“老師，你瞧笑輝和奧立打起來了！”我正埋頭看信息，學(xué)生的大叫聲把我驚醒了，只見笑輝眥牙咧嘴，用手死命摳著奧立的臉，而奧立也不甘示弱，用手里的礦泉水瓶敲著他的頭·····我連忙走過去說：“怎么回事？快住手！”奧立倒是迅速停了，可笑輝呢，嘴里還嘰里咕嚕地嘟囔著，有些不情不愿的樣子，這是發(fā)生在課間十分鐘的一幕。

我上前先問他怎么回事？他理直氣壯地說：“他先打我的！”我回過頭問奧立，“他把椅子老往我這里翹，撞到我膝蓋上，跟他說也不聽······”他顯得很激動(dòng)，臉漲得通紅，結(jié)結(jié)巴巴地說：“我又沒有······我又沒有······”旁邊的同學(xué)也都附和著說笑輝的不是，可見平時(shí)大家對(duì)他也無可奈何。哎······這孩子真讓人操心那！

笑輝這個(gè)淘氣包，擅長察言觀色，腦子靈活，注意力差，脾氣倔，不能按時(shí)完成作業(yè)，常和同學(xué)打架，但總不能聽之任之。我又開始了自己的苦口婆心，曉之以理，動(dòng)之以情，我開始認(rèn)真思考，如何幫他塑造好的道德品質(zhì)。

第一、廣泛聞聲。多維度傾聽學(xué)生心聲是班級(jí)管理的一項(xiàng)重要舉措，為充分了解笑輝的心聲，除他主動(dòng)說明、班委報(bào)告、科任教師反饋外，我經(jīng)常通過微信、電話等途徑，傾聽他家長的誠懇反饋，我了解了他的家庭情況，爸媽忙著做生意，無暇顧及他，由爺爺奶奶照看，也掌握了他的思想動(dòng)態(tài)。

課堂上，讓他多回答一些簡單的問題，增強(qiáng)他的自信心；下午放學(xué)后，我將他帶到辦公室寫作業(yè)，幫他查漏補(bǔ)缺，然后我們一道回家；雷鋒曾說過，“一滴水只有放進(jìn)大海里，才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有和集體融合在一起，才會(huì)更有力量?！蔽页浞掷眉w的力量，將他按在一個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)男〗M，并提前和小組成員商量好，選他做組長，讓他重拾學(xué)習(xí)信心。

第二、全面望色。除了關(guān)注他的學(xué)習(xí)生活外，更關(guān)注他的情緒、情感等，如果他表情冷淡，狀態(tài)松懈，我主動(dòng)關(guān)心，詢問他是否生病或有沒有其他憂心的事，溫暖他，幫助他答疑解惑；如果他表現(xiàn)出興奮、欣喜的狀態(tài)，我會(huì)留存這個(gè)幸福時(shí)刻，與學(xué)生交流討論，讓快樂在教室蔓延。通過關(guān)注他的狀態(tài)，采取相應(yīng)的措施，既拉近了與他的距離，又讓教育變得更加容易被接受，真是兩全其美！他開始進(jìn)步了，熱愛勞動(dòng)，爭著搶著擦黑板、送垃圾。

突然一個(gè)星期天，他用他爺爺?shù)氖謾C(jī)給我發(fā)信息：“老師，我可以加你微信嗎？”我擔(dān)心他過多玩手機(jī)，沒有同意，接著，他又發(fā)來，“老師，別擔(dān)心，我不玩手機(jī)，不會(huì)的題，我想問你一下?！笨紤]再三，如他所愿，我加了他的微信，并提前和他約法三章，一定控制好用手機(jī)的時(shí)間。與此同時(shí)，從與他的談話中發(fā)現(xiàn)，“病根”就在他的家庭，我找機(jī)會(huì)和他的媽媽進(jìn)行了一次深入交談，發(fā)現(xiàn)他們母子觀念如出一轍，我勸誡他的媽媽，父母對(duì)孩子是有“有效期”的，孩子7歲之前，家是全部，7歲到13歲，家是晚上，13歲到18歲，家是周末，18歲到23歲，家是寒暑假，23歲以后，家只是春節(jié)，讓她抽時(shí)間多陪伴孩子，他的媽媽潘然醒悟，欣然接納我的建議，表示之前的想法確實(shí)有些片面，認(rèn)為只要金錢、物質(zhì)上滿足孩子就好，現(xiàn)在生意上都是計(jì)算器和電腦，不用筆計(jì)算，以后愿意和孩子、老師一起努力，見證孩子的進(jìn)步，也許是我的啰里啰嗦打動(dòng)了他，后來檢查作業(yè)，他真的能完成了，雖然有些題做的不是太完美。

