何小璇

隨著經(jīng)濟(jì)新聞在老百姓日常生活中的涉足面越來越廣，其對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的輿論監(jiān)督作用顯得越來越重要。在事關(guān)國(guó)計(jì)民生的經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道中，一方面，經(jīng)濟(jì)新聞就最新的經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，向廣大受眾做出信息傳達(dá)、消費(fèi)指導(dǎo)等；另一方面，經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)绕涫桥u(píng)性報(bào)道，由于未把握好正確的經(jīng)濟(jì)輿論導(dǎo)向，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)、市場(chǎng)低迷、消費(fèi)者利益受損的嚴(yán)重后果。去年１０月以來，媒體關(guān)于“豫花”牌面粉的報(bào)道，就是對(duì)經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道失范的又一次警告。

事件回放

２００４年１０月１０日，湖北省黃石市某報(bào)以《拉網(wǎng)式圍剿有毒特精粉》的醒目標(biāo)題，刊載了“豫花”牌面粉慘遭“圍剿”的報(bào)道。文中說：“１０月１日，知情者向工商部門舉報(bào)；４日，這名知情者干脆花１１０元錢，買了兩袋“豫花”牌特精粉，然后花１７０元檢測(cè)費(fèi)委托衛(wèi)生部門檢測(cè)?！?/p>

同日，湖北一份很有影響的報(bào)紙?jiān)诘谑嫔弦浴洞笈岸久娣邸绷魅朦S石》為題，報(bào)道“豫花”牌“毒面粉”流入市場(chǎng)，工商部門全面清查的情況。報(bào)道說，“黃石市疾控中心抽檢化驗(yàn)，昨日作出檢測(cè)報(bào)告表明，這種面粉過氧化苯甲酰（俗稱“增白劑”）每公斤含０．０８９克，而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)含量每公斤不能超過０．００６克，（實(shí)際應(yīng)為０．０６克，編者注）超標(biāo)１４倍。”同時(shí)相關(guān)報(bào)道指出，“過氧化苯甲酰人一旦食用后會(huì)損害肝臟、脾臟，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致死亡?！?/p>

１０月１１日，該報(bào)紙又以新聞追蹤的形式發(fā)表了《黃石徹查“豫花”面粉》一文，在文章的最后一段寫道：“國(guó)家規(guī)定的面粉食品中過氧化苯甲酰每公斤不得超過０．０６克，前日引用數(shù)據(jù)誤為０．００６克，根據(jù)抽檢結(jié)果，該面粉實(shí)際超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)０．４倍，系不合格產(chǎn)品?！比欢?，在該報(bào)頭版顯著位置，卻仍然刊登了《６０噸可疑面粉流入武漢》的大標(biāo)題，報(bào)道中仍稱“超標(biāo)１４倍”。

短短兩天，“豫花”面粉生產(chǎn)廠家河南省大程面粉實(shí)業(yè)有限公司猝不及防，一方面派有關(guān)人員趕赴武漢協(xié)調(diào)，另一方面，湖北省質(zhì)量檢測(cè)部門也在當(dāng)?shù)貙?duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣檢驗(yàn)，結(jié)果全部合格。正當(dāng)公司以為事情即將過去的時(shí)候，１０月１５日，央視《東方時(shí)空》以記者連線的形式報(bào)道了查處“毒面粉”的新聞。從而，“毒面粉”舉國(guó)皆知。一時(shí)間，在黃石市、湖北省乃至更大的范圍內(nèi)，人們談“豫花”而色變，很多人連面食也不敢吃了。

