嚴(yán)育洪

美國(guó)紐約市的地鐵結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人員混雜，成為紐約市犯罪率最高的場(chǎng)所之一。降低地鐵犯罪率成了令歷任紐約市長(zhǎng)頭痛的“不可能完成的任務(wù)”。朱利安尼市長(zhǎng)在任內(nèi)卻極好地完成了這個(gè)任務(wù)：他只花了一年時(shí)間就使紐約犯罪率最高的中央地鐵站的發(fā)案率下降了33%。而他使用的一個(gè)有效手段就是搬出作古多年的奧地利音樂(lè)大師——莫扎特。

朱利安尼調(diào)整了地鐵站的背景音樂(lè)系統(tǒng)，開始24小時(shí)不間斷地播放莫扎特典雅的音樂(lè)。

據(jù)《紐約日?qǐng)?bào)》報(bào)道，正是這些不絕于耳的高雅音樂(lè)，徹底驅(qū)散了地鐵站原有的暗昧、混亂的“犯罪空氣”。那些小偷在這音樂(lè)中不由自主地覺(jué)得行竊的氯圍不對(duì)了，那些吸毒販毒者在這音樂(lè)中似乎也覺(jué)得渾身不對(duì)勁，強(qiáng)悍好斗的黑幫分子更是覺(jué)得無(wú)趣，在這音樂(lè)中聚眾械斗，無(wú)論怎么叫喊沖殺也痛快不起來(lái)。久而久之，地鐵站的閑雜人等變得越來(lái)越少。很多往來(lái)匆匆的“地鐵客”們并沒(méi)有意識(shí)到莫扎特在身邊，甚至根本沒(méi)有意識(shí)到背景音樂(lè)的變化。但他們都能覺(jué)得地鐵站變得可愛(ài)、安詳了許多。

企業(yè)家出身的朱利安尼運(yùn)用了“情景管理”的理念，營(yíng)造了一個(gè)獨(dú)特的文化氛圍。在這個(gè)氛圍中，人們情不自禁地認(rèn)同了某一種價(jià)值觀，從而使人們的行為發(fā)生了微妙的趨同性變化。

有一天黃昏，我走在市中心的大街上，四周都是行色匆匆的身影，街邊所有的店鋪燈火通明，但很少有人望它們一眼。這時(shí)候，眼前出現(xiàn)了一家餐廳，兩個(gè)服務(wù)員在店門口隨著播放的音樂(lè)領(lǐng)著幾個(gè)小孩跳起了手操舞，歡快柔美的舞姿吸引了許多過(guò)往的孩子與家長(zhǎng)，加入到跳舞圈子里的孩子越來(lái)越多，圍觀的人也越來(lái)越多。在這樣的環(huán)境中，走進(jìn)這家餐廳就餐的人自然越來(lái)越多。

那一刻，我望著大街上的這一群人，突然有了一種領(lǐng)悟，我仿佛一下子明白了教育的“營(yíng)銷”手段：你可以叫家長(zhǎng)把孩子送進(jìn)學(xué)校，你可以用教鞭把孩子趕進(jìn)教室，你可以提著嗓門拉住孩子的注意力.你可以瞪著眼睛監(jiān)視著孩子們的一舉一動(dòng)……但它們遠(yuǎn)不及通過(guò)營(yíng)造良好的氛圍吸引孩子、留住孩子來(lái)得高明。這良好的氛圍已經(jīng)超越了物質(zhì)層面，進(jìn)駐了孩子們的內(nèi)心，成為一種精神追求。它會(huì)使這個(gè)氛圍內(nèi)的所有成員都有微妙的趨同性變化。

我又記起以前在小學(xué)當(dāng)班主任，自學(xué)大專課程的那段時(shí)間，課余時(shí)間就在教室里抓緊時(shí)間“啃”現(xiàn)代文學(xué)作品。不知怎的，圍在我身邊的孩子一天比一天多，他們一會(huì)兒瞧瞧我的臉，一會(huì)兒看看我的書，一邊還相互維護(hù)著秩序：“別擠著老師”、“別吵著老師”……有一次，一個(gè)學(xué)生提議、眾人附和著要我講些作品給他們聽，孩子們那專注的神情與我攻讀的認(rèn)真相映成趣。但后來(lái)由于時(shí)間緊.為了減少自己的“牽掛”，專心讀書，我就與他們商量能否到圖書室自己借閱我推薦的一些名著，他們欣然同意。從此，教室里少了幾分喧鬧，多了一分讀書的安靜，不少同學(xué)跟我一起在教室里讀起書來(lái)。一些游離在外的頑皮孩子也不好意思再在這個(gè)環(huán)境中折騰了，慢慢地隨了“大流”：或者融入了書的“海洋”.或者安安靜靜玩自己的，不打攪別人。

我擔(dān)任學(xué)校教科室主任后，動(dòng)筆又成了我常做的“體操”。那一年，除了撰寫專業(yè)文章咀外，我還喜歡把發(fā)生在校園中的故事寫成小文章，連續(xù)發(fā)表在一些刊物上。當(dāng)一本本樣刊寄來(lái)的時(shí)候，孩子們爭(zhēng)相傳閱，與我共同分享著快樂(lè)。之后。我發(fā)現(xiàn)訂閱這些雜志的孩子多了。向我報(bào)告校園新聞的孩子多了，關(guān)注我寫作的孩子多了。

一次，有記者來(lái)我班上采訪學(xué)生，陶妍妍同學(xué)的發(fā)言讓我尤為感動(dòng)。她告訴記者：“我看見(jiàn)老師身邊經(jīng)常帶著英語(yǔ)書，他是一位愛(ài)讀書的好老師，我正在向他學(xué)習(xí)?！蔽矣忠淮紊钣懈杏|，孩子的“心眼兒”真多，時(shí)時(shí)處處在“監(jiān)視”著老師、模仿著老師！

在我的生活中，一邊是教學(xué)和工作，一邊是進(jìn)修和學(xué)習(xí)，像是把我的精力分兵兩路，我在兩條戰(zhàn)線上忙碌著。事實(shí)上，我不知道，我學(xué)習(xí)時(shí)正潛移默化地在自己的班上創(chuàng)造著一種氛圍——學(xué)習(xí)的氛圍、上進(jìn)的氛圍.這個(gè)氛圍同化著這個(gè)班上的每一個(gè)成員，成為縈繞在每一個(gè)孩子心中的“不間斷播放的莫扎特音樂(lè)”。