樓志豪 陳曉軒
麒麟山下,沙溪河畔,一座小小的城市突然吸引了全國的注意。人們慕名而來,莫不為她的巨大變化所折服,大家用一個字概括共同的印象:美。這座城市就是福建省三明市。
“小小三元縣,三家豆腐店;城里磨豆腐,城外聽得見?!蹦鞘墙夥徘暗娜?,貧窮、落后,小得可憐?!叭魅鳎姛舨幻髀凡黄?,污水橫流煤鋪道,秩序混亂不安生?!蹦鞘鞘旰平賱傔^,這座城市雜亂無章的寫照。然而,就在短短幾年內(nèi),三明一掃往昔舊貌,展現(xiàn)新容:繁花似錦,綠蔭如帶,新建的住宅樓鱗次櫛比,整潔的街道秩序井然;海濱公園、兒童公園、麒麟山公園、青少年宮等文化設(shè)施相繼出現(xiàn),分布有致。三明,被譽(yù)為“深嵌在閩西北莽莽群山中的一顆明珠”。
我們剛從三明歸來。我們要描述的卻是三明的另一種美:良好的社會風(fēng)尚,和諧的人與人之間的關(guān)系,以及創(chuàng)造這種美的人們。這,是構(gòu)成三明這顆明珠的內(nèi)核。特別是年輕人值得一表。
一
不言而喻,一種新型的人與人之間關(guān)系的形成,需要整個社會大多數(shù)人的努力。正因為這樣,社會中的任何個人對此都負(fù)有責(zé)任。于是,一個問題擺在人們的面前:你是否意識到并自覺地?fù)?dān)負(fù)起這種責(zé)任?
就象一枚石子投進(jìn)一潭靜水,三明化工廠電石分廠石炭氮車間內(nèi),一條小小的新聞引起了一片議論。
“義務(wù)補(bǔ)鞋?發(fā)癲狂了吧?”
“小徒工不正經(jīng)學(xué)點(diǎn)技術(shù),搞這種新花樣,嘻嘻?”
“天!好大的風(fēng)頭喲!”
新聞的中心人物是年僅17歲、進(jìn)廠不到一年的陳金剛和他的兩個伙伴。他們公開宣布:要用業(yè)余時間,義務(wù)為大伙兒修補(bǔ)勞保皮鞋。
一件小事,何以招來這樣的冷言冷語?哪值得如此議論紛紛?請注意,那是1971年,一個特定的時間環(huán)境,一段我們至今記憶猶新的歷史時期。
一雙雙破損程度不同的翻毛鞋送到了小陳面前,印入他腦海的卻是一道道探詢、猶豫的目光。人們見慣了彼此間的你爭我斗,有時對正常的助人為樂反倒持懷疑態(tài)度了。
“哐啷”,又一雙咧開大嘴的翻毛皮鞋扔了過來,隨之而至的是幾句不三不四的嘲弄。這也并不奇怪,以蔑視、踐踏別人為能事的人在那個時候不是絕無僅有的。
但是,人們之間的關(guān)系難道就該是這個樣子嗎?當(dāng)然不是。正由于此,才產(chǎn)生了小陳和他們的“義務(wù)修鞋組”。他們用自己的一份薄力,向當(dāng)時反常的社會風(fēng)氣發(fā)動了沖擊。這一行動得到了身邊老師傅的鼓勵,但也有人不以為然。
“憑你們兩三個小青年,補(bǔ)幾雙破翻毛皮鞋,就能扭轉(zhuǎn)社會風(fēng)氣?”說這話的人,擺出一副深諳世事的架勢?!按騻€比方吧,這些年,人們心里就象揣了一塊冰,你一個一個地焐,又能化掉多少?”
用哲理性語言反駁對方的說法,小陳的確不在行。但比語言更有力的是行動。他用行動代替語言。
小陳不會補(bǔ)鞋,兩個伙伴也是外行。錐子扎破了手,補(bǔ)丁打得七扭八歪;一次補(bǔ)不結(jié)實,二回再來。很快,當(dāng)全車間的工人沒有一個再穿著齜牙裂嘴的工作鞋上班的時候,小陳他們的修補(bǔ)技術(shù)也達(dá)到了相當(dāng)水平。
“你們做了件大好事!”起碼在車間范圍內(nèi),義務(wù)修鞋小組的行動換來了一致的贊揚(yáng)。
“全廠職工,無論工作鞋、布鞋、雨鞋、涼鞋膠鞋,只要信得過我們,盡管拿來補(bǔ)!”小陳他們又?jǐn)U大了服務(wù)范圍。
這無疑又是一次震動,但這一次,卻再也不見有人對此妄加嘲弄了。各種各樣的破舊鞋陸續(xù)送到他們面前,工作量驟然增加了幾倍。有人好心地勸說:“反正三明市修鞋困難大家都知道,你們既是為大伙兒,干脆跟領(lǐng)導(dǎo)說說,上班時間干吧。”這不難辦到,因為領(lǐng)導(dǎo)從一開始就對他們十分支持。但小陳卻搖頭:“上班時間還得多學(xué)技術(shù),干好工作呢?!?/p>
好心人哪里知道,小陳他們的目的不僅是為大伙兒解決一點(diǎn)兒實際困難,如果可以把社會的不良風(fēng)氣比做聳起的一座冰山,那么,他們就是要用體溫貼上去,化掉多少算多少,哪怕只化掉一塊,也算盡了自己的力!
