王赫在一家公司做秘書，這天有一批客人來公司進行商務(wù)談判，她負責(zé)全程接待。

情景一：迎接客人后，陪同客人參觀，并前往會議室。以下四種情況：①兩人并排走②多人行走③單排行④進出入電梯。王赫該怎么陪同？

一般情況下，兩人并排走時，要客人靠墻走，因為內(nèi)側(cè)更舒服，客人靠墻，可以避免他人打擾；多人行走時，客人應(yīng)在中間，因為中央顯得尊貴；單排行進時，一般情況下，客人走前面，也可以把選擇權(quán)交給客人；進出電梯時，如果有人駕駛電梯，接待人員要后進后出，無人駕駛電梯，接待人員要先進后出。

情景二：當客人和王赫一同來到會議室后，要怎樣安排客人入座呢？

如果是非正式交往，可以采用自由式座次，這種座次同樣適合難以排列的情況；公事公辦，最好采用相對式，面對面坐，拉開距離，這種方式，座位以進門時，視角右邊的為上座，多人時，內(nèi)側(cè)較尊貴；為了表示友善，可以采用并列式，平起平坐，面對著門的座位為上座。離門越近地位越低。

情景三：如果是談判，怎樣讓客人覺得舒服？

一般面門為上、以右為上、居中為上、（離門）以遠為上、前門為上。

情景四：到了晚上，該請客人吃飯了，怎樣安排呢？

一般，主人面對門，主人右側(cè)坐主賓；雙主人時，第一主人面對門，第二主人（女主人）坐在第一主人對面背對門，主賓和二號賓客分坐1、2主人右側(cè)。

情景五：送客人回家，怎樣安排客人在轎車中的座次？

一般說來，轎車中上座有三個：

第一個上座，稱為“社交場合的上座”。即主人開車的情況，上座為副駕駛座。這個位置能和主人方便的交談。如果這時你坐在后排，就有把主人當成你司機的嫌疑。

第二個稱為“公務(wù)接待”的上座，有專職司機，上座是后排右座。這跟我國道路行駛規(guī)則有關(guān)。后排比前排舒服，右邊比左邊下車方便。司機開車到酒店后，后排右座一定正對著門。這個位置的人伸腿下車，抬腿上車，非常方便。而副駕駛的座位是“隨員座”，所以，酒店的門童都不會給副駕駛員座開門。

平時，男女一起打車，千萬不要讓女士坐到副駕駛座，因為這個座位一般是付錢人坐的。

第三個上座，稱為“VIP上座”，即司機后面的座位。高級將領(lǐng)、高級領(lǐng)導(dǎo)、包括港澳的專家，不管方向盤在哪，都喜歡坐在司機后面。因為這個位置最安全。

還有一個重要規(guī)則，就是男女共同乘車時，男士應(yīng)最后上車，第一個下車。如果女士穿著緊身衣或晚禮服、旗袍等，移動不方便，男士應(yīng)主動表示可坐在次要的位子，并先開車門讓女士就座，再繞至另一側(cè)自己上車，表現(xiàn)出紳士風(fēng)度。下車時，則應(yīng)先下車替女士開車門、關(guān)車門。

總體來說，座次安排有三個基本原則：（1）內(nèi)外有別，主人要給客人讓座；（2）中外有別，我國政務(wù)左尊，國際（商務(wù)）交往中右尊；（3）遵守成規(guī)。（陳元泉）