摘要:本文以龍虎網(wǎng)為例,深入分析其在技術(shù)與廣告兩個關(guān)鍵領(lǐng)域的實踐與探索,找到適合自身的經(jīng)營發(fā)展道路,包括:轉(zhuǎn)變盈利思路、持續(xù)打造龍頭型輕應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品、深入挖掘客戶以及技術(shù)與廣告的協(xié)同發(fā)展等,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:區(qū)域性;融媒體企業(yè);經(jīng)營發(fā)展;龍虎網(wǎng)
DOI:10.12433/zgkjtz.20243038
在媒體融合的時代浪潮中,區(qū)域性融媒體企業(yè)發(fā)展面臨著復(fù)雜的局面。技術(shù)的迅猛發(fā)展為媒體行業(yè)帶來了前所未有的變革,而廣告業(yè)務(wù)作為媒體企業(yè)的重要支撐,也在不斷尋求新的突破。以龍虎網(wǎng)為例,其在經(jīng)營過程中,技術(shù)創(chuàng)新與廣告運營之間的平衡與協(xié)同至關(guān)重要。本研究旨在為區(qū)域性融媒體企業(yè)提供具有前瞻性和可操作性的經(jīng)營策略建議,以適應(yīng)快速變化的媒體環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、區(qū)域性融媒體企業(yè)主要特征
2015年,《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》出臺,對區(qū)域性融媒體企業(yè)的整合發(fā)展提出了明確要求。
(一)立足本地,服務(wù)區(qū)域受眾
區(qū)域性融媒體企業(yè)的首要特征是緊密圍繞本地資源,深度服務(wù)區(qū)域受眾。它們對所在地區(qū)的社會、經(jīng)濟、文化有著深入的了解,能夠精準把握當?shù)厥鼙姷男枨蠛完P(guān)注點。例如,在新聞報道方面,側(cè)重于本地的民生問題、政策動態(tài)、社區(qū)活動等。通過及時、準確、貼近地報道,為本地居民提供與他們生活息息相關(guān)的信息。此外,此類企業(yè)還會積極挖掘本地的特色文化、歷史傳承和風土人情,通過豐富多樣的形式進行展示和傳播,增強當?shù)鼐用竦奈幕J同感和歸屬感。
(二)多平臺融合,創(chuàng)新傳播方式
為了滿足不同受眾的信息獲取習慣和需求,區(qū)域性融媒體企業(yè)積極整合多種傳播平臺,實現(xiàn)內(nèi)容的多元化傳播。它們不僅擁有傳統(tǒng)的報紙、電視臺、廣播電臺等媒體資源,還會充分利用互聯(lián)網(wǎng)和移動終端,搭建網(wǎng)站、移動應(yīng)用、社交媒體賬號等新媒體平臺。通過將不同平臺的優(yōu)勢進行融合,實現(xiàn)內(nèi)容的一次采集、多次加工、多平臺發(fā)布,提高信息傳播的效率和覆蓋面[1]。在傳播方式上,區(qū)域性融媒體企業(yè)不斷創(chuàng)新,采用圖文、音頻、視頻、直播、H5 等多種形式,為受眾帶來更加豐富和生動的體驗。例如,通過直播報道本地的重大活動、突發(fā)事件,讓觀眾能夠第一時間獲取現(xiàn)場情況;利用短視頻展示本地的美食、旅游景點,吸引更多人的關(guān)注。
(三)資源整合與合作共贏
區(qū)域性融媒體企業(yè)通常會積極整合區(qū)域內(nèi)的各種資源,包括政府、企業(yè)、社會組織、自媒體等,形成強大的傳播合力。與政府部門合作,獲取權(quán)威的政策信息和公共服務(wù)資源,為本地居民提供更加準確和全面的政務(wù)服務(wù)信息。與當?shù)仄髽I(yè)合作,開展廣告宣傳、營銷推廣等活動,為企業(yè)拓展市場、提升品牌影響力提供支持,同時也為自身帶來經(jīng)濟效益。此外,還會與社會組織、自媒體等建立合作關(guān)系,共同策劃和開展各類活動,豐富內(nèi)容來源,擴大傳播渠道。通過整合各方資源,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、合作共贏,共同推動區(qū)域內(nèi)信息傳播和文化發(fā)展。
二、龍虎網(wǎng)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀
作為南京市委宣傳部的直管媒體,南京報業(yè)傳媒集團的控股子公司,經(jīng)過近二十年的發(fā)展,龍虎網(wǎng)(江蘇龍虎網(wǎng)信息科技股份有限公司)已成為南京地區(qū)最大最強的新媒體服務(wù)提供商,也是江蘇省內(nèi)最早一批進行融媒體改革的媒體型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
(一)龍虎網(wǎng)的傳承與豹變
