江詩丹頓面對的挑戰(zhàn)，就是怎么活過251年、252年、253年……
　　
　　
　　2006年8月18日，北京中華世紀(jì)壇，251歲的瑞士名表江詩丹頓史上規(guī)模最大的古董鐘表展在極具中國特色的晨鐘暮鼓聲中揭開帷幕——在兩個金光燦燦的盤龍浮雕大柱的映襯下，84件精美絕倫的古董鐘表引起現(xiàn)場觀眾驚呼聲陣陣，其中15件產(chǎn)于19世紀(jì)初，專為當(dāng)時中國的清皇特別定制的精美時計，高度濃縮了江詩丹頓與中國長達200余年的歷史淵源……
　　據(jù)資料記載，1860年，咸豐皇帝曾向江詩丹頓定制過一只藍色琺瑯懷表，后來故宮博物館先后收購過兩只江詩丹頓座鐘。當(dāng)1995年江詩丹頓大舉進入中國大陸市場時，就是以“江詩丹頓重返中國”為口號，并將新聞發(fā)布會的地址選在故宮博物館，此前從未做過商業(yè)活動的故宮甚至因為江詩丹頓史無前例地破了一 次例。
　　“我們一直就在中國，從來就沒有離開過，” 江詩丹頓全球行政總裁陶睿思頗有幾分得意地對《中國新時代》說。
　　
　　傳統(tǒng)
　　
　　在世界鐘表界，江詩丹頓（VACHERON CONSTANTIN）幾乎就是“時間”的同義語。
　　1755年，江詩丹頓的前身——鐘表匠Jean-Marc Vacheron在日內(nèi)瓦創(chuàng)辦的鐘表工廠，不僅是世界上第一間制表廠，而且是當(dāng)時鐘表技術(shù)日漸發(fā)達的瑞士鐘表作坊里的精英。在手工技術(shù)至上的1819年，兩位聰明的商人與鐘表匠的后人攜手開始了劃時代的合作——精益求精的技藝與新興商業(yè)的互補，使得江詩丹頓迅速壯大。
　　經(jīng)歷了1/4個千年的錘煉和校正之后，如今，每款腕表的售價不低于6900美元、最高至900萬美元的江詩丹頓，已經(jīng)完全等同于無可置疑的品質(zhì)。
　　251年當(dāng)中，無論是產(chǎn)業(yè)革命還是技術(shù)革命，或者是時尚潮流的起起落落，江詩丹頓始終是屹立不倒。
　　作為精品之中的精品，江詩丹頓的生命力讓人吃驚。
　　專程從江詩丹頓瑞士總部趕來為此次古董表展揭幕的陶睿思（Juan-Carlos Torres），在接受《中國新時代》采訪時說，“成功地延續(xù)自己的傳統(tǒng)”是江詩丹頓長壽的秘密。
　　陶睿思解釋說，江詩丹頓的傳統(tǒng)是靠口口相傳，靠師傅和徒弟之間手把手地傳授而一代一代承傳下來的，難得的是，在這個過程中，“其所有的價值都沒有丟失?！?br/>　　在世界鐘表業(yè)的搖籃瑞士，有數(shù)不清的鐘表手工作坊，在機械化和高科技時代的沖擊之下，脆弱的手工制作顯然難以為繼，但江詩丹頓固守城池，在與工業(yè)化的博弈中，一方面，從工業(yè)革命中汲取營養(yǎng)，為己所用；一方面堅持傳統(tǒng)，堅守個性，并最終繼承并發(fā)揚了自己的傳統(tǒng)。
　　這個過程也是江詩丹頓累積價值和財富的過程。過程越長，時間越久，價值就越大，財富就越多，從這個意義說，江詩丹頓猶如陳年“佳釀”，經(jīng)過歲月的沉淀，愈老愈彌足珍貴。
　　
　　創(chuàng)新
　　
　　翻開江詩丹頓251年的歷史，你會發(fā)現(xiàn)——創(chuàng)新如影隨形。
　　創(chuàng)新，也是江詩丹頓的悠久傳統(tǒng)。
　　”這并不矛盾“，陶睿思說，始終如一地保有創(chuàng)新意識是江詩丹頓一以貫之的傳統(tǒng)，可以說，江詩丹頓的傳統(tǒng)就是無數(shù)個創(chuàng)新成果的疊加。正是創(chuàng)新成就了江詩丹頓寶藏中一個個殿堂級的藝術(shù)珍品；正是創(chuàng)新成就了江詩丹頓在世界鐘表業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
