摘 要：本文主要采用利益相關(guān)者理論來探究企業(yè)社會責任（corporate social responsibility， CSR）對綠色創(chuàng)新和員工綠色行為的影響，同時檢驗綠色組織認同在其中發(fā)揮的中介作用。本文基于江蘇制造業(yè)357份有效樣本發(fā)現(xiàn)：（1）CSR對綠色創(chuàng)新具有正向影響；（2）CSR對員工綠色行為具有正向影響；（3）綠色組織認同在CSR和員工綠色行為、CSR和綠色創(chuàng)新之間起中介作用。CSR對于企業(yè)有著深刻深遠的影響，揭示了CSR對企業(yè)綠色創(chuàng)新和員工綠色行為的作用機制，并驗證了綠色組織認同在其中的中介作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任；綠色創(chuàng)新；綠色組織認同；員工綠色行為；雙碳

中圖分類號：F279.23；S776.05 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2024）12（a）--04

1 緒論

改革開放以來，中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，但同時伴隨高污染、高耗能、食品安全等問題也普遍存在[1]。江蘇是我國重要制造大省，擁有十個國家先進制造業(yè)集群，居全國第一。在實現(xiàn)“雙碳目標”這條道路上，江蘇制造業(yè)具有義不容辭的責任。為打破部分行業(yè)企業(yè)現(xiàn)有的粗放式生產(chǎn)模式，助力經(jīng)濟實現(xiàn)綠色化發(fā)展，本文以江蘇制造業(yè)為主要研究對象，通過研究企業(yè)社會責任（CSR）如何帶動企業(yè)綠色創(chuàng)新發(fā)展策略，得出創(chuàng)新型的管理建議，幫助企業(yè)改善生產(chǎn)方式提高綠色創(chuàng)新能力，改善生活方式提升綠色行為，打破經(jīng)濟與環(huán)境“非此即彼”的局面，推進雙碳減排工作，為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增添新動力。

2024年3月，在十四屆全國人大二次會議中李強總理指出“要加強生態(tài)文明建設(shè)，推進綠色低碳發(fā)展”。2024年5月，國務(wù)院發(fā)布《2024—2025節(jié)能降碳行動方案》，文件明確指出“節(jié)能降碳是積極穩(wěn)妥推進碳達峰碳中和、全面推進美麗中國建設(shè)、促進經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的重要舉措”。企業(yè)作為經(jīng)營活動的主要參與方，其生產(chǎn)經(jīng)營活動對環(huán)境產(chǎn)生許多負面影響。CSR是企業(yè)落實“雙碳”目標的重要引擎[2]，但目前學術(shù)界多是從宏觀角度探究關(guān)于CSR對“雙碳”目標的影響機制。本文在學術(shù)理論層面，研究企業(yè)社會責任對企業(yè)和員工行為的影響將會彌補微觀視角下企業(yè)社會責任——碳減排方面的文獻。

CSR可以帶來的積極影響有很多。本文以綠色創(chuàng)新為結(jié)果變量，是因為近年來雖然對于制造業(yè)綠色創(chuàng)新路徑的研究逐漸增多，但是CSR對制造業(yè)綠色創(chuàng)新、員工綠色行為的影響缺乏實證研究。綠色創(chuàng)新能夠提高能源使用率、減少資源浪費、提升企業(yè)名譽并使員工向心力增加等。綠色創(chuàng)新推動企業(yè)形成綠色低碳的生產(chǎn)方式，員工綠色行為提升綠色低碳的生活方式。因此，研究企業(yè)社會責任對綠色創(chuàng)新的影響機制既有理論意義又有實踐意義。

員工綠色行為是指組織中員工展現(xiàn)的一系列旨在保護自然環(huán)境、降低個人活動對自然環(huán)境造成負面影響的行為。員工是構(gòu)成企業(yè)的基本單位，組織為實現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)而采取相關(guān)措施的成功與否，取決于員工個人的行為。因此，員工綠色行為也可被視為一種親環(huán)境的組織公民行為，員工綠色行為是組織為提高企業(yè)環(huán)境績效和實現(xiàn)永續(xù)目標而采取的戰(zhàn)略之一[3]。目前，企業(yè)員工綠色行為的成果研究有很多，但這些成果少有涉及CSR對于制造業(yè)綠色行為的影響。因此，研究CSR是否會影響以及如何促進員工綠色行為有著獨特的時代意義。

