趙　海

創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)往往是決定新創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，具備什么樣素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者更可能獲得創(chuàng)業(yè)成功呢？

創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵及其特征

成功創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？西方學(xué)者對創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)業(yè)者的界定有不同的看法，其中相當(dāng)一部分學(xué)者認為企業(yè)家就是創(chuàng)業(yè)者。比如，著名經(jīng)濟學(xué)熊彼特認為企業(yè)家是創(chuàng)新者、經(jīng)濟變革和發(fā)展和行動者，是引進“新結(jié)合”的經(jīng)濟人物。這里的“新結(jié)合”包括新產(chǎn)品、新生產(chǎn)方法、開拓新市場、利用新原料以及經(jīng)濟部門的重新組合。其中創(chuàng)新與新結(jié)合是核心。夏皮羅認為，企業(yè)家的行為包括“首創(chuàng)精神、組織或重組社會的或經(jīng)濟的機制以及將資源轉(zhuǎn)化為可獲得和利益、承受風(fēng)險或失敗。”榮斯代特認為，“創(chuàng)業(yè)是一個創(chuàng)造增長的財富的動態(tài)過程。財富是由這樣一些人創(chuàng)造的，他們承擔(dān)資產(chǎn)價值、時間、事業(yè)承諾或提供產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險。他們的產(chǎn)品或服務(wù)未必是新的或唯一的，但其價值是由企業(yè)家通過獲得必要的技能與資源并進行配置來注入的?！彼沟傥纳瓕ζ髽I(yè)家的定義已經(jīng)幾乎就是對創(chuàng)業(yè)者的定義了，斯蒂文森等人的定義強調(diào)創(chuàng)業(yè)是一個過程：“創(chuàng)業(yè)是個人———不管是獨立地還是在一個組織內(nèi)部———追蹤和捕獲機會的過程，這一過程與其當(dāng)時控制的資源無關(guān)。”

因此，創(chuàng)業(yè)者具有以下特征：一是創(chuàng)業(yè)者與一般人的不同，在于其屬于開創(chuàng)型的人。二是創(chuàng)業(yè)者在現(xiàn)有事業(yè)領(lǐng)域具備獨到的眼光，使其上升到一個新的境界。三是在人們所熟知的領(lǐng)域，以他人所沒有的奮斗精神和卓絕努力做出非同凡響的業(yè)績。四是在人們熟知的領(lǐng)域形成新的模式。當(dāng)然，還有學(xué)者把創(chuàng)業(yè)者的特征界定為敬業(yè)、進取、不落俗套、把握機會等。

成功創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)及其要求

首先，要有創(chuàng)業(yè)意識，時時刻刻在尋求機會，不斷進取。創(chuàng)業(yè)意識是指在創(chuàng)業(yè)實踐活動中對人起動力作用的個性傾向，包括需要、動機、興趣、思想、信念和世界觀等心理成分，創(chuàng)業(yè)意識支配著創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)活動的態(tài)度和行為。創(chuàng)業(yè)意識不是憑空形成的，也不是靠一時沖動產(chǎn)生的，而是需要創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐活動中不斷磨練、積累和升華。創(chuàng)業(yè)活動是一種綜合性很強的社會實踐活動，它源于人的強烈的內(nèi)在需要，這種內(nèi)在需要是創(chuàng)業(yè)活動最初的誘因和動力。創(chuàng)業(yè)需要是創(chuàng)業(yè)意識的最低層次，如果沒有創(chuàng)業(yè)的需要，就絕不可能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)行為也決不可能形成更高層次的創(chuàng)業(yè)意識。當(dāng)然僅有創(chuàng)業(yè)需要也并不一定有創(chuàng)業(yè)行為，只有當(dāng)創(chuàng)業(yè)需要上升為創(chuàng)業(yè)動機時，才能形成創(chuàng)業(yè)者竭力追求和獲得最佳效果和優(yōu)異成績的心理動力。創(chuàng)業(yè)需要是創(chuàng)業(yè)意識的最低層次，如果沒有創(chuàng)業(yè)的需要，就絕不可能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)行為也決不可能形成更高層次的創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)業(yè)動機就是推動創(chuàng)業(yè)者從事創(chuàng)業(yè)實踐活動所必備的積極的心理狀態(tài)和動力。創(chuàng)業(yè)理想是創(chuàng)業(yè)意識的高級形式，是創(chuàng)業(yè)者對未來奮斗目標向往和追求的，較為穩(wěn)定和持久的心理品質(zhì)，有了創(chuàng)業(yè)理想即創(chuàng)業(yè)意識，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為就會充滿朝氣和活力，產(chǎn)生克服艱難險阻的大無畏精神，使創(chuàng)業(yè)者堅持不懈、勇往直前。

