周 聰
我自小在西安長大。1988年從西北大學(xué)畢業(yè)后,應(yīng)聘到西安楊森公司。在楊森工作的那段日子里,我有了一個大的轉(zhuǎn)變。楊森公司是西安第一家中外合資企業(yè)。在那里工作節(jié)奏特別快,每個人走路都像是小跑。我的上司對我們非常嚴(yán)格,其實就是想把我這個很平常的剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生改造成一名職業(yè)女性。
在楊森我的壓力很大。因為我是院校子弟,從小一直生活在父母身邊,依賴性很強(qiáng),而在公司就必須把自己的個性收斂起來,學(xué)會與同事相處并努力工作。當(dāng)時我就想:只在這里干5年。
盡管楊森的福利待遇都不錯,也給了我一種自豪和驕傲,但是5年后我還是離開了它。因為我有我的理想,就是干一番大事業(yè)。
25歲的我?guī)Я艘荒X子的理想走了出來,決意要闖出一番事業(yè)。我在郊區(qū)農(nóng)村租了一個小院,辦起了一個服裝廠。資金是父母給的??尚列量嗫嘧隽税肽?,就干不下去了,因為廠里的一個工人把我的包偷跑了(包里裝著我剛從銀行提出來的工資款)。這事對我打擊很大,因為我一直對他們都非常好。這是我有生以來第一次懂得“人心隔肚皮”的真正含義。
服裝廠開不下去了,可我的心還不死,又在騾馬市(西安一條服裝街)擺開了服裝攤。賣服裝你得自己去進(jìn)貨,所以我就三天兩頭地往廣州跑。但每次出門都讓家里人為我提心吊膽地睡不著覺。你想想,一個從未出過遠(yuǎn)門的女孩子,獨(dú)自坐上30多個小時的火車,到廣州只有一天時間去進(jìn)貨,而那時的廣州車站又很亂,我大包小包地怎么能擠進(jìn)站?只得雇民工幫我扛進(jìn)去。而到了西安,我家里人又得集體去接站,因為人少了扛不完,貨物超重車站還要罰錢。就這樣艱難地干了4個月。不是我受不了,而是家里人實在受不了。先是父親語重心長地對我說:“別做了,再做下去我們要瘋了!”
后是母親說:“萬般皆下品,唯有讀書高。你賣衣服算哪一品?”就連平時最要好的朋友也勸我改行算了。這時,我真不知道如何是好了。說實在的,自從搞服裝廠栽了跟頭,我的心態(tài)一直不好,這使我進(jìn)的衣服老是不對路。盡管我嘴上很硬,但心里也知道這樣下去肯定不行。
這時我認(rèn)識了一位在廣州做圖書生意的朋友,使我的人生出現(xiàn)了一個轉(zhuǎn)折。
一次轉(zhuǎn)折
這位朋友說:“你開個門面搞圖書批發(fā)吧,我負(fù)責(zé)進(jìn)貨?!蔽艺f行,就馬不停蹄地去辦照。沒想到我跑了3、4個月連照的邊都沒摸著。可這一次我的父母覺得我做這要比做服裝強(qiáng)一些,還和文化沾點(diǎn)邊,所以就表現(xiàn)出一種少有的熱情。最后他們幫我托人找關(guān)系,費(fèi)了好半天的勁,才拿到了執(zhí)照。當(dāng)我在東六路把門面房租了下來全部搞定時,廣州的電話打來了——朋友說與他老板因為別的事鬧翻了,他一氣之下甩手不干了!他倒干脆瀟灑,可把我卻撂在虎背上。怎么辦?費(fèi)那么多力氣辦下來的執(zhí)照,也不能讓它一直閑在那吧。我一咬牙,心想難道自己就真地“闖”不出一條路嗎!
