瑪辛　史諾

有個外國人第一次來到臺灣，對臺灣的規(guī)矩還不太了解，當(dāng)他上公車要投錢時，司機(jī)說：下車投，下車再投！

于是這個外國人就跑下車去，伸長了手臂說：我投不到！我投不到！

凱爾的故事

凱爾·華倫（Ｋａｉｌｅ Ｗａｒｒｅｎ）是緬因州康柏倫人，二十多歲時父親去世，留下一個小型營造公司給凱爾母親和凱爾經(jīng)營。雖然凱爾無法繼續(xù)上大學(xué)，實(shí)現(xiàn)成為建筑師的夢想，他還是想辦法在逆境中尋找機(jī)會，最后將這家普通木工廠轉(zhuǎn)型為新式住家營造廠。凱爾也結(jié)婚，建立了自己的家，擁有轎車和卡車。然而命運(yùn)弄人，一場嚴(yán)重車禍讓凱爾的努力付諸流水，這次意外使他的脖子和肩膀嚴(yán)重受傷，無法工作。未付的賬單堆積如山，最后凱爾失去了所有東西：事業(yè)、房子、轎車、卡車，還有他的妻子。

凱爾無法承受一下子失去這么多的東西，于是放棄了自己。他原本樂觀進(jìn)取的想法，也救不了他。有兩年的時間，他在緬因州波特蘭的街上游蕩，情況越來越糟，最后落魄到有時住在游民收容所，有時住在橋下、空房子中。有一次他以廢棄的舊倉庫為家，晚上睡覺時被一只從腳上跑過的大老鼠驚醒。他起身把老鼠趕走，再度躺下時哭了起來。"我祈禱情況能有所改變。"凱爾說，"這股涌向我的感覺，真是我這一輩子發(fā)生過的最奇特的事。我在那天凌晨三點(diǎn)鐘醒來，想到了一個居家修繕服務(wù)的點(diǎn)子，叫'租個老公來做工'（Ｒｅｎｔ－ａ－Ｈｕｓｂａｎｄ），口號是'租個老公來把家里老是沒完成的粗活做完'。腦中浮現(xiàn)出如何行銷、管理、規(guī)劃公司的遠(yuǎn)景，成立公司后再擴(kuò)大加盟店，最后變成全國性的服務(wù)品牌。出現(xiàn)這個想法的三周后，我就受邀成了《莫利·波維奇脫口秀》的來賓（譯注：Ｍａｕｒｙ Ｐｏｖｉｃｈ Ｓｈｏｗ 莫利·波維奇脫口秀是美國頗受歡迎的午間脫口秀節(jié)目），向全美觀眾述說我的故事。我的生活與事業(yè)從此扶搖直上。

凱爾憑借著精明的應(yīng)變機(jī)智與無窮精力，從無家可歸的游民一變而成跨國事業(yè)的富有企業(yè)家。他也是受歡迎的勵志演說家，以及哥倫比亞廣播公司（ＣＢＳ）《早安秀》（Ｔｈｅ Ｅａｒｌｙ Ｓｈｏｗ）節(jié)目的居家修繕專家。凱爾一小步一小步邁向成功之路，他在老鼠亂竄的廢棄倉庫中，夜來忽然靈機(jī)一動，隔天早上馬上把身上僅剩的五百元美金，投資在這個點(diǎn)子上。他借用朋友的房子安裝了一臺電話，印了一些傳單，傳單上寫著："需要一名老公嗎？別硬撐了。何不租我當(dāng)您的臨時老公？"然后他到以前離婚互助團(tuán)體聚會的教堂，把傳單放在路邊車子的擋風(fēng)玻璃上。"反應(yīng)出奇地好。"凱爾說，"我第一次感覺到，這個點(diǎn)子實(shí)在很特別。"

