周　敏　謝毓禎

口語(yǔ)交際教學(xué)是中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的重要內(nèi)容，2002年修訂版高中語(yǔ)文教學(xué)大綱和2003年頒布的《普通高中語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)）》再次確立了它的重要地位?？谡Z(yǔ)交際是人與人交流和溝通思想感情的基本手段，它不僅對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力具有獨(dú)一無(wú)二的作用，而且在培養(yǎng)學(xué)生交際能力和情感、態(tài)度、價(jià)值觀上具有無(wú)法替代的作用。

然而，在口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)踐中，教師通常會(huì)發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生存在著高焦慮心理，嚴(yán)重地影響了語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)的效果。所謂焦慮即個(gè)體不能達(dá)成目標(biāo)或不能克服困難的威脅，導(dǎo)致自尊心、自信心受挫，或使失敗感增加，形成一種緊張不安，帶有恐懼的情緒狀態(tài)。

高焦慮對(duì)那些需要付出心智努力的、復(fù)雜的或新穎的學(xué)習(xí)任務(wù)會(huì)產(chǎn)生妨礙作用，其危害主要體現(xiàn)為：因憂慮、緊張、恐懼而抑制學(xué)習(xí)，使編碼解碼能力受到破壞，反應(yīng)阻滯，抓不住事物本質(zhì)，甚至在大腦中形成一道屏障，阻止信息的輸出。

口語(yǔ)交際過(guò)程是一個(gè)快速思維的復(fù)雜的高心智的心理過(guò)程。在這一過(guò)程中，高焦慮心理嚴(yán)重阻礙了口語(yǔ)交際任務(wù)的順利完成。學(xué)生在中學(xué)語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)中的高焦慮心理表現(xiàn)為：高度緊張；思維遲鈍，聯(lián)想松弛，大腦中一片空白；辭不達(dá)意，缺乏邏輯；內(nèi)容貧乏，言語(yǔ)蒼白，無(wú)創(chuàng)意；心慌意亂，說(shuō)了上句，跟不上下句。為了幫助學(xué)生排除這種高焦慮心理，讓學(xué)生保持頭腦清醒、沉著冷靜、以全神貫注和充滿自信的精神狀態(tài)投入口語(yǔ)交際學(xué)習(xí)和教學(xué)中，我認(rèn)為應(yīng)在以下幾方面做出努力。

一、融洽師生關(guān)系，消除恐慌心理

著名的心理治療專家羅杰斯認(rèn)為，人的認(rèn)識(shí)、行為和情感是緊密聯(lián)系、不可分割的整體，進(jìn)行心理治療，必須堅(jiān)持三條原則，即移情、無(wú)條件積極關(guān)注和真誠(chéng)。其中，真誠(chéng)是治療的關(guān)鍵，是融洽關(guān)系、撫平心理創(chuàng)傷、消除心理恐慌的基礎(chǔ)。在中學(xué)語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)中，教師應(yīng)以積極的、真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，耐心傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，同時(shí)還必須關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)中所處的困境，坦誠(chéng)地說(shuō)出自己的看法和建議，取得學(xué)生的信任和愛(ài)戴，從而建立融洽的師生關(guān)系。融洽的師生關(guān)系能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，排除學(xué)生對(duì)口語(yǔ)交際教學(xué)的恐慌心理。

二、優(yōu)化課堂教學(xué)，創(chuàng)造輕松的課堂教學(xué)氛圍

在中學(xué)語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)課堂中，僅有融洽的師生關(guān)系還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了實(shí)現(xiàn)有效的教學(xué)，教師還需要結(jié)合口語(yǔ)交際教學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)律采取積極措施優(yōu)化課堂教學(xué)，幫助學(xué)生排除高焦慮心理。

（一）教師要選擇適于口語(yǔ)交際教學(xué)的音、影、像、多媒體等進(jìn)行視聽(tīng)教學(xué)，為學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際創(chuàng)設(shè)情境。