其次，成功創(chuàng)業(yè)者必須具備企業(yè)家精神。１９世紀的西方經(jīng)濟學(xué)家把生產(chǎn)要素分為土地、勞動和資本，后來，第四種生產(chǎn)要素———“企業(yè)家才能”被發(fā)現(xiàn)。在熊彼特創(chuàng)新理論中，強調(diào)了企業(yè)家有創(chuàng)新過程中的決定性作用。他認為，只有那些對企業(yè)的發(fā)展具有遠見卓識和拼搏能力，對發(fā)明或資源開發(fā)高瞻遠矚，對洞察其經(jīng)濟潛力具有特殊天資并使其在投入使用后不斷臻于完善的人，才能稱之為企業(yè)家。企業(yè)家精神是我們社會中不可缺少，極其珍貴的一種精神財富，同時也是成功創(chuàng)業(yè)者必須具備的。企業(yè)家精神主要包括創(chuàng)新精神、競爭精神、契約精神、信用精神、民族精神和未來精神等。創(chuàng)業(yè)者之所以能夠創(chuàng)業(yè)，就在于他的創(chuàng)新精神。要創(chuàng)業(yè)，就不能墨守成規(guī)，亦步亦趨，老是重復(fù)別人做過的事，而應(yīng)當(dāng)以新立足，以奇取勝，做出別人沒有做過的事業(yè)。競爭精神，這是創(chuàng)業(yè)者真正的活力所在，創(chuàng)業(yè)誕生于競爭之中，尤其在當(dāng)今社會中，競爭更為激烈，創(chuàng)業(yè)者只有具備競爭意識，才能在政治、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域的角逐中捷足先登。契約精神，要求創(chuàng)業(yè)者必須講求信用。信用實際上是企業(yè)家的生命，維護企業(yè)和個人的信用就應(yīng)像保護自己的雙眼一樣，在企業(yè)經(jīng)濟交往活動中，以誠信為本，是創(chuàng)業(yè)者必須追求的一種基本精神。市場經(jīng)濟既是契約經(jīng)濟、信用經(jīng)濟，又是法制經(jīng)濟。成功的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)有一種強烈的愛國之情、報國之志。

再次，成功創(chuàng)業(yè)者必須具備不同常人的個人素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者的個人素質(zhì)包括心理素質(zhì)、思維素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等多個方面。創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)，主要表現(xiàn)在自信、樂觀、能夠承受一定壓力、具有較大的雄心等方面。自信心是任何一個創(chuàng)業(yè)者取得成功的前提。特別是在從事某些前所未有的創(chuàng)業(yè)活動時，其創(chuàng)業(yè)的新穎性，勢必會有一些人的不理解，甚至?xí)衼砝涑盁嶂S，自信心就成為創(chuàng)業(yè)者的精神支柱。自信心和樂觀是密不可分的，樂觀是自信心的支撐點。沒有樂觀的態(tài)度，自信就難以支持，更談不上持久。創(chuàng)業(yè)者的思維素質(zhì)包括邏輯思維、直覺判斷以及思維敏感度等層次。一個沒有思想的人，不可能成為創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)在具有豐厚知識的基礎(chǔ)之上，盡可能做到廣博、全面、綜合。作為創(chuàng)業(yè)者，要取得成功，還必須具備一定的政治素質(zhì)，特別是在社會主義國家，一個成功的創(chuàng)業(yè)者，不能只埋頭創(chuàng)業(yè)，不抬頭看路。他不僅是事業(yè)的實干家，同時也是具有清醒政治頭腦，富有政治眼光的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他要時刻把握企業(yè)的社會主義方向，使自己的經(jīng)營活動符合黨和國家的政策、法律、法規(guī)。

