顯然，就大學生個體而言，職業(yè)指導就是要通過教育的作用，使大學生在思想品德、個性修養(yǎng)、團結協(xié)作精神等方面得到提升，從而增強其就業(yè)競爭的軟實力。

二、大學生就業(yè)軟實力的主要內(nèi)容

現(xiàn)在的大學畢業(yè)生最欠缺什么素質？企業(yè)重視新進員工什么素質？外語流利、專業(yè)知識扎實還是計算機應用熟練？這些問題應該由人才市場上的買方——企業(yè)來回答才更具有說服力。經(jīng)過我們向50多家用人單位調查，結果顯示：敬業(yè)精神、團隊合作精神、人際溝通能力等“軟實力”已經(jīng)成為用人單位最看重的畢業(yè)生素質，反倒是計算機、外語水平、專業(yè)知識等傳統(tǒng)指標逐漸退居二線了。此外，有73.9％的企業(yè)認為，應該加強畢業(yè)生的職業(yè)道德建設。比如誠實守信、遵守合同規(guī)定，保守商業(yè)秘密，都是大學生應有的職業(yè)道德。歸納起來，大學生就業(yè)軟實力主要體現(xiàn)在以下方面：

(一)思想道德素質

思想道德素質是人的綜合素質的靈魂，不僅決定一個人的政治方向和行為方式，而且與科學文化、身心、創(chuàng)造審美等素質密切聯(lián)系，對它們起著主導作用^[3]。思想素質解決的是人的理想、信念、作風等問題，它所關注的是社會價值體系的總體建構。道德素質包括職業(yè)道德素質和基礎文明素質，在大學期間應培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，無論將來做什么工作，都應熱愛自己的本職工作，愛崗敬業(yè)，勤業(yè)精業(yè)。對大學生個體而言，沒有正確的思想道德的指導，就沒有正確的人生方向，缺少精神力量和道德規(guī)范，一個人掌握的知識技能、擁有的能力和智慧都難以正常發(fā)揮，有時不僅不能為社會作貢獻，反而危害社會。思想道德素質是一個人素質中最根本的部分，這一點是社會所廣泛認同的，也是用人單位挑選和考察畢業(yè)生的首要條件。誠實為人、勤于敬業(yè)、忠于職守，是現(xiàn)代化企業(yè)對員工的起碼要求，沒有良好的職業(yè)道德素質必然會被要求嚴格、目標遠大的企業(yè)所淘汰。

(二)敬業(yè)精神

中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)，敬業(yè)是中國人民的傳統(tǒng)美德。早在春秋時期，孔子就主張人在一生中始終要勤奮、刻苦，為事業(yè)盡心盡力。他說過“執(zhí)事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等話。北宋程頤更進一步說：“所謂敬者，主之一謂敬；所謂一者，無適(心不外向)之謂一?！彼纬祆湔f，“敬業(yè)”就是“專心致志以事其業(yè)”，即用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自已的工作，認真負責，一心一意，任勞任怨，精益求精。敬業(yè)精神是個體以明確的目標選擇、樸素的價值觀、忘我投入的志趣、認真負責的態(tài)度，從事自己的主導活動時表現(xiàn)出的個人品質。簡言之，所謂敬業(yè)，就是尊重所從事的職業(yè)。敬業(yè)精神，就是對所從事職業(yè)精益求精、一絲不茍的盡職盡責精神。作為當代大學生關鍵是要深刻理解敬業(yè)精神的本質(注：詹姆斯·H·羅賓斯認為：“敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神。但是，他的敬畏心態(tài)如果沒有上升到敬畏這個冥冥之中的神圣安排，沒有上升到視自己職業(yè)為天職的高度，那么他的敬業(yè)精神就還不徹底、還沒有掌握精髓。天職的觀念使自己的職業(yè)具有了神圣感和使命感，也使自己生命信仰與自己的工作聯(lián)系在了一起。只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬業(yè)的本質?！?。敬業(yè)精神有賴于認真和勤奮，認真和勤奮是當代大學生應該具備的品質，也是就業(yè)競爭的重要軟實力。哪一個企業(yè)在選擇員工的時候，都會有一些特殊的要求，但唯獨在一點上是一致的，那就是都希望自己的員工是一個敬業(yè)精神強的人。敬業(yè)精神是做好本職工作的重要前提和可靠保障。

