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創(chuàng)建一個(gè)新品牌并非一件容易的事,Karen Post提供了五點(diǎn)起步及創(chuàng)造繁榮的技巧。
二十多年,我一直是個(gè)幫助公司創(chuàng)造并建立品牌的雇傭槍手,這是個(gè)很有趣的工作。當(dāng)然,盡管在很多案件中我也在執(zhí)行隊(duì)伍之列,但是我很少分擔(dān)所有者的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
所以,讓我們來改變這種情況。我是個(gè)企業(yè)家,并且每十年左右我會(huì)總結(jié)公司初步運(yùn)營階段的一些不足之處,并把從中得到的啟發(fā)運(yùn)用到新的事業(yè)中去。我將涉及一些明顯的過失及有意義的見解,希望你們能將這些現(xiàn)實(shí)世界中有價(jià)值的東西運(yùn)用到自己的情形中去,以便少生煩惱。
新企業(yè)如何起步
我們的觀念形成于一次十二月份與我同事Jocelyn去紐約工作\游玩期間。那次我們?cè)贜0lita酒吧,一邊切開一塊無面粉黑巧克力蛋糕,一邊喝著上好的葡萄酒。N0lita酒吧是個(gè)同性戀酒吧。感覺就像間校舍——你可以在墻上涂鴉,可以行為不端,可以喝好酒,吃甜點(diǎn),也可虛構(gòu)遠(yuǎn)大的理想。
第二杯酒之后,我們有了個(gè)想法;像我們這樣聰明、有趣、勇敢、總是很好奇,并且有點(diǎn)古怪的人成立一個(gè)社團(tuán)那該是多酷啊,其他還有什么地方你能自由地表達(dá)自己的想法,獲得靈感。發(fā)現(xiàn)很酷的東西資源和內(nèi)容,并能遇到他人呢?
那天開始,潦草地寫在一塊白手帕上的想法成了我們新的困擾。早在一月份,我們提交了法律文件。明確了所有權(quán)問題,因此Oddpodz(古怪的豆子)成了一個(gè)合法的新公司。
因此,什么是Oddpodz呢,又如何將我們一堆瘋狂的想法轉(zhuǎn)化為成功的事業(yè)呢。
第一點(diǎn):做一些你喜歡的事情并與你信任的人一起做
我和Jocelyn已經(jīng)一起做品牌項(xiàng)目兩年多了。她原先從事銀行投資業(yè)并且是個(gè)二十年的品牌領(lǐng)袖,我們兩個(gè)雖不同但卻是互補(bǔ)的,有共同的工作觀——喜歡妄想幻想并能非常勤奮的工作。
這就是正式品牌計(jì)劃的開始。我們列出了對(duì)我們重要的東西。所有的伙伴相信如果你不喜歡你所做的,那就不值得做了。
那么我們想從自己的努力中得到什么呢?金錢?快樂?更多的自由7權(quán)力?也許都有那么點(diǎn)。
在這,我們必須找出市場渴求什么及什么將是持久的商業(yè)模式。
第二點(diǎn):做你所熟悉的
我們的內(nèi)心想法是建立一個(gè)完全自由的社團(tuán),但只集中在更小范圍的有限的人群中。這不是對(duì)每個(gè)人都開放的空間,而是一個(gè)對(duì)志趣相投的人們和像我們這樣的人有著很大吸引力的場所,這是個(gè)富有想象力的團(tuán)體。那以后,我們拓寬了產(chǎn)品及服務(wù)。
明確了總目標(biāo)之后,我們開始了一項(xiàng)專門性研究。我們研究其他的團(tuán)體、創(chuàng)造部門、信息走向、消費(fèi)模式及投資市場所感興趣的內(nèi)容。我們買來研究報(bào)告、組織集中學(xué)習(xí),與很多人交流并問了很多問題。而且我們還讀了上百篇文章和其他相關(guān)商業(yè)成功的案例分析。早期,我們還建立了資料庫來記錄我們的發(fā)現(xiàn)。
經(jīng)兩個(gè)月的研究,我們確信我們的想法傳得很快。尤其是當(dāng)我們的左腦朋友們聽說Oddpodz的想法,并說“我不這樣認(rèn)為”時(shí),我們意識(shí)到我們所做的事太大了。現(xiàn)在我們需要證明我們的任務(wù)、計(jì)劃并開始保護(hù)我們的想法。
第三點(diǎn):做之前須預(yù)知后果
在執(zhí)行摘要中我們囊括了公司的憧憬,這通常是商業(yè)計(jì)劃的最后一部分。然而,我們相信一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)偉大的理想。在其達(dá)成之前必須了解何為絕對(duì)成功。執(zhí)行摘要是程序文件的一部分,它已被修改很多次并有可能繼續(xù)被更改。我們的執(zhí)行摘要清晰定義了品牌的本質(zhì)(我們的目標(biāo)、不同點(diǎn)、個(gè)性及承諾),市場機(jī)會(huì),稅收流,有競爭力的前景及成長戰(zhàn)略。
第四點(diǎn):保護(hù)你的想法,并投資于專家
