摘 要:鄉(xiāng)村振興是實施中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總方略的重大歷史任務(wù),農(nóng)產(chǎn)品直播電商正在為鄉(xiāng)村振興注入新動能。農(nóng)產(chǎn)品直播電商有利于拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路、促進農(nóng)民增收、推動農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本文以農(nóng)產(chǎn)品直播電商的發(fā)展模式與面臨的挑戰(zhàn)為切入點,分析農(nóng)產(chǎn)品直播電商在推動鄉(xiāng)村振興中的作用,并針對性地提出了完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)、加強技能培訓(xùn)、打造品牌、健全監(jiān)管體系的對策建議,旨在促進農(nóng)產(chǎn)品直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻力量。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興;直播電商;農(nóng)產(chǎn)品營銷;數(shù)字助農(nóng);高質(zhì)量發(fā)展
中圖分類號:F762;F321 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-0298(2024)12(a)--04
鄉(xiāng)村振興是實施中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重大歷史任務(wù),而“數(shù)商興農(nóng)”工程正為推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興注入新動能。2022年中央一號文件提出實施“數(shù)商興農(nóng)”工程,旨在充分釋放數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)資源對農(nóng)村商務(wù)領(lǐng)域的賦能效應(yīng),全面提升農(nóng)村商務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平,推動農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。“數(shù)商興農(nóng)”體現(xiàn)了“商”與“農(nóng)”互聯(lián)互促的經(jīng)濟規(guī)律,通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素賦能農(nóng)村商務(wù)發(fā)展,以期進一步促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)振興。本文分析農(nóng)產(chǎn)品直播電商的發(fā)展模式與面臨的挑戰(zhàn),對促進其健康發(fā)展、推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興具有重要意義。
1 農(nóng)產(chǎn)品直播電商概述
農(nóng)產(chǎn)品直播電商是近年來興起的一種新型農(nóng)村電商營銷模式,通過直播的形式向消費者展示農(nóng)產(chǎn)品,實現(xiàn)線上實時互動促銷。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、直播技術(shù)的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品直播電商逐漸成為農(nóng)村電商發(fā)展的新熱點。商務(wù)部監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2020年我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達1.79萬億元,同比增長8.9%,其中實物商品銷售額占比高達90.93%,反映出農(nóng)村電商活力持續(xù)攀升,農(nóng)產(chǎn)品直播電商正成為農(nóng)村經(jīng)濟的重要增長點。農(nóng)產(chǎn)品直播電商兼具傳統(tǒng)電商和新興直播營銷的優(yōu)勢,能夠打破時空界限,幫助農(nóng)戶拓展銷路、改善農(nóng)產(chǎn)品市場流通,為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動能。
2 農(nóng)產(chǎn)品直播電商推動鄉(xiāng)村振興的作用
