“美國(guó)的有些宣傳讓我們以為中國(guó)人生活得很糟糕，現(xiàn)在這個(gè)印象完全被粉碎了”“（看到上海、重慶等城市夜景航拍視頻后）我從不知道中國(guó)是這樣的，想去中國(guó)看看”……在美國(guó)網(wǎng)民擁入中國(guó)社交平臺(tái)的過(guò)程中，通過(guò)中美網(wǎng)民“賽博（通俗解釋即電腦仿生和人工智能）對(duì)賬”，不少美國(guó)網(wǎng)民的“信息繭房”出現(xiàn)了裂紋。

（一）

在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，跨平臺(tái)的“數(shù)字移民”現(xiàn)象不斷發(fā)生，網(wǎng)民可以接觸到來(lái)自不同文化背景的人。通過(guò)跨文化的互動(dòng)，他們不僅在情感上容易認(rèn)同全球合作的重要性，也會(huì)在實(shí)踐中體驗(yàn)到文化交流如何幫助消除誤解，增強(qiáng)人類團(tuán)結(jié)的力量。

就拿中美網(wǎng)民的這次互動(dòng)來(lái)說(shuō)，美國(guó)網(wǎng)民曬出寵物、孩子、早晚餐、舞蹈視頻等，表示自己很希望學(xué)習(xí)中文。也有美國(guó)網(wǎng)友詢問(wèn)：“怎么把購(gòu)物區(qū)調(diào)成英文顯示的？我看到了太多有意思的東西，在美國(guó)根本看不到！”中國(guó)網(wǎng)民也熱情留言，互曬寵物或提供建議。中國(guó)網(wǎng)民還發(fā)現(xiàn)美國(guó)很多人的生活壓力很大，需要打多份工才能維持生存。中美兩國(guó)用戶通過(guò)跨文化交流以及新型的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，正在通過(guò)“認(rèn)知對(duì)齊”迅速實(shí)現(xiàn)交流。

認(rèn)知對(duì)齊，指的是不同群體或個(gè)體在認(rèn)知框架、知識(shí)體系、信念體系等方面逐步趨同的現(xiàn)象。具體來(lái)說(shuō)，認(rèn)知對(duì)齊并不是簡(jiǎn)單的意見(jiàn)或觀點(diǎn)一致，而是通過(guò)相互交流、學(xué)習(xí)與互動(dòng)，打破固有的認(rèn)知障礙和偏見(jiàn)，達(dá)成更為一致或互相理解的認(rèn)知狀態(tài)。在跨文化、跨國(guó)界的情境下，認(rèn)知對(duì)齊涉及的信息交流不僅限于表面事實(shí)的共享，還包括對(duì)對(duì)方文化、生活方式、價(jià)值觀等深層次內(nèi)容的理解與尊重。在中美網(wǎng)民此次互動(dòng)的過(guò)程中，我們可以看到一個(gè)典型的認(rèn)知對(duì)齊的形成過(guò)程。

美國(guó)網(wǎng)民通過(guò)平臺(tái)分享自己的個(gè)人生活、文化認(rèn)知，并與中國(guó)網(wǎng)友互動(dòng)，從而破除先前對(duì)中國(guó)的刻板印象，并對(duì)中國(guó)人的日常生活、教育方式和文化背景產(chǎn)生了更為深入和全面的理解。與此同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民也通過(guò)這種跨國(guó)互動(dòng)，獲得了對(duì)美國(guó)社會(huì)更多的真實(shí)認(rèn)知，尤其是在生活壓力、成本以及家庭文化等方面。

這種認(rèn)知對(duì)齊的背后，是平臺(tái)去中心化信息流動(dòng)、算法推薦系統(tǒng)推動(dòng)多元文化的交流以及社交平臺(tái)上自發(fā)形成的文化共鳴和互動(dòng)機(jī)制。例如，平臺(tái)的算法不僅按照國(guó)家或文化的邏輯推送信息，而且更加注重用戶興趣和互動(dòng)。在這種環(huán)境下，中美網(wǎng)民能夠更直接地通過(guò)個(gè)人體驗(yàn)、日常生活和觀點(diǎn)分享來(lái)接觸到對(duì)方的信息和觀點(diǎn)。

此外，社交平臺(tái)不僅促進(jìn)了信息的流動(dòng)，還幫助用戶獲得文化共鳴。在傳統(tǒng)的跨文化交流中，文化差異常常導(dǎo)致誤解、偏見(jiàn)和刻板印象。然而，通過(guò)社交平臺(tái)上的有益互動(dòng)，網(wǎng)民能夠更加直接地感受到對(duì)方文化中的共同點(diǎn)和相似性，從而在日常生活、興趣愛(ài)好、親情關(guān)系等方面形成共鳴。例如，中美網(wǎng)民分享家庭教育、飲食文化、娛樂(lè)活動(dòng)等，就容易幫助他們?cè)诟髯缘奈幕蚣苤?，建立起?duì)彼此生活方式的尊重與理解。

（二）

中美網(wǎng)民的這次互動(dòng)表明，在數(shù)字平臺(tái)蓬勃發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)的認(rèn)知隔閡和誤解能夠通過(guò)直接的互動(dòng)、文化交流和知識(shí)互助得到有效的突破。這不僅僅是信息的交換，更是跨文化理解和認(rèn)知調(diào)整的過(guò)程。這為全球化背景下不同國(guó)家民眾的信息交流與文化互動(dòng)提供了一種新范式。

“國(guó)之交在于民相親”，不同國(guó)家間民眾的友好往來(lái)是和平與合作的重要基石。就此而言，隨著認(rèn)知對(duì)齊的推進(jìn)，國(guó)際間的文化誤解和偏見(jiàn)有望得到緩解，這將有助于推動(dòng)國(guó)家間關(guān)系的改善。長(zhǎng)期以來(lái)，文化差異和誤解常常成為國(guó)際政治沖突的一大原因。隨著多國(guó)網(wǎng)民通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行有效互動(dòng)，越來(lái)越多的人能夠從對(duì)方的文化和生活方式中找到共鳴，減少關(guān)于對(duì)方的刻板印象與敵意。此外，針對(duì)當(dāng)前全球面臨的許多問(wèn)題，如氣候變化、經(jīng)濟(jì)不平等、政治動(dòng)蕩等方面，認(rèn)知對(duì)齊還有助于增加國(guó)際合作的可能性。

中美網(wǎng)民的這次互動(dòng)，還可以被視作全球文化互動(dòng)的新階段，即在信息化、數(shù)字化時(shí)代，尤其是對(duì)年輕一代網(wǎng)民而言，文化差異不再是交流的障礙，而是更可能成為交流互動(dòng)的一個(gè)動(dòng)力源泉。雙向的文化碰撞和融合會(huì)促進(jìn)更多更平等的文化對(duì)話，推動(dòng)全球人民朝著更加團(tuán)結(jié)與合作的方向前進(jìn)。

（摘自《環(huán)球時(shí)報(bào)》湯景泰）