金　榜

企業(yè)文化建設(shè)作為社會(huì)主義文化建設(shè)的組成部分，對(duì)提高企業(yè)素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都具有重要的作用和意義。通過(guò)實(shí)踐不斷豐富和完善企業(yè)文化的理論體系，是更好地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的需要。

概念理解

企業(yè)文化作為整個(gè)社會(huì)文化的重要組成部分，其本質(zhì)特征就在于它是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的體現(xiàn)，不論是企業(yè)的物質(zhì)成果還是企業(yè)精神成果，都反映著企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工共同的理念。如果企業(yè)不能與時(shí)俱進(jìn)地樹(shù)立一系列正確的理念并將其付諸實(shí)踐，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)就會(huì)陷入泥潭；如果企業(yè)不能樹(shù)立并實(shí)踐以人為本的理念，企業(yè)員工的積極性就會(huì)被壓制；如果企業(yè)不能樹(shù)立并實(shí)踐講求質(zhì)量的理念，企業(yè)的產(chǎn)品就不會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)同；如果企業(yè)不能樹(shù)立并實(shí)踐不斷創(chuàng)新的理念，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)強(qiáng)大和持久。

內(nèi)容解析

企業(yè)文化的內(nèi)容隨著企業(yè)實(shí)踐的不斷發(fā)展而日益豐富起來(lái)。

科學(xué)精神——實(shí)事求是，按規(guī)律辦事，是企業(yè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本思想方法和工作方法，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

價(jià)值觀念——企業(yè)的追求和經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，是其判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)及其行為的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，是企業(yè)文化差異最集中的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)精神——為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)用以激勵(lì)員工干事業(yè)的精神，是企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識(shí)和信念，是企業(yè)文化的靈魂。

道德準(zhǔn)則——調(diào)節(jié)和評(píng)價(jià)企業(yè)及員工的行為標(biāo)準(zhǔn)，如愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公正、正直、誠(chéng)實(shí)等。

行為規(guī)范——有形的法律與制度的約束，是顯形的企業(yè)文化，它具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、目標(biāo)性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。

形象策劃——對(duì)企業(yè)進(jìn)行外觀與形式的設(shè)計(jì)，是企業(yè)精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)。

企業(yè)傳統(tǒng)——是企業(yè)可以長(zhǎng)期繼承和發(fā)揚(yáng)的優(yōu)秀精神產(chǎn)品。

人本理念——以人為本，注重滿足人的各種正當(dāng)需要，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人的作用，這是企業(yè)文化最重要的依托。企業(yè)只有牢固樹(shù)立并盡最大努力實(shí)踐這一理念，才能使員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)，從而以最適合用戶或消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

培訓(xùn)教育——通過(guò)開(kāi)展思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，使企業(yè)員工不斷提高素質(zhì)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)創(chuàng)造力，這是促使企業(yè)文化水準(zhǔn)不斷上升的有效途徑。企業(yè)只有根據(jù)實(shí)際情況，采取多種切實(shí)有效的形式搞好對(duì)員工經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，才能擁有一支人人愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)過(guò)硬、同心協(xié)力、頑強(qiáng)進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。

經(jīng)營(yíng)特色——不同的企業(yè)各有其不同的經(jīng)營(yíng)之道，這是一個(gè)企業(yè)不同于其他企業(yè)的內(nèi)在因素，是企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面最直接的體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有自己的經(jīng)營(yíng)特色，只是簡(jiǎn)單模仿其他企業(yè)的做法從事經(jīng)營(yíng)，不可能在經(jīng)營(yíng)手段上形成與眾不同的優(yōu)勢(shì)，其經(jīng)營(yíng)效果也就難免一般化。

管理創(chuàng)新——不論是企業(yè)管理理論、理念，還是企業(yè)管理制度、機(jī)制及企業(yè)管理方式、方法，都要隨著企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，這是企業(yè)管理水平持續(xù)提高的不竭動(dòng)力，是企業(yè)文化在企業(yè)管理方面所要解決的關(guān)鍵。正因企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新，企業(yè)文化才得以發(fā)展，并凸顯與企業(yè)共存的生命力。