　　江詩丹頓對世界鐘表業(yè)的貢獻數(shù)不勝數(shù)，僅舉一例：
　　1839年，江詩丹頓研發(fā)了一套革命性的鐘表生產(chǎn)方式，改良拉桿擒縱機，使江詩丹頓進入零件用機械預(yù)先組裝的新階段，并使當(dāng)時的手工制表作坊開始初步具備工業(yè)化的基礎(chǔ)，在此之前，鐘表機芯都是由手工制成的零件組成，每個零件的手工因此有所不同，導(dǎo)致機芯零件不可互換。江詩丹頓這項革命性的發(fā)明改變了整個制表工序，大大縮短了制表時間，提高了效率。
　　陶睿思告訴記者，江詩丹頓每年用于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的投資是競爭對手的一倍。為了保持業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，江詩丹頓經(jīng)常推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品，“實際上江詩丹頓每出一款產(chǎn)品都會為鐘表工業(yè)帶來一些新東西?！?br/>　　創(chuàng)新會加大企業(yè)的成本，像江詩丹頓這樣的奢侈品牌，既要堅持傳統(tǒng)、維持品牌形象，又要不斷創(chuàng)新，成本的壓力不可避免。但陶睿思說，江詩丹頓對這個問題是逆向思維的，江詩丹頓“不是考慮如何去降低成本，而是考慮應(yīng)該從利潤中拿出多少來研發(fā)下一款新產(chǎn)品。”
　　江詩丹頓目前在全球有17個分公司，除經(jīng)銷產(chǎn)品外，各自負(fù)責(zé)地區(qū)市場的調(diào)研。關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的情報，從這17個地區(qū)匯總到日內(nèi)瓦總部，所有的分析數(shù)據(jù)將由陶睿思作出判斷和決定。
　　如何為一個百年品牌制定創(chuàng)新決策？
　　出身于CFO的陶睿思自稱，雖然一輩子跟數(shù)字打交道，但他更關(guān)注感覺，而非數(shù)字，“因為我知道數(shù)字有的時候靠不住?！?br/>　　品牌延伸，是很多經(jīng)典奢侈品生存與發(fā)展的路徑，但江詩丹頓250多年來只專注于鐘表的制作。陶睿思笑稱，江詩丹頓之所以一直以來堅持只做鐘表，是因為“它是最難做的?！痹谒磥恚皳磹?，一生里只能有一個，”所謂鐘愛一生，就是“你不可能同時愛上好多東西?！?br/>　　在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中專注，是江詩丹頓有別于其他經(jīng)典奢侈品牌之處。
　　
　　競爭
　　
　　對于一個百年品牌來說，不斷贏得競爭的過程就是品牌不斷成長的過程。
　　陶睿思認(rèn)為，江詩丹頓能夠走到現(xiàn)在，“得益于正確的戰(zhàn)略與決策?！?江詩丹頓信奉質(zhì)量第一的邏輯，即產(chǎn)品質(zhì)量是根本，只要產(chǎn)品質(zhì)量有保證，售后服務(wù)就有保證。陶睿思說，“不要以為生產(chǎn)是成本最高的環(huán)節(jié)，”生產(chǎn)過程中，如果出現(xiàn)了殘次品，其直接后果是使公司的利潤大大下降。為保證產(chǎn)品無懈可擊，江詩丹頓從產(chǎn)品的源頭——研發(fā)部門即開始做起。
