打開電視，隨便按個(gè)頻道，你都能看見明星沖著你展現(xiàn)迷人的微笑，親切地向你推薦某某個(gè)牌子的產(chǎn)品，上到洗發(fā)水，下到運(yùn)動(dòng)鞋；外有手機(jī)、西裝，內(nèi)有痔瘡膏、衛(wèi)生巾，五花八門，只要你能想到的，就有明星做廣告。單單在超級(jí)女聲比賽期間，湖南衛(wèi)視下午6點(diǎn)到6點(diǎn)半的“361·音樂不斷”廣告時(shí)間就有5個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋牌子的明星廣告，動(dòng)用了陳冠希、劉德華、林心如、阿杜、TWINS、謝霆鋒和郭富城七組明星做代言人。根據(jù)Millward Brown（全球著名的市場(chǎng)研究公司）最新發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，中國企業(yè)在廣告中使用明星的比例在全球排第三位，僅次于日本和韓國。但是明星廣告效果如何，對(duì)廣告主而言，就像趙本山說的“誰用誰知道”。

作為營銷的一種手段，明星代言常用于溝通品牌的形象、價(jià)值和個(gè)性，增加消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴和關(guān)注，既有為新產(chǎn)品提高知名度、打開市場(chǎng)的功效，也有為已有產(chǎn)品做市場(chǎng)推廣、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的作用。2004年東風(fēng)悅達(dá)起亞的千里馬廣告活動(dòng)，就是一個(gè)為人津津樂道的成功案例。

作為一個(gè)韓國品牌，東風(fēng)悅達(dá)起亞在汽車市場(chǎng)上并沒有特別突出的優(yōu)勢(shì)。但廠家在營銷中將動(dòng)力作為子品牌千里馬汽車的訴求點(diǎn)，著力打造千里馬“雷霆?jiǎng)恿?，縱情千里”的品牌形象?？鐧谑且豁?xiàng)需要爆發(fā)力和沖勁的速度型運(yùn)動(dòng)，劉翔則是一名富有激情的年輕運(yùn)動(dòng)員。他無懼其他田徑強(qiáng)國選手，像千里馬一樣力求突破重圍。起用劉翔作為千里馬的代言人，把劉翔的拼勁和人格魅力與千里馬的品牌特征緊密地結(jié)合在一起，東風(fēng)悅達(dá)起亞因此成了明星廣告的大贏家。2004年上半年，千里馬在經(jīng)濟(jì)型轎車中成為銷量第一、市場(chǎng)占有率第一、單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷量第一的三冠王。

選擇一位炙手可熱的明星作為形象代言人，刺激消費(fèi)者的購買欲，無疑是一種有效的廣告手段。但并不是每一個(gè)啟用明星做代言的廣告都能獲得理想的效果，同是明星代言的廣告，效果會(huì)截然不同。

失敗的例子都是相似的。一些企業(yè)花了大價(jià)錢，請(qǐng)來當(dāng)紅明星、超級(jí)巨星，但廣告效果不如人意。某洗發(fā)水品牌請(qǐng)了臺(tái)灣紅極一時(shí)的F4偶像團(tuán)體做代言人，投入巨大卻收效甚微。還有一些企業(yè)，請(qǐng)了明星代言之后，反而對(duì)品牌產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。像最近的林志玲事件，導(dǎo)致寶潔在網(wǎng)上遭到網(wǎng)民集體抵制。請(qǐng)明星做代言人，一旦明星不慎出了問題，廣告主還得為負(fù)面影響買單，甚至負(fù)面影響的流傳遠(yuǎn)勝于正面影響。究竟問題在哪呢？答案其實(shí)很簡單，沒有請(qǐng)對(duì)人。

所謂“請(qǐng)對(duì)了人”就是選擇正確的明星。代言人不但要與品牌個(gè)性相吻合，還得對(duì)品牌有推動(dòng)力和正面影響力。因此，要想作出正確的選擇，廣告主就需要認(rèn)真地考慮這樣一些問題：

