本文為安徽省人文社科重點(diǎn)研究基地基金資助課題“基于價(jià)值鏈理論的成本管理實(shí)踐與創(chuàng)新”（編號(hào)：2005sk112）階段成果
　　
　　【摘要】本文論述了經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)成本控制的影響，探討成本控制思想應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理，并就供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本構(gòu)成進(jìn)行分析，超越傳統(tǒng)成本控制的內(nèi)部局限性，用戰(zhàn)略視角看待供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)外部行業(yè)鏈中供應(yīng)商以及客戶層面的成本控制，并在此基礎(chǔ)上探討了供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制的信息平臺(tái):URP。
　　
　　以商品、資本、技術(shù)在全球范圍內(nèi)加速流動(dòng)為主要標(biāo)志的經(jīng)濟(jì)全球化浪潮正有力地推動(dòng)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)管理發(fā)生深刻的變革，其主要特征是：由企業(yè)與企業(yè)之間的單體競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的群體競(jìng)爭(zhēng)，或者是聯(lián)盟與聯(lián)盟之間的群體競(jìng)爭(zhēng)。而成本控制在供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的群體競(jìng)爭(zhēng)中占有重要的地位，它決定著企業(yè)的生死存亡和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。本文將成本控制思想融入供應(yīng)鏈管理，并就供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本構(gòu)成作了分析，對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下三個(gè)層面的成本進(jìn)行戰(zhàn)略性控制，即交易成本控制、作業(yè)成本控制以及直接成本控制。通過成本優(yōu)化戰(zhàn)略，拉動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)提升供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力（最大限度地滿足客戶的需求）的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
　　
　　一、基于戰(zhàn)略層面的成本構(gòu)成分析
　　
　　傳統(tǒng)的成本觀念， 僅考慮企業(yè)的內(nèi)部成本，將成本區(qū)分為直接成本和間接成本（作業(yè)成本），而沒有考慮與供應(yīng)商和客戶等供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間交互界面上的交易成本。供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制具有戰(zhàn)略性，因?yàn)樗鼘鹘y(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的成本控制拓展到上游的供應(yīng)商和下游的客戶。要對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下這種跨組織的成本進(jìn)行戰(zhàn)略性控制，就必須進(jìn)行價(jià)值鏈分析，而價(jià)值鏈包括兩個(gè)層面——公司內(nèi)部價(jià)值鏈和行業(yè)價(jià)值鏈，其中公司內(nèi)部價(jià)值鏈不是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng) ，它同供應(yīng)商和分銷商的價(jià)值鏈發(fā)生相互作用，是行業(yè)價(jià)值鏈的一部分。如下圖所示，供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)成本分為三個(gè)層次：直接成本、交易成本和作業(yè)成本。
　　這三個(gè)層次的成本構(gòu)成分析如下：
　　
　　(一) 直接成本
　　直接成本是單個(gè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品過程中發(fā)生的構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的費(fèi)用，主要包括原材料、人工和機(jī)器成本。但在供應(yīng)鏈環(huán)境下，直接成本控制已不單純是企業(yè)內(nèi)部的一種生產(chǎn)管理活動(dòng)，它必然與上游供應(yīng)商的供貨活動(dòng)和下游客戶的采購、進(jìn)貨活動(dòng)產(chǎn)生聯(lián)系。
　　
　　(二) 交易成本
　　交易成本包括所有與供應(yīng)商和客戶處理信息和通訊的所有活動(dòng)而發(fā)生的費(fèi)用，旨在協(xié)調(diào)、控制和適應(yīng)彼此的交易關(guān)系。 因此，這些成本隨著供應(yīng)鏈企業(yè)之間的相互作用而發(fā)生，并共同受到影響。信任、合作、信息共享可以降低交易成本，交易成本要根據(jù)與客戶、供應(yīng)商、合同談判等交易來分析。
　　
　　
　　(三) 作業(yè)成本
　　作業(yè)成本是與產(chǎn)品生產(chǎn)不直接相關(guān)的活動(dòng)所引起的，是在制造和配送產(chǎn)品到客戶的管理活動(dòng)過程中發(fā)生的費(fèi)用，這些費(fèi)用隨企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的不同而有很大差異。 在間接費(fèi)用的確認(rèn)和分配上有較大的優(yōu)越性，它提供了正確的分析工具和信息，使供應(yīng)鏈管理者用少量的資源進(jìn)行有效的經(jīng)營管理。
　　
　　二、供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制：戰(zhàn)略實(shí)施
　　
