2004年數(shù)碼照相機在我國生產(chǎn)和銷售呈現(xiàn)一派如火如荼的大好形勢。在四季度,針對數(shù)碼照相機消費投訴增多這一情況,上海市多個機構,組織開展了對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、銷售的數(shù)碼照相機,進行多頭多次監(jiān)督抽查。
由于在此次的專項監(jiān)督抽查過程中,牽涉到眾多中、外數(shù)碼照相機生產(chǎn)企業(yè)和銷售商家,涉及的數(shù)碼照相機產(chǎn)品量大面廣,有的企業(yè)一個月中收到上海市三個不同機構的多頭抽查,感到非常困惑。為此,企業(yè)紛紛來人、來函和來電詢問,數(shù)碼照相機市場究竟誰監(jiān)管、誰檢測?消費者也詢問在選購中應注意什么問題?對此,本刊記者面對面專訪了中國文辦照相機械專業(yè)協(xié)會負責人(以下簡稱負責人)。
記者:請問當前中國生產(chǎn)和銷售數(shù)碼照相機的狀況,請介紹一下目前數(shù)碼照相機的管理和質(zhì)量情況。
負責人:根據(jù)權威統(tǒng)計,2004年1—12月份,中國生產(chǎn)照相機6218萬臺,比2003年增長4.07%,其中數(shù)碼照相機2491萬臺,比2003年增長50.16%。
2004年1~12月份,中國國內(nèi)銷售數(shù)碼照相機261萬臺,比2003年增長92.9%,銷售額53億元,比2003年增長80.6%。
中國已經(jīng)成為全世界生產(chǎn)和銷售數(shù)碼照相機大國。幾乎所有世界著名品牌的數(shù)碼照相機生產(chǎn)企業(yè),都投入巨資在中國建立了獨資或合資的生產(chǎn)基地,除高檔的單反數(shù)碼照相機外,所有品種的數(shù)碼照相機產(chǎn)品,都可以在中國境內(nèi)生產(chǎn)并出口??梢哉f,2004年是全世界數(shù)碼照相機“井噴”之年。
2003年10月8日-20日,國家照相機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心受國家工商行政管理總局的委托,對中國市場上的數(shù)碼照相機進行了質(zhì)量抽查,從當時的抽查情況看,合格率僅為62.2%??梢?,2003年度數(shù)碼照相機的整體質(zhì)量狀況差強人意。
2004年4月,國家工商行政管理總局消費者權益保護局和中國文辦照相機械專業(yè)協(xié)會,在杭州召開數(shù)碼照相機質(zhì)量狀況通報會,在數(shù)碼照相機行業(yè)內(nèi)通報了2003年度數(shù)碼照相機市場抽查的基本情況。會議期間,為了使數(shù)碼照相機質(zhì)量工作有章可循,眾多企業(yè)參與了《中國數(shù)碼照相機行業(yè)自律公約》的制訂,后來修訂為《中國照相機行業(yè)自律公約》,并在整個照相機行業(yè)全面實施。
《中國照相機行業(yè)自律公約》強調(diào)生產(chǎn)企業(yè)要嚴格執(zhí)行標準化管理,產(chǎn)品銷售應有企業(yè)標準或標明執(zhí)行國家公開頒布的標準,企業(yè)標準原則上不得低于國家標準、行業(yè)標準;銷售商在經(jīng)銷產(chǎn)品時嚴把產(chǎn)品的質(zhì)量關,供貨方應主動向銷售方出示國家授權的第三方質(zhì)量檢測機構出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告,銷售商不得銷售產(chǎn)品質(zhì)量不合格或走私等非正常渠道產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量檢測鑒定機構必須具備中國實驗室國家認可委員會的資格認可。在照相機產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的授權范圍內(nèi),以國家頒布的各項標準或企業(yè)標準為依據(jù)做好產(chǎn)品質(zhì)量檢測鑒定工作。
