陳政文

作為學(xué)校的一名管理者——校長，在市場經(jīng)濟(jì)體制的新環(huán)境下，沒有良好的心理素質(zhì)是難以管理好學(xué)校的。校長在心理素質(zhì)上應(yīng)具備：無怨無悔的，義務(wù)感、正確評價(jià)自己的能力、博大至誠的寬容精神、果敢準(zhǔn)確的決斷魄力、情緒穩(wěn)定且愉快等五個(gè)最基本的方面。

第一，無怨無悔的義務(wù)感。

做校長的，酸、甜、苦、辣都會體味過，職工待遇低了怨你，職稱評不上恨你，家屬子女就業(yè)找你，房子分不上罵你工作做得不夠好，上級責(zé)怪你……盡管如此，做一名校長，奔波一天之后，當(dāng)你夜深人靜品味人生價(jià)值的時(shí)候，仍能無怨無悔，并且第二天你又心境舒坦地邁著輕快的腳步走向?qū)W校。這種心理素質(zhì)是辦好學(xué)校最珍貴的精神財(cái)富，這種素質(zhì)能影響教師守清苦之業(yè)，立育人之志，不為勢利所動。無怨無悔才能有豁達(dá)樂觀的心境，才能心胸寬闊，精神愉快，對事業(yè)充滿信心，才能不管遇到什么不如意的事都會正確對待，義無反顧，勇往直前。反之，如果一位校長怨天尤人，追名逐利，心境不暢，是很難與群眾想到一塊做到一塊的。群眾對校長的信賴度就會減弱，校長的人格權(quán)威就會降低，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)核心就難以形成，共同的辦學(xué)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。

無怨無悔是以義務(wù)感為基礎(chǔ)的?！傲x務(wù)”即不要回報(bào)的應(yīng)盡的責(zé)任。校長所做的一切，無論苦也好，累也好，都不需回報(bào)。這種良好的心理素質(zhì)，對校長的情緒、意志品格都會產(chǎn)生積極的影響。

第二，正確評價(jià)自己的能力。

所謂正確評價(jià)自己，是指一個(gè)人能不斷了解自己的品質(zhì)，并能誠實(shí)而平靜地分析自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成功與失敗。一個(gè)校長如果不能了解自我、正確地認(rèn)識自我，必然不能聽取群眾意見、發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，會遇事不能正視自己所承擔(dān)的責(zé)任，把本來應(yīng)該“怨自己”的心態(tài)轉(zhuǎn)向“怨別人”。我們常說“人貴有自知之明”，就是對自己的知識經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性特征等因素有深刻的自我反省，明白自己的所長所短，在工作中自覺做到揚(yáng)長避短、堅(jiān)持民主作風(fēng)、虛心向教師學(xué)習(xí)才能在待人處事中既不驕傲自大，也不自卑自棄，不掩飾自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并且勇于承擔(dān)和改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。這樣，群眾對校長就會給予穩(wěn)重、謙恭、誠實(shí)的評價(jià)校長把事情辦好了，教師從內(nèi)心敬佩;辦錯(cuò)了，教師也不會幸災(zāi)樂禍;當(dāng)校長遇到困難的時(shí)候，教師還會寄予深切的同情，給予大力援助。

第三，至誠的寬容精神。

寬容是指一個(gè)人氣量大，不計(jì)較或不追究他人的過失。但這并不意味著消極的遷就，而是熱情地關(guān)懷和尊重別人，這是一種高尚的心理品質(zhì)。有寬容精神的人，最大的特點(diǎn)是在處理人與人之間的關(guān)系時(shí)能進(jìn)行“心理換位”，站在對方的立場。上設(shè)身處地地想問題，以平等的態(tài)度待人處事。當(dāng)校長的正確意見不被接受時(shí)，甚至當(dāng)自己的聲譽(yù)受到損害時(shí)，不是用自己的職權(quán)去給別人“小鞋”穿，而是把教師的意見或不滿當(dāng)成鞭策自己前進(jìn)的動力，檢查自己工作的不足。對群眾的過高要求，不是看成對自己苛刻刁難，而是積極創(chuàng)造條件去滿足其合理要求。當(dāng)自己的同事或部屬遇到不幸或困難時(shí)，能出于至誠的同情，積極地幫助他解脫困境。對教師的思想性格能力、興趣行為習(xí)慣等個(gè)性特征，要作具體分析，要能體諒和尊重別人的個(gè)性，對非原則問題求同存異。