　　供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制，就是優(yōu)化和重組企業(yè)內(nèi)部、外部供應(yīng)商和客戶的產(chǎn)品、信息和資金流，以降低成本和達(dá)到成本控制目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)取得供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。實(shí)施供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制的戰(zhàn)略，可以理解為對(duì)成本控制方法與措施的構(gòu)造與選擇。它以成本控制過程為軸心展開，是為了提高成本控制的有效性而對(duì)成本控制方法、措施、制度等所進(jìn)行的構(gòu)造與選擇。價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析、作業(yè)成本管理和目標(biāo)成本管理都具有長期成本降低措施成分，帶有對(duì)成本控制的具體戰(zhàn)略進(jìn)行選擇的傾向。由此，供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制是著眼于整個(gè)供應(yīng)鏈大局，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的成本戰(zhàn)略。
　　
　　(一)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟： 交易成本控制
　　交易成本是發(fā)生在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)與供應(yīng)商、客戶交互界面的一些間接費(fèi)用。這些交易成本主要有：信息成本、訂貨成本、采購管理成本、售后擔(dān)保（或退回過程成本）和財(cái)務(wù)成本等。這些成本主要是一些機(jī)會(huì)成本，往往不能定量分析，只能進(jìn)行定性分析。由此，要達(dá)到該層面交易成本控制的目標(biāo)，供應(yīng)商和采購商必須建立起穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，即供應(yīng)商和制造商之間，在一定時(shí)期內(nèi)共享信息，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。這種聯(lián)盟關(guān)系的建立，有利于供應(yīng)鏈合作伙伴之間增進(jìn)信息共享和交流、保持合作伙伴之間操作的一貫性， 共同確定交易動(dòng)因，剔除不增值的交易作業(yè)，以達(dá)到共同降低信息成本、訂貨成本、采購管理成本等交易成本的目的。
　　
　　(二)戰(zhàn)略互動(dòng)：作業(yè)成本和直接成本控制
　　互動(dòng)管理IM(Interactive Management)是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)各個(gè)職能部門之間，以及與其它合作伙伴之間通過快速、有效的信息工具和管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)透明、協(xié)作和互動(dòng)一致的管理策略和手段，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的資源的最佳組合和調(diào)度，極大地降低供應(yīng)鏈資源的運(yùn)作成本和浪費(fèi)。供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制是供應(yīng)鏈合作伙伴之間協(xié)作和互動(dòng)共同完成的，其戰(zhàn)略目標(biāo)是整個(gè)供應(yīng)鏈成本的降低，因此，本文將供應(yīng)鏈合作伙伴協(xié)作和互動(dòng)進(jìn)行作業(yè)成本和直接成本控制的方法稱之為戰(zhàn)略互動(dòng)式控制，其工具主要是作業(yè)成本法和目標(biāo)成本法。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同供應(yīng)商或客戶等供應(yīng)鏈合作伙伴共同通過價(jià)值鏈分析→作業(yè)鏈分析→成本動(dòng)因分析的流程，剔除內(nèi)部價(jià)值鏈中非增值活動(dòng)，如：過度生產(chǎn)、不必要的開工、過度庫存、過度加工等非增值作業(yè)，以達(dá)到作業(yè)成本縮減的效果，進(jìn)而達(dá)到設(shè)定的作業(yè)成本控制目標(biāo)。
　　供應(yīng)商和制造商交互界面的直接成本主要有制造商的購貨成本，對(duì)于供應(yīng)商來說則是貨物的生產(chǎn)過程中的直接成本。制造商要控制購貨成本，必然向供應(yīng)商提出壓價(jià)要求，基于供應(yīng)商與制造商的合作信任關(guān)系，制造商應(yīng)協(xié)同供應(yīng)商制定生產(chǎn)過程中的直接成本目標(biāo)控制計(jì)劃，將市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)層面的成本壓力分解為交易層面的成本壓力和最終分解為產(chǎn)品零部件層面的成本壓力，通過市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)層面成本目標(biāo)設(shè)定→產(chǎn)品層面成本目標(biāo)設(shè)定→零部件層面成本目標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)成本的控制流程，結(jié)合流程優(yōu)化的精益管理，達(dá)到共同控制交互界面的直接成本控制的目標(biāo)。
　　基于企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈中的直接成本的控制，傳統(tǒng)的成本控制方法已經(jīng)非常成熟，即對(duì)直接材料和直接人工通過價(jià)格控制來實(shí)現(xiàn)。辨別和歸集分配直接成本到成本對(duì)象中去。但供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制，其內(nèi)部價(jià)值鏈中的直接成本的控制要從分析客戶可接受的成本入手，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)流程，通過直接成本控制計(jì)劃→直接成本目標(biāo)設(shè)定→直接成本縮減目標(biāo)→當(dāng)前成本→當(dāng)前客戶可接受價(jià)格的分析流程進(jìn)行目標(biāo)成本控制。
　　
　　三、URP信息系統(tǒng)：成本控制戰(zhàn)略互動(dòng)的信息平臺(tái)
　　
