金 榮 朱澤山
十年前,大哥融資1500萬,建了一個制襪廠,交由二哥打理。二哥是個很能吃苦的人,但缺乏管理能力。一年下來,廠子情況糟糕透頂,大哥不得不將二哥革職。昨日呼風(fēng)喚雨的總經(jīng)理,轉(zhuǎn)眼間成了一文不名的小人物,這樣的事就發(fā)生在親兄弟之間……
臨危受命
這時,大哥想到了我,他的親妹妹。
我大學(xué)畢業(yè)后便涉足商海,雖然生意不如兄長們做得大,但一直穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),幾年來,各方面情況都不錯,成了家,立了業(yè)。丈夫老實(shí)本分,懂得心疼人;女兒漂亮活潑,一天天長大。對于一個女人來講,我收獲了應(yīng)該收獲的。也許正因?yàn)槲业姆€(wěn)妥,大哥才想到我。
大哥要我去管理他的制襪廠,讓我內(nèi)心一動,相對于我正經(jīng)營的生意來說,那是一個陌生的領(lǐng)地,一個更大的舞臺,它所具有的挑戰(zhàn)性和廣闊的發(fā)展空間,激起了我強(qiáng)烈的斗志。
大哥對我說,你放心去好了,當(dāng)個總經(jīng)理吧,好好干,不會虧待你的。
于是,我信心十足去了大哥的制襪廠,沒有合同,也沒有協(xié)議,憑著兄長一句話,憑著我的一腔熱情,我坐上了總經(jīng)理的寶座。
我同情二哥一年多的艱辛付出與失意結(jié)局,可商場如戰(zhàn)場,以成敗論英雄。
從二哥手里接過來的制襪廠危機(jī)四伏,停產(chǎn),總資產(chǎn)1500萬,賬面資金200元,應(yīng)收款200多萬,負(fù)債率70%。沒有錢,沒有原料,沒有銷路,與銀行關(guān)系很僵。我面對的幾乎是一片廢墟,必須把它盤活。
起死回生
我的家離廠子很遠(yuǎn),我把家和原先的生意全部交給丈夫,全身心地投入工作。清點(diǎn)、盤存、尋找出路,一方面要讓生產(chǎn)恢復(fù)起來,一方面要打通銷路。我三番五次去找原料廠家,說服加懇求,用誠意打動了他們,終于賒來一些原料,總算可以開工了。
接著是通路問題。廠里原有20多個銷售點(diǎn),但管理混亂,亂發(fā)貨,品種單一,價格又高,因而銷路不暢。于是,我跑到廣州、南京、武漢去找經(jīng)銷商,好說歹說,終于說服他們,同意銷售我們的貨,有的還打了預(yù)付款。不同的城市,我給經(jīng)銷商不同的價格。原則只有一個,最大限度地讓利給經(jīng)銷商,保護(hù)經(jīng)銷商的利益,調(diào)動其積極性。很快,我的產(chǎn)品一路走俏,尤其是在義烏,很多商人都知道我們是最大的襪子供應(yīng)商。產(chǎn)品源源不斷地運(yùn)出,錢款源源不斷地回籠,產(chǎn)銷兩旺,不到一年,300多萬的銀行貸款還掉了,廠子步入良性循環(huán),欣欣向榮。
成績是顯著的,我的付出也是超常的,我拋開了溫暖的家,夜以繼日地工作,不是在廠里組織生產(chǎn),就是在外地跑銷售,對于一個女人來講,這樣的生活緊張而殘酷,幸好丈夫始終理解和支持我,他包攬了所有的家務(wù),還得打理生意。每每想到這些,不管面對多大的困難,我都會充滿信心和勇氣。
禍起蕭墻
工廠盤活了,可大哥、二哥有意見了,二嫂的意見更大。他們老是對我橫挑鼻子豎挑眼,我的個性比較耿直,常常在一些事情上得罪他們。比如,二哥要拿廠里的產(chǎn)品作為禮物去送人,我說在商言商,凡事要講成本,講規(guī)則,我不賺你的錢,但我必須按成本價收錢,二哥就說我不給他面子。
大哥是董事長,我由于工作忙,很少與他溝通。他越來越不滿意我了,眼看著廠里一天比一天紅火,他真的有些害怕了,害怕我一口吞掉這枚熟透了的桃子。而我認(rèn)為,我沒有在廠里拿一分錢工資,還倒貼進(jìn)去不少錢,我是一清二白的,身正不怕影子斜。
我接手工廠一年的時候,我和兄長之間的矛盾開始白熱化。這時,我為了準(zhǔn)備下半年的投資,在銀行存了200萬元,廠里有人嘀嘀咕咕,我的兄長們以為我要為自己撈什么了,二哥也在大哥面前說我將產(chǎn)品賣得過于便宜,往虧里做。于是,我與大哥的正面沖突不可避免地發(fā)生了。
那天,我們在酒店吃飯,大哥總結(jié)了我的工作,說我把資金盤活了,無欠收款,壓縮了銀行貸款額度——對于一個經(jīng)營者來說,還有什么比這更成功的呢?可是,大哥話鋒一轉(zhuǎn),說我還是有錯,錯在沒有擺正位置。他提醒我:不管你做得多么成功,你只是一個打工仔,我想辭掉你就辭掉你!我的火氣也上來了,拍了桌子。大哥受不了,他說這潭水太淺,攏不住你,你走吧!我哭著跑回了家。
第二天,大哥在電話里通知,我被解雇了。就這么簡單,我,一個資產(chǎn)上千萬的企業(yè)總經(jīng)理,一句話就給踹了。我不服氣,跑回廠去,大哥他們像防賊似的盯著我。我哪里受得了,只得又哭著回家,在床上躺了一個星期,不洗臉,不起床,流干了眼淚。
工廠就像我領(lǐng)養(yǎng)的兒子,雖不是親生的,但我為他傾力付出,眼看他一天天長大成熟,我舍不得啊!