凱爾的下一步完全是靠小本商人的特殊能耐。他用一百美元從車商處買了一部舊貨車，用黑色粗膠帶在車身貼上字樣，開始開著貨車在城里到處跑，到處打零工。有天某位很另類的電視記者在路邊攔下凱爾的車，跟他說："你知道有多少人打電話給我，要我報(bào)道在城里跑來跑去的'租個老公來做工'的卡車嗎？"這位記者聽完凱爾的故事，看過了他當(dāng)時棲身的倉庫后，為國家廣播公司（ＮＢＣ）的波特蘭電視臺做了一篇凱爾的專訪。凱爾將得到的回應(yīng)比喻為杰利·路易斯的募款特別節(jié)目。"電話不斷地響。"他說，"我花了兩百美元將那次電視專訪錄成好幾卷錄影帶，寄給其他不同的節(jié)目?！赌げňS奇脫口秀》的工作人員打電話來，接下來發(fā)生的事大家都很清楚了。"

雖然凱爾想將自己的成就歸功于聰明才智，但是他強(qiáng)烈地感覺到，只要大家和他一樣樂于接受改變，其實(shí)有許多人都能建立起大事業(yè)。"我們可以從直覺中得到許多訊息，只要我們愿意聆聽，堅(jiān)持下去，未來就會更好。"凱爾認(rèn)為許多人做不到堅(jiān)持下去這一點(diǎn)。"沒有熱忱和勇氣的話，任何改變都不會有用。"凱爾說，"以我而言，我當(dāng)時拋掉了對一切的恐懼，再也不害怕了，我不怕死亡，不怕失敗，不怕孤注一擲，我在倉庫里看到自己生命愿景的那一夜，就是將雜工這種尋常工作，變成一種藝術(shù)，讓藍(lán)領(lǐng)階級勞工多一樣有尊嚴(yán)的事業(yè)。我非常主動積極，也靠直覺工作。這家公司的許多狀況都無法解釋，只是讓我更加確定自己是在做正確的事，是在實(shí)現(xiàn)自己的生命愿景，這愿景真的是天賜恩典。"

凱爾的故事說明了"交付出自己"（ｓｕｒｒｅｎｄｅｒ）的力量，一但你卸下重?fù)?dān)，不再自我懷疑，一心仰賴比自身還大的力量協(xié)助時，你的生命就開始有了轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，你是將自己托付給比自我形象還偉大的力量。通常自己對自己的看法都不太客觀，當(dāng)我們像凱爾那樣希望有外力介入，讓自己的生活改變時，我們就能超越原本阻礙自我認(rèn)知的預(yù)設(shè)限制及扭曲想法。

華特的故事

四十二歲的華特是三個孩子的爸爸。他了解到，光是重復(fù)曾經(jīng)很適合你的選擇，而不去探討這個選擇是否合乎目前最重要的需求，是個大大的錯誤。

華特原本在科技公司擔(dān)任業(yè)務(wù)總監(jiān)，管理階層的改組讓他丟了飯碗。華特?zé)o法忘懷自己擔(dān)任成功主管的形象，因此立刻到其他公司尋找相同職缺。華特說："我擔(dān)任業(yè)務(wù)總監(jiān)這五年來，壓力非常大，我胖了四十五磅，還患有高血壓，但我并不想中途轉(zhuǎn)業(yè)。"趕快找到新工作的心情雖然還不至于令華特感到恐慌，可是已經(jīng)給他一股急迫感。他解釋道："因?yàn)槲覀円话徇M(jìn)昂貴的新家后，我太太就遭到解雇，而十七歲的兒子又快要讀大學(xué)了。"

華特找工作找了三個月，就有一家科技公司愿意聘用他擔(dān)任業(yè)務(wù)總監(jiān)，他認(rèn)為自己相當(dāng)幸運(yùn)。華特說："工作內(nèi)容和以前差不多，但是新公司規(guī)模比較小，我想工作壓力應(yīng)該比較容易控制。"但是實(shí)際情況令他大失所望。

華特很快就發(fā)現(xiàn)，雖然這是個新環(huán)境，人事也不相同，自己還是一樣快窒息了，好像被活埋在每天的公文堆和工作會議中。他知道自己在新環(huán)境中還是重復(fù)著以前的管理模式，也越來越清楚自己需要改變。

華特說："大家說我接下新工作還不到兩年，連下一個工作還沒著落就辭職不干，簡直是瘋了。但是我覺得如果再不趕緊脫身，放手一搏，整個人一定會爆炸?？v身一躍時若不如道自己的著落點(diǎn)會在何處，的確非?？膳拢贿^浪費(fèi)生命才是最令人害怕的事。"