(三)團隊合作精神

所謂團隊，是指互助互利、團結一致為統(tǒng)一目標和標準而堅毅奮斗到底的一群人。團隊不僅強調個人的業(yè)務成果，更強調團隊的整體業(yè)績。古人云：人心齊，泰山移。團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾，共同承諾就是共同承擔團隊的責任。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。團隊精神具有目標導向功能、凝聚功能、激勵功能、控制功能，是當今最值得倡導的精神之一，是用人單位最看重的員工品質，是大學生就業(yè)不可缺少的素養(yǎng)。

(四)人際溝通能力

溝通是合作的開始，溝通帶來理解，理解帶來合作，同時，溝通也是一個明確目標、相互激勵、協(xié)調一致、增強凝聚力的過程。團隊中需要進行充分的溝通，在溝通的基礎上明確各自的任務和職責，然后才能分工協(xié)作，才能把大家的力量形成合力。否則，團隊成員只管低頭拉車，各走各的路，永遠也不會形成團隊合力。所以，有效溝通是一切成功的源泉。對于大學生來說，要學會進行有效溝通，可以從四個方面著手：一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，就達不到溝通的目的。二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，也達不到溝通的目的。四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言，包括文字、語調及體態(tài)語言，而大學生要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

(五)創(chuàng)新精神

創(chuàng)新精神屬于科學精神和科學思想范疇，是進行創(chuàng)新活動必須具備的一些心理特征，包括創(chuàng)新意識、創(chuàng)新興趣、創(chuàng)新膽量、創(chuàng)新決心，以及相關的思維活動。創(chuàng)新精神是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新事物的精神。 江澤民指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。”創(chuàng)新的關鍵在人才，人才的成長靠教育。激發(fā)創(chuàng)新精神，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，從根本上說要從學生抓起，一個國家有沒有足夠的創(chuàng)新人才儲備，有沒有持久的創(chuàng)新能力，關鍵在于教育(注：《中共中央、國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》中明確指出：“實施素質教育要以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點?！?。創(chuàng)新教育是大學生職業(yè)指導不可缺少的內(nèi)容，是以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為基本價值取向的教育，是通過對大學生施以教育和影響，使他們成為一個個獨立的個體，能夠善于發(fā)現(xiàn)和認識有意義的新知識、新思維、新事物、新方法，掌握基本規(guī)律，并具備相應的能力，為將來成為創(chuàng)新人才奠定堅實基礎。它把創(chuàng)新作為教育的核心，把培養(yǎng)創(chuàng)新人才作為教育目標。它要求把學生看作是具有創(chuàng)新潛能的創(chuàng)新個體，把學生看作是學習過程中的能動主體，把學生看作活生生的具有豐富個性的人。職業(yè)指導就是要使大學生成為創(chuàng)新型人才，即具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、具有鮮明的個性、具有強烈的信息意識和創(chuàng)新能力。

三、切實抓好職業(yè)指導，提升大學生就業(yè)軟實力

美國職業(yè)指導協(xié)會將職業(yè)指導解釋為幫助學生選擇職業(yè)的過程，為就業(yè)做準備的過程，在任職中求發(fā)展的過程。在我國，職業(yè)指導還包括向勞動者闡述就業(yè)政策的導向和與之相配套的思想教育工作。而對大學生的職業(yè)指導就是為了幫助大學生根據(jù)自己的特點、專業(yè)特長和社會職業(yè)需求，選擇最能夠發(fā)揮自己才能的職業(yè)，全面、迅速、有效地與工作崗位結合，實現(xiàn)自己的人生價值。顯然，對大學生進行職業(yè)指導就是要通過必要的教育指導活動有效的提升大學生就業(yè)競爭軟實力。具體有以下幾方面：