新課開(kāi)始前的熱身活動(dòng)特別重要。在每次學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)交際開(kāi)始時(shí)，教師有意識(shí)地讓學(xué)生看一段或聽(tīng)一段與口語(yǔ)交際教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的影音資料，以刺激學(xué)生大腦的反應(yīng)，激活學(xué)生思維，讓學(xué)生大腦進(jìn)入積極的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備狀態(tài)。同時(shí)，這些影音資料的典范性相當(dāng)強(qiáng)，技巧性得到了凸現(xiàn)，有利于學(xué)生觀摹。這就給了學(xué)生收獲感和信心，從而減輕了心理壓力，在情緒上解除了對(duì)口語(yǔ)交際的畏難感和挫折感。使其自然進(jìn)入新一輪口語(yǔ)交際教學(xué)任務(wù)的準(zhǔn)備狀態(tài)。

（二）教師要幫助學(xué)生完成口語(yǔ)交際教學(xué)任務(wù)，提高口語(yǔ)交際的效率。

口語(yǔ)交際遠(yuǎn)非教師提出任務(wù)，學(xué)生隨便說(shuō)一說(shuō)這么簡(jiǎn)單。要想幫助學(xué)生排除高焦慮心理，調(diào)動(dòng)學(xué)生的口語(yǔ)交際積極性，提高口語(yǔ)交際的效率，教師必須正確運(yùn)用有關(guān)教學(xué)理論進(jìn)行教學(xué)，并做好以下幾項(xiàng)工作。

1.利用簡(jiǎn)筆畫(huà)引出語(yǔ)言環(huán)境，揭示口語(yǔ)交際主題。

簡(jiǎn)筆畫(huà)簡(jiǎn)明易懂，形象逼真，主題突出。它能活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生完成口語(yǔ)交際的積極性，消除緊張情緒。比如：如果口語(yǔ)交際的主題與公民素質(zhì)有關(guān)，就在黑板上畫(huà)一個(gè)簡(jiǎn)圖，并寫(xiě)上關(guān)鍵詞。見(jiàn)下圖：

并對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行解說(shuō)，如“同情”即“移情于他人，并且關(guān)心他們的福利，是公民在一個(gè)社會(huì)中投入公共利益的貢獻(xiàn)”；如“容忍的多樣性”即“尊重他人的權(quán)力，他人的觀點(diǎn)、生活方式、習(xí)俗和信仰。信賴于在社區(qū)內(nèi)對(duì)這種多樣性益處的理解”等，并帶領(lǐng)學(xué)生大聲朗讀這些言說(shuō)。在給學(xué)生視覺(jué)上進(jìn)行刺激的同時(shí)，強(qiáng)化聽(tīng)覺(jué)刺激。這樣學(xué)生在口語(yǔ)交際教學(xué)中，想要表達(dá)自己意愿的欲望就會(huì)膨脹起來(lái)，由“要我說(shuō)”到“我要說(shuō)”。

2.創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，引出語(yǔ)言環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的想象力。

在課堂上，圍繞口語(yǔ)交際教學(xué)的主題，設(shè)置問(wèn)題情境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論。通過(guò)討論，啟動(dòng)學(xué)生思想的引爆點(diǎn)，激活學(xué)生的思維，為新一輪口語(yǔ)交際教學(xué)任務(wù)的實(shí)施掃除了情感上的障礙。當(dāng)學(xué)生想象力翅膀張開(kāi)了，自信心也隨之增強(qiáng)，積極的態(tài)度也來(lái)了。這時(shí)，他思路清晰、思維敏捷，能圍繞口語(yǔ)交際教學(xué)任務(wù)主題進(jìn)行有效交流。

(三)系統(tǒng)地介紹和訓(xùn)練口語(yǔ)交際技巧，強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