沒有日常工作的壓力后，華特開始思考，接下來幾年自己希望能擁有什么樣的事業(yè)，喜歡的是什么樣的工作，想做的是什么樣的事。"這次我要自己選擇工作。"華特說，"我在第一家公司當(dāng)上業(yè)務(wù)總監(jiān)，純屬僥幸。我原本是網(wǎng)站工程師，人力資源部門的主管對我的表現(xiàn)很欣賞，下班后我們常常在一起，交情很好，有一天業(yè)務(wù)總監(jiān)的職位出缺，他就要我接下這個職務(wù)。"

業(yè)務(wù)總監(jiān)的薪資以及擔(dān)任主管的權(quán)威性，讓華特很心動，但其實(shí)他對管理的興趣遠(yuǎn)不及網(wǎng)站設(shè)計(jì)。華特終于了解，帶給他最大成就感的是創(chuàng)意面，因此他決定當(dāng)一名自由工作者。"我也擔(dān)心過這么做是否會被人看成是失敗者，不過我只猶豫那么一分鐘而已，因?yàn)槌晒Φ纳罘绞叫枰鲂┱{(diào)整。出人意料的是，華特的事業(yè)發(fā)展得非常順利。他長久以來從未如此快樂過。比起過去擔(dān)任業(yè)務(wù)總監(jiān)時，華特如今顯得更健康、更有創(chuàng)造力。他表示："大家都認(rèn)為勇氣就是咬緊牙關(guān)撐下去，但是有時候真正該做的是勇于放棄。"

介于上一個工作與下一個工作的失業(yè)期間，由于失去了穩(wěn)定的生活模式，會引發(fā)我們極大的焦慮。但是你要記住，失去的只是生活模式，不是整個生活。倉促地找個相同的工作，可能不是出于實(shí)際考量，而是對未知的恐懼。

海爾的故事

海爾擔(dān)任銀行行員多年，失業(yè)了覺得很丟臉，所以遭資遣后還是繼續(xù)搭火車通勤好幾個月，假裝自己還在上班。"理智告訴我，被裁員不是我的錯，但我仍然覺得自己很沒用。我不想讓別人知道我失業(yè)了，所以我表現(xiàn)得像個逃亡者。"事實(shí)上，海爾是在逃避自己。

當(dāng)他強(qiáng)迫自己去找工作時，人力中介業(yè)者給他的不是什么好消息。海爾表示："他們告訴我，五十多歲的失業(yè)主管現(xiàn)在太多了。"利用報(bào)紙求職的結(jié)果也不樂觀。"人力資源部的人用一些好聽的字眼來婉拒我，如你的條件太好等等，但是我知道那是因?yàn)槲业哪挲g問題，對這一點(diǎn)我毫無辦法。"

海爾越來越沮喪畏縮，害怕自己再也找不到工作。存款一天一天減少，讓海爾的太太起了警覺，她逼他到就業(yè)服務(wù)中心去。"對我來說，人生至悲莫此為甚。"海爾說，"我站在隊(duì)伍中，想著：'你的一生居然走到這個地步，真是個徹頭徹尾的失敗者。'然后我開始生氣，我氣這個社會，居然將做牛做馬、忠心耿耿的員工，棄之如敝屣。"

就是在這個時候，海爾來到我的研討會上。我們鼓勵他，要他放棄對職場本質(zhì)的幻想，放棄認(rèn)為自己是失敗者的態(tài)度，并利用他的憤怒來點(diǎn)燃精力與想象力。那是海爾的一大突破。"我不再自憐自艾，甚至不再對這個社會感到氣憤，我下了前所未有的決心要找到工作。"海爾回憶道："雖然錢很重要，但是我不是只為了賺錢而工作，不管那是什么工作，有多少報(bào)酬，我希望能夠運(yùn)用我的技能，為社會出點(diǎn)力。"當(dāng)他對自己的想法超越了工作賦予的界定時，海爾就開始能接受生命帶來的任何事物，他恢復(fù)了信心："我知道某個地方一定有適合我的機(jī)會，我?guī)缀趼牭剿诤拔业拿郑矣X得，只要自己不斷地敲門，一定有一扇門會為我而開。"