(一)職業(yè)意識教育

職業(yè)意識是大學生在職業(yè)問題上的心理活動，是自我意識在職業(yè)選擇領域的表現(xiàn)，是在職業(yè)定向與選擇過程中對自己現(xiàn)狀的認識和對未來職業(yè)的期待和愿望。因此，職業(yè)意識在很大程度上影響了大學生的擇業(yè)態(tài)度和擇業(yè)方式。學校應把握大學生職業(yè)意識的現(xiàn)狀，幫助學生學習職業(yè)知識，掌握職業(yè)生涯設計的方法，加強對大學生職業(yè)意識引導，以達到大學教育、大學生擇業(yè)與社會發(fā)展和需求的和諧統(tǒng)一，使學生樹立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀、擇業(yè)觀。對大學生進行職業(yè)意識教育重點在于強化職業(yè)無尊卑的奉獻意識、獨立自主的創(chuàng)業(yè)意識、優(yōu)勝劣汰的競爭意識、耳聰目明的信息意識及和諧相容的協(xié)作意識，從而有效的增強就業(yè)競爭軟實力。

(二)職業(yè)道德教育

所謂職業(yè)道德，是指具有行業(yè)特征的道德要求，是所有從業(yè)人員在履行本職工作中所要遵循的與本行業(yè)相一致的道德準則和行為規(guī)范。職業(yè)道德不僅是社會道德的重要組成部分，是社會道德在職業(yè)活動中的具體表現(xiàn)，是一種更為具體化、職業(yè)化和個性化的社會道德，而且它還是一個國家、民族經(jīng)濟發(fā)展和社會文明的標志，也是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。職業(yè)道德的內(nèi)容因社會制度和行業(yè)背景的不同而各不相同。在大學生中開展職業(yè)道德教育，既要根據(jù)學生所學的專業(yè)有針對性地安排合適的內(nèi)容，又要把握職業(yè)道德的內(nèi)在規(guī)律性，對不同專業(yè)的學生開展職業(yè)道德的普遍原理教育，使學生了解職業(yè)道德的基本規(guī)范。從我國高等教育發(fā)展的情況來看，當前主要應對大學生實施職業(yè)理想教育、法制教育、責任意識教育、人格健全與成人教育、擇業(yè)觀念與職業(yè)責任教育、職業(yè)道德規(guī)范教育等，此外，還要根據(jù)學生所學專業(yè)的特點，進行相關專業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范教育，使學生走向社會之后，成為德才兼?zhèn)涞挠杏弥拧?/p>

(三)職業(yè)知識教育

按照知識的對象與性質，可將知識劃分為普通知識與職業(yè)知識。普通知識又稱科學文化知識，是指關于自然、社會、人類自身的一般性知識，它往往表現(xiàn)為一系列事實、概念、原理、公式；職業(yè)知識是從職業(yè)實踐中總結出來的生產(chǎn)經(jīng)驗、勞動技能、操作技藝，它直接與某一專門職業(yè)相聯(lián)系，主要體現(xiàn)為種種特殊的行動性知識。職業(yè)知識由于其明顯的外在實用功能，它的價值容易為人們所肯定，恰如人們所言“薄技在身，終身受用”。但是，在大學生職業(yè)指導中所要進行的職業(yè)知識教育并非專業(yè)技能知識，而是一些職業(yè)的基本知識。眾所周知，職業(yè)不僅為人們提供了生存的基本條件，使每個人擁有了豐富多彩的生活，而且也為每個人提供了施展才華的舞臺，使其自身價值的體現(xiàn)有了實現(xiàn)的途徑。求職擇業(yè)，這是人生必經(jīng)的一個門檻。因此，站在求職門檻上的大學生，盡可能充分了解社會職業(yè)的基本知識，把握未來職業(yè)的發(fā)展趨勢是十分必要的。

