蕭 何
農村婦女,
靠手藝活,
吸引來國內外客商。
她有什么法寶?
用“情感”管理真情換來真心
1.工作時嘮家常,調動積極性
“咱們姐妹們工作時,可以聊聊天。不過,不能停下手里的活兒,不能背后議論人。要是讓我知道,別怪我罵你們?!备苫顣r,汪大姐常這樣說。
有時,她還和女工們講當初創(chuàng)業(yè)的故事——
2004年,大連市大連灣李家村婦聯(lián)主任李日英和街道的李桂花找到我,讓我組織點人,做點手工:編些衣服裝飾串珠、花籃,鉤些衣服邊。由于活不多,還要運費,時間長了,就開不出工錢了。咋辦呀?我就沒信心干下去,整天呆在家里發(fā)愁。
“咱家又不是缺你那點錢,折騰啥?出力也沒人說個好,老實在家呆著得了?!闭煞蛐奶畚?。
“一個農村婦女還想當個老板咋的?”很多人不理解我。
就這么算了?我不能讓人戳著脊梁骨活著。再說村里和婦聯(lián)這么支持,我要干出個樣來。
于是,我就四處聯(lián)系廠家,找活干。
“她活兒好,人實在,我替她擔保!”一次,到廠家攬活時,遇見了在那工作的朋友,經朋友推薦,廠家半信半疑地把活兒交給了我。
2005年,我拿到了營業(yè)執(zhí)照,秀紅手工藝編織行[地址:116000大連市甘井子區(qū)大連灣街道婦聯(lián)秀紅手工藝編織行電話:0411-87120285(街道) 87608167(家) 13074157722]成立了。
“汪姐,你當初可真不容易!”女工們都這么說。
在嘮家常中,女工都能體味出汪大姐的創(chuàng)業(yè)艱辛,懂得工廠是來之不易的,更賣力地干活了。
2.耐心教授技藝,深得人心。
編織行成立后,她開始招工。來她這的,都是一些下崗工人、家庭婦女、外來打工妹?!爸灰隳馨蚕滦膩韺W手藝,不管你有沒有基礎都行。不收押金、學費,我手把手教你們。在這工作要有耐心,這樣才能編出好東西?!彼洺W員們說。
有一次,一個四川妹子來應聘,正好趕上給韓國客商做串珠飾品。汪大姐先穿了個樣兒讓她照著做,可她弄了半天也沒弄出來。汪大姐就一個珠子、一個珠子地教她,告訴她珠子搭配的技巧:幾個大珠配幾個小珠。她雖然會穿了,可總穿錯,得返工。人家穿三四串兒,她才穿一串兒,急得四川妹子頭上直冒汗。
“別急,慢慢來,剛開始時都這樣。只要你有耐心,時間長了,就會和我們一樣做得又快又好了?!蓖舸蠼隳托牡卣f。
教技術耐心,大伙都愿意和她學,不懂時也敢問,大伙手藝提高得很快。
3.不端老板架子,用親情暖人心。
2005年的一天,有一批任務,得第二天早上6點交貨。后半夜1點多,汪大姐去各家收貨,家家都亮著燈,都是在熬夜趕工,她心里有說不出的感動。
“真難為你們了,讓你們熬夜工作!”汪大姐來到一個女工家。
“別這么說,我們家困難,你給我們生計,我感激還來不及呢?!?/p>
“誰家有個大事小情的,都是你跑前跑后忙活。上次,咱們挺晚才干完活,不是你打車送我回的家?你是老板,卻從來不端老板架子,像我們的親人一樣。為你干活,樂意!”
女工們誰有個小錯,她也不會深說,提醒下回注意就得了?!案腋刹蝗菀祝袝r成天、成宿的,沒人有怨言,我哪能因為點小錯,就揪著小辮子不放呢?”她滿臉憨笑地說。
汪大姐用自己的真心,換來了所有工人的真心。
誠實守信小作坊贏得大客商
汪大姐為人誠實、守信用,編出的產品質量好,供貨及時。
一位日本客商要一批花籃,因為著急,就把訂單分別給了汪大姐和另一個作坊。等收貨時,汪大姐編的花籃,大小一樣,花紋均勻。而那家作坊卻比要求的供貨時間晚了一小時,而且編出來的花籃花紋不均勻,有的都編錯了。
汪秀紅用良好的質量和信譽贏得了客商,歐洲、日本的客商都慕名而來。很多廠家看她做得好,能保證工期,有活就來找她,還介紹給其他廠家。她也不會因為活多了,而粗心大意,仍嚴格把好質量關。
有人問她:“你是不是給人回扣啊?才賣出去那么多貨?這么多同行都不行,你靠啥?”
“我不靠別的,靠技術,靠誠實,靠信任,靠我和我的姐妹們?!?/p>
“她就是個農村婦女,能有什么本事?干的時間也不長,找她?一定不行。”很多同行看她總是活兒不斷,自己卻沒活兒,氣不過。
不管別人怎么說,汪秀紅依然勤勤懇懇地干著自己該干的事。
通過自己獨特的人格魅力,汪秀紅贏得了屬于自己的事業(yè)。下一步,她打算擴大編織行規(guī)模,建個更大的廠房,讓更多家庭婦女、下崗女工重新找回自信。
大連電視臺、大連日報、晚報、新商報先后報道了她的創(chuàng)業(yè)故事。