兩周后，海爾坐在機(jī)場的餐廳里。太太到克里夫蘭去看年邁的雙親，他正等著太太回程的誤點(diǎn)班機(jī)。一位男士拿著餐盤從海爾旁邊經(jīng)過，然后走回來驚訝地問道："你不是海爾嗎？"原來他是海爾以前的大學(xué)同學(xué)喬許，多年前也和海爾在同一家銀行做事，后來離職到別處工作。海爾和喬許交情很好，常在下班后一起打回力球，選舉時兩人都是同一位候選人的死忠支持者。喬許也是要來接幾位從克里夫蘭來的工作上的朋友，想進(jìn)餐廳吃點(diǎn)東西等班機(jī)抵達(dá)，海爾于是邀他一起坐。

喬許告訴海爾，離開銀行是他這輩子最正確的決定。他回到自己與海爾一起讀過的大學(xué)工作，替母校募款，現(xiàn)在是募款部門主管，負(fù)責(zé)向世界各地籌募捐款。海爾從來沒想過要找這一類工作，但是他卻很驚訝自己會問喬許，能不能讓他也加入工作行列。"我以為他會一口拒絕。"海爾說，"但是喬許似乎樂于雇用我。我們一直都很欣賞對方，不過，我想他是佩服我的勇氣吧，以我這種年紀(jì)，還愿意嘗試沒做過的事，也不在乎酬勞多寡。他看得出來，對我來說，最重要的是能將我的財(cái)務(wù)知識與技能，用在我重視的事業(yè)上。"

這當(dāng)然是個有意義的機(jī)緣巧合，遲到的班機(jī)讓海爾在需要新機(jī)會、愿意接受新機(jī)會的時刻，遇到以前相處融洽、了解他心情的同事。

我們覺得孤立煩惱時，一位老朋友的突然出現(xiàn)，正是上天在提醒我們，即使平時見不到他們，但是人與人之間用感情與共同興趣建立起來的連結(jié)，永遠(yuǎn)都在。

"就算我知道喬許人在哪里，也不會打電話請他給我一份工作。"海爾表示，"是某種奧妙安排讓找們重新碰面，改變了我的生活。過去在金融界里，我協(xié)助人們存錢或投資；現(xiàn)在我教他們?nèi)绾螌㈠X用在真正有價值的更高境界。"

同步經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果我們能放棄某種思考方式，或是掙脫限制住我們擴(kuò)展視野的行事方法，上天隨時都準(zhǔn)備對我們伸出援手。海爾如果不愿意接受錢少事多的新挑戰(zhàn)，他還是會遇到喬許，還是會談得很愉快，但是恐怕不會得到工作機(jī)會。當(dāng)我們變得更像真正的自己，新的目標(biāo)感會引發(fā)一股比我們自身更強(qiáng)大的力量，讓生活中出現(xiàn)一連串我們能掌握住的機(jī)緣巧合。

生活無所適從所帶來的混亂與不穩(wěn)定感，會讓我們想立刻找出問題的解決之道。你希望上天立即讓一些奇跡發(fā)生，以回應(yīng)你的懇求，例如讓你找到工作、找到理想對象、找到治病良方。但是請你記住，是你的開放心靈、樂于接受幫助的心態(tài)，讓這些奇跡般的事件發(fā)生。

馬修的故事

四十二歲的馬修是個忙碌的婦產(chǎn)科醫(yī)師，事業(yè)正值巔峰，但此時上天卻對他開了個大玩笑。馬修在一場滑雪意外中失去了右手，再也無法行醫(yī)。"我的未來和右手一起在滑雪坡上摔了個粉碎。"馬修表示，"對我來說，失去右手等于失去我的人生目標(biāo)，行醫(yī)是我的天職，我的父母都是醫(yī)師，我也從未考慮過其他職業(yè)。發(fā)生意外之后，我實(shí)在看不出自己還有什么前途可言。"