農(nóng)產(chǎn)品直播電商在推動鄉(xiāng)村振興方面發(fā)揮著重要作用。一方面,它為農(nóng)產(chǎn)品拓寬了銷售渠道,緩解了農(nóng)產(chǎn)品滯銷困境。通過線上直播,農(nóng)產(chǎn)品可以打破區(qū)域限制,直接面向全國乃至全球消費者,有效拓展銷路。同時,農(nóng)產(chǎn)品直播電商有利于農(nóng)民增收,直播銷售可以減少中間環(huán)節(jié),讓農(nóng)產(chǎn)品溢價直接回流農(nóng)戶,提高農(nóng)民收益。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品直播電商助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)引入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理方式創(chuàng)新,為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)注入科技新動能。農(nóng)產(chǎn)品直播電商可以促進農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施改善和公共服務(wù)提升。隨著直播銷售規(guī)模的擴大,農(nóng)村地區(qū)物流配送、冷鏈運輸?shù)然A(chǔ)設(shè)施建設(shè)將持續(xù)加強,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3 農(nóng)產(chǎn)品直播電商主要發(fā)展模式
3.1 主播帶貨模式
主播帶貨模式是農(nóng)產(chǎn)品直播電商最常見,也是最傳統(tǒng)的一種模式。在這種模式下,主播通過直播平臺展示農(nóng)產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品特點、種植過程、使用方法等,并及時與觀眾互動,回答問題,指導(dǎo)購買。觀眾可以在直播間實時下單購買心儀商品。這種模式的核心是主播的帶貨能力,包括產(chǎn)品知識儲備、現(xiàn)場表現(xiàn)力、與觀眾互動技巧等。優(yōu)秀的主播能夠生動形象地展示農(nóng)產(chǎn)品,激發(fā)觀眾購買欲望。同時,通過貼近生活的語言風(fēng)格和幽默風(fēng)趣的表達,也能提升直播間的娛樂性和互動感,增強用戶黏性。許多農(nóng)村地區(qū)推選當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹?、返鄉(xiāng)青年等擔(dān)任主播,依托其熟悉農(nóng)產(chǎn)品、通曉當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的優(yōu)勢,開展線上帶貨直播。這種草根主播形象親和力強,容易獲得當(dāng)?shù)孛癖姷男湃?,直播效果往往較為理想。
3.2 平臺自營模式
平臺自營模式是指電商平臺自建直播間,由平臺簽約的職業(yè)主播或員工主播負責(zé)直播帶貨。在這種模式下,平臺可以完全掌控直播流程和營銷策略,并利用大數(shù)據(jù)分析用戶偏好,進行精準(zhǔn)營銷和流量分發(fā)。這種模式的優(yōu)勢在于,平臺本身就擁有雄厚的流量和用戶資源,能為直播帶貨提供有力支撐。同時,平臺能統(tǒng)籌調(diào)度,組建專業(yè)化的直播運營團隊,制定標(biāo)準(zhǔn)化的營銷方案,確保直播質(zhì)量。以淘寶直播間為例,平臺不但簽約了眾多一線人氣主播,還專門組建了農(nóng)村電商服務(wù)中心,通過數(shù)字賦能方式幫助農(nóng)戶快速對接淘寶直播間。平臺為基地型產(chǎn)品提供專屬直播間,構(gòu)建“生產(chǎn)基地-縣域服務(wù)中心-平臺直播間”的產(chǎn)銷鏈條。京東和拼多多等電商平臺也相繼推出自營農(nóng)產(chǎn)品直播間。這些直播間多由京東自營或拼多多入駐的品牌商家負責(zé)運營,產(chǎn)品渠道扁平化,供應(yīng)鏈高度整合,確保農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度和品質(zhì)。
3.3 合作社聯(lián)營模式
合作社聯(lián)營模式是指農(nóng)民專業(yè)合作社或農(nóng)村集體經(jīng)濟組織自主運營直播間,集中銷售本地或周邊農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品。這種模式充分發(fā)揮了合作社的組織優(yōu)勢和農(nóng)戶的生產(chǎn)優(yōu)勢。在聯(lián)營模式下,合作社統(tǒng)一負責(zé)直播間的運營管理,包括主播選拔、內(nèi)容策劃、渠道營銷等工作。合作社能較好地把控農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,對當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶及其產(chǎn)品情況也了解透徹,有利于提高直播內(nèi)容的真實性和專業(yè)度。同時,合作社還可以發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,打造地理標(biāo)志產(chǎn)品或區(qū)域公用品牌。比如,廬山市華林鎮(zhèn)春雅茶葉種植專業(yè)合作社就憑借“廬山綠茶”的品牌效應(yīng),成功打造出廬山茶直播間,月銷售額達200多萬元。此外,合作社聯(lián)營有利于整合分散農(nóng)戶,擴大農(nóng)產(chǎn)品供給,為農(nóng)戶提供技術(shù)指導(dǎo)、運營培訓(xùn)等服務(wù),提高直播質(zhì)量和效率。
