張　莎

人力資源是企業(yè)最寶貴、最有創(chuàng)造力的資源，對人力資源的開發(fā)和管理是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，人力資源管理的戰(zhàn)略性作用日益明顯。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，它象一支無形的手，在企業(yè)管理中發(fā)揮重要的作用。企業(yè)文化對人力資源管理、對企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要，下面就談一下企業(yè)文化對企業(yè)人力資源管理的導(dǎo)向及影響作用。

一、企業(yè)文化對企業(yè)人力資源管理的導(dǎo)向作用

１?郾企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的理論基礎(chǔ)。企業(yè)文化強調(diào)以人為中心、以各種文化手段為調(diào)節(jié)方式，是一種以激發(fā)成員的自覺行為為目的的“軟管理”方式。其本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對“見物不見人”的理性主義管理思想，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。在人力資源逐步成為企業(yè)戰(zhàn)略資源的今天，企業(yè)文化理論所構(gòu)建的人本管理思想體系重要的價值不僅在于闡明了一套人力資源管理的獨特的文化方式，豐富了人力資源管理的內(nèi)容，更重要的是為企業(yè)人力資源管理提供了理論依據(jù)。

２?郾企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)和手段。企業(yè)文化作為一種價值觀念，它對人力資源管理的導(dǎo)向作用產(chǎn)生于企業(yè)文化的二元性特征：一方面，企業(yè)文化是由個體人力資源在社會化過程中帶到企業(yè)里去的社會文化、價值觀念和思維方式的結(jié)果?！皞€性”亞文化是企業(yè)文化有機(jī)構(gòu)成的微觀元素，“個性”亞文化服務(wù)于企業(yè)文化，又影響企業(yè)文化，在一定條件下可實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。在人力資源管理中，雖然要求員工具有共同價值觀，但也不能完全抹煞員工的個人價值觀。人力資源管理不僅要善于利用現(xiàn)有先進(jìn)的企業(yè)文化，還要宣傳和推廣某些先進(jìn)的個體“亞文化”，使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工共同的價值觀，在不斷完善企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，促進(jìn)人力資源管理。從這個意義上講，企業(yè)文化是人力資源管理的目標(biāo)。另一方面，企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的行動準(zhǔn)則和行為指南，直接影響員工的行為方式。而人力資源管理的基本宗旨就是要使企業(yè)的每個成員——從公司領(lǐng)導(dǎo)到最低層員工，都各得其所，各盡其才，并使每個人的才能全部地朝著有利于達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展。人力資源管理從最初的他律守則發(fā)展到自律規(guī)范，其中起主導(dǎo)作用的是一種文化認(rèn)同，文化力量的潛移默化作用是至關(guān)重要的。因此，人力資源管理就是要以企業(yè)文化為手段，充分利用企業(yè)文化來塑造良好的企業(yè)氛圍，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最大限度地實現(xiàn)人力資源的價值，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)最大價值。

３?郾企業(yè)文化要靠人力資源管理來發(fā)展和完善。任何企業(yè)都有自己的文化，而企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀的樹立。人力資源管理是基于以人為本的管理，它的措施、方法，都是有目的針對員工的。只有把企業(yè)文化的核心內(nèi)容價值觀融入人力資源管理活動、實踐，如融入員工的績效考核，員工就會日復(fù)一日地受到企業(yè)文化的熏陶并對其做出反應(yīng)。這樣不同企業(yè)文化的員工就會不斷修正自己原有的價值和思維方式，使自己真正成為企業(yè)的一員，而原本認(rèn)同企業(yè)的員工就會加強認(rèn)同感?？梢?，企業(yè)文化要靠企業(yè)人力資源管理來發(fā)展和完善。

二、企業(yè)文化對人力資源管理實踐的影響

１?郾企業(yè)文化對招聘管理的影響。為了使選聘的員工更好地適應(yīng)企業(yè)文化所決定的游戲規(guī)則，企業(yè)就要將企業(yè)的價值觀念與選人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。人力資源管理人員在設(shè)計企業(yè)的招聘政策時，要通過有目的的公關(guān)活動和廣告宣傳，讓招聘的人員了解本企業(yè)的文化，特別是公司的核心價值觀。同時要開發(fā)合適的測評工具，并且對招聘主管人員與用人部門經(jīng)理進(jìn)行嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，應(yīng)錄用與本公司文化契合程度較高的人員。在制定職位“入職要求”時要請企業(yè)文化主管人員的參與，制定相應(yīng)的員工發(fā)展政策，培養(yǎng)與發(fā)展那些與本公司文化契合程度較高的員工。（１）能力優(yōu)秀且對公司企業(yè)文化認(rèn)同度高的人員，公司應(yīng)重用這類員工。（２）能力優(yōu)秀但對公司企業(yè)文化認(rèn)同度低的人員，公司應(yīng)根據(jù)人員的具體情況進(jìn)行選用。（３）能力一般但對公司的企業(yè)文化認(rèn)同度高的人員，公司可對其進(jìn)行培養(yǎng)。（４）能力一般且對公司企業(yè)文化認(rèn)同度低的人員，不應(yīng)錄用。

