李旭大

我們?cè)谝恍╆惻f的照片上看到的林肯是一個(gè)表情嚴(yán)肅的人，就像后人為他所做的全身塑像和半身塑像那樣，從來沒有笑容；他身著黑色的、缺乏光澤而不合體的衣服，很少梳頭發(fā)。這一形象與他在平時(shí)的待人處世顯得有些格格不入。確實(shí)，用“自相矛盾”這個(gè)詞來描述林肯無論作為普通人還是作為領(lǐng)導(dǎo)，都是最為合適不過的。林肯的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中確實(shí)有許多自相矛盾的地方。比如，他一方面做事非常靈活，同時(shí)又是一個(gè)做事十分一貫的人。

在他擔(dān)任總統(tǒng)的４年時(shí)間里，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是言行格外一致。在他第一次執(zhí)政時(shí)，林肯總統(tǒng)就對(duì)他的內(nèi)閣成員們強(qiáng)調(diào)在挑選政府人選時(shí)要有一貫性，以確保他們的行為滿足公眾的需要，符合人民的愿望。一貫性由此成了林肯領(lǐng)導(dǎo)的政府機(jī)構(gòu)的一大特征和一項(xiàng)不可或缺的政策。在個(gè)人行為方面，林肯的一貫性也表現(xiàn)在方方面面，如他在對(duì)待人民及分配任務(wù)和提拔人才方面，也表現(xiàn)在他與自己內(nèi)閣成員及將軍們的交流中，還表現(xiàn)在他對(duì)政府機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和管理方面。他只有在干部的任免能夠保持一貫性時(shí)，他才會(huì)任命和委任他們。如果他認(rèn)為他頒布的命令與公眾利益不一致的話，他就會(huì)縮減自己的權(quán)力范圍。林肯甚至用“一貫性”的理論來支持他競(jìng)選第二屆總統(tǒng)的行動(dòng)。他有一次對(duì)全國(guó)城市聯(lián)合會(huì)會(huì)員們說，在他決定競(jìng)選連任問題上，想起了一則有關(guān)一位荷蘭老農(nóng)的故事。這位老農(nóng)有一次就曾對(duì)同伴說：“過河的時(shí)候更換馬匹可不是上策?！?/p>

然而，林肯在嚴(yán)格執(zhí)行一貫性政策的同時(shí)，他做事的靈活性也非同一般。作為領(lǐng)導(dǎo)人，他不愿，也沒有束縛自己的言行?！拔业恼呔褪菦]有政策，”他曾說，“我不會(huì)在亮出最后一張牌前就承認(rèn)我已輸?shù)暨@場(chǎng)游戲的。”林肯總是會(huì)給自己保留“一個(gè)可以回旋的余地”。

林肯在就任總統(tǒng)后就已使自己獻(xiàn)身于維護(hù)、保護(hù)和保衛(wèi)美國(guó)憲法的一切活動(dòng)當(dāng)中。這樣做，對(duì)他來說就意味著維護(hù)國(guó)家的統(tǒng)一。在這一努力中，他不但體現(xiàn)出不屈不撓的獻(xiàn)身精神，而且在做事方法上也表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)臋C(jī)動(dòng)靈活。這可以從他于１８６２年寫給霍勒斯·格里利的一封信中體現(xiàn)出來：

無論何時(shí)，只要我覺得自己所做的事有損于我們的事業(yè)，這樣的事我就會(huì)少做；只要我覺得自己所做的事對(duì)我們的事業(yè)有益，我就會(huì)多做。我一旦知道有錯(cuò)誤時(shí)就會(huì)努力糾正它；一旦有些新觀點(diǎn)被證明是正確的觀點(diǎn)時(shí)，我就會(huì)立刻采納它們。