我們從國家照相機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心獲悉,除極個別企業(yè)外,大部分中、外數(shù)碼照相機生產(chǎn)企業(yè),在產(chǎn)品進入流通領域前,都經(jīng)過了國家照相機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心質(zhì)量檢測,在產(chǎn)品合格后,才進入銷售市場。2004年度,數(shù)碼照相機的檢測狀況比2003年度有明顯好轉(zhuǎn),數(shù)碼照相機整體質(zhì)量有明顯提高,企業(yè)的質(zhì)量意識明顯增強。
我們也從全國照相機械標準化技術委員會獲悉,在國家標準化管理委員會的指導下,該委員會正在加緊制定與《數(shù)碼照相機》國家標準配套的系列國家標準?!稊?shù)碼照相機》國家標準將于近期出臺,將使數(shù)碼照相機發(fā)展進一步有法可依。
記者:請問2005年數(shù)碼照相機的發(fā)展趨勢。
負責人:2005年預測:普及型數(shù)碼照相機的發(fā)展速度將會有所減緩,其外形款式將會更趨新穎時尚。單反數(shù)碼照相機將會有一個大的發(fā)展和普及的機遇。但是這個機遇只存在于少數(shù)幾個照相機巨頭企業(yè)之中,因為這是一個高技術的產(chǎn)品,需要很高的傳統(tǒng)照相機的技術底蘊。隨著一輪輪數(shù)碼照相機的降價潮,生產(chǎn)企業(yè)將在2005年重新洗牌,一批數(shù)碼照相機生產(chǎn)廠家將會被迫退出這個行業(yè)。所以,質(zhì)量、性能和價格將是2005年數(shù)碼照相機的生命線。適者生存,反之則被殘酷地淘汰出局。所以,對于數(shù)碼照相機而言,2005年的變數(shù)將會很大,2004年的贏家并不一定還會成為2005年的勝者。
2005年中國數(shù)碼照相機整機的進口稅率調(diào)整為零,數(shù)碼照相機零部件的進口稅率調(diào)整為4%。這些稅率的調(diào)整,將會對我國生產(chǎn)和銷售數(shù)碼照相機產(chǎn)生很大影響。由于零部件進口稅率大于整機的進口稅率,則會加大數(shù)碼照相機整機的進口量,降低外資企業(yè)在中國的生產(chǎn)量。由于數(shù)碼照相機絕大部分核心技術掌握在日本企業(yè)手中,因此,日本企業(yè)對中國數(shù)碼照相機政策的調(diào)整幅度,將極大影響中國數(shù)碼照相機生產(chǎn)量和市場。
數(shù)碼照相手機的發(fā)展也值得關注。隨著100萬像素、200萬像素、300萬像素或更高像素的數(shù)碼照相手機的問世,以及光學變焦鏡頭技術在數(shù)碼照相手機上的應用,將使照相技術與手機技術完美融合,開拓出更加廣泛的數(shù)碼照相技術應用領域。數(shù)碼照相機和手機將會共同獲得新的更多的合作發(fā)展空間。
記者:請問2005年數(shù)碼照相機的行業(yè)管理將會出現(xiàn)那些變化。
負責人:2005年將繼續(xù)貫徹實施《中國照相機行業(yè)自律公約》,將形成工商行政部門市場抽查、國家授權的第三方質(zhì)量檢測機構的質(zhì)量檢測、經(jīng)營主體自檢和消費者送檢的商品監(jiān)測體系,建立健全市場主體自律機制和消費維權體系。以此,進一步加強流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管和消費者權益保護工作。
依據(jù)國務院賦予的管理職能,國家工商行政管理總局于2001年制定了《商品質(zhì)量監(jiān)督抽查暫行辦法》。監(jiān)督抽查工作開展三年來,對加強流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管,提高銷售者質(zhì)量意識,打擊經(jīng)銷不合格商品等違法行為,保護消費者合法權益,發(fā)揮了積極作用。為了更好地開展流通領域商品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,在不斷探索改革的基礎上,決定建立和實施流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測制度。2004年12月23日,國家工商行政管理總局下發(fā)了工商消字[2004]第213號文,頒布《流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法>X本辦法自2005年2月1日起實施)。