3.4 第三方代運營模式
第三方代運營模式是指專業(yè)的電商服務(wù)公司或機構(gòu)代表農(nóng)戶或農(nóng)村合作社運營直播間,提供一站式的直播電商解決方案。這種模式能夠充分發(fā)揮第三方專業(yè)化運營團隊的優(yōu)勢,彌補農(nóng)戶在直播營銷方面的不足。第三方代運營公司一般擁有資深的直播營銷團隊,包括優(yōu)秀的主播陣容、經(jīng)驗豐富的運營人員、專業(yè)的視頻拍攝編輯人員等。他們能為農(nóng)產(chǎn)品直播間量身打造專屬的營銷策略,全程把控選品、內(nèi)容創(chuàng)作到渠道推廣等環(huán)節(jié),確保直播質(zhì)量。同時,這些公司往往擁有成熟的供應(yīng)鏈體系和龐大的流量資源,能高效對接上下游,為農(nóng)產(chǎn)品開拓更廣闊的銷路。
4 農(nóng)產(chǎn)品直播電商面臨的主要挑戰(zhàn)
4.1 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊
我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體以小農(nóng)戶為主,分散程度高,統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管控措施難以完全覆蓋,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量波動較大。許多小規(guī)模農(nóng)戶缺乏先進的種植技術(shù)和質(zhì)量管理意識,導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定。同時,部分農(nóng)戶為追求短期利益,可能過量使用農(nóng)藥或化肥,影響農(nóng)產(chǎn)品安全性。此外,農(nóng)產(chǎn)品的保鮮和儲存環(huán)節(jié)也存在問題,不當(dāng)?shù)奶幚砜赡軐?dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。在直播電商環(huán)境下,消費者無法親自查看和挑選商品,完全依賴主播的介紹和展示,這使得質(zhì)量問題更加突出。一旦收到不符合預(yù)期的產(chǎn)品,不僅會影響消費者購買體驗,還可能損害農(nóng)產(chǎn)品直播電商的整體信譽。
4.2 物流配送網(wǎng)絡(luò)滯后
許多農(nóng)村地區(qū)道路狹窄、路況較差,不利于大型運輸車輛通行,增加了中轉(zhuǎn)次數(shù)和運輸時間,影響了農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量。缺乏專業(yè)化冷鏈物流設(shè)施和低溫倉儲,無法滿足新鮮農(nóng)產(chǎn)品對溫度和環(huán)境的特殊要求。同時,農(nóng)村地區(qū)普遍缺乏物流企業(yè)和物流人才。物流行業(yè)屬于人力資源密集型產(chǎn)業(yè),缺乏專業(yè)物流人才將嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品的分揀、包裝和配送效率。此外,農(nóng)村地區(qū)缺乏大型物流企業(yè)的市場覆蓋,主要依賴一些中小物流公司,其物流網(wǎng)絡(luò)布局和服務(wù)能力有限。同時,縣鄉(xiāng)村三級物流體系不健全,農(nóng)產(chǎn)品配送成本較高??h級物流配送中心建設(shè)滯后,村級物流站點和末端配送能力匱乏,導(dǎo)致同城配送效率低下。由于運輸半徑較長、路況較差等因素,中轉(zhuǎn)和運輸環(huán)節(jié)的成本開支較高,難以降低整體物流成本。
4.3 直播運營能力不足
農(nóng)產(chǎn)品直播電商的快速發(fā)展給農(nóng)村帶來機遇,同時也暴露出農(nóng)戶直播運營能力不足的短板。一方面,農(nóng)戶缺乏直播營銷的專業(yè)知識和實操技能。直播營銷與傳統(tǒng)營銷方式存在較大差異,需掌握直播技巧、銷售話術(shù)、內(nèi)容策劃等諸多專業(yè)領(lǐng)域的知識。然而,大多數(shù)農(nóng)戶僅有基礎(chǔ)的直播操作經(jīng)驗,對營銷策略、受眾分析、內(nèi)容創(chuàng)意等缺乏深入了解,難以充分發(fā)揮直播帶貨的潛力。另一方面,農(nóng)戶在直播場景設(shè)計和形象塑造方面能力薄弱。成功的直播帶貨不僅僅需要賣貨本領(lǐng),還需通過有趣的場景布置、生動的語言描述等為觀眾創(chuàng)造良好的沉浸式體驗。但農(nóng)戶常常忽視了這一點,將注意力僅僅集中在產(chǎn)品介紹上,直播間單調(diào)乏味,難以吸引和留住用戶。
4.4 品牌意識薄弱