　　當(dāng)前供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)施的ERP信息系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境下的戰(zhàn)略成本控制，呈現(xiàn)出較多的局限性，主要表現(xiàn)在：隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境從內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向聯(lián)盟體戰(zhàn)略，ERP在實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟體戰(zhàn)略，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員、企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴、企業(yè)與客戶之間的協(xié)調(diào)商務(wù)時(shí)存在難以逾越的鴻溝；此外還存在互聯(lián)互通性差、客戶意識(shí)薄弱、集成度不夠、知識(shí)創(chuàng)新能力不足和高風(fēng)險(xiǎn)性等缺陷。URP（Union Resource planning，聯(lián)盟體資源計(jì)劃）是一個(gè)國際權(quán)威組織Gartner Group提出的概念，是面向企業(yè)供應(yīng)鏈這個(gè)經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟體的商務(wù)和應(yīng)用而提出的管理模式。其基本理念是從設(shè)計(jì)思想入手，將“企業(yè)資源計(jì)劃”提升為“聯(lián)盟體計(jì)劃”，從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)ERP的全面創(chuàng)新和突破。它不但在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)人力、資源、材料、設(shè)備、方法、信息和時(shí)間等諸多資源實(shí)行綜合優(yōu)化管理，而且把戰(zhàn)略延伸到上游供應(yīng)商和下游客戶乃至整個(gè)供應(yīng)鏈。對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴的資源運(yùn)用情況實(shí)時(shí)和適時(shí)地了解，協(xié)同供應(yīng)鏈合作伙伴共同進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控、成本控制和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值一體化的成本戰(zhàn)略。它通過如下互動(dòng)方式以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制戰(zhàn)略：
　　
　　
　　（一）信息流互動(dòng)
　　通過信息流的互動(dòng)，使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)時(shí)了解其他合作伙伴的采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售等信息，便于信息的溝通，有效地降低信息成本和提高供應(yīng)鏈的管理效率，同時(shí)也有利于供應(yīng)鏈合作伙伴共同制定成本控制的計(jì)劃。
　　
　　（二）物流互動(dòng)
　　基于整個(gè)供應(yīng)鏈的物流互動(dòng)是互動(dòng)管理的重要組成部分，通過供應(yīng)鏈合作伙伴間的物流互動(dòng)，可以有效解決需求和生產(chǎn)能力之間的矛盾，減少生產(chǎn)資源的浪費(fèi)和保障物流的暢通，降低基于物流的作業(yè)成本。
　　
　?。ㄈ┵Y金流互動(dòng)
　　資金流互動(dòng)包含供應(yīng)鏈中的現(xiàn)金流、信用額度、以從基于協(xié)作企業(yè)之間可預(yù)期和可計(jì)劃的現(xiàn)金流、信用額度的企業(yè)現(xiàn)金管理策略。供應(yīng)鏈合作伙伴之間通過資金流的互動(dòng)，可以有效降低他們之間因交易活動(dòng)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)成本和提高供應(yīng)鏈合作伙伴的資信評(píng)級(jí)，保障資金流在供應(yīng)鏈的順暢流動(dòng)以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制戰(zhàn)略。
　　
　　（四）人力資源互動(dòng)
　　在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)最重要、最稀缺的資源之一、供應(yīng)鏈環(huán)境下的人力資源互動(dòng)能在整個(gè)供應(yīng)鏈中有效配置人力資源，增強(qiáng)供應(yīng)鏈合作伙伴之間團(tuán)結(jié)協(xié)作以降低供應(yīng)鏈的人力成本，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的發(fā)展。
　　綜上所述，URP信息系統(tǒng)為供應(yīng)鏈環(huán)境下的成本控制提供了一個(gè)戰(zhàn)略互動(dòng)的信息平臺(tái)，它通過信息流、物流、資金流互動(dòng)和人力資源互動(dòng)，有效地降低了供應(yīng)鏈的總成本，成為供應(yīng)鏈環(huán)境下成本控制信息暢通的有力保障。因此，URP信息系統(tǒng)是供應(yīng)鏈環(huán)境下成本控制的戰(zhàn)略互動(dòng)信息平臺(tái)。
　　
　　四、簡(jiǎn)論
　　
　　供應(yīng)鏈環(huán)境下的戰(zhàn)略成本控制是一種超越工廠四壁，以取得成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它將傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的成本控制擴(kuò)展到外部價(jià)值鏈，即行業(yè)價(jià)值鏈中的上游供應(yīng)商和下游客戶，旨在打造內(nèi)外價(jià)值鏈一體化的供應(yīng)鏈；它將傳統(tǒng)成本控制的事中生產(chǎn)成本控制，拓展到事前和事后成本控制。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過與供應(yīng)商和客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以降低交易成本費(fèi)用和基于物流的作業(yè)成本費(fèi)用；通過作業(yè)成本管理、目標(biāo)成本管理與精益制造的流程管理向結(jié)合對(duì)內(nèi)部價(jià)值鏈中的直接成本和作業(yè)成本進(jìn)行控制。URP信息系統(tǒng)具有高度集成性、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同性，能消除供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的信息障礙，對(duì)上游供應(yīng)商和下游客戶成本以至整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本進(jìn)行監(jiān)控，成為供應(yīng)鏈環(huán)境下成本控制的戰(zhàn)略互動(dòng)信息平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈成本的最優(yōu)化，向客戶提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品以最終提升整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力——最大限度地滿足客戶的需求。