郝續(xù)寬

維信集團(tuán)成立于1992年，是擁有12個(gè)生產(chǎn)企業(yè)、16家貿(mào)易公司，并在香港、日本、蒙古等國(guó)家和地區(qū)建立了全資子公司的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，注冊(cè)資本2．6億元人民幣，總資產(chǎn)15億元人民幣，員工3800人。集團(tuán)主要經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)羊絨、羊剪絨制品，同時(shí)發(fā)展草原旅游業(yè)、葡萄釀酒業(yè)、皮毛制革業(yè)、生態(tài)建設(shè)種畜工程業(yè)、肉類食品加工業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通公路業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品90％以上銷往國(guó)外。

當(dāng)我們回顧艱難創(chuàng)業(yè)的不平凡歷史時(shí)，當(dāng)我們展望維信美好的未來時(shí)，許多人自然而然地產(chǎn)生了這樣的一個(gè)疑問：維信創(chuàng)造神奇的根本動(dòng)力究竟是什么?那是一種文化。

特殊的企業(yè)員工構(gòu)成，特殊的市場(chǎng)地域輻射面，特殊的產(chǎn)業(yè)多元經(jīng)營(yíng)模式，特殊的多國(guó)度服務(wù)人群，特殊的多差異性環(huán)境和人文條件，使得維信集團(tuán)不得不把企業(yè)文化作為企業(yè)生存和發(fā)展的支點(diǎn)。企業(yè)文化的內(nèi)涵也不僅僅是一套理念和一種模式可以盡情表達(dá)，需要在各種文化差異和交流斷裂的地域、國(guó)度、人群間創(chuàng)造出對(duì)接、融通、固化的連接點(diǎn)。因此，這項(xiàng)文化創(chuàng)造的艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，便具有了長(zhǎng)期性、群體性、連接性、無限性的特點(diǎn)。維信集團(tuán)與國(guó)內(nèi)其它企業(yè)不同點(diǎn)就在于，企業(yè)不僅要使自己的產(chǎn)品自身會(huì)表達(dá)其價(jià)值和特色、功效，更重要的是以文化為前驅(qū)在國(guó)際市場(chǎng)范圍內(nèi)開發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新價(jià)值。

多年來，維信集團(tuán)在繼承民族優(yōu)秀文化的同時(shí)，堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，圍繞企業(yè)和員工兩大生命線，從內(nèi)涵文化和外延文化開展了企業(yè)文化建設(shè)。

維信集團(tuán)的內(nèi)延文化

內(nèi)涵文化就是在企業(yè)內(nèi)部全面推行現(xiàn)代企業(yè)制度，從資本構(gòu)成、管理方式、經(jīng)營(yíng)理念、人力資源、制度建立、企業(yè)精神、科技創(chuàng)新、品牌樹立、市場(chǎng)營(yíng)銷、公眾形象等方面，進(jìn)行本企業(yè)個(gè)性化特征的建立和創(chuàng)造。在員工個(gè)人方面以競(jìng)爭(zhēng)、分配、榮譽(yù)、情感為紐帶，促進(jìn)員工終身自覺學(xué)習(xí)，樹立理想、砥礪毅志、善于合作、敢于創(chuàng)造，保持健康的體力和旺盛的精神狀態(tài)。在實(shí)行“三保一控”措施，即保質(zhì)量、保交期、保數(shù)量，控制成本的過程中，憑借績(jī)效體現(xiàn)了員工收入、崗位、榮譽(yù)、待遇、素質(zhì)再造機(jī)會(huì)等方面的內(nèi)容。在“員工文化”的運(yùn)作中，企業(yè)正常運(yùn)行和質(zhì)量升級(jí)得到了保證。目前，公司在國(guó)內(nèi)紡織行業(yè)中首家通過了中國(guó)BCC、英國(guó)NQA、美國(guó)RAB三國(guó)機(jī)構(gòu)的ISO9001、ISO14001、OHSASl8001國(guó)際質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三位一體”國(guó)際認(rèn)證。把企業(yè)文化融注于企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的全過程，員工也因文化導(dǎo)向、約束和激勵(lì)不斷成長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)氣的直接創(chuàng)造者，其倡導(dǎo)的價(jià)值觀、制定的行為標(biāo)準(zhǔn)，直接代表了企業(yè)文化和企業(yè)的特征。企業(yè)家的價(jià)值取向、道德觀念、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化和企業(yè)的命運(yùn)，優(yōu)秀的企業(yè)家倡導(dǎo)的優(yōu)秀企業(yè)文化常常激勵(lì)著全體員工，是企業(yè)的精神支柱，使公司具有其文化特色，并成為一種精神。公司堅(jiān)持提倡五種精神：一是仁愛精神。就是極力創(chuàng)造一種尊重員工，也自尊、并且受員工和企業(yè)以外的人尊重的氛圍。二是自我超越精神。在批評(píng)員工的同時(shí)，也接受員工的批評(píng)，克服人性弱點(diǎn)，建立民主氛圍。三是奉獻(xiàn)精神。避免單純強(qiáng)調(diào)以效益最大化為企業(yè)終極目標(biāo)的理念，建立給企業(yè)人、社會(huì)人以最大幸福和滿足，給大自然和人類以持久平衡為終生目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神。四是創(chuàng)新精神。以不斷吸收新知識(shí)、新信息為適應(yīng)變革之本領(lǐng)，大膽實(shí)踐，全力創(chuàng)新。五是合作精神。銘記員工的智慧和功勞永遠(yuǎn)大于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的道理，時(shí)時(shí)處處肯定集體力量，相信集體力量，依靠集體力量。