分析該公司2018~2023年財務(wù)報告,可發(fā)現(xiàn)該單位的早期營收主要來源于廣告、內(nèi)容策劃、新媒體賬號運營、可視化新媒體產(chǎn)品、線下活動、展覽展陳、網(wǎng)絡(luò)直播、分發(fā)、輿情等。該公司有300多員工,建立了專業(yè)的編導(dǎo)、攝影攝像、剪輯、動畫、手繪、平面設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、三維設(shè)計、前端設(shè)計、產(chǎn)品分析、程序員等團隊,通過編輯外派、直播、短視頻、各類設(shè)計、動畫、專業(yè)拍攝、活動策劃執(zhí)行獲得主要運營收入。融媒體企業(yè)傳統(tǒng)的盈利模式是生產(chǎn)內(nèi)容、聚集受眾、銷售廣告。而今天,原先的商業(yè)模式正在受到嚴峻的挑戰(zhàn),該公司也面臨核心的廣告收入增長乏力的嚴峻局面。龍虎網(wǎng)經(jīng)營團隊管理研究分析,地市級融媒體企業(yè)盈利方式主要包含經(jīng)營型、資本型以及政策型三種。為了獲得長遠發(fā)展,融媒體企業(yè)應(yīng)盡可能地拓展營收渠道。但傳統(tǒng)的單一廣告盈利模式,可開拓的空間已非常有限。區(qū)域性融媒體平臺應(yīng)拓展表現(xiàn)手法,盡量實現(xiàn)存量資源的聚合變現(xiàn)。龍虎網(wǎng)管理層經(jīng)過仔細分析研究,根據(jù)自身特點,選擇了技術(shù)轉(zhuǎn)型之路。
(二)龍虎網(wǎng)的技術(shù)轉(zhuǎn)型
從2019年起,龍虎網(wǎng)充分發(fā)揮自身互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)企業(yè)屬性,依托網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營資質(zhì)、視聽節(jié)目及廣播電視節(jié)目制作等資質(zhì),在近年的發(fā)展中適時轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)的融媒體新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為科技型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)。龍虎網(wǎng)在國內(nèi)地市級融媒體公司中率先成立了技術(shù)研發(fā)和技術(shù)經(jīng)營兩大技術(shù)中心,讓技術(shù)不再僅是自身的內(nèi)部服務(wù)保障單元,而是成為創(chuàng)新創(chuàng)收的新主力。龍虎網(wǎng)技術(shù)團隊有70名開發(fā)人員,具有相當強大自主研發(fā)能力,目前擁有65件軟著權(quán)、13 項專利、4件國家級軟件產(chǎn)品。目前,龍虎網(wǎng)已被認定為江蘇省高新技術(shù)企業(yè),同時入選南京市創(chuàng)新型中小企業(yè),并成為江蘇省2022年第一批科技型中小企業(yè)。龍虎網(wǎng)設(shè)立了三個南京市級技術(shù)研發(fā)中心,并獲多項國際體系,成為省級信用管理示范企業(yè)。面對新形勢,龍虎網(wǎng)聚焦“南京最大最安全的內(nèi)容審核服務(wù)提供商、地區(qū)最大最強的新媒體服務(wù)提供商、面向智慧城市的軟件企業(yè)”戰(zhàn)略目標,以技術(shù)開發(fā)為先導(dǎo),為客戶提供全套信息與技術(shù)解決方案。
三、區(qū)域性融媒體企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略
(一)以技術(shù)為驅(qū)動,打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)
1.加強技術(shù)研發(fā)投入
龍虎網(wǎng)應(yīng)加大在技術(shù)研發(fā)方面的資源投入,吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)人才,建立專門的技術(shù)研發(fā)團隊。關(guān)注前沿技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等在媒體領(lǐng)域的應(yīng)用,將其融入內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)和用戶互動的各個環(huán)節(jié)。例如,通過大數(shù)據(jù)分析用戶的興趣和行為,實現(xiàn)精準推送,提升用戶體驗。以地區(qū)性主流輿論陣地為依托,為本地區(qū)的各類服務(wù)平臺、溝通渠道和信息樞紐提供技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)支撐,推動融媒體企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
2.創(chuàng)新內(nèi)容形式
借助技術(shù)手段,創(chuàng)新內(nèi)容的呈現(xiàn)形式,增加互動性和沉浸式體驗??梢圆捎锰摂M現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)、短視頻、直播等形式,豐富新聞報道和專題內(nèi)容。例如,地區(qū)性融媒體要充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,在為合作單位提供信息發(fā)布、新媒體代運營的同時,為客戶提供精準的一對一技術(shù)研發(fā)服務(wù),針對熱點話題,開展實時直播互動,增強用戶參與感[2]。