《流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》是對原有的監(jiān)督抽查制度的改革、調(diào)整和完善,是適應市場監(jiān)管工作面臨的新形勢,進一步加強流通領域商品質(zhì)量檢查工作的一項重要措施,使商品質(zhì)量管理工作和市場監(jiān)督抽查更具規(guī)范化。
總之,2005年數(shù)碼照相機的行業(yè)和市場管理,一是數(shù)碼照相機生產(chǎn)、銷售企業(yè)按照《中國照相機行業(yè)自律公約》進行行業(yè)自律;二是依據(jù)《流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》對流通領域進行質(zhì)量監(jiān)管。
記者:數(shù)碼照相機企業(yè)如何貫徹《流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》,消費者應如何選購數(shù)碼照相機。
負責人:首先明確一點的是在流通領域,即在市場和商場,商品質(zhì)量由工商部門負責監(jiān)管。國家工商行政總局負責組織實施全國范圍內(nèi)的監(jiān)測工作;省級工商行政管理機關負責組織實施本轄區(qū)范圍內(nèi)的監(jiān)測工作;市、縣級工商行政管理機關經(jīng)省級工商行政管理機關批準,可以在本轄區(qū)范圍內(nèi)實施監(jiān)測工作。
在中國境內(nèi),任何地區(qū)與部門都應遵守《流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》的規(guī)定,不得自定政策、自搞一套,干擾國家正常的商品質(zhì)量監(jiān)管秩序。
當然,工商行政管理機關委托承擔檢測任務的檢驗機構必須依法設立,具備與檢測商品工作相適應的檢測條件和能力。
在質(zhì)量抽查中,判定依據(jù)是被檢商品的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和國家有關規(guī)定,以及商品包裝明示的企業(yè)標準或者質(zhì)量承諾。
工商行政管理部門依法開展監(jiān)測,對產(chǎn)品進行市場抽查時,生產(chǎn)和銷售商不得拒絕。
因此,照相機行業(yè)、特別是從事生產(chǎn)和銷售數(shù)碼照相機的企業(yè),應認真做好數(shù)碼照相機的質(zhì)量工作,貫徹落實《中國照相機行業(yè)自律公約》,積極配合工商行政管理部門授權的市場抽查。當然,對于不符合國家政策的所謂“抽查”、“質(zhì)量對比”等活動,企業(yè)可以抵制,并可以請求行業(yè)協(xié)會進行維權保護和由權威部門進行質(zhì)量仲裁。
我們強調(diào),銷售商在經(jīng)營數(shù)碼照相機產(chǎn)品時,應向供貨方索取國家授權的第三方質(zhì)量檢測機構的產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格報告,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關,以免引起不必要的質(zhì)量糾紛和經(jīng)濟損失。
我們提醒,消費者在購買數(shù)碼照相機時,不僅要關心數(shù)碼照相機的款式和性價比,更應注重產(chǎn)品質(zhì)量。消費者在選購前,為使產(chǎn)品具有質(zhì)量保證,應向銷售商了解該產(chǎn)品是否具有國家授權質(zhì)檢機構的權威檢測報告,只有這樣,才能使你挑選到一款用得放心的數(shù)碼照相機。
我們將在專業(yè)核心刊物《照相機》雜志上,定期表彰數(shù)碼照相機質(zhì)量工作做得好的生產(chǎn)企業(yè)和商家,以及優(yōu)秀的數(shù)碼照相機品牌,曝光質(zhì)量差的數(shù)碼照相機企業(yè)和產(chǎn)品。我們也歡迎生產(chǎn)企業(yè)、商家和消費者向我們反映數(shù)碼照相機的質(zhì)量情況,和我們一起共同維護好數(shù)碼照相機市場的發(fā)展。