在探索CSR及其結(jié)果時，考慮員工的環(huán)保意識以及與公司的關(guān)系是很重要的，一個關(guān)鍵的關(guān)系指標為綠色組織認同。本文試圖通過CSR提升員工綠色行為和綠色創(chuàng)新，并探索其間的微觀心理機制（綠色組織認同）。

綜上所述，本文將結(jié)合利益相關(guān)者理論，進一步深入研究CSR如何影響制造業(yè)綠色創(chuàng)新與員工綠色行為，檢驗綠色組織認同的中介效應(yīng)。

2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

企業(yè)社會責任的研究可追溯到1953年哈佛研究者Howard Bowen提出商人社會責任的概念。國內(nèi)學者認為，CSR是企業(yè)對員工、客戶、商業(yè)伙伴、社區(qū)及國家履行的各種積極義務(wù)和責任[4]；國外學者Carroll認為企業(yè)社會責任是某一特定時期社會對組織所寄托的經(jīng)濟、法律、倫理和自由決定（慈善）的期望。企業(yè)社會責任能夠通過企業(yè)發(fā)展策略影響其具體道德行為，進而為其策略決策及策略實施對社會及環(huán)境所產(chǎn)生的影響負責[5]。CSR的定義20世紀50年代提出以來，至今仍沒有形成共識，所以本研究中的CSR任選擇引用較多的定義，即在一定的情境條件下，考慮到利益相關(guān)者期望和經(jīng)濟、社會、環(huán)境三重績效的組織活動和組織政策[6]。

利益相關(guān)者理論認為一個企業(yè)組織被看作由不同的支持者（員工、客戶、供應(yīng)商、經(jīng)理、股東、社區(qū)等）組成，所有這些人在組織中都有合法的戰(zhàn)略和道德利益。利益相關(guān)者理論認為，企業(yè)應(yīng)該服務(wù)于所有利益相關(guān)者群體的利益，利益相關(guān)者關(guān)系被認為是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

2.1 CSR與綠色創(chuàng)新

Chen等通過研究，將綠色創(chuàng)新定義為“與綠色產(chǎn)品或流程相關(guān)的硬件或軟件創(chuàng)新，包括節(jié)能、污染預(yù)防、廢物回收、綠色產(chǎn)品設(shè)計或企業(yè)環(huán)境管理等方面的技術(shù)創(chuàng)新”。面對近年來國內(nèi)和國際上的巨大環(huán)境壓力，企業(yè)落實國家“雙碳”戰(zhàn)略、綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展理念、承擔企業(yè)社會責任刻不容緩，而綠色創(chuàng)新正是其關(guān)鍵途徑。根據(jù)組織認同理論，當員工意識到企業(yè)對環(huán)境負責時，會對企業(yè)更加認同，他們往往會積極做出保護環(huán)境和綠色創(chuàng)新的行為，以維持與企業(yè)關(guān)系的穩(wěn)定，從而增強其綠色創(chuàng)新的能力。此外，有學者認為，CSR實踐的所有維度都通過積極影響環(huán)境平穩(wěn)健康發(fā)展而間接對綠色創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響[7]，這表明了企業(yè)社會責任實踐有助于推動企業(yè)綠色創(chuàng)新?；谏鲜龇治?，本文提出假設(shè)：

假設(shè)1：CSR對綠色創(chuàng)新具有正向影響。

2.2 CSR與綠色行為

員工綠色行為是指員工實施的一系列旨在減少對環(huán)境造成負面影響，有助于環(huán)境改善的行為。因為員工是組成企業(yè)的基本單位，所以企業(yè)為履行社會責任、實現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)而采取相關(guān)措施的成功與否，取決于員工個人的行為。同樣，員工的個人行為反過來也影響著企業(yè)社會責任的履行。綠色行為與綠色創(chuàng)新相似，都遵循社會認同理論。此外，De Roeck 和Farooq研究顯示：由于CSR包括環(huán)境責任，員工在企業(yè)環(huán)境中會提升環(huán)保意識，對CSR的看法會影響工作環(huán)境中的表現(xiàn)，繼而影響參與環(huán)保行為的可能性。這種可能性的提升進一步促進員工綠色行為?；谏鲜龇治觯疚奶岢黾僭O(shè)：

