德清縣人大全域推行代表聯(lián)絡(luò)站“碼入戶”

“代表聯(lián)絡(luò)碼，送到百姓家。家里掃一掃，民情就上達(dá)?！边@樣的承諾張貼在浙江省湖州市德清縣每戶居民家門口。新市鎮(zhèn)是該縣人大代表聯(lián)絡(luò)站“碼入戶”的發(fā)源地，在這里，“碼入戶”暢通了村民與人大代表之間的溝通渠道，是踐行全過程人民民主的一項(xiàng)重要實(shí)踐。

“群眾找人大代表不拐彎，有事‘碼’上提，讓‘碼’真正靈起來，是我們的初衷，也是承諾?！钡虑蹇h人大常委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

家門口掃碼

代表與群眾雙向奔赴

“樂安村鐘介沿下道路破損厲害，嚴(yán)重影響過往車輛、居民的通行安全，希望人大代表能夠協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行修補(bǔ)?！苯?，德清縣新市鎮(zhèn)樂安村鐘介沿下組村民胡佳偉掃了掃貼在家門口的東片人大代表聯(lián)絡(luò)站二維碼，向新市鎮(zhèn)人大代表宋國建提出了建議。

不到一小時(shí)，胡佳偉就收到了宋國建的回復(fù)。當(dāng)天下午，宋國建與所在代表小組的6名鎮(zhèn)人大代表來到問題路段，收集周邊村民意見建議，很快形成了代表建議，并得到鎮(zhèn)人大的重視，將問題交辦至鎮(zhèn)城建辦等相關(guān)辦所。不到半個(gè)月，原本坑洼不平的進(jìn)組道路已變得平坦整潔，贏得了村民點(diǎn)贊。

“碼”入戶后，受到當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)，大家稱贊墻上的“碼”很靈。

2023年初，德清縣人大常委會(huì)制定印發(fā)《關(guān)于全面推行人大代表聯(lián)絡(luò)站“碼入戶”工作的實(shí)施方案》，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全域推行代表聯(lián)絡(luò)站“碼入戶”。

按照代表聯(lián)絡(luò)站分片和代表入駐聯(lián)絡(luò)站情況，德清縣因地制宜實(shí)行一戶一碼、一樓一碼、一企一碼，將人大代表聯(lián)絡(luò)站二維碼張貼在村民家門口、小區(qū)單元樓、公共場(chǎng)所、企事業(yè)單位等，實(shí)現(xiàn)群眾有事“家門口”掃碼即可找代表。

目前，全縣聯(lián)絡(luò)站“碼入戶”約8萬戶，破除了代表群眾聯(lián)系的“時(shí)空限制”，實(shí)現(xiàn)了工作機(jī)制的迭代探索和品牌的創(chuàng)新打造。

德清縣各級(jí)人大向群眾發(fā)放操作流程公開信，讓群眾知曉“碼入戶”有什么用、怎么用。同時(shí)，向各級(jí)人大代表發(fā)放倡議書，鼓勵(lì)代表增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)群眾“碼”上反映的問題，主動(dòng)聯(lián)系，提升群眾對(duì)代表的信任度和聯(lián)系的緊密度。

貼碼是手段

解決群眾困難是關(guān)鍵

在全域推行“碼入戶”基礎(chǔ)上，德清縣人大融通“民生實(shí)事 代表領(lǐng)銜督辦”機(jī)制，將碼融入民生實(shí)事項(xiàng)目點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)群眾“點(diǎn)單”傾訴心聲，代表“接單”精準(zhǔn)履職。

在德清縣新市鎮(zhèn)，小上海公寓、翡翠園等小區(qū)因?yàn)榻ㄔ炷甏^早，燃?xì)夤芫€未覆蓋到位。“由于不能使用管道天然氣，我們不得不使用罐裝氣，費(fèi)用較高，還不安全、不方便，希望人大代表能幫忙協(xié)調(diào)解決一下這個(gè)問題?！贝饲埃∩虾９⒕用窠鹋客ㄟ^“碼入戶”向德清縣人大代表朱鴻賓表達(dá)了這一期盼。

了解到這一問題后，朱鴻賓向新市鎮(zhèn)人大提交了《關(guān)于天然氣入戶安裝的意見建議》。該建議引起新市鎮(zhèn)人大的重視，經(jīng)過廣泛調(diào)研后，鎮(zhèn)域集中小區(qū)天然氣全覆蓋項(xiàng)目被列為新市鎮(zhèn)2024年民生實(shí)事候選項(xiàng)目，在該鎮(zhèn)七屆人大五次會(huì)議上，該項(xiàng)目被票決確定為新市鎮(zhèn)民生實(shí)事項(xiàng)目。

為確保項(xiàng)目按期完成，新市鎮(zhèn)人大組建城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)代表小組，帶領(lǐng)專業(yè)代表小組現(xiàn)場(chǎng)踏勘，聽取專題匯報(bào)，對(duì)分管條線、承辦部門督促問詢……

通過多方參與，新市鎮(zhèn)人大收集了大量關(guān)于天然氣入戶項(xiàng)目的意見建議，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供了豐富的民意基礎(chǔ)。目前，該鎮(zhèn)近千戶居民已迎來天然氣入戶。

在新市鎮(zhèn)人大主席張水紅看來，思群眾之所盼、解群眾之所急是人大代表的職責(zé)，張貼“二維碼”是手段，群眾的困難能不能得到解決才是關(guān)鍵。

2024年以來，新市鎮(zhèn)人大迭代升級(jí)民生實(shí)事項(xiàng)目“碼上督”，通過在項(xiàng)目點(diǎn)位上張貼“碼上督”，實(shí)現(xiàn)由代表督擴(kuò)展到代表群眾一起督，將人大制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能。