長期以來,農(nóng)戶營銷理念陳舊、缺乏品牌戰(zhàn)略意識,導(dǎo)致大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品在直播間展現(xiàn)出品牌形象單一、品牌調(diào)性不鮮明、品牌文化缺失等弊端,制約了農(nóng)產(chǎn)品品牌的整體影響力。從農(nóng)產(chǎn)品直播間可以看出,絕大部分農(nóng)戶在直播過程中過于注重產(chǎn)品本身的功能性介紹,卻忽視了產(chǎn)品文化內(nèi)涵及品牌個性的塑造,使得農(nóng)產(chǎn)品在用戶心目中難以形成獨特的品牌印象。直播畫風(fēng)千篇一律、缺乏創(chuàng)意,難以吸引年輕人的關(guān)注和喜愛。同時,農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計單調(diào)乏味,既未能彰顯地域文化特色,也未能體現(xiàn)出鮮明的品牌調(diào)性,給人缺乏儀式感的感覺。更重要的是,農(nóng)戶對品牌塑造的長期作用缺乏深入認知,僅將直播視為一次性的銷售環(huán)節(jié),未能從品牌高度來系統(tǒng)策劃產(chǎn)品營銷,缺少對品牌文化的深度挖掘和品牌形象的整體構(gòu)建,難以充分釋放品牌價值。
4.5 監(jiān)管體系滯后
農(nóng)產(chǎn)品直播電商作為新興業(yè)態(tài)快速發(fā)展,但監(jiān)管體系建設(shè)步伐滯后,給行業(yè)健康有序發(fā)展帶來阻力。一方面,缺乏明確的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)資質(zhì)要求,導(dǎo)致部分主播和商家的職業(yè)操守較為散漫。存在產(chǎn)品虛假宣傳、夸大其詞的情況,誤導(dǎo)甚至欺騙消費者。還有個別不法商家在直播間售賣假冒偽劣產(chǎn)品、違禁物品,危害消費者權(quán)益。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管制度尚未完善。由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,其生產(chǎn)、運輸、保存等環(huán)節(jié)對質(zhì)量影響較大,需建立全程可追溯的質(zhì)量監(jiān)控機制。然而,現(xiàn)有監(jiān)管手段跟不上直播電商的發(fā)展節(jié)奏,缺乏針對性的監(jiān)管細則,無法及時發(fā)現(xiàn)和制止農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題。
5 促進農(nóng)產(chǎn)品直播電商健康發(fā)展的對策建議
5.1 完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建產(chǎn)品溯源體系
建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)不同農(nóng)產(chǎn)品的特性,制定科學(xué)合理的質(zhì)量評價指標(biāo)和檢測方法,涵蓋從種植、采收到儲70e247f426d6eaf2e8a8786c0aee85f4運的全過程。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅要考慮產(chǎn)品的外觀、口感等感官指標(biāo),還應(yīng)重視營養(yǎng)成分、安全性等內(nèi)在品質(zhì)指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,推動標(biāo)準(zhǔn)的落地實施,通過技術(shù)培訓(xùn)和示范推廣,引導(dǎo)農(nóng)戶按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),要積極構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品溯源體系。利用現(xiàn)代信息技術(shù),如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等,可實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的全程可追溯。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),記錄種植過程中使用的農(nóng)資投入品、生產(chǎn)操作等信息;在加工環(huán)節(jié),記錄加工工藝、添加劑使用等數(shù)據(jù);在流通環(huán)節(jié),記錄運輸、儲存條件等關(guān)鍵信息。通過二維碼等方式,消費者可以方便查詢產(chǎn)品的全生命周期信息,增強購買信心。這種溯源體系不僅有利于質(zhì)量監(jiān)管,還能促進農(nóng)戶主動提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),形成良性循環(huán)。
5.2 優(yōu)化農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)布局,夯實冷鏈運輸基礎(chǔ)