假設(shè)2：CSR對綠色行為具有正向影響。

2.3 綠色組織認同的中介作用

綠色組織認同是指組織成員在行為和觀點的許多方面與其所加入的組織具有一致性，尤其是在環(huán)境保護方面。這有助于員工建立與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的觀念，將企業(yè)綠色創(chuàng)新中的環(huán)保意識融于日常工作中。作為驅(qū)動企業(yè)綠色創(chuàng)新的因素之一，綠色組織認同能使企業(yè)成員了解環(huán)境管理，激勵員工整合和利用綠色創(chuàng)新相關(guān)的知識和想法，進而積極參與致力于滿足消費者環(huán)境需求的綠色行為。潘楚林和田虹的一項研究發(fā)現(xiàn)，綠色組織認同對企業(yè)環(huán)保行為具有積極作用，內(nèi)部所形成的情感聯(lián)系有助于激勵員工積極參與綠色創(chuàng)新行為。CSR會增強綠色組織認同，綠色組織認同影響了企業(yè)的綠色創(chuàng)新和員工綠色行為?；谝陨戏治觯疚奶岢黾僭O(shè)：

假設(shè)3：綠色組織認同在CSR和綠色創(chuàng)新之間起中介作用；

假設(shè)4：綠色組織認同在CSR和綠色行為之間起中介作用。

圖1 理論框架

3 研究設(shè)計和方法

3.1 研究參與者和數(shù)據(jù)

本文以江蘇制造業(yè)企業(yè)在職人員為研究對象，選取的企業(yè)規(guī)模標準為100人以上，通常在企業(yè)規(guī)模達到一定數(shù)量的時候企業(yè)才有資源投入CSR建設(shè)。問卷的制作與發(fā)放主要采用問卷星，最終回收607份樣本，去除無效問卷，有效問卷357份。采用七點尺度量表衡量不同變項（其中1=非常不同意，7=非常同意，分數(shù)越高表示認可程度越高）。

3.2 措施

為了避免共同方法變異的問題，本文在問卷設(shè)計前采用了匿名調(diào)查法、適當?shù)捻椖颗判蚍ā⒑喢鞯膯栴}文本和問題意義隱藏法。同時，被調(diào)查者被明確告知，該調(diào)查是匿名進行的，以有效減少被調(diào)查者的個人角色期望、個人偏見和防御性的影響。事后調(diào)查使用了Harman’s的單因素測試。所有問卷項目的未旋轉(zhuǎn)主成分因子分析顯示，第一因子的變異僅為33.634%，低于50%的標準，表明常用方法變異不明顯。

3.2.1 企業(yè)社會責任

企業(yè)社會責任是在Turker（2009）[8]開發(fā)的CSR量表的基礎(chǔ)上，采用何顯富等（2010）[9]開發(fā)的19個項目進行測量的。企業(yè)社會責任量表適合中國的情況。Cronbach's α是0.904。題目例如：“你的公司在管理過程中優(yōu)先考慮員工的需求和期望”。

3.2.2 綠色組織認同

參考Chang（2013）[10]開發(fā)的6個項目進行測量。Cronbach’s α是0.751。題目例如：“公司的高層管理人員、中層管理人員和員工都為公司在環(huán)境管理和保護方面的歷史感到自豪。”

3.2.3 綠色創(chuàng)新

本文使用Song 和 Yu（2018）[11]開發(fā)的6個項目進行衡量。Cronbach’s α是0.8。題目例如：“我們的組織選擇污染最少的產(chǎn)品材料進行產(chǎn)品（服務(wù)）開發(fā)或設(shè)計?！?/p>

3.2.4 員工綠色行為

使用Robertson和Barling（2013）開發(fā)的6個項目來衡量員工的綠色行為。Cronbach’s α是0.729。題目例如：“我盡可能打印雙面”。

使用SPSS24進行描述性統(tǒng)計，并用皮爾遜相關(guān)檢驗雙變量關(guān)系。最后，使用AMOS25測試直接影響（假設(shè)1，假設(shè)2），并測試綠色組織認同在CSR與綠色創(chuàng)新和CSR與員工綠色行為的中介作用（假設(shè)3，假設(shè)4）。

4 數(shù)據(jù)分析和結(jié)果

4.1 描述性統(tǒng)計

通過驗證性因子分析，所有項目的因子負荷都在0.5以上。綜合信度（CR）都在0.70（0.729-0.904）以上，代表了良好的內(nèi)部一致性信度。此外，AVE都超過了建議的閾值0.50（0.52-0.843），表明這四個變量的收斂效度是可以接受的。