3.優(yōu)化用戶體驗
運用技術(shù)提升網(wǎng)站和移動應(yīng)用的性能,確保頁面加載速度快、操作便捷、界面友好。同時,建立完善的用戶反饋機制,根據(jù)用戶的意見和建議不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。例如,通過 A/B 測試不同的頁面布局和功能設(shè)置,以確定最能滿足用戶需求的方案。
(二)以廣告為導(dǎo)向,實現(xiàn)多元化精準營銷
1.精準定位目標客戶
深入研究本地市場和用戶特征,利用數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,精準定位廣告的目標客戶群體。了解不同客戶群體的需求和偏好,為其提供個性化的廣告解決方案。
2.拓展廣告形式和渠道
除了傳統(tǒng)的展示廣告,積極探索原生廣告、社交廣告、內(nèi)容營銷等新型廣告形式。同時,整合線上線下廣告資源,實現(xiàn)多渠道的廣告投放。例如,與本地的商家合作,開展基于社交媒體的口碑營銷活動;結(jié)合線下活動,進行場景化的廣告植入。
3.建立廣告效果評估體系
構(gòu)建科學合理的廣告效果評估指標,如點擊率、轉(zhuǎn)化率、品牌知名度提升等,對廣告投放效果進行實時監(jiān)測和評估。根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整廣告策略,優(yōu)化廣告投放效果,提高客戶滿意度。
(三)促進技術(shù)與廣告的融合創(chuàng)新
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動的廣告策略
利用技術(shù)收集和分析用戶數(shù)據(jù),為廣告業(yè)務(wù)提供精準的決策支持。根據(jù)用戶的瀏覽歷史、興趣愛好、地理位置等信息,實現(xiàn)廣告的精準投放和個性化推薦。通過用戶畫像技術(shù),為不同類型的用戶展示與其興趣相關(guān)的廣告,提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。
2.技術(shù)賦能廣告創(chuàng)意
將技術(shù)與廣告創(chuàng)意相結(jié)合,創(chuàng)造更具吸引力和互動性的廣告形式。利用增強現(xiàn)實技術(shù)開發(fā)互動式廣告,讓用戶通過手機掃描特定標識即可參與有趣的互動體驗。
3.協(xié)同發(fā)展模式
建立技術(shù)部門與廣告部門之間的緊密合作機制,促進信息共享和協(xié)同創(chuàng)新。在項目策劃和執(zhí)行過程中,充分發(fā)揮技術(shù)和廣告的各自優(yōu)勢,共同打造具有競爭力的融媒體產(chǎn)品和服務(wù)。例如,在策劃一場大型線上線下活動時,技術(shù)部門提供技術(shù)支持保障活動的順利進行,廣告部門負責活動的品牌推廣和商業(yè)變現(xiàn),實現(xiàn)雙贏。
四、區(qū)域性融媒體企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向
(一)轉(zhuǎn)變盈利思路
傳統(tǒng)的區(qū)域性融媒體企業(yè)盈利模式主要依賴廣告收入,但在當前競爭激烈的市場環(huán)境下,這種單一的盈利模式已難以支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。龍虎網(wǎng)需要積極變革盈利思路,實現(xiàn)多元化收入來源。一方面,拓展付費會員服務(wù)。通過提供獨家、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,如深度報道、專業(yè)分析、特色專欄等,吸引用戶成為付費會員。會員可享受無廣告閱讀、優(yōu)先參與活動、專屬優(yōu)惠等特權(quán),從而增加用戶粘性和忠誠度,為企業(yè)帶來穩(wěn)定的收入[3];另一方面,開展電商合作。結(jié)合本地特色產(chǎn)品和服務(wù),與商家合作開展電商業(yè)務(wù)。利用媒體的宣傳推廣優(yōu)勢,對商品和服務(wù)進行精準營銷,從中獲取銷售分成。例如,舉辦本地特產(chǎn)的線上展銷活動,或者推薦本地優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)商家,實現(xiàn)媒體與商業(yè)的有機結(jié)合。
(二)持續(xù)打造龍頭型輕應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品