Oddpodz的名字是發(fā)展于計(jì)劃的早期。我們?cè)詾镺ddpodz是容易記住的、難忘的并有助于“豆莢”的普及。但是直到真正知道我們所需要做的是什么的時(shí)候,我們僅僅將它注冊(cè)以用于商業(yè)了。在我們對(duì)事業(yè)有了清晰的規(guī)劃之后,我們聘請(qǐng)了一個(gè)律師來幫助我們保護(hù)我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這是我們的第一個(gè)昂貴的錯(cuò)誤。我們聘請(qǐng)了一個(gè)普通的不起眼的律師。她以完全浪費(fèi)錢而告終。她沒有危機(jī)感并在此領(lǐng)域缺乏專業(yè)技能,最后我們換了個(gè)商標(biāo)專家并放棄了法律挫折的所有預(yù)先支出。
事業(yè)初期,你必須能預(yù)測到未來。保護(hù)你的商標(biāo)產(chǎn)權(quán),不僅要保護(hù)URLs,還要保護(hù)與URLs相關(guān)的,但是在規(guī)劃使用目錄上注冊(cè)很多能帶來利潤的項(xiàng)目。主要的任務(wù)是你必須預(yù)測到未來,決定你將要做的事及未來十年銷售你的品牌產(chǎn)品。如果你沒有申請(qǐng)保護(hù),不久的將來你會(huì)遇到商標(biāo)的麻煩。我們保護(hù)我們的品牌名稱、視覺標(biāo)志及特征。我們?yōu)槊總€(gè)項(xiàng)目選了優(yōu)先等級(jí)。隨著我們的成長,我們可能增加等級(jí)。我們并不推崇砍掉知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。如果你打算在競爭中立足,絕對(duì)勤奮是至關(guān)重要的。
回到計(jì)劃
是否籌集外部資金,你需要一個(gè)全面的商業(yè)計(jì)劃。這里有些公司對(duì)此能給予幫助,但是我認(rèn)為對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)階層的產(chǎn)生,這是個(gè)重要的活動(dòng)。從自身的角度出發(fā),我們決定為了使企業(yè)發(fā)展達(dá)到我們所期望的速度和規(guī)模。我們需要外部資金。這個(gè)商業(yè)計(jì)劃過程實(shí)際上幫助公司產(chǎn)生了許多新點(diǎn)子,即市場營銷。我們的努力也帶來些副產(chǎn)品:一個(gè)品牌的T恤生產(chǎn)線、通信部門、電子雜志周刊、博客及社區(qū)網(wǎng)。
完成我們的計(jì)劃之后,我們集中精力創(chuàng)造盡可能多的有形資產(chǎn)價(jià)值及盡快地形成理論證據(jù)。
我們意識(shí)到需要兩個(gè)工作網(wǎng)站。一個(gè)為了集體,包括很多內(nèi)容;一個(gè)是為了購物者的純粹的電子商務(wù)游戲,二者是相互聯(lián)系的。我們的商業(yè)計(jì)劃,更重要的是,我們的品牌本質(zhì)指南作為所有主要決定的試金石且證明是無價(jià)的。
品牌產(chǎn)品線
我們投入到Oddpodz的開發(fā)越深、越關(guān)注它的未來,我們就越是能很快發(fā)現(xiàn)單單T恤衫這一項(xiàng)在美國就已是180億美元的產(chǎn)業(yè)。真是個(gè)既能掙錢又能創(chuàng)建品牌的好途徑啊I為了支持我們公司特殊的口號(hào)我們需要一些特別的東西,不僅是另一件可愛的T恤了。所以些許思考之后,我們想出了Odditeaz,帶有自由意味的T恤。這些襯衫酷的地方在于他們完全代言了這個(gè)品牌。不落俗套的、富有想象力的、出乎意料的。為了吸引公眾的注意和實(shí)現(xiàn)WOM的繁榮,我們?cè)O(shè)計(jì)了超大號(hào)的包裝和環(huán)保型的茶包——T恤衫上里里外外都著色了并夸張得印有右腦派的時(shí)髦用語及有趣的圖案。
二月三十日至七月五日期間,我們建立了兩個(gè)工作網(wǎng)站,創(chuàng)造、生產(chǎn)并進(jìn)行包裝,每一款襯衫我們都有三十九件收藏品,確保與設(shè)計(jì)師、程序師、作家及供應(yīng)商的聯(lián)系,組織了一個(gè)咨詢隊(duì),并且一邊做其他工作的時(shí)候,一邊寫了250頁網(wǎng)站內(nèi)容及120頁的商業(yè)計(jì)劃。
到七月一日,我們所作的一篇廣告收到了二十五萬封郵件。一當(dāng)然,我們還沒有準(zhǔn)備更換主題。我們開始收到第一封古怪的郵件“真為你們感到羞愧,別在國家出版物上做廣告了,也別再想做什么生意了”,一個(gè)訪問者如此怒吼道。如果我們居住在一個(gè)十全十美的世界里的話,那么他們就說對(duì)了。
第五點(diǎn):防患于未然
我們很快在評(píng)論網(wǎng)站上發(fā)帖,誠懇致歉。只要我們的事業(yè)還在,一定會(huì)給大家?guī)硪粋€(gè)驚喜。這之后平靜了兩天。
七月五號(hào)到了,理所當(dāng)然我們每個(gè)人都較緊張——在這件事中,我們不僅投入大量的血汗淚以及金錢,而且我們即將公布于眾的想法是相當(dāng)大膽的。
我們開始通過廣告、媒體等形式來向圈外人士宣傳我們這個(gè)特別的團(tuán)體。他們會(huì)來嗎?他們會(huì)購買我們的產(chǎn)品嗎?接下來我們又該做什么呢?(編譯,韓蓉)