育葵

編輯同志：

有個(gè)問(wèn)題我很苦惱。在工作、學(xué)習(xí)中，我看到同志有缺點(diǎn)總愛(ài)坦率地開(kāi)展批評(píng)，效果卻總是不好：或者一談就崩，關(guān)系弄得很僵；或者是對(duì)方記恨在心，舊毛病沒(méi)改又添新病。我覺(jué)得自己是一片好心，可為什么總得不到“好報(bào)”呢？

西安 邵文

邵文同志：

為了推進(jìn)我們的事業(yè)，團(tuán)結(jié)和幫助同志，在革命隊(duì)伍內(nèi)部開(kāi)展批評(píng)是十分必要的。但是，批評(píng)怎樣才能收到好的效果呢？你提的問(wèn)題很有普遍性。我愿意談?wù)勛约旱囊庖?jiàn)。

先從一件具體事講起吧。有一個(gè)工廠曾相繼發(fā)生這樣兩件事：一個(gè)青工上班時(shí)擅自離開(kāi)機(jī)床跑去聊天，出了質(zhì)量事故，產(chǎn)品報(bào)廢，損失了幾千元；一個(gè)女工拿了別人的兩元錢(qián)的食堂菜票，被發(fā)現(xiàn)了。廠里研究處理這兩件事時(shí)有幾種意見(jiàn)：一種意見(jiàn)認(rèn)為一個(gè)擅離職守，一個(gè)品質(zhì)惡劣，二人都該開(kāi)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)。一種意見(jiàn)認(rèn)為上班聊天的不只他一個(gè)人，出了事故有偶然性；拿別人菜票的是個(gè)女同志，應(yīng)該照顧面子，主張兩人都不必在大會(huì)上批評(píng)。第三種意見(jiàn)則認(rèn)為不遵守勞動(dòng)紀(jì)律是廠里一個(gè)普遍性問(wèn)題，公開(kāi)批評(píng)有利于使更多的人吸取教訓(xùn)；偷拿別人菜票當(dāng)然是很錯(cuò)誤的，但屬于初犯，還是在下邊個(gè)別幫助、批評(píng)為好。經(jīng)過(guò)一番討論，大家認(rèn)為第三種辦法比較可取。按這種意見(jiàn)處理后，果然收到好的效果。

從這件事看來(lái)，批評(píng)前要作認(rèn)真分析，批評(píng)時(shí)要注意場(chǎng)合、方式，是很重要的。后果嚴(yán)重的、帶普遍性的問(wèn)題，在做好本人思想工作的基礎(chǔ)上，可以公開(kāi)提出；一般性質(zhì)的或個(gè)別問(wèn)題，最好在小范圍內(nèi)進(jìn)行，對(duì)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤較好確有悔改之意的，還應(yīng)該在一定范圍內(nèi)為其“保密”。總之，批評(píng)應(yīng)多以個(gè)別（或小范圍內(nèi)）談心為好，這樣便于交流思想，提高認(rèn)識(shí)。當(dāng)眾批評(píng)一定要慎重，要把事實(shí)核對(duì)清楚，并事先做好工作，否則很容易把事情弄僵，收不到應(yīng)有的效果。

另外，批評(píng)還應(yīng)該區(qū)分對(duì)象，講究方式。一般說(shuō)來(lái)：年輕人火氣盛，先讓他冷靜下來(lái)，批評(píng)時(shí)要用“溫火”；女同志自尊心強(qiáng)，批評(píng)時(shí)要分外謹(jǐn)慎；對(duì)年紀(jì)大的人，要注意尊重；對(duì)性格孤僻的人，批評(píng)更要緩緩而行；對(duì)缺點(diǎn)較多的青年進(jìn)行批評(píng)，不要“傾盆大雨”、要求過(guò)高過(guò)急，十分錯(cuò)誤先讓他努力改五分，有了改進(jìn)再提出新的要求。

過(guò)去常說(shuō)，批評(píng)不要留情面。對(duì)這個(gè)話要有正確的理解，如果是用“情面”來(lái)掩蓋是非，那是不對(duì)的；但如果說(shuō)不留情就是不講究方式方法，批評(píng)不掌握分寸，亂上綱，那就錯(cuò)了。人都是有自尊心的。批評(píng)時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，考慮到被批評(píng)者的接受程度和效果，說(shuō)話要留有余地，有時(shí)還得照顧一下被批評(píng)者的“面子”，這更有利于啟發(fā)他的自尊心，減少抵觸情緒。說(shuō)起“留情面”，有一點(diǎn)還值得注意：不要?jiǎng)硬粍?dòng)就“翻老賬”，這很容易傷害被批評(píng)者的自尊心，特別是與現(xiàn)實(shí)錯(cuò)誤毫無(wú)聯(lián)系的“老賬”，更不宜總掛在嘴上。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯很講究這一點(diǎn)，在他辦的教養(yǎng)院里，絕不提起孩子們那不光彩的舊行為，而是引導(dǎo)他們向前看。有的青年聽(tīng)了批評(píng)意見(jiàn)，也覺(jué)得有道理，但礙于情面，口頭上還常不大服氣。這種情況下，也不必“鑿死鉚子”，可以給他一個(gè)“臺(tái)階”下。

為什么有些同志在批評(píng)時(shí)不大注意方式方法呢？一個(gè)重要原因是他們對(duì)于被批評(píng)者往往產(chǎn)生兩種情緒：一是厭惡，一是恨鐵不成鋼。厭惡的情緒很容易表現(xiàn)出冷淡、疏遠(yuǎn)，以至產(chǎn)生對(duì)立；“恨鐵不成鋼”雖是好心，但容易產(chǎn)生急躁、簡(jiǎn)單化，也收不到好的效果。我們提倡開(kāi)展批評(píng)，態(tài)度一定要誠(chéng)懇熱情，要讓被批評(píng)者感到溫暖，通過(guò)個(gè)別談心、一起活動(dòng)、串門(mén)聊天等方式，使自己的感情與被批評(píng)者的感情融洽起來(lái)。批評(píng)人，不光是辯明是非的過(guò)程，也是一個(gè)感情交流的過(guò)程。這樣才能取得被批評(píng)者的信任，才能使批評(píng)達(dá)到好的效果。

邵文同志，“我們的任務(wù)是過(guò)河，但是沒(méi)有橋或沒(méi)有船就不能過(guò)”。在開(kāi)展批評(píng)時(shí)，認(rèn)真分析實(shí)際情況，注意態(tài)度，講究方式方法，如同渡河時(shí)要靠船之力一樣，是十分重要的。愿我們?cè)谏顚?shí)踐中多多總結(jié)和交流這方面的經(jīng)驗(yàn)！