經(jīng)數(shù)據(jù)分析后得出，對角線元素（AVE的平方根）大于非對角線元素（變量之間的相關(guān)性），表明區(qū)別效度是合理的。由于GI的AVE平方根（= 0.748）略小于GI的相關(guān)系數(shù)（=0.750），GB的AVE平方根（=0.727）略小于GH的相關(guān)系數(shù)（=0.800）。本研究使用方差膨脹因子（VIF）來驗證共線性。CSR（VIF = 2.284）和GI （VIF = 2.284）的膨脹因子（VIF）均小于10，CSR（VIF = 2.090）和GB （VIF = 2.090）的膨脹因子（VIF）均小于10，因此本研究不存在共線性問題。如Hair等（2010）所建議的，假設(shè)模型更好地擬合了數(shù)據(jù)：卡方/df = 4.830，p < 0.001，CFI = 0.98，TLI = 0.878；RMSEA =0.03；RMR =0.069。

4.2 假設(shè)檢驗

4.2.1 直接影響

結(jié)果顯示，企業(yè)社會責任與綠色創(chuàng)新正相關(guān)（B = 0.84，p < 0.001），支持假設(shè)1。此外，企業(yè)社會責任與員工綠色行為正相關(guān)（B = 0.87，p < 0.001），因此假設(shè)2得到了支持。

4.2.2 間接影響

為了檢驗綠色組織認同在企業(yè)社會責任與綠色創(chuàng)新（假設(shè)3）、企業(yè)社會責任與綠色行為（假設(shè)4）之間的中介作用。本文使用AMOS25軟件的BOOTSTRAP標準化信賴區(qū)間法接續(xù)進行中介效果分析，其方法是用BOOTSTRAP信賴區(qū)間法中的Bias-corrected percentile method，檢驗信賴區(qū)間是否包含0，如果包含0，即表示效果不存在，如果不包含0，即表示效果存在。結(jié)果總結(jié)在表1中。所有z值都大于1.96；95%的置信區(qū)間表明所有的值都不包含零。因此，假設(shè)3和假設(shè)4得到支持。

綠色組織認同在企業(yè)社會責任與綠色創(chuàng)新（假設(shè)3）、企業(yè)社會責任與員工綠色行為（假設(shè)4）的關(guān)系中起到部分中介作用，假設(shè)3和假設(shè)4得到支持。

5 結(jié)語

本文通過整合CSR的文獻，結(jié)合實證研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)CSR與綠色創(chuàng)新和綠色行為皆成正相關(guān)。綠色組織認同在CSR與綠色創(chuàng)新、綠色行為之間扮演了中介角色。

首先，根據(jù)研究結(jié)果，CSR會給企業(yè)帶來各種好處（組織認同、綠色創(chuàng)新、員工綠色行為等）。（1）企業(yè)可以建立企業(yè)社會責任戰(zhàn)略和體系，制定明確的企業(yè)社會責任政策和行動計劃。（2）關(guān)愛員工權(quán)益和職業(yè)發(fā)展，提供安全、健康的工作環(huán)境。（3）注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，采取節(jié)能減排、資源循環(huán)利用等措施，減少企業(yè)運營對環(huán)境的負面影響。

其次，企業(yè)要強化社會責任的綠色創(chuàng)新實踐體系的建設(shè)。企業(yè)是構(gòu)建企業(yè)社會責任體系的主體，推動其對企業(yè)社會責任和可持續(xù)發(fā)展的認知，以更好的實現(xiàn)企業(yè)綠色創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展和社會綠色創(chuàng)新體系的形成，最終實現(xiàn)綠色創(chuàng)新的可持續(xù)性。與此同時，將綠色創(chuàng)新技術(shù)作為管理人員晉升加薪的渠道，從而促進企業(yè)的綠色創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展。而對于政府，則是形成企業(yè)社會責任的獎勵、懲戒和評價機制，響應(yīng)綠色發(fā)展理念下的“雙碳”戰(zhàn)略。

最后，綠色組織認同在CSR與綠色創(chuàng)新和員工綠色行為之間起到中介作用。企業(yè)可以通過提升綠色組織認同來促進綠色行為。具體而言，企業(yè)可以通過培養(yǎng)綠色文化、提供環(huán)保培訓(xùn)、建立激勵機制以及實施實際的綠色實踐來提升員工的綠色組織認同意識。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的示范作用和與社區(qū)的合作來提升綠色組織認同，從而促進企業(yè)綠色行為。

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