龐　暢

有人說,凌志軍每出一本書,可能會受到猛烈抨擊,但決不會默默無聞。最新出版的《追隨智慧》,又一次產(chǎn)生了某種轟動效應(yīng)。有人憑直覺認(rèn)為,這是“對微軟前一陣在中國受到的輿論攻擊的一個回應(yīng)”,是對“挑戰(zhàn)微軟霸權(quán)的旗手方興東”和倒戈微軟的“打工皇后”吳士宏的一種反撥。據(jù)說《北京青年報》還將吳士宏和凌志軍的照片對峙登在同一版面上,冠以“微軟要揭吳士宏老底”一類的標(biāo)題。然而認(rèn)真讀了這本書后就會發(fā)現(xiàn),以上種種熱鬧其實是一種誤讀。盡管此書確實對微軟比較偏愛,也有少許涉及方興東和吳士宏的內(nèi)容,但說它是“為微軟說話的一本書”,實在是大大低估了這本書的意義和價值。作為密切關(guān)注中國經(jīng)濟改革和體制改革的資深記者,作者不過是找到了微軟中國研究院這樣一個理想的載體,來表達自己對“人才成長的環(huán)境”問題的長期思考。在《中華讀書報》和《Newton—科學(xué)世界》共同發(fā)起的2000年度“十大科普好書”評選活動中,這本書作為“大科普”概念下的“IT文化”的代表,列為20種被推薦書目之一,體現(xiàn)了它在有識之士心中引起的共鳴。

人才問題確實是改革能否成功的一個大問題。八十年代初,中國剛剛改革開放,人才問題就被官方?jīng)Q策機構(gòu)和民間“智囊”機構(gòu)提到了很高的位置。道理很簡單:一流的人才能做出一流的工作,有利于人才生長的的沃土才能結(jié)出碩果。近二十年過去了,我們這片土壤是否變得足夠肥沃了呢?情況恐怕不能盡如人意。是中國人不夠聰明嗎?否。中華民族是世界公認(rèn)富于智慧的民族。就以IT業(yè)來說,在美國硅谷有多少一流的華人科學(xué)家?恐怕要占一個很高的比例。僅微軟雷德蒙研究院里的華人研究員就高于10%。因此問題不在沒有人才,而在于是否有一個適合人才施展才華揮灑激情的環(huán)境。書中的張宏江以自己的切身經(jīng)歷說:“在國內(nèi)的科研環(huán)境中呆的時間越長,越不行”,因此,“有志青年必須出國”,就很有代表性地反映了國內(nèi)許多一流人才面對環(huán)境無奈的心態(tài)。

《追隨智慧》吸引人之處在于,不是簡單地寫了國外科研機構(gòu)如何重視人才,善待人才,而是寫了這樣一個近乎傳奇卻絕對真實的事情:幾個“世界級”的華人科學(xué)家,在中國創(chuàng)辦了一個研究院,吸引了一批“聰明絕頂?shù)娜恕薄猯9個高級研究員和研究員中,有11個來自美國,8個來自中國,另有26個副研和l0個工程師選自中國的2000多個申請者,再加上“來自13億中國人中的100個最聰明的學(xué)生”,組成了微軟中國研究院的“智慧塔”;在短短一年的時間里,他們就在國際權(quán)威刊物上發(fā)表了28篇論文,做出了49項“將被成千上萬人,甚至上億人使用”的發(fā)明。微軟副總裁里克·雷斯特認(rèn)為,這個研究院一年里所做的工作,在別的地方要十到十五年時間才能完成。請注意,這個研究院從院長李開復(fù)到實習(xí)生,都是清一色的中國人,而且是在中國這片土地上。不同之處在于,這里有一種以“追隨智慧”為標(biāo)志的,平等、自由、伸張個性、富于激勵機制的人才環(huán)境。

請看,為了“追隨智慧”也即追隨人才,研究院高校關(guān)系部經(jīng)理陳宏剛專程飛到武漢,僅為一個女學(xué)生開了個考場;院長李開復(fù)把見學(xué)生看得重于見官員,為了迎接清華大學(xué)400名來參觀的學(xué)生,他不惜在向比爾·蓋茨匯報的“死線”前騰出整整一個下午,分五批與學(xué)生見面,“就是為了能發(fā)現(xiàn)一兩個最優(yōu)秀的學(xué)生”。對于他們真想“追隨”的人才,幾乎是要什么條件給什么條件。就這樣,他們從美國挖回了“屬于全世界的財富”的張亞勤、“電腦娃娃”李勁,留下了正打算出國的張高、童欣,吸引了原單位打算重用的王堅、張挺,就連那個主張“有志青年必須出國”的張宏江也回來了,并說:“要有作為,也許不需要出國,微軟中國研究院可以幫助你做出第一流的工作?！睂?dǎo)致他們作出這樣選擇的原因,其實非常簡單卻耐人尋味:“最開心的是和世界上最優(yōu)秀的人在一起”,和李開復(fù)、張亞勤這樣的世界級科學(xué)家一起工作,可以使“腦力激蕩”。