第三、擅于切脈。找準(zhǔn)問題的根本所在，適時(shí)鍛煉，國慶節(jié)假前的最后一個(gè)下午，一波一波的孩子來到我辦公室，問小長假的作業(yè)是什么？

笑輝也不例外，下課找到我：“老師，數(shù)學(xué)作業(yè)是什么？”我悄悄告訴自己：“教育的契機(jī)又來了?！庇谑俏一卮鹚骸澳銌柕恼茫堰@套卷子的第三單元數(shù)學(xué)檢測(cè)卷抽出來，發(fā)給同學(xué)們，剩余卷子再交給老師?！彼麧M口答應(yīng)，抱著卷子預(yù)備上樓去。我追問了一句“聽明白了嗎？”他頭也不回的沖了出去。

我緊跟其后，想看看他是如何發(fā)卷子的。還沒上課，他大聲吆喝，有些同學(xué)不聽他的，看到我才回到了座位上，然后他就開始把成套的試卷分給了各位組長，給他們挨個(gè)講清楚抽取試卷的要求，組長聽明白了。就這樣卷子發(fā)了下去，可是沒過多久，就有同學(xué)問抽哪張卷子？ 其他卷子怎么辦？笑輝一一耐心回答。他很負(fù)責(zé)任的走下講臺(tái)，巡察分發(fā)狀況，同時(shí)處理分發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。并再次確認(rèn)全部同學(xué)都拿到了第三單元試卷，然后把剩余的試卷放到了我的手里。那一刻，我告訴他用了16分鐘，孩子們很驚訝，啊……這么長！

第四、及時(shí)問詢。問是一種關(guān)懷，更是一種智慧，當(dāng)他正準(zhǔn)備回到座位時(shí)，我叫住他，“請(qǐng)你談?wù)劙l(fā)卷子的感受，好嗎？”他撓著頭說道：“老師，發(fā)卷子真不簡單，我想著很簡單的事，沒想到這么麻煩……”我又追問：“笑輝，不聽話的學(xué)生，比方奧立同學(xué)，你又是怎么想的？”笑輝氣沖沖的說：“我受夠了，他不遵守紀(jì)律，影響發(fā)卷子的速度，真想修理他?！蔽艺f：“笑輝，你可不能這樣暴躁，其實(shí)你和他半斤八兩?！彼α耍渌瑢W(xué)也笑了。

我就這件事，給孩子們共享了我的一些看法，順勢(shì)教給孩子們做事的一般思路，首先、目標(biāo)規(guī)則明確；其次、執(zhí)行力要強(qiáng)。

發(fā)卷子之前，明確發(fā)卷規(guī)則和懲罰措施。規(guī)則就是發(fā)卷子整個(gè)過程不能說話，只能用手勢(shì)語；懲罰措施就是期間有同學(xué)發(fā)出聲響或者說話溝通，增加游戲時(shí)間10秒鐘。然后我發(fā)出預(yù)備、開始的口令，全程無聲進(jìn)行，同學(xué)們悄無聲息的完成了任務(wù)，2分10秒。公布時(shí)間的那一刻，孩子們興奮的不得了，這是每個(gè)孩子細(xì)心協(xié)作，共同努力取得的！

“老師，我明白了！”看著他充滿童真的臉龐，聽著那句發(fā)自內(nèi)心的心悅誠服的話，我無比欣慰！

我用真誠的“心”換來了孩子的“行”，我認(rèn)為太值了。

這件事，既鍛煉了笑輝的能力，完成了任務(wù)，又增強(qiáng)了孩子們的班級(jí)凝聚力和規(guī)則意識(shí)，執(zhí)行力也得到了訓(xùn)練，可謂是“一箭三雕”。優(yōu)化問題學(xué)生都是一些小事情，處理這樣一件件的小事情，要用心、用情、還要運(yùn)用智慧，把準(zhǔn)脈再對(duì)癥下藥，這樣才能藥到病除。