品牌塑造——精心培育企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)品牌 , 提高企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，由此增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品與服務(wù)的需求欲望，進(jìn)而使企業(yè)增加營(yíng)銷額，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是優(yōu)秀企業(yè)文化的顯著標(biāo)志。企業(yè)要擁有讓消費(fèi)者放心、喜歡并易記和傳揚(yáng)的品牌，就要在產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量、成本、價(jià)格、效能、名稱、廣告宣傳、給人感覺(jué)等方面下工夫，而每一方面都滲透著企業(yè)文化的因素。

功能擴(kuò)展

導(dǎo)向功能——企業(yè)文化可以使員工在潛移默化中普遍接受共同的價(jià)值取向，從而把現(xiàn)實(shí)的努力與企業(yè)的目標(biāo)、愿景結(jié)合起來(lái)，化作充滿情感意向的工作動(dòng)力，這也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

凝聚功能——企業(yè)文化可以溝通員工的思想和情感，使員工圍繞企業(yè)的共同愿景，樹(shù)立奮發(fā)進(jìn)取的集體意識(shí)，組成擁有強(qiáng)大向心力的隊(duì)伍。

激勵(lì)功能——企業(yè)文化作為提高企業(yè)整體素質(zhì)的催化劑，可以激發(fā)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。

規(guī)范功能——企業(yè)文化使員工的行為具有可遵循的準(zhǔn)則，使員工按統(tǒng)一的規(guī)章制度去進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

輻射功能——企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，通過(guò)形象塑造、媒體傳播和直接交往等途徑輻射到企業(yè)以外的領(lǐng)域，從而影響社會(huì)文化和社會(huì)風(fēng)尚。

育人功能——企業(yè)文化可使企業(yè)員工在理想、信念、道德、紀(jì)律、作風(fēng)、知識(shí)、技能等方面受到教育，從而不斷提高自身綜合素質(zhì)，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。這是將以人為本的理念落到實(shí)處的一個(gè)基本要求，是企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)解決而且能夠解決的問(wèn)題。尤其是在科技、知識(shí)、信息、人才等因素的重要性比以往更加突出的今天，企業(yè)文化所固有的育人功能更應(yīng)得到發(fā)揮。

協(xié)調(diào)功能——企業(yè)文化可使企業(yè)內(nèi)部及其與外部的人際關(guān)系按照一定的原則得到協(xié)調(diào)，由此緩和乃至化解企業(yè)內(nèi)部及其與外部存在的不利于人們和諧相處的矛盾，從而營(yíng)造出使人們普遍感到心情舒暢、有利于企業(yè)發(fā)展的友好環(huán)境和寬松氛圍。當(dāng)然，為協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部及其與外部的人際關(guān)系，需要從經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多方面入手，但相比較而言，企業(yè)文化作為對(duì)企業(yè)一切行為都具有一定影響力的因素，其協(xié)調(diào)功能或作用更顯突出。

支撐功能——企業(yè)文化可使企業(yè)員工的情感、意志、心態(tài)以及企業(yè)的行為規(guī)范、精神風(fēng)貌、整體形象等得到有力的支撐，進(jìn)而使企業(yè)發(fā)展并立于不敗之地。這是企業(yè)文化力量之強(qiáng)大的最有實(shí)際意義的證明。如果將場(chǎng)地、廠房、人員、設(shè)備、資金等比做支撐企業(yè)命運(yùn)的硬件，企業(yè)文化就是支撐企業(yè)命運(yùn)的軟件，即企業(yè)的精神支柱。

提升功能——企業(yè)文化可使以企業(yè)員工為主體的企業(yè)自身素質(zhì)不斷提高，進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和適應(yīng)市場(chǎng)需求的程度，以及經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都不斷提高，由此才會(huì)使企業(yè)在消費(fèi)者心中的地位、在企業(yè)界中的地位，乃至在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中的地位日益提升，這是企業(yè)文化所要達(dá)到的最高境界。不僅如此，由于企業(yè)文化既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)與企業(yè)相互依存的具有能動(dòng)性的因素，又是社會(huì)文化當(dāng)中的一個(gè)重要組成部分，所以它對(duì)提升整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展水平所起的積極作用也不可低估。