周偉焜
我們都很喜歡看領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的文章,但很多都把領(lǐng)導(dǎo)神化了,受成了所謂明星級的CEO。實際上,在一家公司里,特別是在全球化的企業(yè)里面,需要不同的人扮演不同的角色,在不同的角色當(dāng)中有一群是領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)一個人做到最高領(lǐng)域時,首先在領(lǐng)導(dǎo)的技巧方面一定要比較成熟,能夠收放自如;其次,領(lǐng)導(dǎo)人要知道扮演不同角色的時間,并要知道扮演的足什么角色;最后,評判一個企業(yè)成功與否,可以看很多方面,比如產(chǎn)品和服務(wù)好不好、技術(shù)好不好、目柝和戰(zhàn)略定得好不好等。然而,一家公司的戰(zhàn)略可以在大家喝喝咖啡的時候就定下來。
探索上述問題的核心就是領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力實際上最后影響兩件事情:一是一個公司的風(fēng)格,即所謂的文化;二是公司的價值觀。每個公司都可以在它的網(wǎng)站上寫,我們公司的價值觀是什么,但最后你只要看它的領(lǐng)導(dǎo)人,以及它的員工就知道這家公司是什么樣子的,一個領(lǐng)導(dǎo)會影響一家公司的氣氛。
很多人說CE(通用電器是一家很成功的公司,如果你有機會參觀一下GE,你就會感覺到這個公司在很努力地追求成長。實際上GE在很多領(lǐng)域并不足一個成長的企業(yè),但是當(dāng)你身處這個公司時,你知道它的氣氛是追求成長。與另外一個感覺不出它在追求什么的公司相比,進取的差別能達到20%~30%。
比如我們IBM公司,我們在全球的100多個國家都有分公司,所有公司都賣同樣的產(chǎn)品、做同樣的服務(wù),但仍有一些分公司成功,有一些分公司不成功。核心就是在領(lǐng)導(dǎo),就是在有沒有辦去把這個氣氛帶動起來。
在英文中,領(lǐng)導(dǎo)力就是Leadershlp,就是你有沒有辦法影響別人。我們可以寫很多不同的書來講領(lǐng)導(dǎo)力是個什么樣子,但如何去影響替我們做事的人,尤其當(dāng)你位置越高的時候,如果你沒有辦法影響更多人,那工作就變得非常困難。
管理一支小的隊伍,比如10個人、20個人,你的領(lǐng)導(dǎo)力比較容易表現(xiàn)出來,因力你有機會直接跟他接觸,因為他要向你報告,因為他明年年初打分?jǐn)?shù)能否加薪水完全是在你的手上。但是,當(dāng)你管1000人、10000人,甚至你要管一個國冢,甚至國家所有的事將會影響全球,就不一樣了,你所需要的能力、手段就是另外一個層次了。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力有五個層次:
第一層次就是職位和權(quán)利,大家跟隨你是因為他們必須這樣做,這也是最低的層次。
第二層次是資原和個人關(guān)系,你開始和一群人有關(guān)系,大家跟隨你是他們自愿的選擇。
第三層次是成績和貢獻。大家跟隨你是因為你為組織或公司做出的成績是有貢獻的,你開始在單位和組織里面建立了威信。
我個人認(rèn)為第三層次大部分領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)該做到的,我在公司內(nèi)部和公司經(jīng)理們也是這樣說的。但第四個和第五個就比較困難了,,
第四層次是星火相傳。你在公司和單位里面培養(yǎng)了很多人,大家跟隨你是因為你對他們的培養(yǎng)和提枚,這就代表你的領(lǐng)導(dǎo)能力已經(jīng)超越了光是靠個人關(guān)系的時候,因此你受到尊敬,因此大家愿意跟你,因此,即使你不官他們,甚至有些人比你的職位更高,但他們也愿意接受你的意見。
我認(rèn)為第四個層次是做領(lǐng)導(dǎo)都需要追求的一個層次,領(lǐng)導(dǎo)需要帶人做事之外,還要有辦法把和你一起做事情的人帶動起來、配合起來,從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層次來說,有沒有能力帶出10個、50個、100個A為這個公司服務(wù),這是比較重要的。
第五層次,也是最高的層次,大家尊重你是因為你的品質(zhì),大家跟隨你是因為你的品德、為人、能力和你所代表的目標(biāo)與理想,并不一定母個鋇寸都能做到這一點,因為有些事情是講機遇的,有時候也看你天生有沒有這個能力。
我認(rèn)為一、二、三、四層次是很多領(lǐng)導(dǎo)都能做到的,而且這些做到的話這個企業(yè)就會成功,如果相反的話這個企業(yè)就不會成功。有可能這個企業(yè)成功了5年、10年,但隨著時間和市場的改變,它沒有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力把它帶向最終的成功。