(四)職業(yè)素質教育

職業(yè)素質是指通過職業(yè)教育使受教育者完成學業(yè)后，能夠從事所學專業(yè)的相應職業(yè)，并使受教育者在競爭日趨激烈的社會中獲得可持續(xù)發(fā)展的基本素養(yǎng)和能力。職業(yè)素質包含基本素養(yǎng)、職業(yè)崗位素質、應變能力等^[4]?；舅仞B(yǎng)是指一個自然人在從產(chǎn)生到消亡的過程中，使其本人獲得可持續(xù)發(fā)展所必需的最基本的素養(yǎng)。大學生的基本素養(yǎng)包括思想道德修養(yǎng)、人文與自然科學素養(yǎng)、身心素質和藝術修養(yǎng)等。職業(yè)崗位素質是指與培養(yǎng)目標對應的職業(yè)崗位所需要的專業(yè)理論知識、實踐技術和專門技能。應變能力是指一個人適應時事變化、應付事態(tài)變化的能力。大學畢業(yè)生的應變能力應該包括獲取知識能力、創(chuàng)業(yè)能力、與人共處和合作能力。通過職業(yè)指導，有效的提高大學生的職業(yè)素質，從而達到提升其就業(yè)競爭軟實力的目標。

(五)職業(yè)規(guī)劃教育

大學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是指大學生對一生職業(yè)生涯及其發(fā)展道路的設想、規(guī)劃與準備。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是學生職業(yè)意識發(fā)展趨于成熟的結果。人們往往從小就有當科學家、文學家、藝術家、企業(yè)家、教師或工程師等理想，這便是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的開端，不過這還是懵懂職業(yè)意識的體現(xiàn)。高中畢業(yè)填報大學志愿，就可以看作是真正意義上的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃了。因為填報升學志愿，實際上就是對未來所從事的職業(yè)或工作的設想。不過由于這時所學的專業(yè)還未最終確定，以及由于父母、老師意志的影響，這種規(guī)劃還是比較片面的。升入大學后，專業(yè)方向已經(jīng)確定，個人的生理、心理基本成熟，世界觀、人生觀、價值觀基本形成，就為作為獨立主體的大學生進行真正意義上的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了可行性和現(xiàn)實性。因此，加強大學生職業(yè)規(guī)劃教育，指導學生結合自身實際規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向，對于大學畢業(yè)生未來的職業(yè)發(fā)展具有重要作用。

(六)職業(yè)政策教育

職業(yè)政策教育主要是幫助大學生了解國家的就業(yè)政策，在國家政策指導下謀職擇業(yè)和進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計。一方面，要了解我國大學生就業(yè)政策的歷史演變(注：建國后，我國大學生就業(yè)政策大致經(jīng)歷了三個階段：統(tǒng)包統(tǒng)分階段(大致從建國初期一直延續(xù)到20世紀80年代中期，主要特征是以政府編制計劃與高校實施計劃相結合)、由供需見面逐步向雙向選擇的過渡階段(從20世紀80年代中期到90年代末，我國大學生就業(yè)政策開始由供需見面逐漸步入雙向選擇的過渡階段。這一階段是以通過“供需見面”落實“切塊計劃”，逐步向畢業(yè)生與用人單位“雙向選擇”過渡為主要特征的)和以市場為導向的自主擇業(yè)階段(20世紀90年代末至今是我國大學生就業(yè)政策以市場為導向的自主擇業(yè)階段，其總體特點是大學生就業(yè)政策與市場經(jīng)濟發(fā)展密切相關)。)。大學生就業(yè)政策是國家關于大學生就業(yè)的指導性文件，它體現(xiàn)了國家對大學畢業(yè)生擇業(yè)的政策導向。另一方面，要明確我國大學生就業(yè)政策的具體類型。目前我國的大學生就業(yè)政策主要有市場規(guī)制政策、就業(yè)準入政策、招考錄用政策、權利維護政策、宏觀調控政策、創(chuàng)業(yè)扶持政策、社會保障政策和指導服務政策等類型。此外，還有人事代理制度，特殊畢業(yè)生就業(yè)政策，大學生入伍當兵的有關規(guī)定等。通過職業(yè)政策教育指導，有利于增強大學生的政策意識、法紀意識，從而提升其就業(yè)軟實力。

除以上所述外，加強大學生職業(yè)指導教育的方面很多，如求職擇業(yè)策略與技巧指導、心理健康指導、法律法規(guī)教育、創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)實踐教育、職業(yè)技能教育、就業(yè)信息和職業(yè)測評服務等，都對提升大學生就業(yè)軟實力具有十分重要的作用，應該在大學生職業(yè)指導工作中得到加強。

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