每個(gè)人都聽說過這個(gè)明星嗎？

消費(fèi)者會(huì)信任他說的話嗎？

有多少消費(fèi)者是他的歌迷或是影迷？

在消費(fèi)者心目中他的形象是什么樣？

喜歡他的人和自己的品牌目標(biāo)用戶群是不是一致？

不了解這幾個(gè)基本問題，就等于拿錢去賭博。投入產(chǎn)出不成比例還是其次，要是損害了品牌形象，后果就更加嚴(yán)重了。

從品牌研究來看，每個(gè)明星都是一個(gè)品牌，他們的各種營銷活動(dòng)實(shí)際上就是各種明星活動(dòng)，包括拍電影、出唱片、出席記者會(huì)、成為娛樂新聞的焦點(diǎn)等等。通過一系列營銷活動(dòng)，明星們獲得諸如知名度、形象路線、個(gè)性特點(diǎn)等累積效果，樹立一個(gè)有別于其他明星的形象，形成明星的個(gè)人品牌資產(chǎn)。這里所謂的明星資產(chǎn)就是明星在消費(fèi)者心目中的形象，而這也正是明星廣告價(jià)值之所在。一般情況下，明星的品牌資產(chǎn)越高，其廣告價(jià)值就越高。相應(yīng)地，企業(yè)聘請(qǐng)?jiān)撁餍亲龃匀说某陝诤统杀揪驮礁摺?/p>

20世紀(jì)初，力士香皂率先把影星引入廣告領(lǐng)域。自那時(shí)起，明星廣告（Celebrity Ad）就成為了一個(gè)重要的廣告表現(xiàn)策略。眾多廣告學(xué)家和心理學(xué)家的大量研究表明，明星廣告實(shí)際上是以明星作為信息源的一種傳播說服過程，影響說服效果的重要因素包括專業(yè)性、可信賴性和吸引性。明星廣告一般具有上述三個(gè)條件，相比普通廣告更具說服力，這一點(diǎn)已經(jīng)在眾多明星代言的成功案例中獲得證明。

傳播學(xué)理論認(rèn)為，受眾對(duì)于信息的接受是定量限額的，因此在接受過程中具有選擇性和過濾性，只有讓受眾感到親切或熟悉的信息源，才能獲得更多的關(guān)注和認(rèn)知機(jī)會(huì)。作為信息源，明星為產(chǎn)品代言的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于熟知度、受人喜歡和綜合形象吸引力，三者缺一不可：高熟知度能提高受眾對(duì)廣告的關(guān)注度，吸引更多受眾接受廣告信息，達(dá)到廣而告之的效果；受眾對(duì)明星的喜愛程度決定了受眾在多大程度上對(duì)明星推薦的產(chǎn)品“愛屋及烏”；綜合形象吸引力是明星吸引受眾的最根本特質(zhì)，根據(jù)符號(hào)學(xué)理論，明星會(huì)成為其代言產(chǎn)品的象征符號(hào)，明星的吸引力和個(gè)人特質(zhì)也會(huì)產(chǎn)生價(jià)值轉(zhuǎn)移，成為產(chǎn)品形象的一部分。作為一個(gè)具有公眾影響力的人物，明星更容易成為受眾的“意見領(lǐng)袖”。研究表明，對(duì)受眾來說，明星即使不是該領(lǐng)域的專家，他們推薦的產(chǎn)品依舊比其他產(chǎn)品“看起來更可靠”。