相關(guān)部門需著眼長遠,統(tǒng)籌規(guī)劃,加大農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,構(gòu)建高效、智能、綠色的現(xiàn)代農(nóng)村物流體系。在優(yōu)化農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)布局方面,需按照“縣同城、鄉(xiāng)同鎮(zhèn)、村同村”的層級格局,以縣為單位,合理設(shè)置物流配送中心節(jié)點,并輻射布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)級配送網(wǎng)點。大力推進縣鄉(xiāng)村三級物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強各級節(jié)點之間的無縫銜接,打通“最后一公里”。同時,鼓勵社會資本參與農(nóng)村物流設(shè)施建設(shè),支持農(nóng)村電商企業(yè)、農(nóng)民合作社等多元主體建設(shè)自有物流配送網(wǎng)絡(luò),形成多元共治格局。此外,推進物流與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的深度融合,實現(xiàn)“產(chǎn)地就近分撥、半成品集中配送”的模式創(chuàng)新,降低運輸成本。在夯實冷鏈運輸基礎(chǔ)方面,應(yīng)重視農(nóng)產(chǎn)品保鮮冷鏈物流的建設(shè)。大力發(fā)展冷藏車、冷藏箱、保溫柜等冷鏈物流設(shè)備,提高農(nóng)產(chǎn)品在運輸、儲存和配送各環(huán)節(jié)的溫濕度控制能力。鼓勵冷鏈物流企業(yè)進駐農(nóng)村地區(qū),為農(nóng)戶提供冷鏈運輸、低溫儲藏、預(yù)冷等服務(wù)。同時,加快農(nóng)村冷庫等冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為中心城區(qū)和偏遠農(nóng)村地區(qū)提供冷藏保鮮服務(wù)。
5.3 加大直播技能培訓(xùn)力度,提升運營水平
加大直播技能培訓(xùn)力度、系統(tǒng)提升農(nóng)戶直播運營水平,是促進農(nóng)產(chǎn)品直播電商健康發(fā)展的手段。有必要從政府、平臺、行業(yè)協(xié)會多方面入手,通過開展多種形式的直播培訓(xùn),全方位增強農(nóng)戶的直播運營能力。政府部門可將直播技能培訓(xùn)納入“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)字鄉(xiāng)村”等政策的實施范疇,整合資源,聯(lián)合高校、培訓(xùn)機構(gòu)等專業(yè)力量,在農(nóng)村地區(qū)開設(shè)常態(tài)化的直播營銷培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容不僅涵蓋基礎(chǔ)的直播操作技巧,還要覆蓋營銷策略、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)領(lǐng)域,幫助農(nóng)戶構(gòu)建系統(tǒng)化的直播運營思路。同時,鼓勵農(nóng)村地區(qū)開展“帶頭人”培養(yǎng)計劃,從當(dāng)?shù)剡x拔直播營銷人才,經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或帶動本地區(qū)農(nóng)戶開展直播,形成人才滾動發(fā)展機制。直播平臺作為農(nóng)產(chǎn)品直播交易的主要場景,也肩負著培養(yǎng)農(nóng)戶直播運營能力的重任。平臺可定期開設(shè)直播學(xué)院,聘請經(jīng)驗豐富的主播擔(dān)任導(dǎo)師,通過線上線下相結(jié)合的方式,提供全流程的直播運營指導(dǎo)。同時,還可加強場景設(shè)計、內(nèi)容創(chuàng)意等方面的培訓(xùn),使農(nóng)戶掌握直播營銷的藝術(shù)。此外,平臺還可以探索為優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶主播提供流量扶持、技術(shù)支持等增值服務(wù),助力他們打造優(yōu)質(zhì)直播間。行業(yè)協(xié)會可充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,整合行業(yè)資源,編制直播培訓(xùn)教材,制定統(tǒng)一的能力等級評定標(biāo)準(zhǔn),推動直播技能培訓(xùn)的規(guī)范化發(fā)展。
5.4 打造區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌,提升農(nóng)產(chǎn)品核心競爭力
