周東豐

先后有好幾個(gè)朋友向我傾訴"社交困難"的苦惱。他們共同的困惑是：在同班同學(xué)、同一辦公室的同事、同一宿舍的伙伴中，總感到人家是親親熱熱的一群，而自己是孤獨(dú)的一個(gè)。很想投入這個(gè)群體，卻苦于找不到路徑。

有的朋友說(shuō)，當(dāng)我想和別人說(shuō)話時(shí)，苦思良久竟找不出一句得體的話，費(fèi)了半天勁兒，憋了個(gè)大紅臉，手心都出汗了，好不容易說(shuō)出一句話來(lái)，又擔(dān)心話不得體，時(shí)機(jī)不對(duì)。如果別人沒什么回應(yīng)，便感到別人不重視自己，自己在別人心中無(wú)足輕重；如果對(duì)方表示異議或不以為然，又擔(dān)心自己出言唐突，得罪了人。當(dāng)一伙朋友七嘴八舌、熱熱鬧鬧地"侃大山"，自己在其中總感覺像是外人，雖然很想加入進(jìn)去參與共同的話題，又擔(dān)心自己的見識(shí)不高，讓人笑話。還有的人總擔(dān)心自己在別人面前表現(xiàn)不自然，越擔(dān)心就越有麻煩，不是說(shuō)話詞不達(dá)意，就是說(shuō)完話臉紅心慌，面部表情也顯得不自然。

有這類"社交困難"的朋友，還常抱怨自己沒有能力，付出比別人更多的努力而難以獲得成功，常常為此苦惱不已。

我勸有這類問題的朋友，先要學(xué)會(huì)對(duì)自己寬容，放下你那過強(qiáng)的自尊心，容忍自己做一個(gè)有缺點(diǎn)的人。在個(gè)人形象方面，允許自己不得滿分，及格就行。有了這種寬容，你就不會(huì)特別關(guān)注別人對(duì)你的印象，慢慢恢復(fù)自己的自信心。這樣，你或許會(huì)很自然地參與社交活動(dòng)。

也許你同意我的分析，也愿意試著改變一下習(xí)慣已久的思維定式，但從哪里開始呢?

既然是"社交困難"，就從如何與人交談?wù)f起吧。其實(shí)，開口并不難，見面說(shuō)句問候語(yǔ)。不要怕得不到對(duì)方的回應(yīng)而難堪，友好交往的愿望人人都有，你不會(huì)被拒絕的。

"找不到恰當(dāng)?shù)脑掝}怎么辦?"可先從無(wú)關(guān)緊要的話題開始，表達(dá)一種友善的態(tài)度和好心情。人們常常從談?wù)撎鞖忾_始："今天陽(yáng)光真好"，"多美的雪景啊"，"這雨下得真是時(shí)候"。這看似寒喧的話語(yǔ)，也有縮短你和對(duì)方距離的作用。

別忘記不失時(shí)機(jī)地贊揚(yáng)一下別人："你氣色不錯(cuò)"，"看上去挺精神"，"這衣服真合身"。這種贊揚(yáng)并不降低自己的身份，也不顯得虛偽。只要你真誠(chéng)友善，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并不難。稱贊的話語(yǔ)有助于你和對(duì)方相處的氣氛和諧。

當(dāng)然，人們交談主要是交流思想，發(fā)表自己的見解，通過交換意見甚至爭(zhēng)論，交流信息，增長(zhǎng)知識(shí)或達(dá)成共識(shí)。此時(shí)，人們想了解的是你的真實(shí)看法，并不在乎你的見解是幼稚還是成熟，你的表情言語(yǔ)是否自然流暢。只要是自己的認(rèn)識(shí)，怎么表達(dá)都可以。你不會(huì)計(jì)較別人的表達(dá)方式，別人也不會(huì)計(jì)較你的。你何必為這些細(xì)節(jié)跟自己過不去呢?

還有一句我認(rèn)為非常有用的話，請(qǐng)你常常記得說(shuō)。在英語(yǔ)中"WhatcanIdoforyou?"是一句使用頻率極高的話，用漢語(yǔ)說(shuō)就是："能為你做點(diǎn)什么?"

這并不僅僅是一句行業(yè)的服務(wù)用語(yǔ)，不只是那些為了商業(yè)利益向你推銷的人才講的話。人人都可以這樣說(shuō)，只要是帶上真誠(chéng)和愛心，你就更需要它。它能幫你改變行為方式，改善人際關(guān)系，使你變得自信而快樂。請(qǐng)你從現(xiàn)在開始，試著找機(jī)會(huì)說(shuō)這句話，別再浪費(fèi)時(shí)間去挑自己的毛病，換一種眼光看看周圍，發(fā)現(xiàn)一下有誰(shuí)正需要?jiǎng)e人幫助。當(dāng)他面帶難色，當(dāng)他氣色不佳，當(dāng)他心情不好，當(dāng)他露出詢問的目光，請(qǐng)說(shuō)："能為你做點(diǎn)什么?"好，你的機(jī)會(huì)來(lái)了，去幫把手，去聽聽他的傾訴，去出點(diǎn)主意，你會(huì)從中發(fā)現(xiàn)，你并非無(wú)足輕重，你是個(gè)對(duì)別人有用的人。而你們的友誼也將從此開始。天天想著這句話，帶著真誠(chéng)，帶著愛心，認(rèn)認(rèn)真真地去實(shí)踐，你慢慢忘了計(jì)較別人對(duì)自己的態(tài)度，忘了挑自己毛病，你不再緊張和局促不安，你有朋友了。

好了，讓我們認(rèn)真地試一把，你會(huì)發(fā)現(xiàn)社交并不難。記住，放下你的矜持，找尋一份自信，你一定能成功。