　　對產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視，雖然導(dǎo)致研發(fā)周期很長，但“全力以赴，精益求精”的宗旨，使江詩丹頓的每一款新品，都能在世界鐘表業(yè)獨樹一幟。
　　陶睿思堅信：“只要是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，就一定會有利潤?！彼?jīng)叫停過一款銷路不錯、利潤也很高的產(chǎn)品，叫停是因為這款腕表的質(zhì)量“差強人意”。相反，陶睿思力主推出過一些利潤不高，甚至不賺錢的產(chǎn)品，只因為“鐘表師通過制作這些產(chǎn)品，可以掌握一種非常罕見的技術(shù)，并且可以將它傳給下一代?！?br/>　　如果面臨質(zhì)量與利潤的艱難選擇，陶睿思毫不遲疑地說，“我永遠也不會犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量來贏得利潤?！?陶睿思認(rèn)為，質(zhì)量與利潤成正比，質(zhì)量的恒定，是品牌創(chuàng)造的基礎(chǔ)。
　　產(chǎn)品的卓越品質(zhì)和對產(chǎn)品精益求精的追求，讓江詩丹頓名利雙收。
　　陶睿思表示，至今為止，他對公司的利潤很滿意，“我剛到江詩丹頓時，公司只有50人，現(xiàn)在已是450人。25年來，利潤率翻了10倍！”
　　江詩丹頓亞太地區(qū)董事總經(jīng)理柏尚文（Jean-Michel Paray）曾向中國媒體坦承，江詩丹頓在中國的每一家店都贏利，在全球的銷售店也都賺錢，而且“所有的店在第一個月就能賺到錢?！?br/>　　自1998年重新進入中國后，從2000年起江詩丹頓以每年開一家專賣店的速度擴張。目前，江詩丹頓的專賣店分布于北京、上海、大連、寧波、鞍山、成都和杭州。
　　悠久的歷史、深厚的文化、堅實的財富根基，使江詩丹頓具備了非同一般的體量、質(zhì)量與文化感，陶睿思胸有成竹地說，江詩丹頓可能是在眾多的品牌當(dāng)中唯一的既保有自己的價值，同時又擁有忠實員工將這些價值完整傳承給下一代的一個品牌。江詩丹頓能夠歷經(jīng)風(fēng)雨，靠的就是這一點，這是江詩丹頓的核心競爭力。
　　
　　挑戰(zhàn)
　　
　　對一個生存了251年的品牌來說，持續(xù)發(fā)展是最大的挑戰(zhàn)。
　　“江詩丹頓面對的挑戰(zhàn)，就是怎么活過251年、252年、253年……” 陶睿思笑著說。去年為了紀(jì)念品牌誕生250周年，江詩丹頓推出了一款全世界迄今為止最為復(fù)雜的腕表，它含有17個全世界最復(fù)雜、精密的機械部件。陶睿思說，在做出了這款卓越非凡的作品之后，江詩丹頓實際上給自己設(shè)置了一個難以超越的高度，現(xiàn)在，江詩丹頓面臨的最大挑戰(zhàn)，就是如何超越這個高度。
　　
　　超越自己，被江詩丹頓視為自己最大的挑戰(zhàn)。
　　“我們不是一個閉門造車的品牌，”陶睿思說，走出作坊，走到市場，了解顧客的需求，是江詩丹頓的一貫方針。陶睿思經(jīng)常跟所有的員工說，“江詩丹頓所做的事情就像一次人文探險，”在這個過程中，“最重要的是要走出一條自己的路?！痹谔疹Ｋ伎磥?，這條路的兩端連接著江詩丹頓與顧客，這條路是江詩丹頓與顧客溝通與交流的紐帶。
　　這種開放式的發(fā)展模式，使江詩丹頓得以經(jīng)受住流行文化的一次次沖刷，得以闖過一波又一波的時尚風(fēng)潮，“有的時候，江詩丹頓甚至還創(chuàng)造出一種時尚風(fēng)潮，這樣我們就不必跟在別人后面走，而是自己引領(lǐng)著時尚走?！?br/>　　能夠置一個百年品牌于死地的，除了技術(shù)和時代的進步，還有流行文化，尤其是對奢侈品。