由此帶來的后果是，被定為“毒”面粉的“豫花”牌面粉生產(chǎn)廠家河南大程面粉實(shí)業(yè)有限公司被停產(chǎn)檢查，“豫花”在湖北黃石、武漢、赤壁等地市的所有銷售門店都被查封，已售出的面粉也被有關(guān)部門勒令追回。該公司負(fù)責(zé)人說，“我們的這個(gè)品牌已經(jīng)苦心經(jīng)營(yíng)了五年，被國(guó)家評(píng)為‘放心面，經(jīng)過無形資產(chǎn)評(píng)估，有３０００多萬元的品牌價(jià)值，公司有３．５億元人民幣的資產(chǎn)，怎么會(huì)在一夜之間成了‘毒面粉？”^①

事實(shí)上，從１０月１０日“豫花”面粉遭受圍剿起，全國(guó)各地的質(zhì)檢部門紛紛對(duì)“豫花”面粉質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)。１０月１１日，武漢市糧油食品中心檢驗(yàn)站對(duì)“豫花”小麥粉的檢驗(yàn)結(jié)果是過氧化苯甲酰每千克０．０６克；１０月１４日，武漢產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所對(duì)“豫花”特精粉的檢驗(yàn)結(jié)果是過氧化苯甲酰含量為每千克０．０３克；１０月２０日，重慶萬州區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)結(jié)果是每千克０．０４克。過氧化苯甲酰的含量全部低于或等于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的每千克０．０６克。河南省駐馬店市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和上蔡縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局也迅速對(duì)“豫花”牌特精粉、精制粉、饅頭粉等作了抽檢，檢驗(yàn)結(jié)果顯示，過氧化苯甲酰含量全部合格。^②

經(jīng)過２３天的停產(chǎn)陣痛之后，國(guó)家糧油質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心判定“豫花”牌面粉“過氧化苯甲酰的含量完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，為“豫花”面粉徹底洗清不白之冤。１１月４日，河南大程面粉（集團(tuán)）實(shí)業(yè)有限公司所有的三條生產(chǎn)線已全面恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，“豫花”風(fēng)波終于告一段落。

這次“毒”面粉風(fēng)波給大程公司造成了數(shù)千萬元的直接經(jīng)濟(jì)損失，“豫花”品牌遭受的無形損失卻難以估量。

經(jīng)濟(jì)新聞與經(jīng)濟(jì)輿論

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是經(jīng)濟(jì)新聞的主要報(bào)道對(duì)象之一。企業(yè)輿論和消費(fèi)輿論是經(jīng)濟(jì)輿論的主體，在經(jīng)濟(jì)新聞中產(chǎn)生。

第一，經(jīng)濟(jì)新聞產(chǎn)生企業(yè)輿論。企業(yè)輿論，是企業(yè)活動(dòng)過程中有意和無意形成的公眾輿論。在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一種面對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)活動(dòng)，它需要根據(jù)消費(fèi)者的要求、意見和需求決定自己經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方向、政策和手段。而且，從一定程度上說，企業(yè)總是與消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)、對(duì)立，甚至相沖突地存在著。企業(yè)的產(chǎn)品需要消費(fèi)者購(gòu)買，消費(fèi)者覺得它的產(chǎn)品好就會(huì)買，不好完全可以選購(gòu)別的，“顧客即上帝”也一直是諸多成功企業(yè)生產(chǎn)銷售所遵循的金牌理念。經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道尤其是批評(píng)性報(bào)道將視線轉(zhuǎn)向企業(yè)，一方面可以督促企業(yè)檢點(diǎn)自身行為，另一方面也提醒消費(fèi)者注意保護(hù)自身權(quán)益。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的法則，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)勢(shì)必?fù)?dān)心失去一部分消費(fèi)者而使自己的利潤(rùn)受損。因此，企業(yè)要想贏得消費(fèi)者，贏得市場(chǎng)，就必須以高層次的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來武裝自己。