對(duì)近代領(lǐng)導(dǎo)能力的研究結(jié)果進(jìn)一步證實(shí)，林肯掌握矛盾論的熟練技能應(yīng)該作為所有領(lǐng)導(dǎo)人的一項(xiàng)基本技能。湯姆·彼德在他所著的《亂中求勝》一書中建議：要多提拔與重用那些擅長(zhǎng)使用矛盾論的人。他在書中還建議那些利用矛盾論的管理者多出去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。只有處在最前沿，你才能感觸到時(shí)代的步伐，才能發(fā)現(xiàn)對(duì)管理來說很重要的問題。

林肯巧妙地組建了一個(gè)非常團(tuán)結(jié)且極其穩(wěn)定的政府，并把它作為國(guó)家安全的基礎(chǔ)，同時(shí)，他個(gè)人又能在政策上多處作出靈活調(diào)整，這顯示了他對(duì)矛盾論這門藝術(shù)掌握得是如此嫻熟。

●他領(lǐng)導(dǎo)能力超群卻又毫不擺架子。

●他政策一貫然而又機(jī)動(dòng)靈活。

●他遭受大量的誹謗和怨恨卻又格外受到部隊(duì)官兵們的歡迎。

●他相信他人、富有同情心，卻又能向他人提出要求并且態(tài)度堅(jiān)決。

●他富有冒險(xiǎn)精神和革新精神，然后又很有耐心并善于精打細(xì)算。

●他手下的將軍們好像一扇“旋轉(zhuǎn)著的門”一樣，他經(jīng)常調(diào)動(dòng)和替換這些將軍，然而在現(xiàn)實(shí)中，他又給他們足夠的時(shí)間和支持以求有所結(jié)果。

●他聲稱沒有支配各種大事，他的政策就是沒有政策，然而實(shí)際上由于他追求上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)，意志異常堅(jiān)定，所以他在很大程度上確實(shí)支配了各種大事。

人們對(duì)于林肯能在歷史上如此多難的時(shí)期如此靈活地運(yùn)用矛盾論表示非常驚奇。這正是他的過人之處，他已將這一原則運(yùn)用得出神入化，不僅如此，林肯在使用上述這一原則的同時(shí)，他還能夠意識(shí)到自己的不足，并進(jìn)行彌補(bǔ)，以減少他人格中的弱點(diǎn)。

林肯是如何對(duì)待自己性格當(dāng)中有缺陷的方面的呢?盡管他有時(shí)也會(huì)因克制不住自己而大發(fā)脾氣，但他通常只有在私下里才那么做。為了避免爆發(fā)出來，他通常會(huì)坐下來寫一封長(zhǎng)信，但他并不會(huì)將它們發(fā)出去。這種方式有助于他發(fā)泄郁悶已久的感情。他曾寫了一篇文章駁斥麥克萊倫就“安蒂艾塔姆插曲”一事對(duì)他的詆毀，但是他不允許沃德·拉蒙將其發(fā)表。在葛底斯堡之戰(zhàn)后，林肯給喬治·米德將軍寫了一封措辭嚴(yán)厲的批評(píng)信，表述了他對(duì)喬治·米德將軍不與李將軍的部隊(duì)交戰(zhàn)而聽任他們逃跑到弗吉尼亞。他寫道：“我自己感到如此痛苦，以致于我已難以控制自己的憤怒之情。”可事實(shí)上，他后來在信封背面寫道：“致米德將軍，從未送出或簽署名字?！?/p>

１８６３年９月，在田納西州查塔努加進(jìn)行的戰(zhàn)斗臨近勝利時(shí)，林肯當(dāng)著作戰(zhàn)部門電報(bào)辦公室的全體人員的面大發(fā)雷霆。當(dāng)獲悉伯恩賽德將軍已率領(lǐng)部隊(duì)向瓊斯伯勒進(jìn)發(fā)而不是去查塔努加增援羅斯克蘭斯時(shí)，林肯氣得把禮帽一把摔到地上，大聲罵道：“去他媽的瓊斯伯勒!”這是那個(gè)辦公室的所有人惟一聽到總統(tǒng)罵人的一次。但是林肯確實(shí)是被氣壞了。他認(rèn)為伯恩賽德違背了正確的命令，并沒把他所說的他要執(zhí)行的任務(wù)進(jìn)行到底。因此，林肯特地坐下來給安布魯斯將軍寫了一封信進(jìn)行責(zé)備，他寫道：“你的做法讓我懷疑自己是在做夢(mèng)。十多天來，我一直在努力，先是通過哈勒克將軍，繼而又直接命令你在最關(guān)鍵的時(shí)刻去援助羅斯克蘭斯將軍，而你一再表示你會(huì)去援助的，可你卻一直在背道而馳?！?/p>