正是這種信息傳播的復(fù)雜過程和微妙作用，使得廣告主對(duì)明星代言廣告趨之若鶩，愿意花大價(jià)錢請(qǐng)明星做代言人。

但值得注意的是，現(xiàn)在很多企業(yè)在選擇明星作為廣告代言人時(shí)有很大的盲目性，往往由廣告公司推薦，推薦標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，或人氣高，或外形好，或價(jià)碼合理，最后根據(jù)企業(yè)內(nèi)部決策人的喜好做出選擇。這種拍腦袋式的決策，經(jīng)常存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴⒎撬械拿餍嵌歼m合為企業(yè)的某種產(chǎn)品代言。廣告主往往忽略了明星背后的“米飯班主”，真正為明星廣告買單的，其實(shí)是無數(shù)喜歡、關(guān)注明星的消費(fèi)者，他們是通過明星傳播的廣告信息最終的接受者。不清楚什么樣的消費(fèi)者喜歡什么，不清楚代言明星在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的形象，就等于不清楚消費(fèi)者怎么看自己的品牌。

因此，弄明白究竟明星有多的高知名度，有多少人喜歡他，是什么人喜歡他，他具有哪方面的吸引力，他與產(chǎn)品形象定位之間有多大的一致性，即把明星的品牌資產(chǎn)研究透徹，正是廣告主“請(qǐng)對(duì)人”的關(guān)鍵所在。

此次新營銷雜志社、搜狐網(wǎng)、廣州智道市場(chǎng)研究咨詢有限公司(以下簡稱智道)共同策劃和實(shí)施的“明星資產(chǎn)價(jià)值”研究，就是在這一領(lǐng)域的一次嶄新嘗試:研究明星的品牌資產(chǎn)，使廣告主能把明星各方面的表現(xiàn)與廣告品牌形象一一對(duì)照，從而“找對(duì)人”，獲得理想的廣告效果。

本次調(diào)研中所應(yīng)用的研究方法，借鑒了智道開發(fā)的品牌資產(chǎn)研究“5認(rèn)”模型（認(rèn)識(shí)──認(rèn)知認(rèn)可──認(rèn)同認(rèn)購），并結(jié)合傳播學(xué)的信息源四大理論模型(信息源可信性模型，Source Credibility Model；信息源吸引力模型，Source Attractiveness Model；匹配假設(shè)，Match-Up Hypothesis；意義遷移模型，Meaning Transfer Model)，從品牌資產(chǎn)和信息作用過程兩方面出發(fā)，對(duì)明星廣告價(jià)值進(jìn)行全面的研究和分析。

智道研究的“5認(rèn)”模型基于科特勒教授（Professor. Kholer）的品牌資產(chǎn)管理理論，按照人類對(duì)事物從認(rèn)識(shí)到喜愛的心理過程，研究品牌資產(chǎn)的現(xiàn)有狀況，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和健康診斷。經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證，測(cè)量信息和分析結(jié)果與品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)高度相關(guān)。把該模型應(yīng)用到明星廣告價(jià)值研究上，就是要以信息接受者為研究對(duì)象，研究在人們對(duì)明星從認(rèn)識(shí)到熱愛的各個(gè)過程中，明星所擁有的品牌資產(chǎn)，從而評(píng)估明星的廣告價(jià)值。

如上文所述，根據(jù)傳播學(xué)理論，明星為產(chǎn)品代言的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于熟知度、受人喜歡和綜合形象吸引力。因此，借鑒智道研究“5認(rèn)”模型的研究方法，我們?cè)O(shè)計(jì)出評(píng)估明星品牌資產(chǎn)的三個(gè)主要衡量維度：熟知度、喜好度、綜合形象指數(shù)。

首先是熟知度，相當(dāng)于智道“5認(rèn)”模型中的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知研究。所謂熟知度，是指人們對(duì)明星的熟知程度，在明星廣告價(jià)值研究模型中，熟知度不但是指有多少人聽說(知道)該明星，更包含了深度的熟悉度：人們對(duì)明星熟悉和了解的程度。也就是說，明星廣告價(jià)值研究模型能剔除虛假、炒作的短期人氣因素。只有為多數(shù)人所熟悉和了解的明星，才能起到信息源的吸引力作用。