在技術(shù)驅(qū)動的時代,龍虎網(wǎng)應(yīng)致力于打造具有核心競爭力的龍頭型輕應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品,以下產(chǎn)品類型為其拓展重點:1.智慧黨建系統(tǒng):龍虎網(wǎng)拳頭產(chǎn)品之一,產(chǎn)品成熟度高,復(fù)制性強。實用相關(guān)案例眾多,市占率頗高。2.智慧統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng):產(chǎn)品在南京多區(qū)成功推出,可擴展度高。3.動物消毒一體化平臺:龍虎網(wǎng)純自研系統(tǒng),軟硬件結(jié)合,信息化程度高,國內(nèi)首創(chuàng)技術(shù)產(chǎn)品,產(chǎn)值利潤均可觀,有國內(nèi)拓展?jié)摿Α?.云簽約平臺:簡明輕應(yīng)用產(chǎn)品,市場潛在需求較大。5.電商平臺:龍虎網(wǎng)在南京多區(qū)推出多款電商應(yīng)用平臺,此領(lǐng)域競爭非常激烈,但需求也大。6.智慧會展系統(tǒng):龍虎網(wǎng)近3年的亮點產(chǎn)品之一,成熟度高、可復(fù)制性強,與展館的展陳設(shè)計結(jié)合,推廣潛力大。7.融媒體系統(tǒng):龍虎網(wǎng)作為區(qū)域性融媒體企業(yè),成熟的自研核心產(chǎn)品。8.大數(shù)據(jù)系統(tǒng):基于地區(qū)核心融媒體企業(yè)的數(shù)據(jù)資源,開發(fā)出具有本地特色的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。通過深入挖掘本地用戶需求,開發(fā)具有針對性的應(yīng)用,加強與技術(shù)合作伙伴的合作。與專業(yè)的技術(shù)公司、科研機構(gòu)等建立合作關(guān)系,共同研發(fā)和推廣輕應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)品。借助合作伙伴的技術(shù)實力和資源優(yōu)勢,加快產(chǎn)品的研發(fā)進程,提升產(chǎn)品的市場競爭力。
(三)深入挖掘客戶
客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),對于區(qū)域性融媒體企業(yè)更是如此。在發(fā)現(xiàn)客戶方面,龍虎網(wǎng)需要加強市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,精準定位潛在客戶。通過對本地市場的深入研究,了解不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的宣傳推廣需求和痛點。利用大數(shù)據(jù)分析工具,挖掘用戶行為數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)潛在的廣告客戶和合作機會。同時,積極拓展客戶渠道。除了傳統(tǒng)的企業(yè)客戶,還應(yīng)關(guān)注政府部門、社會組織、個體創(chuàng)業(yè)者等新興客戶群體。與政府部門合作,開展政策宣傳、城市形象推廣等項目;與社會組織合作,舉辦公益活動、文化活動等,提升品牌影響力;為個體創(chuàng)業(yè)者提供個性化的宣傳推廣方案,助力其發(fā)展壯大。
(四)技術(shù)與廣告協(xié)同發(fā)展
技術(shù)和廣告并非相互獨立,而是可以協(xié)同發(fā)展,相互促進。技術(shù)為廣告提供更精準的投放渠道和更豐富的表現(xiàn)形式。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法,實現(xiàn)廣告的精準定位和智能推送,提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等新技術(shù),打造沉浸式的廣告體驗,提升廣告的吸引力和影響力。廣告則為技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用提供資金支持。通過優(yōu)質(zhì)的廣告創(chuàng)意和營銷活動,為企業(yè)帶來豐厚的收入,從而有更多的資金投入到技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級中。同時,廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展也可以推動技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用和創(chuàng)新,形成良性循環(huán)。
五、結(jié)語
綜上所述,分析以龍虎網(wǎng)為例的區(qū)域性融媒體企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方向,可以清晰地看到技術(shù)與廣告在其發(fā)展路徑上的復(fù)雜交織和相互影響。技術(shù)的不斷進步為企業(yè)帶來了更多創(chuàng)新的可能,而廣告的精準投放和多元化拓展則是實現(xiàn)商業(yè)價值的關(guān)鍵。未來,區(qū)域性融媒體企業(yè)需要持續(xù)探索和創(chuàng)新,在技術(shù)的引領(lǐng)下不斷優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式,同時以更具創(chuàng)意和針對性的廣告策略吸引客戶??傊?,技術(shù)與廣告的協(xié)同共進將是區(qū)域性融媒體企業(yè)走向成功的必經(jīng)之路,期待龍虎網(wǎng)及同類企業(yè)能夠在這一道路上不斷邁進,創(chuàng)造輝煌。
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(作者單位:南京報業(yè)傳媒集團)