在其他醫(yī)師接手馬修的工作之前，他最后一次回到辦公室，這是馬修一生中最糟的時刻。"我看著墻上由我接生的嬰兒與他們快樂父母的照片，突然掉下眼淚。我坐在辦公桌前，哭得像個孩子似的，感覺上仿佛哭了好幾個小時。"

屋漏偏逢連夜雨，此時馬修的太太也診斷出患有子宮癌，必須動手術(shù)，并接受化療與放療。馬修說："我們覺得自己簡直倒霉到了極點(diǎn)，真想逃離現(xiàn)實(shí)，但是為了三個還在求學(xué)的孩子，我們不能向這種失敗主義投降。"馬修考慮過離開醫(yī)學(xué)界，進(jìn)入另一個領(lǐng)域，但是他找不到任何吸引他或是他認(rèn)為自己能勝任的事。"即使像法醫(yī)這種我只是有點(diǎn)興趣的領(lǐng)域，也要花上好幾年去學(xué)習(xí)。"馬修說，"在我太太生病的情況下，我怎么有辦法進(jìn)入新領(lǐng)域重新學(xué)習(xí)？雖然因?yàn)椴∏榘l(fā)現(xiàn)得早，她的預(yù)后結(jié)果不錯，但是在她需要我時，我必須在她身邊陪她。"

大家告訴馬修各種就業(yè)機(jī)會，他自己也在書上、雜志上、網(wǎng)絡(luò)上搜尋，但是沒有一個工作像行醫(yī)那么吸引他。馬修說："你就是沒辦法為了工作而工作，一定要有意愿才行。"

馬修的太太接受化療后，健康逐漸好轉(zhuǎn)，馬修帶她到巴哈馬度幾天假。馬修描述道："我們在海灘上聊天，享受身邊的無限美景時，我不禁想，大自然真是個奇跡，就像我每次為新生兒接生一樣神奇。突然間我心頭一凜，知道自己這輩子實(shí)在離不開醫(yī)學(xué)，如果我無法執(zhí)業(yè)，我還可以教書吧，也許教書才是我該做的事。"

一旦馬修從挫折中看出他能以不同方式，滿足對工作最深切的渴求時，同步經(jīng)驗(yàn)就在巧妙的時間安排了一場巧遇，幫助他邁出下一步。馬修走出藥局時遇到以前教他的教授，教授還記得馬修過去是個很杰出的學(xué)生，對他發(fā)生的意外也感到遺憾。兩周后，這位教授打電話給馬修，告訴他在婦產(chǎn)科正好有個副教授的缺，問馬修是否有興趣。馬修回憶道："我整個人愣住，沒想到我的祈禱果然應(yīng)驗(yàn)了，我立刻接受了這個工作。"掛掉電話后，馬修開始思考，自己會是什么樣的老師？該采取什么樣的教法？如何與學(xué)生互動？怎么樣才能成為一位好教師？"我在腦海中一遍又一遍，不停地深思這些問題，等到學(xué)期開始，我已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。"

馬修現(xiàn)在從教導(dǎo)醫(yī)學(xué)系學(xué)生中得到的成就感，與為新生兒接生一樣充實(shí)。"當(dāng)我看到班上學(xué)生畢業(yè)、進(jìn)入社會成為新進(jìn)醫(yī)師時，就好像過去看到新生兒誕生那么高興，盡我所能對熱愛的行業(yè)做出貢獻(xiàn)，真是讓人非常心滿意足。"

每一個人生難題都是讓你發(fā)揮創(chuàng)造力的機(jī)會，我希望你能敞開心胸，采取利人利己的行動，朝向符合真實(shí)自我的新目標(biāo)前進(jìn)。你所經(jīng)歷過的一切，一定可以幫助你充分發(fā)揮潛能，獲得圓滿，牢牢記住這個大原則，它能協(xié)助你找出實(shí)際問題的解決之道。

馬修經(jīng)歷過的發(fā)揮創(chuàng)造力過程，一般可分為五個階段：

·準(zhǔn)備：全心全意面對問題。

·醞釀：潛意識地反復(fù)思考問題。

·洞悉：突然間悟出可行之道。

·評估：判斷這種想法是否值得實(shí)踐。

·落實(shí)：貫徹自己的決定。