時間一年一年流逝,修補(bǔ)鞋子的數(shù)目一千一千遞增。整整十二年,盡管有曲折,有反復(fù),但是陳金剛和他的小組的活動始終沒有間斷。他們化掉的當(dāng)然不是一小塊冰。試想,面對這樣一種無疑是十分高尚的行為,誰能不捫心自問?
以后,陳金剛小組的成員擴(kuò)充到8人;廠內(nèi)其他車間陸續(xù)出現(xiàn)了修車、理發(fā)、配鑰匙等各種義務(wù)服務(wù)小組。1981年3月,廠團(tuán)委組織的第一支40人的為民服務(wù)隊出現(xiàn)在三明市街頭。隨后不到兩年的時間里,數(shù)以百計的由工廠、學(xué)校、機(jī)關(guān)、商店、醫(yī)院以至個體戶組成的為民服務(wù)隊,活躍在三明的大街小巷。這樣龐大的一股力量,猶如一陣和煦的春風(fēng),拂過三明人的心頭,縱有百里冰川,何愁不能融化!
開一代風(fēng)氣之先,總要有人走在前面。陳金剛就是這樣的人。
二
有這樣一種崗位,它同人門的衣食住行、生老病死有著密切的聯(lián)系。人們感受、體驗一個社會的風(fēng)氣,首先從這里開始。這樣的崗位,對于精神文明的建設(shè)有著特殊的意義。于是,人們把這個崗位稱為“文明的窗口”。
這是一座用現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)衡量還相差甚遠(yuǎn)的醫(yī)院。醫(yī)院的傳染科病房也略嫌破舊而狹小。然而,當(dāng)1983年春節(jié)降臨的時候,這里卻格外顯得春意融融。
柔和的燈光,潔凈的門窗,繽紛的彩帶,精美的紙花,一聲聲親切的拜年問候,使二十幾名不得同親人團(tuán)聚的傳染病人感受到一種家庭式的溫暖。這就是三明市第三人民醫(yī)院傳染科病房。傳染科團(tuán)小組是聞名全市的“青年文明醫(yī)護(hù)組”。
“假如我是一個病人,我希望……”這是傳染科團(tuán)小組時常討論的話題。一切為了病人,是他們的出發(fā)點(diǎn)。
“我希望稱呼我的姓名,別老用幾床幾號代替?!庇谑?,“某某同志,請您打針”,“某某小朋友,請您吃藥”等文明用語便實行起來。
“我希望窗戶外面亂七八糟的木板、鐵條能清一清,要不然看著心里不舒服?!庇谑牵瑤酌麍F(tuán)員放棄休息日,搬走了基建材料,在空地上種起了花竹。
“我希望隨時入院隨時能換到飯票。”好,醫(yī)護(hù)小組辦起了服務(wù)臺,不光代售飯票,連針線、信紙、郵票都有。
“我希望天天能看到報紙?!毙?。報紙應(yīng)該看,但還得避免交叉感染。于是他們精心制作了簡易報架豎在了大廳。
從“假如我是一個病人”出發(fā),她們不斷想出即便真是一個病人也未見得想得出的希望。剛剛斷奶的小孩子患病住院,雙職工家長路途遠(yuǎn)、工作忙,前來料理,很是辛苦。他們勸回家長,輪流擔(dān)負(fù)起母親的職責(zé)。一個農(nóng)村病人思念家人心切,病還沒好就要出院,他們自己掏錢發(fā)出電報,召喚親人前來相聚。不僅如此,他們還時常召開科主任、醫(yī)護(hù)人員、病人三方座談會,隨時征求意見,以求改進(jìn)。人們說,這里是“第三流的設(shè)施,第一流的服務(wù)!”是的,同大城市的醫(yī)院相比,這里的設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)條件還有不小差距,但是,這里卻有著我們某些大醫(yī)院還很缺乏的東西,那就是兩個字:文明。
列東百貨商店文具柜上方,懸著一塊醒目的橫匾——青年文明柜。在這兒,無論顧客買什么文具,都不會聽見兩個字:“沒有?!蹦沁@個柜臺真是萬寶庫?當(dāng)然不是。這個小小的文具組,只有七名年輕女營業(yè)員,商品種類也并不齊全,可他們卻以“顧客至上”為口號,自有滿足顧客需要的辦法。
