賈懷東

歷經(jīng)一個(gè)多月的長(zhǎng)途跋涉，2005年12月22日，吉化公司大爆炸所產(chǎn)生的污染,悄然抵達(dá)俄羅斯遠(yuǎn)東重鎮(zhèn)哈巴羅夫斯克。目前，經(jīng)處理后的水質(zhì)已經(jīng)完全符合該市飲用水的標(biāo)準(zhǔn)，但是，哈巴羅夫斯克政府發(fā)言人表示，污染物將長(zhǎng)期存在，并且至少要到2006年的5月份才能真正評(píng)估松花江污染給當(dāng)?shù)卦斐傻挠绊?。顯然 ，作為一場(chǎng)牽扯到跨國(guó)污染的嚴(yán)重事件，中俄之間的索賠談判很可能會(huì)成為,一場(chǎng)曠日持久的拉鋸戰(zhàn)。然而，事發(fā)當(dāng)初，吉林石化方面卻極力否認(rèn)，稱(chēng)“爆炸產(chǎn)生的是二氧化碳和水，絕對(duì)不會(huì)污染到水源，而吉林石化也有自己的污水處理廠，不合格的污水是不會(huì)排放到松花江的”。

事實(shí)勝于雄辯，污染已是事實(shí)。吉化公司否認(rèn)爆炸污染水源的做法，不但令人失望，更令人憤慨。作為一個(gè)企業(yè)，吉化公司完全沒(méi)有意識(shí)到自己應(yīng)該承擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任。如果不是事態(tài)一步步嚴(yán)重到今天這樣的程度，如果不是權(quán)威機(jī)關(guān)通過(guò)檢測(cè)證實(shí)這次重大環(huán)境污染事故應(yīng)該由吉化公司雙苯廠負(fù)責(zé)，恐怕至今不會(huì)有人走到前臺(tái)，向公眾道歉。在這里，對(duì)事故的處理已經(jīng)超出個(gè)別企業(yè)和個(gè)別人的范疇，它不僅再次拷問(wèn)我國(guó)脆弱的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，更明確提出，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任，如何使企業(yè)成為一個(gè)守法的“企業(yè)公民”。

“企業(yè)公民”,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)陌生的概念，但是，近年來(lái)不斷出現(xiàn)的“民工荒”、農(nóng)民工討薪、礦難、 蘇丹紅、特氟龍、環(huán)境污染等事件，集中體現(xiàn)的就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和公民意識(shí)的缺失。企業(yè)，作為國(guó)家不可缺少的經(jīng)濟(jì)組織,，既要關(guān)注自身的發(fā)展和權(quán)利，也對(duì)國(guó)家的未來(lái)抱有更多責(zé)任。因此，企業(yè)只有積極履行自己的社會(huì)責(zé)任,它才是一個(gè)合格的“企業(yè)公民”。種種跡象表明，中國(guó)企業(yè)正在進(jìn)入社會(huì)責(zé)任時(shí)代，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“企業(yè)公民”浪潮已在醞釀之中。

2005年9月8日，由第二屆企業(yè)公民論壇組委會(huì)制定完成的《2005年中國(guó)企業(yè)公民發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》在北京出臺(tái)，共涉及北京、天津等10個(gè)城市的300家企業(yè)。同一天，聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署在北京發(fā)布了另—份調(diào)查報(bào)告------《2005年人類(lèi)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告指出，雖然中國(guó)自1990年起，人類(lèi)發(fā)展指數(shù)排名上升了20個(gè)百分點(diǎn)，但目前中國(guó)的社會(huì)發(fā)展已落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，面臨著可持續(xù)發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。此前，商務(wù)部聯(lián)合相關(guān)部委還制定下發(fā)了《中國(guó)企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》。所有這—切都表明，中國(guó)政府已著手規(guī)范企業(yè)行為，中國(guó)企業(yè)的商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任開(kāi)始受到關(guān)注。有統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)目前有一半以上的企業(yè)尚未進(jìn)行企業(yè)公民建設(shè)。在現(xiàn)有的100多家慈善公益組織中，掌握和支配的資金總額僅占我國(guó)GDP的千分之一。2002年中國(guó)私人捐贈(zèng)人均只有0.92元人民幣，不到當(dāng)年GDP的萬(wàn)分之一。 中國(guó)1000萬(wàn)家注冊(cè)登記的企業(yè)中,有過(guò)捐贈(zèng)記錄的不足1%，中華慈善總會(huì)所獲的國(guó)內(nèi)富豪們的捐贈(zèng)不到15%。

