豐之安
“兼聽則明,偏聽則暗”。我國古人從豐富的實(shí)際中總結(jié)出來的這個經(jīng)驗教訓(xùn),恐怕的是大家都知道的。倒霉的是,我們恰恰經(jīng)常在這方面吃虧,雖然沒有一個人不希望自己聰明,沒有一個人愿意自己愚蠢。
拿會議來說,對于那項工作的領(lǐng)導(dǎo)人,對于那次會議的主持者,本來是為的充分聽取各方面的意見包括反面的意 見在內(nèi),以便把事情辦好。可是這點(diǎn)究竟有多少人真正做到了呢?
自然也有做得好,甚至做得非常好的。我有幸看到過某位同志主持的會議,每次從那種會議走出來,便總是覺得很振奮,好像自己的胸襟也變得開擴(kuò)了一點(diǎn),好像自己的腦子也忽然比較好使喚了。
我想,他的特色之一就是善于尋求反面意見。這比那能夠不拒絕而能夠認(rèn)真傾聽反面意見的,更要高得多了。
首先,他總是用論辯的方式來闡述他自己的意見:為什么要這樣,為什么不那樣;這樣做有什么缺點(diǎn),那樣做有什么好處;對每一個問題,他都要提出幾種設(shè)想,把它們對立起來,較量它們的長短。然后,在討論的過程中,他又還要多次地從反面來激起辯論:
“請大家想想看,我們對情況的認(rèn)識到底對不對。我們是不是可以另外做這樣的估計……”
“我們把思想放寬一點(diǎn)來想想,是不是非用剛才那個辦法不可;比如說,可不可以這樣……”
“我們這個辦法還有什么別的缺點(diǎn)……”
“是不是還有什么難于預(yù)料的情況……”
有時,出席會議的全部或多數(shù)是某一方面或某個部分的人,而沒有或缺少其它方面和其他部分的人,他就要提醒大家說:“我們來幫助他們想想看,他們的情況怎么樣,這個辦法對他們有什么影響,能不能解決他們的問題……”
每當(dāng)大家的意見越來越一致,正面的考慮完全占了優(yōu)勢的時候,他便會這樣說:“我們冷靜一點(diǎn):正面想得不少了。現(xiàn)在再從反面來想想看……”
最突出的是,他這樣說的時候,絕不限于一般號召,更非為了做做樣子,而是總要實(shí)實(shí)在在地帶頭提出從反面的設(shè)想,至少也要提出從反面思考的線索來。
這樣的會議是真正地開動腦筋、真正地富有興味的。你看,某一個意見雖然被駁倒了,但它絕不是白白地出現(xiàn)了一下。因為,把它駁倒了,至少是那個正確的意見經(jīng)受了一次考驗;而且,為了駁倒它,你得提出更周密、更高明的意見來。真理愈辯愈明,它在你面前一步一步地展開和顯現(xiàn)出來,那是多么吸引人的事。所以:全會場上人人都在動腦子。有時會議時間很長,而大家始終精神專注,情緒飽滿。因為在這個會議上,每一個人的知識和經(jīng)驗都能得到啟發(fā),每一個人的才智和聰明都能得到激動,每一點(diǎn)積極因素都能被調(diào)動起來。
毫無疑問,在這樣地經(jīng)過這么許多人反復(fù)思考、多方辯難之后,對問題的認(rèn)識總能比較全面,對事情的處理總能比較穩(wěn)妥。我們不能不說這是主持會議或者進(jìn)行工作的高度的藝術(shù)。要達(dá)到這樣的高度,我以為應(yīng)當(dāng)具備三個條件:
第一,對工作的高度責(zé)任心和謙虛態(tài)度;否則,正面意見也懶得聽全,更不用說什么尋求反面意見了。
第二,對所處理的問題有豐富的經(jīng)驗和知識;否則,即使誠心集思廣益,也只能一般地號召號召。
第三,習(xí)慣于全面思考問題,習(xí)慣于尋求反面意見;否則,不知不覺地就被其一種固定的看法束縛住了。有些人事先想好了一整套的意見和辦法,拿到會議上去只是為的辦辦手續(xù),多半是犯了這個毛病。