于是,我開始一本一本地進(jìn)書,然后再一本一本地往外賣,全靠自己琢磨。就這樣慢慢往下做。等做到第三年,也就是1998年,似乎一切才順了。
等一切都順了,問題也就出來了。平時店里我?guī)缀醪蝗?,有店員撐著,也沒什么大事,去了也就收收錢,看看行情。雖說我沒掙到多少錢,但也完全夠花,可時間卻讓我覺得太富裕了。我開始處于一種尷尬境地:沒事干,好清閑,也好痛苦。我第一次發(fā)現(xiàn)時間對人也很無情,它會戲弄你,也會折磨你。
朋友都說我命好,我也這么認(rèn)為。正在我百無聊賴之際,我的一位朋友對我說:咱們找個項目搞搞?對呀,我的大腦立馬活了起來,可搞什么好呢?那位朋友說搞咱熟悉的行業(yè),這樣把握性大一些。我二話沒說,就把項目計劃書做了出來—辦一個讀書文化沙龍。可當(dāng)我把地方搞定了,錢也投了,裝修得差不多時,我的朋友兼合伙人卻無法與我合作了,因為她要轉(zhuǎn)投其它項目。這使我沒了主心骨。她是一個把企業(yè)搞得很成功的女性,與她合作我覺得有靠山,可她這么一走,使我無法可想。上帝似乎又在和我開玩笑,我又一次陷入了一種難堪的境地。
開弓沒有回頭箭。我的個性也讓我不愿退縮,干脆自己辦這個沙龍,我要證明給自己和別人看,我一定能夠成功。沙龍名字就叫“恒河沙”。那年正是冠以“陜軍”名頭的陜西作家群風(fēng)頭正勁的時候,全國第九屆書市也安排在西安舉行,我刻意把“恒河沙”的開業(yè)時間與書市的舉辦日期靠攏,以便搭車推廣。令人欣喜的是,西安市新聞出版局對于“恒河沙”這種前所未有的讀書休閑形式給予了肯定和支持,特意把陜西知名作家的簽名售書活動交給了我們辦。于是我們有力地把握了這次機(jī)會,使“恒河沙”在西安一炮打響。
恒河沙的理想
一個企業(yè)帶頭人的個人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力常常決定了這個企業(yè)前進(jìn)的步伐。這兩年在經(jīng)營管理“恒河沙”的過程中,與其說是我在等員工,不如說是這個攤子在等我。因為我的確覺得個人的素質(zhì)限制了這個企業(yè)的發(fā)展。我常常一個人感嘆:總經(jīng)理在人生中確實是個謎。因為你每天遇到的東西都是新的,沒有人能替你決定,你必須每天與自己較勁。我是一個很感性的人,所以想法常常是新的,但又常常不能超越自己。就連我的員工也開玩笑地說:“你可以是一個非常好的策劃人員,要說當(dāng)總經(jīng)理,還得好好學(xué)!”
一個人的個性與企業(yè)之間是有矛盾的,但個性對企業(yè)的發(fā)展也不無關(guān)系。如何適時收斂自己的個性,而去適應(yīng)企業(yè)管理的需要,并使創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)保持個性,充滿活力,這里就有個適度把握的問題。
做企業(yè)的過程,實際上是自我提升的過程。我是始終不愿把自己放在商人圈里的那種人,盡管朋友常勸我在商言商,可我總解不開心中的這個疙瘩。
也許是我這個人喜歡反思、總結(jié)的緣故吧,我心里早就明白人的興趣與做企業(yè)根本是兩回事,更何況人總是要成熟起來的。否定自己是一件很痛苦的事,我的體會是:要想使自身得以提升,就必須舍得時常修理自己。
“恒河沙”的經(jīng)營之道,我覺得除了創(chuàng)新還是創(chuàng)新,因為在西安我沒有什么可學(xué)的,而是別人在學(xué)我。當(dāng)然,1987年我讀的MBA對我促進(jìn)很大,也是一個重要的原因。
目前,由于體制和從業(yè)人員素質(zhì)原因,國內(nèi)的圖書產(chǎn)業(yè)還很落后,它一方面制約了“恒河沙”的發(fā)展,同時又給我們提供了一個很大的操作空間。這兩年我們打了底子,鋪了路,找準(zhǔn)了定位。最近我們又在搞CI策劃,希望把“恒河沙”的品牌內(nèi)涵、文化內(nèi)涵繼續(xù)加強(qiáng),使它背靠文化,走以圖書為龍頭,兼營書畫作品、旅游工藝品和舉辦各類藝術(shù)培訓(xùn)班的縱向多元化發(fā)展之路。陜西是一個旅游大省,恒河沙又在西安賓館之側(cè),整天游客如織,可謂天時、地利、人和占盡……我很感謝那位與我沒有合作成的朋友。由于一開始“恒河沙”的起點(diǎn)就很高,這就為我提供了一個很好的發(fā)展平臺。
很多人覺得“恒河沙”這名字有點(diǎn)怪,其實我當(dāng)初起這個名字的時候,是受了臺灣一位詩人的啟發(fā)。詩中提及“恒河之水、之沙、之泥”,后來我查了一下《金剛經(jīng)》,才知道它表示無數(shù)的意思。我這里是裝著無數(shù)書籍的地方,所以我想用象恒河沙一樣多的知識讓讀者去選擇,去吸收,并吸引象恒河沙一樣多的朋友去親近,去熱愛。因為“書籍—人類進(jìn)步的階梯”。