其次是喜好度，相當(dāng)于智道研究“5認(rèn)”模型中的認(rèn)可研究。所謂喜好度，是指人們對(duì)明星的喜愛程度。愛屋及烏，顧名思義，必須要有“愛屋”這個(gè)前提，才會(huì)有后者的受惠。單單有熟知度，缺少受眾喜愛，即使吸引了視線也無法起作用。只有當(dāng)明星獲得人們的認(rèn)可時(shí)，人們才會(huì)認(rèn)可明星推薦的產(chǎn)品，覺得這產(chǎn)品“看上去不錯(cuò)”，甚至產(chǎn)生品牌偏好。

最后是綜合形象指數(shù)，相當(dāng)于智道“5認(rèn)”模型中的認(rèn)同研究。在熟知（認(rèn)識(shí)、認(rèn)知）并喜好（認(rèn)可）的基礎(chǔ)上，受眾才會(huì)考慮是否能在明星身上獲得認(rèn)同感（認(rèn)同），進(jìn)而將對(duì)明星的認(rèn)同投射到其所代言的產(chǎn)品上形成對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同。綜合形象的測(cè)評(píng)是明星資產(chǎn)研究模型中最為復(fù)雜也最為關(guān)鍵的一環(huán)。所謂綜合形象，涵蓋了明星專業(yè)表現(xiàn)、明星個(gè)人形象、受眾對(duì)明星的情感認(rèn)同三個(gè)方面的影響因素。三個(gè)影響因素都有一系列的功能句子供被訪者選擇，以此鑒定明星在這三個(gè)方面具有哪種形象、有哪方面的吸引力。

明星專業(yè)表現(xiàn)的得分標(biāo)志了明星是否專業(yè)表現(xiàn)出眾，是否是實(shí)力派，是否是社會(huì)公認(rèn)的有貢獻(xiàn)的公眾人物等等。得分越高，明星作為信息源的專業(yè)性和可靠性就越高。

明星個(gè)人形象的得分標(biāo)志了明星的形象路線走向和在受眾心中的感性認(rèn)識(shí)。明星個(gè)人形象是由被訪者選擇一系列形容詞進(jìn)行評(píng)定的，或性感，或清純，或成熟，或可愛，根據(jù)明星在不同方面的得分，廣告主可以判斷明星是否與所代言的產(chǎn)品品牌形象相吻合。

受眾對(duì)明星的情感認(rèn)同的得分標(biāo)志了明星的哪一部分特質(zhì)獲得了受眾認(rèn)同，也反映了喜歡某個(gè)明星的人群的社會(huì)價(jià)值取向。在確定目標(biāo)消費(fèi)群體后，邀請(qǐng)獲得目標(biāo)人群喜愛的明星做代言人，就能夠事半功倍地建立品牌形象，更有效地打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者。

智道的明星廣告價(jià)值研究模型以先進(jìn)的品牌資產(chǎn)研究理論為依托，從熟知度、受人喜歡、綜合形象吸引力三個(gè)方面評(píng)估明星品牌資產(chǎn)，不但能準(zhǔn)確評(píng)估明星的廣告價(jià)值有多少，得出排名，更可以準(zhǔn)確勾勒出明星品牌資產(chǎn)的特質(zhì)。通過智道的明星廣告價(jià)值排行榜，廣告主可以獲得系統(tǒng)、科學(xué)、詳盡的數(shù)據(jù)，降低在選擇明星充當(dāng)代言人時(shí)的決策風(fēng)險(xiǎn)，在成本和效果之間找到利益最大化的平衡點(diǎn)，提升明星代言廣告的效果。

希望通過本次調(diào)研，能向廣告主和廣告公司展現(xiàn)明星的廣告價(jià)值，讓明星的資產(chǎn)價(jià)值不再神秘莫測(cè)?；蛟S趙本山也得改詞了：明星廣告值多少，不用嘗試都知道。