李儷瑛
ODM/OEM(代開發(fā)/代加工)的出現(xiàn)對(duì)于制造業(yè)具有劃時(shí)代的意義。它能最大程度地實(shí)現(xiàn)資源整合、發(fā)揮生產(chǎn)和采購(gòu)的協(xié)同效應(yīng)。韓國(guó)COSMAX化妝品有限公司是專業(yè)的化妝品ODM/OEM 公司,成立于1992年11月;2004年10月,它的中國(guó)分公司——科絲美詩(shī)COSMAX(上海)化妝品有限公司成立。COSMAX的核心競(jìng)爭(zhēng)力源于其強(qiáng)大的科研能力和對(duì)亞洲人肌膚的透徹理解;研發(fā)、質(zhì)量和服務(wù)一直是 COSMAX的成長(zhǎng)支柱。
經(jīng)營(yíng)哲學(xué):三個(gè)紅蘋果,三種象征
多年以來(lái),中國(guó)香港,美麗的維多利亞港灣旁,在香港亞太美容展的黃金入口位置,COSMAX(科絲美詩(shī))三個(gè)鮮紅蘋果圖案的企業(yè)標(biāo)志格外引人注目。三個(gè)紅蘋果,代表了COSMAX三種經(jīng)營(yíng)哲學(xué):
夏娃的蘋果:正直的企業(yè)
阿芙羅狄蒂(希臘愛(ài)與美的女神)的蘋果:讓世界變美麗的企業(yè)
牛頓的蘋果:始終專研的企業(yè)
專利許可:公司實(shí)力的見(jiàn)證
COSMAX成立于1992年11月,是韓國(guó)最大的化妝品研發(fā)和制造商(ODM&OEM);1998年,COSMAX通過(guò)CGMP(優(yōu)秀化妝品制造及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn))認(rèn)證,是韓國(guó)首家取得ISO9001認(rèn)證的ODM/OEM企業(yè);2002年,COSMAX在韓國(guó)KOSDAQ上市;2003年,COSMAX被韓國(guó)政府選定為INNO-BIZ(創(chuàng)新企業(yè)) ;截至2005年12月,COSMAX獲得韓國(guó)國(guó)家專利達(dá)21項(xiàng);2005年,COSMAX獲得韓國(guó)ISO140001認(rèn)證;2006年初,COSMAX獲得澳大利亞醫(yī)藥品管理局(TGA)的GMP認(rèn)證,其功效型化妝品已出口到美國(guó)、日本、澳洲、歐盟及加拿大等多個(gè)國(guó)家;截至2006年4月份,僅僅功效型產(chǎn)品一項(xiàng),就有384項(xiàng)產(chǎn)品獲韓國(guó)政府經(jīng)營(yíng)許可,在韓國(guó)各化妝品公司中雄踞榜首;其中,美白產(chǎn)品 有142種,抗皺產(chǎn)品47種,防曬系列產(chǎn)品166種,雙重功效產(chǎn)品29種。目前,COSMAX年生產(chǎn)成品數(shù)量達(dá)60,000,000個(gè),生產(chǎn)能力可達(dá)120,000,000(1.2億)個(gè)。
COSMAX開發(fā)產(chǎn)品系列如下:
肌膚護(hù)理 :洗面奶,乳液,化妝水,營(yíng)養(yǎng)霜,眼霜,按摩霜,精華素等等;
彩妝 :粉餅,散粉,腮紅,粉底液,兩用粉餅,唇膏,唇彩,眼影等等;
頭發(fā)及身體護(hù)理 :洗發(fā)水,護(hù)發(fā)素,護(hù)發(fā)精華,修護(hù)精華,護(hù)發(fā)霜,護(hù)發(fā)噴霧,護(hù)發(fā)摩絲,定型水,沐浴乳,沐浴液等。
專注研發(fā):公司發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力
COSMAX的快速發(fā)展是以不斷發(fā)展高科技為基礎(chǔ)的,其年均科研投資額占總銷售額的10%。1992年建立了研發(fā)中心,1996年11月COSMAX和日本ITC達(dá)成技術(shù)合作;1997年3月COSMAX研發(fā)中心取得了階段性的飛躍,分設(shè)護(hù)膚品、彩妝品、發(fā)用體用品等研究室,擁有研究員50多名;1999年,COSMAX與美國(guó)Nattera達(dá)成技術(shù)合作;2000年,COSMAX成為韓國(guó)第一家獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證的化妝品ODM/OEM企業(yè)。
2001年,COSMAX和首爾(Seoul)國(guó)立大學(xué)合作建立Nanohybrid公司,主要從事機(jī)能性產(chǎn)品的開發(fā),研發(fā)納米生化技術(shù)與原料;2002年10月COSMAX收購(gòu)了開發(fā)中高檔功能化妝品包材的專門企業(yè)CDR,使得開發(fā)功能產(chǎn)品如虎添翼;2003年,公司獲得韓國(guó)政府頒布的"INNO-BIZ(創(chuàng)新企業(yè))"獎(jiǎng)?wù)?。人才是公司核心?jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,是研發(fā)的主體。正因?yàn)閾碛袊?guó)際一流的科研人員, COSMAX 有能力開發(fā)各類高品質(zhì)的化妝品。