未來最成功的企業(yè)也是最重視學(xué)習(xí)的團(tuán)體，學(xué)習(xí)是企業(yè)生命的源泉。維信集團(tuán)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，注重培訓(xùn)，為每一位員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升工作技能，讓員工深深懂得：老板送給自己的最好的禮物是教給你工作的技能，終身受用。幾年來，集團(tuán)共投資1000余萬元，培訓(xùn)員工10000多人次，其中派往國(guó)外培訓(xùn)120人次。同時(shí)，企業(yè)除了按照國(guó)家規(guī)定做好勞動(dòng)保護(hù)工作外，還給每一位員工參加了人身保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保障性活動(dòng)。

在企業(yè)多年的基礎(chǔ)文化建設(shè)中，使3800多名員工從整體素質(zhì)上有了質(zhì)的飛躍，涌現(xiàn)出一大批熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的先進(jìn)人物。如公司職工陸向泉舍身救助落水者英勇獻(xiàn)身；王鳳梅被評(píng)為“巾幗建功”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、“三八”紅旗手；王東升被評(píng)為全國(guó)“雙愛雙評(píng)”先進(jìn)個(gè)人；集團(tuán)首席設(shè)計(jì)師張繼成被評(píng)為“中國(guó)十大設(shè)計(jì)師”。企業(yè)沒有發(fā)生過一起勞資矛盾和糾紛。

維信集團(tuán)的外延文化

外延文化是我們建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，主要著力于企業(yè)文化與社會(huì)文化的對(duì)接。在這個(gè)過程中，進(jìn)行一系列農(nóng)牧民市場(chǎng)意識(shí)教育活動(dòng)的實(shí)踐是維信集團(tuán)的一大發(fā)明。內(nèi)蒙古是世界羊絨主產(chǎn)區(qū)，羊絨因稀缺而被稱為“纖維寶石”、“軟黃金”，集團(tuán)的原料基地分布在內(nèi)蒙古的6個(gè)旗縣、26個(gè)蘇木、12000多家牧戶中。傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下的牧民在原絨漲價(jià)時(shí)“家家養(yǎng)羊”，有人甚至往羊絨里摻砂子。羊絨價(jià)格下跌，低于養(yǎng)殖成本時(shí)又“家家殺羊”，出現(xiàn)了“絨賤傷牧”、“牧企兩傷”的局面。怎樣能把牧民的小生產(chǎn)與現(xiàn)代企業(yè)的大生產(chǎn)有機(jī)地結(jié)合起來，這就成了急需解決的難題。公司采取建立示范性牧業(yè)基地的辦法，引導(dǎo)農(nóng)牧民改變飼養(yǎng)方式，降低成本，增加產(chǎn)絨量和經(jīng)濟(jì)效益。從1993年開始，公司先后投資6200多萬元建立了維信二狼山白絨山羊研究中心，進(jìn)行科研攻關(guān)；在二狼山絨山羊主產(chǎn)區(qū)內(nèi)蒙古烏拉特草原建立6個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的種羊場(chǎng)和與之配套的2個(gè)飼草料基地，引進(jìn)和培育優(yōu)良種公羊2000多只，建設(shè)飼草料基地3800畝。每年牲畜配種期間，公司將最好的種羊無償提供給牧民改良畜種。在內(nèi)蒙古錫林郭勒烏拉蓋地區(qū)建立了100平方公里的牧場(chǎng)，有33個(gè)種羊基地，共培育50000只優(yōu)質(zhì)種羊，全部實(shí)現(xiàn)舍飼、半舍飼。示范的行為既是一種教育文化行為，又是一種科技文化行為。

