沈潔玉　黃立軍

寧波市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局網(wǎng)站(www.nbfet．gov．cn)于2005年年底第5次獲得“寧波市政府系統(tǒng)十佳網(wǎng)站”榮譽稱號。

網(wǎng)站內(nèi)容基本覆蓋外貿(mào)、外資、外經(jīng)等業(yè)務范圍，并通過網(wǎng)上政務、下載服務、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)上咨詢等多方式實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)政策、辦理事項、辦事流程、事項進展的全公開全透明，實現(xiàn)政府信息查詢受理、結(jié)果反饋一辦到底的模式。

電子商務作為一種創(chuàng)新的運行方式，已經(jīng)成為外經(jīng)貿(mào)企業(yè)加強管理、擴大對外交流、開拓國際市場、降低交易成本的重要手段。作為開放型經(jīng)濟高度發(fā)達的城市，寧波外經(jīng)貿(mào)企業(yè)開展電子商務起步較早，特別是近幾年，由于政府部門的廣泛宣傳和大力推動，電子商務建設和應用已經(jīng)進入成熟發(fā)展期，外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營活動已與電子商務息息相關(guān)。

該網(wǎng)站整合了原有的“浙江投資貿(mào)易洽談會”、“中國國際日用消費品博覽會”、“中國國際日用消費品網(wǎng)上博覽會”、“寧波中小企業(yè)國際市場開拓資金網(wǎng)”、“中國寧波網(wǎng)上招商會”、“中國寧波出口網(wǎng)”等十大寧波外經(jīng)貿(mào)電子商務或電子政務平臺，基本實現(xiàn)一站式外經(jīng)貿(mào)服務，搭建了統(tǒng)一的服務窗口，推動政務信息化，實現(xiàn)了電子商務和電子政務的結(jié)合。

2003年，為了盡量減少“非典”對寧波外經(jīng)貿(mào)帶來的負面影響，有關(guān)工作人員經(jīng)過艱辛努力，“中國國際日用消費品網(wǎng)上博覽會”(www．cgfair．com)正式開幕，寧波成為國內(nèi)第一個單獨承辦國際性網(wǎng)上博覽會的城市。目前，來自世界各地的跨國采購集團、外商辦事處、進出口商和全國各地供應商紛紛入駐“網(wǎng)上消博會”這個平臺，已擁有注冊會員2．6萬余名，其中常年在線的高級會員近5千名，收錄產(chǎn)品近3萬種，累計采購信息超過8萬條?！熬W(wǎng)上消博會”使客商真正實現(xiàn)隨時隨地常年參加消博會。目前該平臺是商務部重點扶持的電子商務平臺之一。

早在1999年，寧波市外經(jīng)貿(mào)局首先組織創(chuàng)建國際貿(mào)易專業(yè)網(wǎng)絡平臺“寧波進出口商品網(wǎng)上交易會(簡稱寧波出口網(wǎng)WWW．ningboexport．com)”。經(jīng)過6年的運作，已成為寧波地區(qū)乃至華東地區(qū)專業(yè)化較強、加入企業(yè)較多的外貿(mào)專業(yè)網(wǎng)站之一，涵蓋了寧波外貿(mào)出口產(chǎn)品19個大類、4萬多種商品，注冊會員近2萬名，其中采購商超過5千名。至2005年7月12日，累計訪問量超過500萬人次，并于當年4月單月訪問量突破10萬人次大關(guān)，國外P日訪問量亦同時突破3千人次?！皩幉ǔ隹诰W(wǎng)”多次被寧波市政府評為優(yōu)秀電子商務平臺。

中國電子政務建設的經(jīng)驗和教訓告訴我們，信息資源難以有效共享的最根本障礙不在于技術(shù)，而在于管理，為此，他們把服務大眾作為政務信息根本點。目前，所有寧波市外經(jīng)貿(mào)局各個處室的責任、權(quán)限、聯(lián)系方式等信息以及相關(guān)的審批、審核和政策信息全部在一個統(tǒng)一的平臺共享和公開。

電子政務的“服務”說到底包括兩個方面：一是對黨政機構(gòu)內(nèi)部的組織、公務人員的服務；二是對社會公眾、企事業(yè)單位以及其他各類組織提供的服務。該網(wǎng)站，正是通過各種方式和手段，幫助機關(guān)內(nèi)部、企事業(yè)單位和個人，把電子政務體現(xiàn)到為民服務中去。目前，“寧波市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局”網(wǎng)站已成為廣大企業(yè)、群眾了解外經(jīng)貿(mào)，認識寧波，關(guān)注政策的重要信息支持平臺。

新版“寧波市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局”不僅詳細介紹了服裝、模具、汽配、文具、石油化工等12大寧波重點行業(yè)的具體情況、重點企業(yè)和區(qū)域分布，使社會各界對寧波市重點行業(yè)的整體狀況一目了然；同時收錄了6000多家具有進出口經(jīng)營資格的外貿(mào)企業(yè)資料，龐大的獨具特色的企業(yè)數(shù)據(jù)庫便于瀏覽者隨時查詢寧波外貿(mào)企業(yè)的信息和資訊，這對于了解企業(yè)信用，提高企業(yè)交易的安全性有較大幫助。網(wǎng)站同時完善了外經(jīng)貿(mào)導航服務，分別與內(nèi)地31個省市自治區(qū)、15個副省級城市、5個計劃單列市和長三角16城市的外經(jīng)貿(mào)(商務)系統(tǒng)政府網(wǎng)站做了鏈接，努力做到覆蓋面更廣，信息量更大，服務效率更高，信息利用功能更強。

平臺開發(fā)有：直接外面購買、第三方定向開發(fā)和自己開發(fā)幾種方式。所有這些方式對于一個地方政府部門來說，都存在局限和困難。寧波市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局結(jié)合上面三種方式的優(yōu)點，采用了新的開發(fā)模式和管理方式。讓有關(guān)部門根據(jù)自己需要開發(fā)網(wǎng)絡平臺。經(jīng)過實踐，該方式非常適合地方政府部門，避免了前期的大量調(diào)研與分析評估所占用的時間，也解決了維護平臺的后顧之憂。

到2005年12月底，該網(wǎng)站點擊人次突破120萬。作為一個地方政府的部門網(wǎng)站，每天都有近萬次的訪問量是很難達到的，而寧波市外經(jīng)貿(mào)局網(wǎng)站做到了，一舉成為寧波市政府門戶網(wǎng)站下政府機關(guān)子網(wǎng)站訪問量最大的網(wǎng)站之一。

(作者單位：寧波外經(jīng)貿(mào)局)