企業(yè)為什么會(huì)失敗？

任何企業(yè)都存在著失敗的隱患。問(wèn)題是，為什么聰明的管理者不能在早期發(fā)現(xiàn)企業(yè)衰落的苗頭呢？市場(chǎng)在變化，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的方式也不能因循守舊。就像一位西班牙歷史學(xué)者所說(shuō)的那樣：“使用老地圖征服不了新土地?！?/p>

以下是證明企業(yè)失敗的幾個(gè)比較普遍的現(xiàn)象：

疏遠(yuǎn)顧客：管理者在企業(yè)成長(zhǎng)之初都會(huì)注意了解顧客、接近市場(chǎng)。但隨著企業(yè)的逐漸壯大，他們會(huì)慢慢疏遠(yuǎn)顧客并懶于傾聽(tīng)顧客的聲音。建議通過(guò)咨詢中心設(shè)立一套增強(qiáng)對(duì)顧客了解的系統(tǒng)，或者利用銷售力量作為市場(chǎng)情報(bào)中心。

忽視變化：企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)刻保持警覺(jué)，對(duì)新趨勢(shì)作出迅速及時(shí)的反應(yīng)。許多企業(yè)對(duì)變化反應(yīng)遲緩，以至失去了最好的顧客和利潤(rùn)。

過(guò)分自信：許多企業(yè)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)多年，戰(zhàn)略很少有重大變化，自以為相互之間了解透徹。一旦某個(gè)對(duì)手發(fā)掘了傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有滿足的市場(chǎng)需求，它就會(huì)在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中取得勝利。因此，每時(shí)每刻都進(jìn)行細(xì)微的創(chuàng)新，才能逐漸把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。

過(guò)于傲慢：一些企業(yè)由于多年的成功，開(kāi)始變得對(duì)顧客傲慢和苛刻。即使是新產(chǎn)品，一旦飽和，也可能在一夜之間被其他產(chǎn)品替代，這是市場(chǎng)規(guī)律。因此企業(yè)對(duì)顧客傲慢不得。

自視高貴：此類企業(yè)的官僚主義產(chǎn)生在公司內(nèi)部，復(fù)雜的結(jié)構(gòu)無(wú)力對(duì)市場(chǎng)認(rèn)真分析。70年代是大公司吞并小企業(yè)，現(xiàn)在則是反應(yīng)快的企業(yè)摧毀那些行動(dòng)慢的。

（摘自：墨西哥馬里奧·博爾吉諾文章）

失敗企業(yè)CEO們的七大“共通”行為

據(jù)長(zhǎng)春藤名校達(dá)特茅斯學(xué)院管理系芬克斯坦教授6年對(duì)50家知名企業(yè)和一大批企業(yè)案例的研究結(jié)果顯示，失敗的CEO有“共通”的七大行為：

1.他們把自己與自己的企業(yè)看成產(chǎn)業(yè)環(huán)境的主宰，所有游戲規(guī)則都是由他們指定的。

2.他們自認(rèn)為自己就代表了企業(yè)，公私利益之間界線不清，

3.他們自認(rèn)為掌握了所有問(wèn)題的答案。

4.他們無(wú)情地鏟除不能百分之百效忠于自己的人。

5.他們是企業(yè)的代言人，花最多工夫經(jīng)營(yíng)公司形象。

6.他們往往低估重大的挑戰(zhàn)。

7.他們頑固地堅(jiān)持往昔的成功模式。

換言之，以自我為中心，是這些失敗企業(yè)CEO最大的共同點(diǎn)。這些CEO就是被自己的成就所擴(kuò)大的我相(自我為中心)，占滿了自己的內(nèi)心，聽(tīng)不到其他的聲音，包括顧客、員工、市場(chǎng)等的聲音，因此，也回不了事業(yè)的基本面，看不到真實(shí)的情況。沒(méi)有管理能力就不能進(jìn)入新的行業(yè)、新領(lǐng)域、新發(fā)展。同時(shí)，不能面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況，無(wú)法應(yīng)對(duì)顧客需求與環(huán)境變化，造成企業(yè)失敗。