品牌意識薄弱成為制約農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的一大痛點,因此必須從源頭入手,立足本土優(yōu)勢,大力培育區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌。首先要整合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)資源,結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)工藝、文化特色等,明確品牌定位,凸顯產(chǎn)品差異化優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,通過包裝設(shè)計、視覺識別等手段,賦予產(chǎn)品鮮明的地域特征和文化內(nèi)涵,讓品牌與鄉(xiāng)村景觀、人文風(fēng)情融為一體,營造獨特的品牌個性。同時,還需加強品牌宣傳和市場推廣??山柚辈ル娚痰男旅襟w營銷力量,策劃富有創(chuàng)意的品牌活動,將地域文化元素融入直播內(nèi)容創(chuàng)作中,提升品牌知名度和美譽度。一方面,通過視頻、圖文等形式,生動再現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和制作工藝,突出展現(xiàn)其獨特價值;另一方面,借助網(wǎng)紅主播的人氣效應(yīng),將產(chǎn)品品質(zhì)和地域文化相結(jié)合,形成品牌意識的自然滲透。同時,區(qū)域品牌的塑造需要相關(guān)部門的支持和引導(dǎo)。政府及協(xié)會可制定統(tǒng)一的品牌標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,建立地理標(biāo)志產(chǎn)品認證和追溯體系,從源頭保證產(chǎn)品品質(zhì)。
5.5 健全直播電商監(jiān)管體系,完善行業(yè)誠信機制
監(jiān)管部門應(yīng)牽頭制定針對農(nóng)產(chǎn)品直播電商的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確直播帶貨各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范、資質(zhì)要求和責(zé)任追究機制。譬如對主播資格實行準(zhǔn)入制度,對商品質(zhì)量實行生產(chǎn)源頭可追溯制度,對平臺交易行為制定嚴(yán)格的審核流程。同時,還要建立行業(yè)自律組織,推動市場主體自我約束、自我管理,形成行業(yè)內(nèi)部的自我凈化機制。行業(yè)協(xié)會和廣大企業(yè)應(yīng)擔(dān)負起維護行業(yè)誠信的重任,共同整頓和規(guī)范市場秩序。一方面,要加大對違法違規(guī)行為的懲戒力度,對發(fā)布虛假廣告、銷售假冒偽劣商品的主播和商家實施聯(lián)合懲戒,并公開曝光,形成行業(yè)震懾效應(yīng)。另一方面,要建立完善的失信懲戒制度和誠信積分體系,對失信主體采取限制參與直播、暫停賬號使用等懲罰措施,倒逼各方重視誠信經(jīng)營,切實維護消費者權(quán)益。還要加大消費者權(quán)益保護和宣傳教育力度,增強群眾的維權(quán)意識和自我保護能力。政府部門和行業(yè)協(xié)會應(yīng)通過多種渠道向社會公眾普及直播電商交易知識,教育引導(dǎo)理性消費,建立便捷高效的投訴渠道和賠償途徑,確保消費者權(quán)益有足夠的救濟保障。
6 結(jié)語
綜上所述,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略賦予農(nóng)產(chǎn)品直播電商新的發(fā)展使命和機遇。直播電商不僅為農(nóng)產(chǎn)品營銷開辟了新渠道,還助推農(nóng)民增收致富、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、鄉(xiāng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型等舉措,成為實現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興的重要力量。相關(guān)部門應(yīng)完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和溯源體系,優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)布局,加大運營技能培訓(xùn),重視品牌建設(shè),健全監(jiān)管體系,為農(nóng)產(chǎn)品直播電商創(chuàng)造良好環(huán)境,最終推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,助力農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè),讓農(nóng)業(yè)成為有奔頭的產(chǎn)業(yè),讓農(nóng)民成為有吸引力的職業(yè),讓農(nóng)村成為宜居宜業(yè)的美好家園。
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