在示范的同時(shí)，公司還與農(nóng)牧民共同探索建立信用保證體系的問題。如果讓絨貴養(yǎng)羊、絨賤宰羊的狀況繼續(xù)發(fā)展下去，農(nóng)牧民和企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。為此，企業(yè)實(shí)施了“最低保護(hù)價(jià)、二次結(jié)算、高補(bǔ)低不退”的收購(gòu)措施，即開春時(shí)，企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)簽訂收購(gòu)合同，雙方協(xié)商確定一個(gè)保護(hù)價(jià)，農(nóng)牧民只管一心一意養(yǎng)羊，提高產(chǎn)絨率，收購(gòu)季節(jié)按此價(jià)收購(gòu)。等收購(gòu)季節(jié)結(jié)束后，根據(jù)當(dāng)年市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)行價(jià)格進(jìn)行二次結(jié)算：如市場(chǎng)價(jià)高于保護(hù)價(jià)則由公司補(bǔ)足差價(jià)，若市場(chǎng)價(jià)低于保護(hù)價(jià)，則農(nóng)牧民不必退還高出部分。這樣一來，工牧直交、互惠互利的信用方式就已形成，保護(hù)了農(nóng)牧民的利益。近幾年來，公司僅二次結(jié)算補(bǔ)農(nóng)牧民的賣絨差價(jià)就多達(dá)5200萬元。這種大膽的嘗試，使多少年來一直存在于鄉(xiāng)村民間的“開春農(nóng)民簽訂單，秋后價(jià)變撕合同”的信用失落、混亂無序現(xiàn)象得以解決，農(nóng)牧民在重合同、守信用中嘗到了甜頭，提高了法律意識(shí)，真正懂得了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的含義，這種“教育農(nóng)民，開啟蒙昧”的活動(dòng)外延了企業(yè)文化的范圍，形成了更大的企業(yè)文化鏈。

最近兩年，內(nèi)蒙古巴盟山旱區(qū)遇到了50年不遇的極旱之災(zāi)，有些農(nóng)牧民開始求神拜仙，祈求老天降雨，終日無果，使得一些農(nóng)牧民不得不含淚告別祖祖輩輩生活過的地方，遷居他鄉(xiāng)。僅有5萬多人口的烏拉特后旗，就有800名適齡學(xué)生，因交不起學(xué)費(fèi)滯留在輟學(xué)線上?？吹竭@種情況，一種社會(huì)責(zé)任感和使命感，強(qiáng)烈地激勵(lì)我們，應(yīng)該責(zé)無旁貸地為社會(huì)做點(diǎn)有益的工作。公司每年都要拿出10多萬元，并號(hào)召全體員工踴躍捐款捐物，幫助貧困地區(qū)的學(xué)生圓上學(xué)夢(mèng)。公司又出資50萬元與當(dāng)?shù)貧庀蟆⒖萍疾块T聯(lián)合搞人工增雨，利用飛機(jī)在云層撒藥和火箭炮催雨的辦法，使人工增雨區(qū)內(nèi)的降雨量明顯高于其它地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了1：56的投入產(chǎn)出效果。牧民在返青的綠草地上逢人便講，我們的羊絨別人出價(jià)再高我們也不賣，就要賣給維信，“他們是從根子上幫我們”，“是我們致富的靠山”。企業(yè)形象在為農(nóng)牧民服務(wù)中獲得了色彩。

幾年來，維信集團(tuán)為國(guó)家、內(nèi)蒙古自治區(qū)的抗洪救災(zāi)、扶貧、捐資教育、引水修路、生態(tài)建設(shè)等光彩事業(yè)共投資捐款12188萬元。2003年當(dāng)“非典”疫情發(fā)生后，集團(tuán)一邊抗擊“非典”，一邊抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，并向全區(qū)抗擊“非典”第一線的廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者捐資110萬元。

隨著時(shí)代的發(fā)展，過去成形的文化在新陳代謝中逐步消失，新的文化在產(chǎn)業(yè)拓進(jìn)中等待開發(fā)。在“十五”期間，維信集團(tuán)將陸續(xù)在世界各大洲發(fā)展200多家穩(wěn)定的客戶，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入30億元，在香港和國(guó)內(nèi)上市；到2010年實(shí)現(xiàn)銷售收入60億元。未來的產(chǎn)業(yè)需要未來文化的支撐，未來文化的產(chǎn)生需要在國(guó)際大市場(chǎng)中鍛造，需要在滿足人類需求和不斷否定自我中產(chǎn)生，未來文化是企業(yè)文化新的起跑線，是企業(yè)醞釀更大目標(biāo)的內(nèi)在源泉，是企業(yè)走向世界大市場(chǎng)的通行證。