都說血濃于水。我說,在錢面前,在利益面前,親情薄如紙??!想想去年工廠最困難的時候,快過年了,沒有錢,工人們等著我?guī)Щ剡^年錢,我去借錢,在路上摔了一跤,臉都摔腫了,終于借到5萬元錢。我腫著一張臉,很丑,站在臺上掏心掏肺地對工人們說,明年我們一定會好起來的,到時我一定會請大家坐下來好好喝一杯熱酒。沒想到,一年剛過去,工廠剛剛好起來,我卻不得不離開它了!我為它付出了許多心血和情感,卻沒有得到分文回報。
獨(dú)木難支
雖然悲憤萬分,但我并不沮喪。我把一個瀕臨倒閉的工廠救活了,很多客戶信任我,這讓我多了幾分自信。他們不需要我,我為什么不自己干呢?于是,我獨(dú)自到外地承租了一個小型制襪廠,年租金75萬元。有過操作上千萬資金大廠的經(jīng)驗(yàn),我相信自己管理這個小廠游刃有余。從談判承租到生產(chǎn),只用了一個月時間。
這之前,有一個做邊貿(mào)生意的老板跟我訂了一批貨,并打進(jìn)50萬元訂金。新廠開工后,我首先做他的單??扇f萬沒想到,交貨時,他拒收產(chǎn)品,理由是襪子偏薄。其實(shí),真正的原因是邊貿(mào)市場受盧布貶值的沖擊已趨疲軟,所以對方找理由拒收貨物。而這對于我的工廠意味著什么呢?關(guān)門倒閉!我?guī)缀趸璧埂?/p>
經(jīng)過十論談判,我差點(diǎn)流著淚哀求他了,但對方寸步不讓。我徹底失望了,就在這時我又傻里傻氣地犯了一個非常外行的錯誤,我竟把那50萬元訂金如數(shù)退還給他,這讓他驚訝不已!
我沒有退路,手頭的產(chǎn)品都是外貿(mào)產(chǎn)品(加大號),國內(nèi)沒有市場,我冒險走向東北、西北和邊貿(mào)市場。我在哈爾濱和烏魯木齊設(shè)立了兩個辦事處,采取直銷方式。我的想法是經(jīng)銷商能走的貨,我自己設(shè)點(diǎn),肯定更好走,因?yàn)樵趦r格上有絕對優(yōu)勢。還有,直銷能夠迅速得到市場反饋,從而獲得主動權(quán)。
可是,現(xiàn)實(shí)不像我想象的那樣順利。由于資金緊張,工廠的生產(chǎn)受到極大影響。我又走上了一條艱難的融資道路。原先信誓旦旦的朋友以種種理由拒絕借款,銀行貸款吧,又沒有可抵押之物。進(jìn),還是退?退,虧損是絕對的。進(jìn),有可能是更大的虧損,也有可能九死一生。經(jīng)過反復(fù)掂量,決定進(jìn)!
我竭盡全力,以年息18‰融資60萬,準(zhǔn)備背水一戰(zhàn)。我想,只要前方市場資金及時回籠,后方工廠就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)??墒遣恍业氖虑榘l(fā)生了。
我派出去把守前方市場的兩個人,一個是丈夫的親表弟,一個是朋友的朋友,我以為他們是可以信賴的,讓他們分別駐在遙遠(yuǎn)的哈爾濱和烏魯木齊。遠(yuǎn)在他鄉(xiāng),人性的貪婪使他們忘記了自己的本分,他們把貨物賤賣后挪用貨款做自己的生意,結(jié)果虧得一塌糊涂,卻向我匯報假情報,說產(chǎn)品不好銷。兩個辦事處,各吞掉二三十萬,流動資金全給卡死了。
兩個辦事處的覆滅,使工廠再也無法運(yùn)轉(zhuǎn),我債務(wù)纏身,官司不斷。有時,我覺得自己的承受力已到了極限,想一了百了,又覺得對不起親人。這次失敗把家里所有的老本都賠進(jìn)去了,可丈夫仍然對我關(guān)愛如初,女兒也變得更加懂事和堅(jiān)強(qiáng),為了他們,我不能倒下!
回頭看看大哥的制襪廠,也是慘淡經(jīng)營,氣數(shù)將盡。我不由得感慨萬千,當(dāng)初接手大哥的制襪廠時如果能撇開親情,堅(jiān)持簽訂一份責(zé)權(quán)利分明的合同;作為總經(jīng)理的我如果能經(jīng)常與董事長溝通;如果我不賭氣異地投資辦廠,避免戰(zhàn)線拉得過長,或者在獨(dú)自辦廠之前,能對周遭環(huán)境、市場、人事等方面進(jìn)行充分調(diào)查和論證,并量力而行,也不會有今天的結(jié)局!如果、如果……人生有太多的如果,可惜沒有后悔藥??!
編者按:一個家族企業(yè)正當(dāng)走出困境,邁向輝煌的時候,卻分崩離析,瀕臨倒閉了,真是令人痛心,發(fā)人深省。究其失敗的原因,主要有三:一、“我”在管理大哥的企業(yè)時,光憑情義做事,沒有制定相應(yīng)的企業(yè)管理制度,沒有簽訂責(zé)權(quán)利分明的合同,在很大程度上違背了企業(yè)運(yùn)作規(guī)律。二、“我”在獨(dú)立辦廠時意氣用事,盲目投資。三、致命的問題是親人反目、用人不當(dāng)。