俞利軍

失去了它，卓越的企業(yè)馬上就會栽跟頭。

競爭對手一旦發(fā)現(xiàn)耀眼的明星企業(yè)并沒有擁有它，那么，他們離暗淡無光也就為期不遠了。

中小企業(yè)限期內(nèi)要是無法掌握它，那么你們要么知趣地早點申請破產(chǎn)，要么干脆坐等人家上門收購和兼并。

新開張的企業(yè)要是連它是什么都不知道，那么你根本就不是辦企業(yè)的料——你老老實實給人打工多省事！

那么，“它”是什么？倘若你認為“它”僅僅是競爭優(yōu)勢，那你可能得了“競爭近視癥”。（也可能是患了“散光癥”。）

在未來10年，企業(yè)競爭將變得異常慘烈，僥幸成功和短期優(yōu)勢將不再能確保企業(yè)興旺發(fā)達。企業(yè)要么吃大餐，要么啃骨頭——根本沒有什么休閑的農(nóng)家飯可吃！

光有競爭優(yōu)勢已遠遠不夠了。企業(yè)要想在未來立于不敗之地，就應當不斷超越競爭優(yōu)勢，形成良性循環(huán)，并最終擁有決定性優(yōu)勝。這就是戰(zhàn)略專家喬治·斯托克和羅伯·拉齊諾厄在他們最近的新書《強硬戰(zhàn)略——你是玩著玩兒，還是玩著為贏》（HARDBALL：ARE YOU PLAYING TOPLAY OR PLAYING TO WIN，哈佛商學院出版社，2004）一書中提出的新觀點。

該書引導企業(yè)領袖們深入了解棒球式強硬競爭的內(nèi)部世界：在那里，各路英雄豪杰個個虎視眈眈，希冀蠶食鯨吞對手；只有不斷擴大市場份額、不斷累積利潤，不斷鞏固自己的競爭地位的企業(yè)，才有望將對手遠遠地甩在背后。作為波斯頓咨詢集團的高級副總裁和前副總裁，根據(jù)25年的咨詢經(jīng)驗和對一些大公司的長期追蹤觀察，兩位作者在該書中揭示了采取強硬打法的企業(yè)取得決定性勝利的內(nèi)幕。這些企業(yè)在規(guī)則之內(nèi)游戲，更沒有辜負對顧客和股東的義務和責任。但是，他們玩得很酷很硬漢——而且他們不向任何人道歉！

強硬打法中有許多戰(zhàn)略。事實上，任何能提供競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略都是強硬打法。然而，幾十年來，有六種經(jīng)典的棒球式強硬戰(zhàn)略已被證明在產(chǎn)生決定性優(yōu)勢方面相當有效：

一釋放巨大的壓倒一切的力量。 盡管強硬的企業(yè)家偏好迂回側攻，他們有時也會采取正面強攻，威懾并一舉攻克對手。

二發(fā)掘反常事件。 有時，一些現(xiàn)象看起來與自身無關，或與當前的商業(yè)慣例相違背，但是成長的機會就可能隱藏在背后。強硬派高級主管們喜歡異常事件。他們尋找利用這些意外的途徑，他們會琢磨：這兒究竟發(fā)生了什么？我們能從中學到什么？這里我們可以悟到些什么？

三威脅競爭對手的主盈利區(qū)。公司的主盈利區(qū)是公司利潤的主要來源。公司可以從中穩(wěn)定積累財富，就像熊在入冬之前儲存脂肪一樣。在一定條件下，強硬派企業(yè)家可以通過破壞競爭對手的“主盈利區(qū)”來贏得競爭優(yōu)勢。這是一項非常有效的反擊策略。

四借鑒并抄襲。溫和的競爭者總以為他們的主意妙不可言，并且不容別人染指。但是強硬派知道的更多。他們愿意竊取任何好主意，并且據(jù)為己用——只要這主意沒有被明確的專利限制死。

五引誘競爭對手就范。要是你對自己的業(yè)務和行業(yè)了如指掌，你可以采取行動迷惑競爭對手，引誘他們采取他們認為有利而實際上只會削弱自己的行為。

六打破行業(yè)常規(guī)。當強硬派企業(yè)希望取得爆破性增長時，他們就需要打破行業(yè)常規(guī)。行業(yè)常規(guī)就是一個行業(yè)強加給顧客的規(guī)范——顧客通常也只有認賬，因為他們開始相信這是行業(yè)特有的規(guī)矩——“事情本來就是那樣的嘛”。

自然，要成功地運用以上各種戰(zhàn)略，你還需要清楚強硬派企業(yè)家的性格特征，了解他們的原則是什么，強硬派戰(zhàn)略的適用范圍，也即他們的主要競技場在哪里等等重大問題。這些問題的答案只有親自去閱讀才可能體會得深刻。盡管閱讀本書會加快你的腎上腺分泌，所幸的是，本書引用的大量詳細的商業(yè)案例故事相當有趣。該書還有專門章節(jié)講述玩“中國牌”——國外跨國公司如何對待正在崛起的中國市場和中國企業(yè)。國內(nèi)企業(yè)界有識之士看后，不妨提前做好準備，知道應對策略為好。