口語(yǔ)交際的過(guò)程實(shí)際上是說(shuō)話人將其思想通過(guò)話語(yǔ)表達(dá)，在聽(tīng)者那里得以恢復(fù)的過(guò)程?？谡Z(yǔ)除負(fù)載有言語(yǔ)本身的意義，還負(fù)載著說(shuō)話人的情感、態(tài)度、身份、語(yǔ)境、文化背景等非語(yǔ)言特征。不能毫無(wú)目的、毫無(wú)邏輯、辭不達(dá)意的交際。這就更需要口語(yǔ)交際的技巧，以減少產(chǎn)生焦慮的可能?？谡Z(yǔ)交際教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)的工程。學(xué)生應(yīng)掌握特定的聽(tīng)說(shuō)技能，并形成一個(gè)螺旋上升的技能組群，如討論是口語(yǔ)交際教學(xué)中重要的形式和內(nèi)容之一，它要求學(xué)生有基本的討論意識(shí)和討論技巧，包括如何圍繞即定話題進(jìn)行討論，如何表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，如何傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)，如何與他人合作等，內(nèi)容要詳盡，指導(dǎo)要到位。筆者就曾設(shè)計(jì)了“口語(yǔ)交際教學(xué)討論樣例表”(見(jiàn)下圖)，來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

三、廣泛閱讀以充實(shí)學(xué)生文化底蘊(yùn)，是消除口語(yǔ)交際教學(xué)中學(xué)生高焦慮心理的根本方法

由于應(yīng)試教育的功利觀，排斥與應(yīng)試教育無(wú)關(guān)的閱讀，導(dǎo)致學(xué)生文化底蘊(yùn)不深、語(yǔ)文綜合素養(yǎng)不高，這是學(xué)生在口語(yǔ)交際教學(xué)中產(chǎn)生高焦慮的主要原因。閱讀是與文本的對(duì)話，是與作者心靈的對(duì)話。閱讀是讀者對(duì)文本的叩問(wèn)、質(zhì)疑、充實(shí)、延伸，用巴赫金的話來(lái)說(shuō)是一種“相互作用”的過(guò)程。我們?cè)诔浞种匾曊n內(nèi)閱讀的同時(shí)，要把課外閱讀作為課內(nèi)閱讀的延伸和擴(kuò)展，突破教材局限，拓寬閱讀領(lǐng)域。每天上課利用五分鐘作為美文欣賞時(shí)間，讓一個(gè)同學(xué)把自己閱讀時(shí)摘錄的好詩(shī)、詞、語(yǔ)句或美文片段抄在黑板上，讓同學(xué)朗讀領(lǐng)悟，之后讓大家暢所欲言，談感悟。提倡訂報(bào)刊雜志，讓學(xué)生廣泛涉獵，多方吸納。要充分利用節(jié)假日，給學(xué)生列書(shū)單，推薦優(yōu)秀文學(xué)作品，讓他們充分閱讀，充分吸收人類文明的精華。這樣，學(xué)生的思維品質(zhì)得到改善，審美素質(zhì)得到提升，反思感悟能力得到完善，語(yǔ)文素養(yǎng)日益完備。隨之，靈感和表達(dá)欲望也被激活，心靈世界和精神世界得到充盈，口語(yǔ)交際的品位和表達(dá)效果當(dāng)然也大大得到提高。在口語(yǔ)交際過(guò)程中，傾聽(tīng)時(shí)，學(xué)生可以感受和體驗(yàn)到別人的情感和態(tài)度，抓住別人口語(yǔ)交際的焦點(diǎn)，進(jìn)行思考加工，準(zhǔn)備口語(yǔ)交際的策略和內(nèi)容。表達(dá)的過(guò)程，不僅學(xué)生是說(shuō)出客觀物質(zhì)世界的美，更是說(shuō)出精神世界的善和美，說(shuō)出自己的生存體驗(yàn)，說(shuō)出自己的生活感悟，說(shuō)出自己的喜樂(lè)哀怒，不斷釋放和升華自己的感情的過(guò)程?！皢?wèn)渠哪得清如許，唯有源頭活水來(lái)”，只有通過(guò)廣泛閱讀，精思博覽，學(xué)生在口語(yǔ)交際教學(xué)中才會(huì)游刃有余，左右逢源。學(xué)生在口語(yǔ)交際教學(xué)中的高焦慮心理也就自然會(huì)消退。

（周敏湖南省沅江市職業(yè)中專；謝毓禎湖南省沅江市第一中學(xué)）