采購(gòu)原料:位于世界領(lǐng)先水平
縱觀韓國(guó)化妝品行業(yè)的發(fā)展歷程,韓國(guó)本土化妝品行業(yè)和鄰國(guó)日本一樣起步比較早,比中國(guó)本土化妝品企業(yè)發(fā)展的時(shí)間要長(zhǎng)。大約在上個(gè)世紀(jì)50年代,韓國(guó)開始了部分小作坊式的企業(yè)生產(chǎn)。
上世紀(jì)60年代后,在政府的牽頭下,韓國(guó)確定了化妝品方面的一些技術(shù)規(guī)范,從而獲得了一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。進(jìn)入上世紀(jì)80年代后開始研制安全性高、穩(wěn)定性高、療效性高的化妝品,重新打出技術(shù)牌。從上世紀(jì)90年代開始全面進(jìn)入全球性的競(jìng)爭(zhēng)熱潮中。 由于韓國(guó)在化妝品立法和標(biāo)準(zhǔn)方面做得相當(dāng)出色,韓國(guó)的化妝品在整體安全性方面甚至超過(guò)了歐美及日系產(chǎn)品。
COSMAX生產(chǎn)所用的原料,不管是基質(zhì)原料,還是功能性原料,都是從全球公認(rèn)的原料供應(yīng)商手中購(gòu)買, 例如, BASF, HENKEL, SEPPIC等等。因此,公司使用的所有原料,在安全性、有效性、穩(wěn)定性等方面都是居于世界領(lǐng)先水平。COSMAX上海分公司(科絲美詩(shī)上?;瘖y品有限公司)所用原料也全部從韓國(guó)進(jìn)口。
此外,COSMAX在韓國(guó)的濟(jì)州島設(shè)有專門的天然原料研究部門,并有專業(yè)研究員致力于開發(fā)天然的原料。
客戶原則:質(zhì)量與服務(wù)并重
ODM/OEM的產(chǎn)生是社會(huì)分工細(xì)化的結(jié)果,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展后社會(huì)分工協(xié)作的必然產(chǎn)物。COSMAX致力于提供專業(yè)ODM/OEM服務(wù),以優(yōu)惠的價(jià)格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,并具備了以下能力:
●理解市場(chǎng)需要的能力
●為客戶量身訂做產(chǎn)品的能力
●在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程中保持同樣好的質(zhì)量的能力
●滿足不同地域、不同市場(chǎng)戰(zhàn)略的客戶的需要的能力
●豐富的生產(chǎn)管理和訂單管理能力
●預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的能力以及在問(wèn)題發(fā)生時(shí)提出多種解決方案的能力
COSMAX是韓國(guó)第一家獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證的化妝品ODM/OEM企業(yè)。質(zhì)量與服務(wù)并重一直是COSMAX堅(jiān)持的第一原則。COSMAX管理層認(rèn)為,只有品質(zhì)才是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,只有服務(wù)才能留住客戶。一旦與客戶合作關(guān)系建立,公司可以為客戶提供從產(chǎn)品開發(fā)到完成品包裝等一整套的服務(wù)。在對(duì)客戶的軟性服務(wù)中,COSMAX倡導(dǎo)誠(chéng)信可靠、信息準(zhǔn)確、反應(yīng)及時(shí)、耐心禮貌等原則。
另外,本著客戶利益至上原則,COSMAX堅(jiān)持不創(chuàng)立自己的品牌。
今天,在韓國(guó),COSMAX已擁有100多家固定加工客戶,其中韓國(guó)客戶包括有愛(ài)茉莉、FACESHOP、FILA Korea、LG等著名品牌,國(guó)外客戶包括有歐萊雅、玫琳凱、強(qiáng)生、屈臣氏、紅地球、香港莎莎等著名品牌,COSMAX已發(fā)展成為韓國(guó)最大的化妝品ODM、OEM廠家。在COSMAX上海,公司已與歐萊雅、美國(guó)如新、香港莎莎、鄭明明等國(guó)內(nèi)外約50多家化妝品公司建立了合作關(guān)系。COSMAX 信守對(duì)客戶和原料/包材供應(yīng)商的承諾,與它們不僅是一種簡(jiǎn)單的供求關(guān)系,更是一種戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系。COSMAX期待著與客戶和供應(yīng)商共同成長(zhǎng)。