　　盡管陶睿思認(rèn)為中國現(xiàn)在的奢侈品市場還不算成熟，但他說，“事實上世界上也沒有一個稱得上是完全成熟的奢侈品市場，”因為時代在不斷變化，產(chǎn)品和人們的口味也在不斷變化。
　　“中國人學(xué)什么都快，”中國傳統(tǒng)文化具有很強的“兼收并蓄性”，“中國人識貨，”——或許正是有了這些發(fā)現(xiàn)，陶睿思說，“我們在中國沒有任何困難，”倒是中國市場對江詩丹頓的期待越來越大，由于江詩丹頓限量生產(chǎn)，有些產(chǎn)品在中國市場上供不應(yīng)求，但對擴大生產(chǎn)規(guī)模的要求，陶表現(xiàn)出一貫的慎重，“我們希望穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步步地做?！?br/>　　穩(wěn)，是江詩丹頓的個性。穩(wěn)，更容易保持理智與節(jié)奏。
　　“江詩丹頓從來就不是短視的，江詩丹頓永遠著眼于長期的發(fā)展。江詩丹頓不做曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品，我們已經(jīng)走過了1/4個千年，還要接著走下一個。江詩丹頓的路，要永遠走下去?！碧疹Ｋ加袔追謩忧榈卣f。
　　對于一個百年巨人而言，能撼動他的，或許不是外力，而是他自己；他要戰(zhàn)勝的對手，也不是對方，是他自己。
　　自己是自己的“敵人”。251年來，江詩丹頓就是這樣在漫長的歲月中，不斷自我完善、不斷自我激勵、不斷克服惰性、不斷破除自滿，從而獲取青春活力的。
　　在瑞士日內(nèi)瓦的江詩丹頓總部里，當(dāng)陶睿思與250余名包括高管、中層、普通員工的江詩丹頓人其樂融融地聚在公司的大餐廳共進工作午餐時，他總是喜歡面對巨大的落地玻璃窗而坐。
　　窗外是終年被白雪覆蓋的少女峰。
　　這讓陶睿思聯(lián)想到了什么？
　　莫非是——
　　曾經(jīng)滄海，但少女峰卻容顏未改，冰清玉潔依舊？
　　
　　陶睿思這個人
　　陶睿思（Juan-Carlos Torres）1956年生于西班牙巴塞羅那，父親是木匠，加泰隆尼亞人，母親是古巴人。19歲商學(xué)院畢業(yè)后，他成了Camy鐘表公司的會計師。1981年加入江詩丹頓，1988年升任公司財務(wù)董事，同年11月，被任命為當(dāng)時的全球行政總裁。1987-1988年，曾參與江詩丹頓收購Sheik Yamani。1989年起，開始負(fù)責(zé)財務(wù)、HR、售后服務(wù)和企業(yè)管理，使公司很快在規(guī)模和產(chǎn)量上翻了一番。1996年，領(lǐng)導(dǎo)江詩丹頓完成與歷峰集團的合并。2000年，任首席運營總裁，負(fù)責(zé)公司的發(fā)展與生產(chǎn)。2004年，成功督建了當(dāng)年正式投入運作的Plan-les-Ouates全新總部大樓及江詩丹頓最具歷史意義的一家旗艦店的翻新。2005年10月，歷峰集團正式命名他為全球行政總裁。
　　在生活中，陶睿思興趣廣泛，對古典音樂，尤其是對莫扎特的音樂情有獨鐘；喜歡看各種類型的電影；眾多的好友當(dāng)中不乏當(dāng)下最優(yōu)秀和知名的廚藝大師；喜愛滑雪；是業(yè)余賽車運動的愛好者，常與車友駕古董車集會，還時不時地帶上兒子們參加保時捷汽車賽。
　　透過稍顯冷竣的外貌，你會發(fā)現(xiàn)，陶睿思這個人其實并不“冷”，而是“酷”。