“我想買一架鋼琴。”一位中年顧客站在柜臺前,并不抱什么希望地提出要求。鋼琴,幾千元的高檔商品,這個小組自然沒有存貨?!罢埬粝碌刂罚覀兿胂朕k法?!变撉俾?lián)系到了,是北京產(chǎn)的,可顧客偏愛廣州貸,那就再問廣州。廣州鋼琴運(yùn)來了,顧客滿意而歸。
“有這樣的筆管嗎?”一位女青年舉著一支嶄新的鋼筆發(fā)問。這樣的筆管的確不多見。姑娘們托去上海出差的業(yè)務(wù)員捎回一只,順帶幫她裝好,女青年露出了感激的笑容。
“請您登記一下吧,貨一到我們馬上發(fā)通知?!币槐绢櫩鸵浀怯洸?,代替了簡單生硬的“沒有”。
“要是顧客來買什么,我們就有什么,該多好!”熱情的姑娘們近乎天真地想。不過她們并不限于幻想。
一位農(nóng)民打扮的顧客來買手風(fēng)琴。姑娘們用心打聽,原來好多農(nóng)村大隊都在籌建文化站。馬上進(jìn)貨!果然,不到半個月時間,二十幾架手風(fēng)琴全被抱回文化站派上了用場。姑娘們又逐漸增加了各類商品的函購、電購、代辦托運(yùn)、送貨上門等服務(wù)項目。青年文明柜的名氣傳到了廈門、福州,遠(yuǎn)近農(nóng)村,連廣州還有來函購貨的呢。這個小柜臺不光滿足了顧客的需要,還向社會傳播著精神文明的種子。
三
搞精神文明建設(shè)的陣地很重要。三明人認(rèn)為,首先是社會的有機(jī)組成部分:家庭、樓院、單位;其次是人們賴以進(jìn)行各種活動的場所。只要這些陣地搞好了,良好的社會風(fēng)氣就容易形成。
這是市內(nèi)一座普通的院落。全院69戶300余人,相處得卻很融洽。公共衛(wèi)生爭著打掃,一家有難大家相幫。
“這是我家的鑰匙,麻煩您了?!痹簝?nèi)一戶姓林的雙職工,夫婦雙雙出差,臨行前,領(lǐng)著小孩,站在鄰居門口?!胺判娜グ??!编従影谚€匙和孩子一起接管過來,毫無難色。林家的一切家務(wù),全由鄰居包了,夫婦出差回來,家里井井有條。這樣的大院,在三明叫“文明樓院”。
去年,三明市被授予“文明樓院”的有349個,“文明家庭”3,448個,“文明單位”125個。
衡量一個單位是否文明,重要標(biāo)準(zhǔn)之一是職業(yè)道德教育的開展。為了配合這項工作,團(tuán)市委組織了職業(yè)道德講演隊,深入基層宣講。大力開展職業(yè)道德教育,使文明單位不斷涌現(xiàn)。文明單位的成員,不僅要在單位內(nèi)講文明,到社會上也必須講文明,否則便會失去已得的榮譽(yù)。于是,你會看到,公共汽車進(jìn)站,大家不搶上搶下;影劇院散場,座椅下仍然干干凈凈;市面上銷售緊俏商品,人們依次排隊。偶有小沖突,雙方也是細(xì)聲慢語地講道理。但是,如果有個別人在一些場合下不自覺,怎么辦呢?
“叔叔,請你們不要坐在欄桿上?!边@是紅領(lǐng)巾勸導(dǎo)隊的少先隊員,他們開口之前先敬個隊禮。兩個年輕人沒有動。勸導(dǎo)隊的小朋友搬來一條長凳:“叔叔,你們要是累了,請下來坐吧?!弊跈跅U上的年輕人臉紅了,趕忙跳下來,向勸導(dǎo)隊員鞠了個大躬,表示感謝。紅領(lǐng)巾勸導(dǎo)隊的做法,在這里叫做“用文明的方法去反對不文明”的行為。是呵,在這樣的文明風(fēng)尚面前,不文明的行為還有何面目立足呢?
“不能光告訴人們不能干什么,還要告訴他們能干什么;不僅要指出能干什么,還得為人們創(chuàng)造進(jìn)行活動的條件。”從這個認(rèn)識出發(fā),三明市抓緊了文化娛樂設(shè)施的建設(shè)。1982年落成的市青少年宮,以一座高層樓為主體,占地28畝,建筑面積達(dá)3,950平方米,是全省之最。沿江建的江濱公園,設(shè)有游樂場、旱冰場的兒童公園,亭閣疊起、上架空中索道的麒麟山公園,為這個人口只有20萬人的小城,增添了極大的樂趣。而遍布市區(qū)的900多處花壇、18,000米綠籬以及由團(tuán)組織上山采集、裝飾主要街道的6,000余株杜鵑花,更是起著賞心悅目,陶冶性情的作用。
的確,三明很美,但三明人的心靈更美。因為,他們是精神文明大廈的建設(shè)者。