第二，經(jīng)濟(jì)新聞產(chǎn)生消費(fèi)輿論。所謂消費(fèi)輿論，指的是由于公眾之間的消費(fèi)互感而形成的一種消費(fèi)“風(fēng)氣”。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，需要借助或遵循一定的消費(fèi)引導(dǎo)，而其所見、所聞、所感知的一切信息和氣象以及由此而產(chǎn)生的心理都會(huì)形成一種消費(fèi)輿論，成為其消費(fèi)引導(dǎo)。這些信息和氣象可以來自媒體的經(jīng)濟(jì)報(bào)道（包括批評(píng)報(bào)道），也可以來自消費(fèi)者彼此之間的信息交流，但后者其實(shí)也主要來自媒體的經(jīng)濟(jì)報(bào)道。因此，可以說，媒體的經(jīng)濟(jì)報(bào)道是形成消費(fèi)輿論的主要渠道，它對(duì)消費(fèi)者的行為會(huì)產(chǎn)生極大影響。

在“豫花”面粉事件中，由于媒體報(bào)道的錯(cuò)位，同質(zhì)媒體在報(bào)道中一擁而上，其他媒體迅速轉(zhuǎn)載，以及相關(guān)部門解決不力，在公眾中立刻形成了該面粉有毒的輿論，致使這個(gè)形成已五年之久的品牌被無情地摧毀。

正確引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)輿論的主要措施

經(jīng)濟(jì)新聞在老百姓的日常生活中越來越重要，它與人們的吃穿住行關(guān)系越來越密切，經(jīng)濟(jì)新聞充當(dāng)著人們經(jīng)濟(jì)生活的向?qū)В枰_引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)輿論。對(duì)經(jīng)濟(jì)輿論的正確引導(dǎo)，筆者以為要把握以下兩點(diǎn)：

第一，提高經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾叩乃刭|(zhì)，報(bào)道遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律。在采寫經(jīng)濟(jì)新聞時(shí)，記者只有充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不確定性，在不確定中做好深入調(diào)查研究，在尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地對(duì)經(jīng)濟(jì)新聞信息進(jìn)行分析、加工，才可能寫準(zhǔn)、寫好經(jīng)濟(jì)新聞，尤其對(duì)事件重大、關(guān)系老百姓切身利益的新聞內(nèi)容，更要準(zhǔn)確再準(zhǔn)確；只有時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，并用豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)等專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，才能在經(jīng)濟(jì)輿論的引導(dǎo)中掌好“舵”；此外，經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾咭袕V闊的思維和眼界，能立足本地市場(chǎng)，放眼全國(guó)乃至全世界，尤其是隨著我國(guó)加入世貿(mào)的進(jìn)一步深入，國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者擁入國(guó)門，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，更要求經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾咚刭|(zhì)的全面提高。

第二，報(bào)道要遵循行業(yè)規(guī)律。首先，新聞行業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)新聞對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)督與其他社會(huì)監(jiān)督機(jī)制（如法律監(jiān)督、行政監(jiān)督等）相比具有更大的影響力和更好的效果，但如果把握失當(dāng)則會(huì)出現(xiàn)極大的“殺傷力”；其次，要認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)生活中各行業(yè)均有自己不同的行業(yè)目標(biāo)和需求，比如食品加工行業(yè)對(duì)食品內(nèi)在“質(zhì)”的要求就大于對(duì)其“量”或外在服務(wù)的要求，而服務(wù)性行業(yè)則更注重其外在形象、服務(wù)質(zhì)量等，只有掌握不同行業(yè)的生存、發(fā)展規(guī)律，經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道才能“事事報(bào)到點(diǎn)子上”；最后，遵循新聞報(bào)道的微觀規(guī)律，事前做好新聞策劃，把握新聞報(bào)道的發(fā)展進(jìn)程，防止出現(xiàn)無法控制的局面。

注釋：

①②《流淚的豫花面粉：河南有毒面粉真相調(diào)查》：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｈｅｘｉｎｓｔｏｃｋ．ｃｏｍ／２００４／１０－２６／９２１１４．ｈｔｍｌ

（作者單位：上海大學(xué)影視學(xué)院）