最后，成功創(chuàng)業(yè)者必須具備卓越的能力。創(chuàng)業(yè)者的能力，包括觀察能力、決策能力、組織能力、推銷能力、公關(guān)能力等多個方面。觀察能力和思想敏感程度緊密相連，是思想敏感程度的實踐表現(xiàn)。任何創(chuàng)業(yè)，都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的。不能發(fā)現(xiàn)問題，就無從創(chuàng)業(yè)，作為創(chuàng)業(yè)者，要善于從常規(guī)中發(fā)現(xiàn)例外，從正常中發(fā)現(xiàn)反常，從黑暗中看到光明，從挫折看到成功。只有具備敏銳的觀察力，克服視覺中的“盲點”，才能設(shè)計出自己的創(chuàng)業(yè)方案。創(chuàng)業(yè)者必須具備一定的決策能力，提高自己的決策水平，實現(xiàn)決策的科學(xué)化。創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)具備一定的組織能力，通過協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)等手段形成集體合力的能力。所謂推銷，就是創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)自己所創(chuàng)造價值的過程，任何創(chuàng)造，都要用之于社會，使他人得到所創(chuàng)造的果實。如果創(chuàng)業(yè)者需要具備基本的推銷能力。創(chuàng)業(yè)者的公關(guān)能力，實際上就是與他人溝通，使他人認識自己所創(chuàng)造價值的能力，在各種傳播媒體日益發(fā)達，社會聯(lián)系日益緊密的今天，創(chuàng)業(yè)者的公關(guān)能力越來越重要。

成功創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)注意的相關(guān)問題

對創(chuàng)業(yè)者成功的個人因素進行分析時，應(yīng)注意以下問題：

首先，我們應(yīng)該有足夠的自我認識。創(chuàng)業(yè)者并不是天生的，任何人只要他具備一定的條件，通過相應(yīng)的努力，都有可能成為成功的創(chuàng)業(yè)者。

其次，不要忽視還有一些導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗的因素。有學(xué)者總結(jié)為二十大因素，即熱情不足、適應(yīng)能力差、缺乏自信或過于自信、三心二意、意志不堅定、過于依賴機遇、缺乏個人威信、貪得無厭、缺乏創(chuàng)造性、目標不明確等。還有的學(xué)者概括為八大類型，如性格莽撞、頭腦簡單、過于自負、缺乏管理經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗、追求完美、性格懦弱、漫無目的等。這些分析都有一定的道理，創(chuàng)業(yè)者要成功創(chuàng)業(yè)，必須努力克服上述缺點。

第三，教育對創(chuàng)業(yè)者的成長至關(guān)重要。教育的重要性主要體現(xiàn)在對于創(chuàng)業(yè)者解決所面臨的問題方面所起的重要作用。盡管獲得正規(guī)的學(xué)位并不是成功創(chuàng)業(yè)的必要條件，比如有人以安得魯·卡內(nèi)基、亨利·福特等這些高中輟學(xué)者的成功證明這一點。但我們?nèi)匀徽J為教育確實能為創(chuàng)業(yè)者形成一個有說服力的個人背景，尤其是在所受教育和創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域有關(guān)系的時候。美國《創(chuàng)業(yè)－１９９０》的一項調(diào)查顯示，美國的創(chuàng)業(yè)者中４８％受過職業(yè)培訓(xùn)或?qū)W過管理課程，７２％擁有本科學(xué)歷，５２％擁有研究生學(xué)歷。

最后，成功創(chuàng)業(yè)者的社會背景。家庭背景、工作經(jīng)歷、個人價值觀、年齡、專業(yè)和精神支持網(wǎng)絡(luò)等因素也是值得重視的方面。

總之，創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)是決定新創(chuàng)企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。不論在什么情況下，企業(yè)創(chuàng)始人都應(yīng)具備創(chuàng)辦企業(yè)所應(yīng)具備的企業(yè)管理經(jīng)驗和有關(guān)知識，具備成功開創(chuàng)一個企業(yè)應(yīng)有的素質(zhì)和能力。

（作者單位：西安行政學(xué)院）