２?郾企業(yè)文化對培訓(xùn)管理的影響。企業(yè)文化對培訓(xùn)管理的影響體現(xiàn)在，公司可以通過各類培訓(xùn)活動既包括企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，也包括非職業(yè)培訓(xùn)，來改變以往的生搬硬套的模式，將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，潛移默化地影響員工的行為，并最終形成統(tǒng)一明確的企業(yè)文化價值觀。這樣，培訓(xùn)帶給企業(yè)人力資源管理的不光是培訓(xùn)目標(biāo)的完成，而且是具有相同企業(yè)文化價值觀的人力資源，無疑將促進(jìn)以企業(yè)文化為導(dǎo)向的企業(yè)人力資源管理工作與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

３?郾企業(yè)文化對薪酬管理的影響。薪酬體系體現(xiàn)著企業(yè)管理理念和文化傾向。憑競爭上崗，靠貢獻(xiàn)取報酬，已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的共識?？控暙I(xiàn)取報酬，實際上就是以員工在實際工作中的績效，作為領(lǐng)取工資的依據(jù)。這是充分調(diào)動員工積極性的動力本源所在，也是“按勞分配和按生產(chǎn)要素”進(jìn)行工資分配的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)員工績效管理的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化作為一種管理理念，有助于企業(yè)的規(guī)范化管理，這是因為現(xiàn)代企業(yè)的一大特點就是管理的規(guī)范化、制度化。這就需要一個準(zhǔn)則來規(guī)范員工的行為，評估企業(yè)員工的績效，而企業(yè)文化所確立的核心價值觀正是員工一切行為、任務(wù)的最高依據(jù)和基礎(chǔ)。企業(yè)文化通過確定企業(yè)制度，可以對企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)和員工可以做什么，應(yīng)該做什么和必須做什么等加以規(guī)范，從而實現(xiàn)對員工績效管理的有法可依，有章可循。

４?郾企業(yè)文化對考核激勵管理的影響。企業(yè)文化的要求應(yīng)融入員工的考核與評價中，因為大部分企業(yè)在評價員工時，以業(yè)績指標(biāo)為主，即使有些企業(yè)也提出德的考核，但對德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋，也缺乏具體量化的描述，沒有雙方認(rèn)同的切合實際的考評指標(biāo)，這就使得有些員工會不擇手段以達(dá)到業(yè)績的目的，影響了績效考核與用人的平等。在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核體系內(nèi)，要將企業(yè)價值觀念的內(nèi)容注入，作為多元考核指標(biāo)的一部分。其中對企業(yè)價值觀的解釋要通過各種行為規(guī)范來進(jìn)行，通過對鼓勵或反對某種行為，達(dá)到詮釋企業(yè)價值觀的目的。這樣，通過企業(yè)文化的注入，員工處在企業(yè)文化道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的無形約束之中，若想違反必將受到輿論和情感壓力約束。由此可見，企業(yè)要建立起能充分發(fā)揮人才效能的用人機(jī)制，摒棄權(quán)力、人情關(guān)系、資歷等對用人的不良影響。

５?郾企業(yè)文化對職業(yè)生涯管理的影響。我們每一個人都有自己的人生目標(biāo)，都希望在事業(yè)上有所建樹，在物質(zhì)上有所獲得。企業(yè)的員工，尤其知識型員工不是為企業(yè)工作是在為職業(yè)工作，每人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。因此，員工的職業(yè)生涯是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵因素，而企業(yè)文化起著非常重要的作用。例如：企業(yè)文化是否使員工有一個明確的職業(yè)生涯目標(biāo)，或如當(dāng)企業(yè)有空缺職位時，企業(yè)文化是否是為了給企業(yè)內(nèi)部員工提供更多的發(fā)展機(jī)會，首先從內(nèi)部選拔填補；員工是否可以自愿報名，是否通過考核公平?jīng)Q定等，都將極大地影響著員工的職業(yè)生涯?？梢?，企業(yè)人力資源管理進(jìn)行員工職業(yè)生涯開發(fā)、設(shè)計時，要與企業(yè)文化結(jié)合起來，以達(dá)到預(yù)定效果，吸引員工。一方面通過人力資源管理的員工職業(yè)生涯設(shè)計制度根據(jù)員工的興趣、特點等進(jìn)行具有吸引力的職業(yè)生涯的設(shè)計、開發(fā)，另一方面在企業(yè)內(nèi)部營造一種為企業(yè)員工的素質(zhì)提升提供有利條件，雙贏的文化氛圍。

（作者單位：廣西大學(xué)商學(xué)院）