然而，林肯這一次又是在信封的背面寫上了“不要送出去”的字樣。憤怒之情表達(dá)出來之后，他感覺好多了，但他也可能意識(shí)到，在那個(gè)時(shí)候如果將伯恩賽德撤職的話，那對(duì)于戰(zhàn)事也起不到任何作用。 １８６４年，林肯就爭(zhēng)論一事教導(dǎo)他的海軍部長(zhǎng)加斯塔沃斯說：“你在個(gè)人感情上的怨恨比我還要多，也許我個(gè)人的怨恨太少了點(diǎn)兒。但是我從不認(rèn)為它已被平息。一個(gè)人沒有時(shí)間把他的一半生命花費(fèi)在吵架上。如果任何人停止對(duì)我攻擊的話，我會(huì)永遠(yuǎn)忘掉過去曾和他有過的不愉快?！保保福叮衬辏保霸拢挚蠂?yán)厲地批評(píng)了一名年輕的上尉軍官詹姆斯·Ｍ·卡茲。這名上尉軍官與他同一個(gè)部隊(duì)的一名軍官發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)并在口頭上侮辱了對(duì)方。林肯告誡卡茲上尉永遠(yuǎn)不要和人吵架：

任何決心有所成就的人，決不肯在私人爭(zhēng)執(zhí)上耗費(fèi)時(shí)間。爭(zhēng)執(zhí)的后果，不是他所能承擔(dān)得起的。而其后果包括發(fā)脾氣，失去自控。要在跟別人擁有相等權(quán)利的事物上，多讓步一點(diǎn)；而那些顯然是你對(duì)的事情，就得少讓步一點(diǎn)。與其跟狗爭(zhēng)道，被它咬一口，不如讓它先走。因?yàn)?，就算宰了它，也治不好你被咬的傷口?/p>

沒有哪個(gè)決意自重的人愿意花費(fèi)時(shí)間與別人吵架，更沒有哪個(gè)自重的人能夠?yàn)榇顺袚?dān)所有后果，包括性情惰落，失去自我控制。對(duì)于一些大的利益，即使你擁有同等的權(quán)力也要做出讓步，對(duì)于一些小的利益，即使那分明屬于自己，你也要做出讓步。即使給狗讓路了也比為了跟它一爭(zhēng)高低而被狗咬了要強(qiáng)，在被咬之后即使殺了那條狗也治不好你的傷了。

眾多培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)校通常并不是簡(jiǎn)單建議那些未來將擔(dān)任主管工作的人員避免與人爭(zhēng)吵。問題的本質(zhì)在于，對(duì)于所有要成功領(lǐng)導(dǎo)別人的人來說：他們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，時(shí)刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)工作有時(shí)可能把我們內(nèi)心深處最丑惡的一面暴露出來。理解并設(shè)法消除自己性格當(dāng)中的缺陷對(duì)于解決現(xiàn)實(shí)生活中的各種問題至關(guān)重要。

林肯能夠做到這一點(diǎn)，當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)人如果能掌握他的領(lǐng)導(dǎo)技巧的話，他們同樣能做到。他消除性格缺陷的方式就是只在私下里表示憤怒，寫長(zhǎng)信以發(fā)泄怒氣和感情；無論什么地方，只要可能，他就竭力避免與人發(fā)生抵觸；在一些不重要的事情上，從不與人爭(zhēng)吵。