“一個(gè)好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個(gè)偉大的企業(yè)不僅能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，還竭盡全力使這個(gè)世界變得更美好?！边M(jìn)入21世紀(jì)，人們對(duì)企業(yè)的期望，已經(jīng)不僅僅是解決就業(yè)、賺取利潤(rùn)和繳納稅收。人們更希望企業(yè)能有效地承擔(dān)起推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場(chǎng)秩序、扶助社會(huì)弱勢(shì)群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益等一系列社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)是典型的“經(jīng)濟(jì)人”，幾乎沒(méi)人否定企業(yè)追求利潤(rùn)的原始動(dòng)機(jī)，但僅僅追求利潤(rùn)的企業(yè)又不是一個(gè)好企業(yè)。企業(yè)不應(yīng)成為—個(gè)單純的掙錢(qián)機(jī)器，—個(gè)永動(dòng)機(jī)式的金錢(qián)機(jī)器也不可能長(zhǎng)期存在。賺錢(qián)是企業(yè)的天職，但是，短期的企業(yè)繁榮可以通過(guò)多種方式獲得，而企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的力量卻只能從人類(lèi)幾千年來(lái)的價(jià)值公理中追尋。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，社會(huì)是企業(yè)利益的源泉?！獋€(gè)好的企業(yè)在充分享受社會(huì)賦予的各種條件和機(jī)遇時(shí)，也應(yīng)該以符合倫理、道德的行動(dòng)回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)，擔(dān)起必要的社會(huì)責(zé)任。諾基亞是—家擁有140年歷史的老牌跨國(guó)公司，早在二戰(zhàn)時(shí)期，便成立了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公司在全球公益慈善活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。目前，諾基亞5萬(wàn)多名員工分布在全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。雖然員工分布面廣，文化背景、語(yǔ)言習(xí)慣各不相同，但企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和員工的愛(ài)心將諾基亞凝聚成一支充滿(mǎn)活力和創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得了生存與發(fā)展的空間。在巴基斯坦發(fā)生地震后，諾基亞立即通過(guò)各種渠道向?yàn)?zāi)區(qū)提供援助；當(dāng)巴黎的騷亂剛剛平息不久，諾基亞便組織員工奔赴該地區(qū)清掃現(xiàn)場(chǎng)，幫助恢復(fù)那里的正常生活。如今，諾基亞進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)20幾個(gè)年頭，其重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的傳統(tǒng)也隨之帶到了中國(guó)。

擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)公民的重要價(jià)值觀。當(dāng)前，我國(guó)正致力于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)共同富裕。在新的環(huán)境下，企業(yè)必須面對(duì)社會(huì)責(zé)任的各種問(wèn)題，以公德、誠(chéng)信為基因，重新打造企業(yè)的價(jià)值觀，使之成為合格的企業(yè)公民，取信于人心，立足于社會(huì)。事實(shí)證明，企業(yè)自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，是一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志，也是企業(yè)決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。有財(cái)富無(wú)責(zé)任，有資本缺道德，有地位少良知，不可能成為一種健康的社會(huì)主流力量。雖然企業(yè)運(yùn)營(yíng)的底線(xiàn)是盈利，但是作為企業(yè)公民，意味著企業(yè)是社會(huì)的公民，理所當(dāng)然要擔(dān)當(dāng)起對(duì)社會(huì)各方的責(zé)任和義務(wù)。

能否做一個(gè)合格的企業(yè)公民體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值取向和長(zhǎng)遠(yuǎn)追求。企業(yè)公民價(jià)值觀的形成不能只寄希望于企業(yè)家的良心，同時(shí)也不能自然地形成。根據(jù)目前全球化進(jìn)程中企業(yè)公民的發(fā)展趨勢(shì)，越來(lái)越一致的看法是，政府應(yīng)該成為推進(jìn)企業(yè)公民的一個(gè)主角。首先，政府應(yīng)大力推進(jìn)企業(yè)公民法制化建設(shè)，在《公司法》的總則中突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)公民納入法制化、規(guī)范化的管理體系。第二，建立科學(xué)合理的企業(yè)公民評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)公民管理與國(guó)際接軌。第三，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)公民的培訓(xùn)，加大宣傳，加強(qiáng)監(jiān)督。第四，政府要加快職能轉(zhuǎn)變，早日成為法制政府、效能政府、誠(chéng)信政府，推進(jìn)依法行政，規(guī)范行政行為，提高行政水平，為企業(yè)提供良好的行政服務(wù)。