這種至誠的寬容精神，能給人以親切溫馨之感，教師們能感到領(lǐng)導(dǎo)與自己是心連心的。同這樣的校長在一起工作，教師感到嘔心瀝血地工作是值得的，因而能夠很自然地形成關(guān)系和諧、團(tuán)結(jié)友愛、互敬互助、工作協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗集體。

第四，果敢準(zhǔn)碘的決斷魄力。

決斷魄力是一種明辨是非，迅速而合理地作出決定，并創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)決定的意志品質(zhì)。這種意志品質(zhì)是克服困難，完成各種任務(wù)的重要條件。具有決斷魄力的校長能合理而又深刻地考慮行動的目的及其達(dá)到的方法，懂得所作決定的重要性，清醒地了解可能的結(jié)果。決斷魄力以認(rèn)識和能力為基礎(chǔ)，以排除個(gè)人利害關(guān)系為后盾。

校長果敢準(zhǔn)確的決斷魅力具體表現(xiàn)在對事物反映靈敏、判斷準(zhǔn)確而堅(jiān)定，當(dāng)行則行，當(dāng)止則止;辦事公道正直，賞罰分明;待人處事不親不疏;對情感有堅(jiān)強(qiáng)的自制力、自創(chuàng)力，揚(yáng)中有抑，抑中有揚(yáng)，嚴(yán)肅認(rèn)真。這樣的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，給群眾的心理影響在于：能增強(qiáng)群眾的事業(yè)心和責(zé)任感，促使群眾處處嚴(yán)格要求自己，更加認(rèn)真地做好本職工作。一個(gè)校長，如果大事不開口，小事不搖頭，是斷然管理不好學(xué)校的。

第五，情緒穩(wěn)定且愉快。

產(chǎn)生情緒的觸發(fā)原因是客觀事物本身，而不是主觀需要。既有事就有情，有景即生情。心理學(xué)家又把情緒的產(chǎn)生歸之于三個(gè)因素的整合作用：刺激因素、生理因素和認(rèn)識因素。認(rèn)識因素在情緒的表現(xiàn)形式中起著重要作用。這就是說，有一定認(rèn)識的人可以把握自己的情緒。一個(gè)人的工作順逆事業(yè)成敗、人際關(guān)系好壞，都會引發(fā)不同的情緒。作為校長切忌因某一小事而怒發(fā)沖冠或垂頭喪氣。校長穩(wěn)定而愉快的情緒能使教師對校長有信任感、安全感;情緒波動過大，會使教師感到校長有動搖感、煩躁感。穩(wěn)定而健康的情緒對群眾的心理影響是很大的。有的學(xué)校在校際某項(xiàng)比賽中得了冠軍，校長則樂而忘形、趾高氣揚(yáng)，必然影響群眾的差距意識，很難再接再厲。若比賽成績不佳，校長垂頭喪氣，甚至把氣出在領(lǐng)隊(duì)、教練身上，校長缺乏受挫的耐力，必然影響教師奮起直追、頑強(qiáng)拼搏的情緒。所以無論年輕或年長的校長，都要把握自己，始終保持穩(wěn)定而愉快的情緒，避免情緒上的大起大落，在順境中不驕不傲，在逆境中不悲不憂。作為校長，應(yīng)有意識地控制自己，對不良情緒，需要動員意志，轉(zhuǎn)移注意。對有積極影響的情緒，如某年輕教師在事業(yè)上獲得成功，校長以極大的熱情表揚(yáng)，能動員一批年輕教師以他為榜樣，奮力向上，這種激情是不應(yīng)該抑制的。

保持情緒的穩(wěn)定，不是對事冷淡，而是指心境永遠(yuǎn)樂觀，積極向上。列寧說：“沒有人的情感，就從來沒有也不可能有人對真理的追求。

總之，一個(gè)優(yōu)秀的校長，除了具有良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)索質(zhì)和管理能力之外，還必須具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)對群眾的心理影響是深刻的，它是一種無形的令人內(nèi)心敬佩和信賴的權(quán)威。這種權(quán)威一旦形成，它將成為全體師生員工完成共同目標(biāo)而奮發(fā)工作的強(qiáng)大動力，是校長的事業(yè)走向成功的力量源泉。