往深了說,就要歸結(jié)于微軟“堅決拒絕等級文化而刻意宏揚自由精神”的企業(yè)文化。從書中我們可以看到電子郵件在日常工作流程中的運用:無論是首席執(zhí)行官、院長還是一名普通員工,都可以隨時通過電子郵件向全體微軟人發(fā)布自己的看法,而每個人都有義務(wù)看完當(dāng)天發(fā)給自己的電子郵件;我們可以看到微軟獨特的“白板文化”:會議室、辦公室的墻壁甚至休息廳的茶幾桌面,都用“白板”裝飾,以便這群聰明人能隨時在上面展開“交流”和“表達”;我們可以看到他們開會的方式:研究院的會議室出奇的多,但與會者通常不超過6人,院長可邀請一個研究員來開只有兩個人的會議,任何一個研究員也可以邀請院長來參加自己的會議,以“表達自己的思想和聽取別人的思想”。此外,還有每人一間、極富個性的辦公室,邋遢隨意的著裝,從不互稱職務(wù)而直呼其名的稱謂,“點子最值錢,架子最不值錢”,“我不贊成你,但我支持你”的理念……這一切都有助于人的精神的徹底解放,而專注于科學(xué)領(lǐng)域的攀登。但僅有自由寬松的氣氛還不夠,微軟還特別強調(diào)“團隊精神”。它實施的是“欲擒故縱”的激勵機制,靠的是基于責(zé)任、權(quán)利和利益的“雙向忠誠”,從而形成一種凝聚力。不能不斷做出一流工作、出一流成果的人,在這里是混不下去的,因此在這里工作,壓力非常大。有的人急流勇退,卻退得心服口服;而特別富于激情和想象力的人,則在這里找到了創(chuàng)造的快樂。

使人注意的,還有里克·雷斯特加盟微軟時對比爾·蓋茨說的那句話:“我準(zhǔn)備尋找50個比我更優(yōu)秀的人到研究院來”。以找到比自己更聰明、更有才干的人一起工作甚至領(lǐng)導(dǎo)自己為榮,是微軟文化又一個動人之處。想到我們這里處處存在的“武大郎開店”的現(xiàn)象,是體制的必然結(jié)果嗎?如果我們的管理者也具有這種“求才若渴”的雅量,還用得著成天擔(dān)心人家“搶人才”嗎?“可惜的是,我們常常想束縛青年人的想象力,千方百計地教育他們先學(xué)會封建式的為人處事,誘發(fā)其奴性。這又怎能發(fā)現(xiàn)千里馬呢?”熈躉杰語

當(dāng)然,微軟并不是一個完美的企業(yè)?！斑@家軟件領(lǐng)域最大的公司美名遠(yuǎn)播,可又惡名昭彰,腰上纏著一大堆財富和一大堆官司?！边@個電腦業(yè)的“巨無霸”“倒像一個還沒長大的孩子,充滿活力和幻想,喜怒無常,藐視規(guī)則,行事鹵莽,橫沖直撞”。就是在中國,也有一輪又一輪對微軟的“聲討”。在許多用著“視窗”軟件的中國人心目中,對微軟的情感真是又愛又恨。但正如凌志軍的書一樣,這種“有人罵,有人叫好,卻決不會默默無聞”的局面,正說明了微軟文化的與眾不同,也說明了它的價值所在。

毫無疑問,這是一本關(guān)于智慧的書。在書的扉頁上,醒目地印著此書要獻給的四種人:那些最聰明的人,那些現(xiàn)在還不聰明但卻正在聰明起來的人,那些曾經(jīng)聰明但現(xiàn)在已經(jīng)聰明不起來的人,那些雖然不聰明但卻管著聰明人的人。我相信讀這本書的每個人,都會在心里掂量一下,自己屬于哪種人。自然,第一種人是令人仰視的,第二種人是幸運的,第三種人是遺憾的,第四種人是誰都不愿承認(rèn),卻在生活中大量存在的。正如黃艾禾所說:“我們這些千千萬萬的普通中國人,或許根本入不了‘最聰明的人的圈,但是我們希望被人尊重、希望發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮出自己的潛質(zhì),希望在一種相互激勵的環(huán)境中愉快工作的心情與‘最聰明的人是一樣的?！币虼?最先應(yīng)讀到這本書的還是第四種人。不為別的,就為本書前言的那句話:“二十世紀(jì)的世界經(jīng)歷了‘智力戰(zhàn)勝體力的時代;在二十一世紀(jì),世界也許將出現(xiàn)一個‘智力戰(zhàn)勝權(quán)利的時代?！睘榱诉@個時代的到來,無論是哪一種人,都應(yīng)做好準(zhǔn)備。

(《追隨智慧——中國人在微軟》凌志軍著,中國友誼出版公司2000年9月版,23.80元)