曲文濤　李曉雪

中小企業(yè)為創(chuàng)造國(guó)民財(cái)富，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。目前，我國(guó)有3000多萬(wàn)家中小企業(yè)，占注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%，只有大力發(fā)展中小企業(yè)才能為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。而電子商務(wù)在中小企業(yè)的應(yīng)用，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。Internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的必要性，體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

一、電子商務(wù)可以提高中小企業(yè)獲取信息的機(jī)會(huì)

在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式下，絕大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在著市場(chǎng)信息不靈的現(xiàn)象，這已成為中小企業(yè)發(fā)展的障礙。電子商務(wù)的應(yīng)用，為中小企業(yè)及時(shí)獲取各種信息，拓展新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)提供了有利條件。隨著市場(chǎng)需求多元化和個(gè)性化的發(fā)展，信息化水平的高低已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。電子商務(wù)的應(yīng)用使中小企業(yè)與大企業(yè)獲取信息的機(jī)會(huì)處在了同一起跑線上。

二、電子商務(wù)可為中小企業(yè)拓寬發(fā)展空間

目前，規(guī)模小、雇員少、資金薄弱的大多數(shù)中小企業(yè)都是本地化企業(yè)，只為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┊a(chǎn)品和服務(wù)，輻射范圍較小。電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性特點(diǎn)，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，為中小企業(yè)打開(kāi)了一扇通往全國(guó)乃至世界市場(chǎng)的窗口，尤其是“金關(guān)”工程，為中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)外貿(mào)易、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

三、電子商務(wù)可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本

電子商務(wù)改變了企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，降低了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售過(guò)程中的交易費(fèi)用和產(chǎn)品售后服務(wù)費(fèi)用。電子商務(wù)的應(yīng)用使成本領(lǐng)先的大企業(yè)因?yàn)槟７露鴨适?yōu)勢(shì)，而為中小企業(yè)依靠模仿和創(chuàng)新提供了絕好的機(jī)會(huì)。

四、電子商務(wù)可以改變中小企業(yè)的營(yíng)銷方式

中小企業(yè)的營(yíng)銷方式都屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，就是企業(yè)與消費(fèi)者之間存在著大量的批發(fā)商、零售商，企業(yè)為了推銷自己的產(chǎn)品，常常是“推銷員滿天飛”，說(shuō)破了嘴，跑斷了腿。電子商務(wù)針對(duì)這種低廉的營(yíng)銷方式，減少了從生產(chǎn)到銷售許多中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，縮短了企業(yè)與用戶之間的距離，極大地提高了商務(wù)活動(dòng)的效率，使生產(chǎn)“直達(dá)”消費(fèi)，開(kāi)創(chuàng)了“無(wú)店鋪”、“網(wǎng)上營(yíng)銷”的新模式。中小企業(yè)還可以在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)有聲有色的虛擬公司，其外部形象可以同大企業(yè)一樣，在網(wǎng)絡(luò)上推出包羅萬(wàn)象的商品，極有利于摧毀大企業(yè)利用其資本優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)的跨地區(qū)壟斷。

五、電子商務(wù)可以改變中小企業(yè)的生產(chǎn)方式

電子商務(wù)改變企業(yè)的生產(chǎn)方式可概括為三個(gè)方面：一是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)代化。電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用，可在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造(CAD/CAM)，建立計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(GIMS)；從物料資源規(guī)劃(MRP)發(fā)展到制造資源規(guī)劃和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)。把信息技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)緊密地融為一體，改造和提升傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式。二是可以實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存生產(chǎn)或“零庫(kù)存”生產(chǎn)。實(shí)施電子商務(wù)后，企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)階段可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系，使傳統(tǒng)的直線串行式生產(chǎn)變成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的并行式生產(chǎn)，在減少許多不必要的等待時(shí)間的同時(shí)，也使及時(shí)式生產(chǎn)成為可能，使庫(kù)存降低到最低限度。三是電子定單生產(chǎn)。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流，掌握顧客的最新需求動(dòng)向。然后把信息送到企業(yè)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、配送等各環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)可及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)信息做出反應(yīng)。電子定單生產(chǎn)不僅降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，而且使企業(yè)生產(chǎn)隨著消費(fèi)需求的需要變得越來(lái)越多樣化、個(gè)性化。